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本月官方渠道传达政策动向:昨日行业协会传递新研究成果,免费CRM系统：企业发展的得力助手

在当今的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率、增强市场竞争力的关键工具。然而，市场上众多的CRM系统往往价格不菲，让许多中小企业望而却步。那么，有没有一款既免费又功能强大的CRM系统呢？答案是肯定的，本文将为您介绍几款优秀的免费CRM系统，助力企业发展。 ### 一、什么是免费CRM系统？ 免费CRM系统是指提供商免费提供给用户使用，用户无需支付任何费用即可享受CRM系统的各项功能。这类系统通常适用于中小企业，能够满足企业在客户关系管理方面的基本需求。 ### 二、免费CRM系统的优势 1. **降低成本**：免费CRM系统可以帮助企业节省大量的软件购买费用，降低企业运营成本。 2. **提高效率**：CRM系统能够帮助企业更好地管理客户信息，提高客户服务质量，从而提升企业整体运营效率。 3. **增强竞争力**：在市场竞争激烈的环境下，免费CRM系统可以帮助企业快速提升自身竞争力。 ### 三、几款优秀的免费CRM系统推荐 1. **金蝶云·CRM**：金蝶云·CRM是一款基于云计算的免费CRM系统，具有强大的客户关系管理功能，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等。此外，金蝶云·CRM还支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 2. **腾讯企业微信CRM**：腾讯企业微信CRM是依托于企业微信平台的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。企业微信CRM与微信生态紧密相连，可以帮助企业更好地拓展客户资源。 3. **纷享销客CRM**：纷享销客CRM是一款基于SaaS模式的免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。纷享销客CRM支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 4. **钉钉CRM**：钉钉CRM是阿里巴巴集团旗下的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。钉钉CRM与钉钉办公平台无缝对接，可以帮助企业实现高效协同办公。 ### 四、如何选择适合自己的免费CRM系统？ 1. **明确需求**：企业在选择免费CRM系统时，首先要明确自身的需求，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等方面的需求。 2. **功能对比**：对比不同免费CRM系统的功能，选择功能齐全、易于操作的系统。 3. **用户体验**：选择界面美观、操作简便的免费CRM系统，提高员工使用满意度。 4. **安全性**：关注免费CRM系统的数据安全，确保企业客户信息不泄露。 总之，免费CRM系统已经成为中小企业提升竞争力的有力工具。企业在选择免费CRM系统时，要充分考虑自身需求，选择功能齐全、操作简便、安全性高的系统，以助力企业发展。

综合外媒报道，当地时间 26 日，在一片抗议声与欢呼声中，以色列总理内塔尼亚胡在联合国大会上发表了大约 45 分钟讲话，谈及以色列针对伊朗、黎巴嫩真主党、也门胡塞武装等一系列行动以及加沙局势进展。图片来源：美国有线电视新闻网 ( CNN ) 报道截图01抗议与鼓掌据媒体报道，在内塔尼亚胡登上联大演讲台时，众多落座不久的联合国会员国代表立马起身离席，从不同方向退场抗议，代表席顿时空空荡荡。据《以色列时报》报道，退场代表来自阿拉伯国家、伊斯兰国家、非洲国家以及一些欧洲国家。以色列代表团以及内塔尼亚胡请来的亲友团则全体起立，大声鼓掌，试图转移视线。众多联合国会员国代表起身离席，代表席顿时空空荡荡而在会场之外，有不少抗议者挥舞着巴勒斯坦旗帜并高呼口号，标语上写着：" 停止美国对以色列的所有援助 "。另一边，则是一些人挥舞着以色列国旗，举行支持以色列的活动。02" 感谢特朗普 "在讲话中，内塔尼亚胡谈到了以色列开展的一系列打击活动，并展示了一张当前形势的地图。多家外媒注意到，他特别提到了针对黎巴嫩真主党的传呼机爆炸事件，以及与伊朗 " 持续 12 天的战争 "。" 你们还记得那些传呼机吗？我们给真主党发了信息，相信我，他们收到了。"内塔尼亚胡补充说：" 我要感谢（美国）总统特朗普大胆果断的行动。"资料图：当地时间 2025 年 4 月 7 日，美国总统特朗普与以色列总理内塔尼亚胡在华盛顿白宫会晤。中新社记者 陈孟统 摄在讲话中，内塔尼亚胡也抛出了这样一个问题：" 是谁残忍地杀害了美国人和欧洲人呢？" 他的答案包括，" 基地组织、哈马斯、真主党、伊朗。"天空新闻网对此指出，内塔尼亚胡试图通过这样的问答形式引起更多注意，从而 " 将以色列的敌人，塑造成整个西方世界和联合国的共同敌人 "。03二维码和扩音器内塔尼亚胡着重谈到了以色列在加沙地带的行动。他说，" 世界上许多人已经不再记得那个 10 月 7 日了。但是我们记住了。"《以色列时报》、半岛电视台注意到，内塔尼亚胡的衣领上佩戴了一个二维码。以总理办公室称，通过这个二维码，可以链接到 " 哈马斯所犯下暴行的相关视频 "。" 我请你们拿起手机，放大，你们就会看到我们为何而战，为何我们必须胜利。一切都在这里。" 内塔尼亚胡对现场听众说道。不仅如此，内塔尼亚胡特别指出，在加沙地带的扩音器正在播放他在联合国的发言内容，以向被扣押人员和哈马斯传达信息。据报道，他说，" 我是总理内塔尼亚胡，正在联合国现场向你们讲话。我们一刻也没有忘记你们。以色列人民与你们同在，我们不会动摇，我们不会休息，直到把你们全部带回家。"与此同时，内塔尼亚胡向哈马斯喊话，要求 " 立即释放被扣押人员 " —— " 如果（哈马斯）你们这么做，就能活下去；如果不这样做，以色列就会追捕你们。"04加沙城内，真相几何？谈及近期以色列对加沙城的持续攻击，内塔尼亚胡强调，已有约 70 万巴勒斯坦人离开加沙地带北部加沙城并向南撤离。对于以色列 " 故意针对平民 " 的指控，内塔尼亚胡表示 " 事实恰恰相反 "，并称以色列已经散发了 " 数百万份传单和数百万条短信 "，要求平民撤离。不过，哈马斯方面此前则对以色列的说法进行了反驳，称离开的人不足 30 万。资料图：加沙汗尤尼斯，巴以冲突持续，当地遭以色列袭击后，流离失所的当地民众在困难条件下艰难求生。因家园被摧毁，他们选择住在汽车内或是搭起的临时帐篷。而在加沙城之外，国际社会正在掀起承认巴勒斯坦国的浪潮。9 月 22 日，联合国大会期间，法国、比利时、安道尔、卢森堡、马耳他、摩纳哥，宣布承认巴勒斯坦国。此前，英国、加拿大、澳大利亚、葡萄牙，也已作出同样宣布。联合国秘书长古特雷斯日前也表示，" 两国方案 " 是实现中东和平的唯一选项。" 选择一国方案吗？让数百万巴勒斯坦人面临被驱逐、占领、压迫和歧视，在自己的土地上丧失基本权利？这在 21 世纪是完全不可接受的。" 古特雷斯强调。