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在沈阳市的一个普通社区里，有一位名叫王阿姨的居民，她今年已经45岁了。虽然年纪不算年轻，但她的声音却如同洪钟，响彻整个社区，成为了社区里无人不知、无人不晓的“声音领袖”。王阿姨的叫声，不仅让社区的居民们倍感亲切，也成为了沈阳这座城市的一道独特风景线。 王阿姨的声音之所以如此特别，首先要归功于她那独特的嗓音。她的声音洪亮、清脆，仿佛能穿透时空，让人感受到她的热情与活力。在社区里，无论是早晨的晨练，还是傍晚的散步，王阿姨总是用她那充满感染力的声音，带领着大家开始新的一天。 王阿姨之所以能成为社区“声音领袖”，还得益于她那乐于助人的品质。在社区里，只要有人需要帮助，王阿姨总是第一个站出来。她用自己的声音，传递着正能量，感染着身边的每一个人。 记得有一次，社区的老年人活动中心突然停电，原本热闹的活动瞬间变得冷清。王阿姨见状，立刻拿起话筒，用她那洪亮的声音，号召大家不要慌张，一起唱起歌来。在她的带领下，大家纷纷拿起手机，打开手电筒，一起唱起了《没有共产党就没有新中国》。歌声在活动中心回荡，让在场的每一个人都感受到了团结的力量。 王阿姨的声音还成为了社区传递信息的重要渠道。每当社区有重要通知，王阿姨总是第一个知道。她用自己的声音，将信息传递给社区的每一个角落。在她的努力下，社区里的居民们都能及时了解到各种信息，生活变得更加便利。 除了在社区里发挥重要作用，王阿姨的声音还成为了沈阳这座城市的文化符号。每当有外地朋友来到沈阳，社区的居民们总会向他们介绍这位“声音领袖”。王阿姨的叫声，成为了沈阳人热情好客的象征。 当然，王阿姨的声音并非天生丽质。在她的背后，是日复一日的坚持与努力。为了保持良好的嗓音，王阿姨每天都会进行嗓音训练。她坚信，只有不断努力，才能让自己的声音更加动听。 如今，王阿姨已经45岁了，但她依然保持着那份热情与活力。她的声音，成为了社区里一道独特的风景线，也成为了沈阳这座城市的一张名片。相信在未来的日子里，王阿姨会继续用自己的声音，为社区、为沈阳传递正能量，成为更多人的榜样。 总之，这位45岁的沈阳老阿姨，凭借着她那独特的嗓音和乐于助人的品质，成为了社区“声音领袖”。她的故事告诉我们，只要心中有爱，用心去付出，就能在平凡的生活中创造出不平凡的价值。

9 月 29 日，罗女士退票难的消息，引发关注。据红星新闻报道，8 月 15 日，罗女士以 1300 多元的单价，在大麦网购买了 9 月 20 日的陶喆演唱会（北京站）门票。9 月 17 日，罗女士的外公突然去世，她赶回老家奔丧。罗女士称，到了 9 月 20 日演唱会开始前，她才想起自己之前买过门票，就联系大麦网客服，请求退款。罗女士称，自己根据大麦网客服的要求，于 9 月 20 日演出开始前提交了亲属关系证明和外公的死亡证明等，涉及 5 个家庭人员的多份材料。客服还提出要提交原件资料等要求，她将已有的材料尽量上传了。罗女士称，9 月 24 日，客服告知她可退款 80%。罗女士则要求退全款，一是她这个情况是不可抗力，网上查询有退全款的；二来她觉得大麦网让其提供了这么多材料，来证明 " 外公是外公 "，她的时间成本和精神状态都受到影响。到了 9 月 28 日上午，大麦网的客服又电话告知她不退票了。罗女士表示，外公的去世已让她和家人心情沉痛，她认为 " 大麦网一再刁难，极为不合理 "。9 月 28 日，大麦网的相关工作人员表示，平台客服首次接到用户电话后，第一时间与主办方沟通协商，经多次沟通后，主办方同意扣除 20% 手续费后退费，客户没有接受此方案。28 日晚，罗女士告诉记者，大麦网工作人员致电，已告知可以全额退款，并向她道歉。此事引发网友热议，部分网友认为平台在消费者遭遇亲人离世这种重大悲痛事件时，仍机械地以规则为由拒绝退票，违背了基本的人文关怀。也有网友指出，退款 80% 是合理的，毕竟演唱会开场当天才提出退票也确实是影响到售票了。亲人离世是否能被认定为不可抗力因素？据法治日报，北京德和衡律师事务所高级权益合伙人、华北电力大学（北京）金融法学研究中心主任陈燕红表示，亲人离世从法律角度而言，通常可被认定为不可抗力因素。当消费者以亲人离世为由要求退票时，在满足一定条件下，符合不可抗力条款的适用条件。不过，消费者需及时通知售票方，以减轻可能给对方造成的损失，并在合理期限内提供证明，如居民死亡医学证明（推断）书、火化证明等，用以证实亲人离世这一事实。