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在当今的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率、增强市场竞争力的关键工具。然而，市场上众多的CRM系统往往价格不菲，让许多中小企业望而却步。那么，有没有一款既免费又功能强大的CRM系统呢？答案是肯定的，本文将为您介绍几款优秀的免费CRM系统，助力企业发展。 ### 一、什么是免费CRM系统？ 免费CRM系统是指提供商免费提供给用户使用，用户无需支付任何费用即可享受CRM系统的各项功能。这类系统通常适用于中小企业，能够满足企业在客户关系管理方面的基本需求。 ### 二、免费CRM系统的优势 1. **降低成本**：免费CRM系统可以帮助企业节省大量的软件购买费用，降低企业运营成本。 2. **提高效率**：CRM系统能够帮助企业更好地管理客户信息，提高客户服务质量，从而提升企业整体运营效率。 3. **增强竞争力**：在市场竞争激烈的环境下，免费CRM系统可以帮助企业快速提升自身竞争力。 ### 三、几款优秀的免费CRM系统推荐 1. **金蝶云·CRM**：金蝶云·CRM是一款基于云计算的免费CRM系统，具有强大的客户关系管理功能，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等。此外，金蝶云·CRM还支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 2. **腾讯企业微信CRM**：腾讯企业微信CRM是依托于企业微信平台的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。企业微信CRM与微信生态紧密相连，可以帮助企业更好地拓展客户资源。 3. **纷享销客CRM**：纷享销客CRM是一款基于SaaS模式的免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。纷享销客CRM支持多终端访问，方便企业员工随时随地查看和管理客户信息。 4. **钉钉CRM**：钉钉CRM是阿里巴巴集团旗下的一款免费CRM系统，具有客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。钉钉CRM与钉钉办公平台无缝对接，可以帮助企业实现高效协同办公。 ### 四、如何选择适合自己的免费CRM系统？ 1. **明确需求**：企业在选择免费CRM系统时，首先要明确自身的需求，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等方面的需求。 2. **功能对比**：对比不同免费CRM系统的功能，选择功能齐全、易于操作的系统。 3. **用户体验**：选择界面美观、操作简便的免费CRM系统，提高员工使用满意度。 4. **安全性**：关注免费CRM系统的数据安全，确保企业客户信息不泄露。 总之，免费CRM系统已经成为中小企业提升竞争力的有力工具。企业在选择免费CRM系统时，要充分考虑自身需求，选择功能齐全、操作简便、安全性高的系统，以助力企业发展。

财联社 9 月 20 日电，据外交部官网，2025 年 9 月 19 日，中共中央政治局委员、外交部长王毅在北京同摩洛哥外交大臣布里达会谈时阐述中方对当前巴以冲突的看法。王毅表示，冲突已延宕两年，造成前所未有人道灾难，击穿人类良知底线，中方深感担忧，深表遗憾。以色列执意推进接管加沙城计划，空袭在卡塔尔筹划和谈的哈马斯人士目标，同时加快蚕食约旦河西岸领土。这些行为严重违反国际法准则，不仅无益于构建自身的安全，也将 " 两国方案 " 置于危险境地，直接冲击中东地区的稳定。武力打不出和平，暴力换不来安全。历史经验已经一再证明，安全应当是共同的，任何国家都不可能将自身安全建立在他国的不安全之上。以色列有权利建国，巴勒斯坦同样有权利建国，对此不能搞双重标准。以色列建国迄今已近 80 年，而巴勒斯坦人民仍无处安身，这种状况不可持续。以色列人民的生命和阿拉伯人民的生命同样宝贵，没有高低贵贱之分，都值得尊重，都需要呵护。以暴制暴只能制造和积聚新的仇恨。王毅强调，面对当前的紧急局势，国际社会应当团结起来，一是必须以最大的紧迫感推动加沙全面停火，缓解目前的人道主义灾难，对以色列有特殊影响的国家应切实负起责任，联合国安理会和人道机构也应履行职责。二是必须让 " 巴人治巴 " 的原则真正落地，加沙和约旦河西岸都是巴勒斯坦不可分割的领土，任何战后治理和重建安排都应当尊重巴勒斯坦人民的意愿，维护巴勒斯坦民族的正当权利。三是必须坚持 " 两国方案 " 不动摇，汇聚更多国际共识，形成更加统一立场，在承认巴勒斯坦国的基础上，支持巴勒斯坦成为联合国正式会员国，寻求推进 " 两国方案 " 的切实可行路径，拒绝任何侵蚀 " 两国方案 " 基础的单边行动。王毅说，中国一贯坚定支持巴勒斯坦人民恢复民族合法权利的正义事业，将继续致力于加沙停火止战，推动巴勒斯坦问题在联合国有关决议和 " 两国方案 " 基础上早日得到全面、公正、持久的解决。