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,20250925 05:59:03 赵山梅 849

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标题:数字化转型:企业的未来之路 在当今这个快速变化的时代,数字化转型已成为企业生存和发展的关键。随着技术的不断进步,企业必须适应新的商业模式和消费者行为,以保持竞争力。数字化转型不仅仅是技术的升级,它涉及到企业文化、组织结构、业务流程和客户体验的全面变革。 首先,数字化转型能够帮助企业提高效率和降低成本。通过引入自动化和人工智能技术,企业可以减少重复性工作,提高工作效率。例如,使用机器学习算法来分析大量数据,可以帮助企业更快地做出决策,减少错误和浪费。 其次,数字化转型能够增强企业的创新能力。在数字化时代,企业可以利用大数据分析、云计算和物联网等技术,开发新的产品和服务,满足市场需求。这种创新不仅能够提升企业的市场竞争力,还能够为企业带来新的收入来源。 再者,数字化转型有助于企业更好地理解和服务客户。通过社交媒体、在线调查和客户关系管理系统,企业可以收集和分析客户数据,从而更准确地预测客户需求,提供个性化的服务和产品。这种以客户为中心的策略能够提高客户满意度和忠诚度,为企业带来长期的客户关系。 然而,数字化转型并非没有挑战。企业需要投入大量的资源来培训员工,更新技术基础设施,并改变传统的工作方式。此外,企业还需要面对数据安全和隐私保护的问题,确保在数字化转型的过程中,客户和企业的数据安全得到保障。 个人观点:数字化转型是企业未来发展的必经之路。企业应该积极拥抱变化,投资于新技术和人才培养,以适应数字化时代的需求。同时,企业还应该注重数据安全和隐私保护,确保在转型过程中,客户和企业的利益得到保护。通过这些努力,企业不仅能够提高效率和创新能力,还能够更好地服务客户,实现可持续发展。

潮新闻客户端 记者 肖暖暖近日,关于支付平台账号解除授权的话题登上微博热搜并引发广泛讨论。有网友发现,在某支付平台的 " 个人信息授权管理 " 列表中,不少软件都被授权获取了其个人信息,如姓名、手机号、证件号等信息,但有好些都不记得是什么时候同意授权。有人觉得类似情况挺正常," 很多 APP、小程序,不授权就没法用。" 有观点还提到,除了个人信息授权外,免密支付 / 自动扣款也是另一个不知道什么时候就同意了的 " 重灾区 ",直到被提醒扣款才想起来要关闭。对此,不少网友疑惑,这种个人信息授权是否安全?不授权就不能用,算不算霸王条款,合不合法?康德智库专家、北京云亭律师事务所王琼律师表示," 不是所有‘不授权就不能用’都是霸王条款,但非必需信息强制要肯定违法。"王琼指出,打开某 APP,弹出来 " 请授权通讯录 / 位置 / 相机 ",点拒绝就没法用,这类场景很多人都遇到过。那么,这是不是 " 霸王条款 "?关键看要的信息是不是必需。" 如果是必需信息,比如支付平台要填姓名、银行卡号才能付款,外卖 APP 要给位置才能派单,这些信息是完成服务的必要条件,用户拒绝授权,平台确实没法提供服务,这合法。但如果是和服务内容无关的非必需信息,用户拒绝授权后平台还不让用,这就违反了《个人信息保护法》《消费者权益保护法》,属于典型的霸王条款。"王琼告诉记者,法律明确个人信息处理者(比如 APP、支付平台)不能以用户拒绝授权 " 非必需信息 " 为由,拒绝提供服务;收集信息必须 " 限于实现目的的最小范围 "。也有网友关注,这些个人信息授权管理是否存在漏洞?可能带来哪些隐患和风险?王琼表示,从用户反馈和司法案例看,支付平台的授权管理主要有 3 类暗雷。一是悄悄授权:没说清楚给了谁、用来干什么。比如用户某天发现自己 " 被授权 " 给了某理财 APP,但根本不记得什么时候同意过。这违反了《个人信息保护法》的 " 单独同意 " 要求。平台把用户个人信息给第三方前,必须明确告诉用户接收方是谁、要用什么信息、做什么用,而且得让用户主动点同意,不能偷偷绑定。二是默认勾选。比如有些 APP 的 " 授权协议 " 默认勾选 " 同意 ",用户没仔细看就点了 " 下一步 " ——这其实是 " 变相强制授权 "。三是授权后不管。用户不用了,平台还拿着信息,这属于 " 超期持有信息 "。根据《网络安全法》,用户不使用服务了,平台必须删除信息。而这些行为可能带来信息泄露风险,用户没注意到的 " 自动扣款 " 也可能会带来一定的财产损失。那么,用户该怎么做以堵上 " 授权漏洞 "?王琼表示,关键是主动管理,别等出问题再找补。可以查询自己的个人信息授权列表,把陌生的、不用的全部解除授权,关闭未注意到的、不需要的自动扣款。其次,别乱点 " 同意 ",先看平台要什么信息、用来干什么。遇到 " 一键登录 "" 捆绑授权 " 时,先停下来看弹窗内容。还可以每月核查账单,发现有异常扣款赶紧退款。王琼提醒,遇到强制要求授权非必需信息、隐藏扣款不退款、信息泄露遭骚扰等情况,都可以直接 " 刚 ",可以视具体情况拨打 12315 投诉、向网信办举报,或是直接起诉、报警等。" 支付平台的授权不是想怎么要就怎么要,法律给了明确边界,用户要主动管理自己的信息,平台要合规处理,监管要严查霸王条款。毕竟,数字时代的个人信息和钱包、隐私、尊严一样重要。" 王琼总结道。
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