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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作，还是在生活中与朋友交流，良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在工作场合，有效的沟通能够确保团队成员之间的信息同步，减少误解和冲突。例如，通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新，团队可以保持对项目进展的了解，从而提高工作效率。在日常生活中，良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的需求和感受，从而建立更深层次的人际关系。 其次，沟通技巧对于解决冲突至关重要。在面对分歧时，能够倾听对方的观点并表达自己的立场，是达成共识的基础。通过非暴力沟通，我们可以避免情绪化的争吵，转而寻求双方都能接受的解决方案。这种沟通方式不仅能够保护个人的情感，还能够促进双方的理解和尊重。 此外，沟通技巧还能够帮助我们更好地表达自己。在职场中，能够清晰、有条理地表达自己的想法和建议，可以增加个人的影响力和领导力。在个人生活中，良好的沟通能力可以帮助我们更好地表达自己的需求和愿望，从而获得他人的支持和帮助。 为了提升沟通技巧，我们可以采取以下几个步骤： 倾听：在对话中，给予对方充分的关注，认真倾听他们的观点和感受。这不仅能够让对方感到被尊重，还能够让我们更全面地理解问题。 清晰表达：在表达自己的观点时，尽量使用简洁、明确的语言。避免使用模糊不清的词汇，以免造成误解。 非暴力沟通：在面对冲突时，尝试采用非暴力沟通的方式，表达自己的感受和需求，同时尊重对方的感受和需求。 反馈：在对话结束后，给予对方反馈，以确认双方是否理解了对方的观点。这有助于消除误解，并加强双方的联系。 持续学习：沟通技巧是一个持续学习的过程。通过阅读相关书籍、参加沟通技巧培训课程，我们可以不断提升自己的沟通能力。 总之，沟通技巧对于个人和职业发展都至关重要。通过提升沟通技巧，我们不仅能够更好地理解他人，还能够更有效地表达自己，从而在各种关系中取得成功。

最近，山东一农妇辱骂法官，被罚 10 万元拘留 15 日。咋回事？农妇杨某花对丈夫轻伤案的裁判结果不满意，判决书送达时，她对承办法官持续辱骂、诅咒近两个小时。司法警察进行劝说、制止，她仍持续辱骂。于是，当地法院分别作出拘留 15 日和罚款 10 万元的处罚决定。处罚引发热议。当地法院核查后回应：并罚不符合法律规定，依法予以纠正，撤销罚款决定，退还 10 万元罚款及利息。从这件事上，我们要谈法律适用的问题。刑事诉讼法第 199 条第 1 款规定：" 在法庭审判过程中，如果诉讼参与人或者旁听人员违反法庭秩序，审判长应当警告制止。对不听制止的，可以强行带出法庭；情节严重的，处以 1000 元以下的罚款或者 15 日以下的拘留。"对照来看，对农妇的处罚，存在法律适用错误：一是罚款和拘留应是择一处罚，当地法院用了并罚；二是处罚金额为 1000 元以下，当地法院处罚 10 万，过罚不相当。人民群众是司法公正的感受主体。司法人员行为规范与否，是体现案件办理质量的重要一环。若司法人员行为不规范，即便裁判实体内容公正，当事人对公平正义的感受也会大打折扣。最高人民法院强调，各级人民法院应严格公正司法，做实定分止争，让老百姓有一个有理有据、可感可知、令人信服的 " 说法 "，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。因此，对于违反法律规定的问题，要依法依纪追究相关人员责任，如网友所言 " 有错就要认，挨打要立正 "。再看骂人的农妇。有网友发布了杨某花现场辱骂、诅咒法官的视频，言辞激烈，超出理性表达诉求范畴。当事人对判决有异议，有合法合规的表达、维权途径，比如通过上诉、申诉进行反映，但权利行使要在法律框架之内。法治社会不是谁闹谁有理、谁的声音大谁有理。法律的公正性，体现在对不同身份人群的一视同仁。法官有责要追究，辱骂者逾越法律底线，也应受到法律惩戒。这给我们一个启示：要用理性对话代替情绪宣泄。司法机关也可抓住热点案例辨法析理，实现人民群众对 " 法律认同 " 与 " 情感认同 " 的同向促进，更好地维护司法权威。最后，看看舆论场对这一事件的多次反转吧。初期，由于报道信息不全面，舆论一边倒地认为当地法院权力任性。随着监控视频曝光，舆论开始转向、分化。当地法院主动纠错后，舆论有了更理性态度和更深层思考：司法与舆论监督，如何实现更良性互动？司法和舆论监督，都追求公平正义。舆论监督是法治进步的催化剂，司法公正离不开舆论监督。但真正的舆论监督，应基于事实而非情绪。任何个体对公正的理解，都不能取代法律程序。极端的诉求表达方式，不能也不应左右司法。此事如一面镜子，照出多个问题：如何合理合法维权，维护好手中权益；如何用好舆论监督的力量，让其少被情绪和不实信息误导；如何对待舆论与司法，更好地实现公平正义。这些是本案背后，更值得深思的问题。文 / 魏哲哲来源：侠客岛微信公众号