今日行业报告披露重大变化,美国十次啦大导航：探索美利坚合众国的深度之旅

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美国，这个位于北美洲的国家，以其丰富的历史、独特的文化和壮丽的自然风光吸引着全球游客。今天，让我们跟随“美国十次啦大导航”的步伐，深入探索这个美利坚合众国的魅力所在。 ### 第一次：纽约，梦想的起点 作为美国最大的城市，纽约是许多人心中的梦想起点。从曼哈顿的高楼大厦到中央公园的绿意盎然，这里充满了无限的可能。别忘了去华尔街看看那著名的铜牛，感受金融中心的气息；去时代广场感受这座城市的活力；在百老汇欣赏一场精彩绝伦的演出。 ### 第二次：华盛顿特区，政治的心脏 华盛顿特区是美国的首都，这里不仅是政治的象征，也是历史的见证。参观白宫、国会大厦和林肯纪念堂，了解美国的历史和文化；在杰斐逊纪念堂前感受民主的庄严；在国家航空航天博物馆探索人类对宇宙的探索。 ### 第三次：拉斯维加斯，不夜城的风情 拉斯维加斯被誉为“世界娱乐之都”，这里有着琳琅满目的酒店、赌场和表演。漫步在拉斯维加斯的街道上，你可以看到各种风格的建筑，感受这座城市的独特魅力。夜晚，一场精彩的表演将为你带来难忘的回忆。 ### 第四次：旧金山，金门大桥的风采 旧金山是美国西海岸的重要城市，以其美丽的自然风光和多元的文化而闻名。站在金门大桥上，感受这座桥的雄伟；在渔人码头品尝新鲜的海鲜；参观九曲花街，感受这座城市的浪漫气息。 ### 第五次：洛杉矶，好莱坞的辉煌 洛杉矶是全球电影产业的中心，好莱坞的辉煌在这里得以展现。参观好莱坞星光大道，留下你的足迹；在环球影城体验各种刺激的游乐设施；在比弗利山感受明星的生活。 ### 第六次：芝加哥，建筑的奇迹 芝加哥是美国的中西部地区中心，以其独特的建筑风格而闻名。参观谢尔登大厦、约翰·汉考克中心等建筑，感受这座城市的独特魅力；在密歇根湖畔欣赏美丽的湖光山色。 ### 第七次：迈阿密，阳光、沙滩和椰林 迈阿密位于美国南部的佛罗里达州，是阳光、沙滩和椰林的代名词。在这里，你可以尽情享受阳光沙滩的惬意，品尝美味的海鲜，感受这座城市的热情。 ### 第八次：亚特兰大，历史的见证 亚特兰大是美国东南部的重要城市，这里有着丰富的历史和文化。参观马丁·路德·金国家历史遗址，感受这位伟大领袖的精神；在亚特兰大植物园欣赏美丽的花卉。 ### 第九次：休斯顿，太空的摇篮 休斯顿是美国的太空之都，这里是美国宇航局的总部所在地。参观约翰逊航天中心，了解人类对太空的探索；在太空探索博物馆感受太空的魅力。 ### 第十次：波士顿，历史的足迹 波士顿是美国东北部的重要城市，这里是美国独立战争和制宪会议的见证。参观自由之路，感受历史的沉淀；在哈佛大学和麻省理工学院感受学术的殿堂。 通过这十次大导航，我们领略了美国各地的独特魅力。美国，这个美利坚合众国，值得我们去探索、去体验、去热爱。

出品｜虎嗅商业消费组作者｜李佳琪编辑｜苗正卿题图｜AI 生成北京国贸 CBD 的一角，午休的白领们从写字楼涌出，迅速分流至各路餐厅与外卖柜前。在众多穿着各平台制服、步履匆匆的外卖员中，很少有人会特意留意到，一栋高级写字楼低区裙楼的转角处，新开了一家颇为 " 特殊 " 的门店：没有座位，没有炫目的霓虹灯，甚至没有诱人的食物香气弥漫出来，只有一个简单的取餐台和几位忙碌的员工。这是近期开业的 Shake Shack 外卖专门店。就在几年前，这个来自纽约、客单价超过 80 元的高端汉堡品牌每进入一座中国城市，还必然引发一波社交媒体的刷屏和线下的长队，是当之无愧的排队王和网红顶流。从门庭若市到 " 低调潜入 "，从精心设计的社交空间到只设取餐台的纯外卖业态，Shake Shack 的这一转变，是面对市场现实的精明 " 优雅降级 "，还是一种品牌战略上的退缩？网红餐厅的光环正在褪色" 排队王 " 的巨大光环，曾是 Shake Shack 在中国市场无往不利的利器。2018 年其内地首店在上海新天地开业时，排队时长甚至超过三小时，购买汉堡变成一种需要炫耀的 " 成就 "，汉堡本身不仅是食物，更是一种社交货币和身份象征。这种策略与其在本土及全球很多市场的定位一脉相承：它卖的从来不只是牛肉饼和面包，而是一种融合了潮流、生活方式和轻微奢侈感的 " 体验 "。然而，所有网红品牌的共同挑战在于：新鲜感无法永恒，社交货币也会贬值。  当 Shake Shack 在北京、上海等一线城市的核心商圈陆续铺开门店后，消费者见怪不怪，那股非吃不可的冲动逐渐褪去。曾经排队三小时的盛况，如今已很难再现。它依然拥有固定的客群，但显然已从网红步入常态阶段。更重要的是，中国快餐市场的竞争强度从未减弱，而是在持续升级。Shake Shack 一进入中国，就面临一个极为分裂的市场：高端市场，有同样来自国外的 FIVE GUYS 等品牌持续分流追求 " 正宗 " 的顾客。中端市场，则是麦当劳、肯德基这些本土化极为成功的巨无霸，它们不仅价格更具优势，而且产品线丰富、外卖网络深入毛细血管。更不必提无数本土崛起的连锁品牌和个性鲜明的独立汉堡店，都在不断瓜分着市场。Shake Shack 开设外卖专门店，可以看作是对这一市场新常态的主动回应，或者说，是一次小心翼翼的 " 战略试探 "。从商业逻辑上看，这一举动有其精明之处。首先，纯外卖模式能显著降低门店成本。过去，Shake Shack 的标准店通常选址黄金地段，并配备大型厨房和宽敞的用餐区，这些都需要高昂的租金和运营成本。而外卖专门店则可以 " 潜伏 " 于写字楼或社区的非黄金角落，面积大幅缩小，专注于核心的餐食制作功能，从而优化成本结构。其次，这迎合了后疫情时代不可逆转的消费习惯变化。无论是忙碌的上班族，还是追求便捷的家庭消费者，外卖和外带已成为餐饮消费中不可或缺的一部分。开设专门的外卖店，有助于品牌更专注地提升出餐效率、优化外卖包装以保持食物口感，从而在这一巨大市场中分得更多羹肴。焦虑 " 排队王 " 的战略试探外卖专门店的风险也同样明显。Shake Shack 的核心品牌价值一直与 " 体验 " 深度绑定——其精心设计的门店空间、轻松社区氛围、甚至是排队本身带来的狂欢感，都是产品的一部分。当它退守到一间没有座位、缺乏氛围的外卖厨房时，它是否正在亲手解构自己赖以成名的品牌魅力？  那个代表着纽约都市时尚、被中产阶层追捧的 " 光环 "，在一個简陋的外卖塑料袋里，还能剩下多少？这本质上是一场品牌价值与市场规模之间的权衡。Shake Shack 或许正在尝试一种 " 优雅的降级 "：在保持产品核心品质不变的前提下，通过业态创新去触达那些看重其口味、但不愿支付其全服务餐厅溢价的顾客，或是那些单纯追求效率的消费者。这是一种务实的市场策略，但同时也是一场豪赌。赌的是消费者对其品牌的认可已经足够牢固，即使剥离了华丽的线下空间，仅凭产品本身依然能吸引忠实复购。反之，如果消费者认为其高昂的价格必须搭配相应的环境体验，那么纯外卖形式可能会加速其品牌溢价的流失，让人们更直接地将其产品与价格更亲民的竞争者相比较。Shake Shack 的外卖专门店，更像是一个测试市场反应的探针。它试图回答一个关键问题：当网红光环彻底褪去，我们究竟是谁？消费者又为什么而选择我们？答案将决定 Shake Shack 在中国市场的下一步，是会更果断地走向普及化、规模化，还是重新调整以巩固其高端定位。  对于整个经历着 " 网红周期 " 的餐饮行业而言，Shake Shack 的试验也是一个极具参考价值的案例：当流量红利见顶，品牌是选择放下身段拥抱更广阔但更挑剔的大众市场，还是坚守调性服务好特定人群？无论如何，北京写字楼角落里那间安静的外卖店，其意义远不止于一间餐厅。它是一个信号，标志着中国餐饮市场的竞争已进入一个全新的、更精细、更复杂的阶段。在这里，没有哪个品牌能仅靠光环永远生存。# 虎嗅商业大消费编辑李佳琪，关注消费商业，行业人士欢迎交流加微信：llqq0103，新闻线索亦可邮件至 lijiaqi@huxiu.com