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在互联网行业的发展历程中，腾讯和360的“大战”无疑是其中最为激烈和引人注目的篇章。这场大战不仅关乎两家公司的市场份额，更折射出中国互联网行业的竞争态势和发展趋势。 ### 起因：安全软件的竞争 2010年，腾讯与360之间的战争正式爆发。这场战争的导火索是腾讯推出了一款名为“QQ医生”的安全软件，直接与360的安全卫士形成竞争。360作为国内知名的安全软件，其市场份额一度占据领先地位。然而，腾讯的强势进入，使得这场竞争变得愈发激烈。 ### 过程：口水战与用户争夺 在战争初期，双方你来我往，展开了一场激烈的口水战。腾讯指责360的安全卫士存在安全隐患，而360则反击腾讯的QQ医生存在恶意行为。这场口水战不仅引发了用户的关注，还使得两家公司陷入了舆论的漩涡。 与此同时，双方为了争夺用户，纷纷推出各种优惠活动和促销政策。然而，这种做法并未能从根本上解决问题，反而加剧了双方的矛盾。 ### 高潮：3Q大战 2010年9月，这场战争达到了高潮。腾讯宣布在QQ软件中屏蔽360安全卫士，导致大量用户无法正常使用QQ。这一举动引发了用户的不满，甚至有人呼吁抵制腾讯。而360则宣布推出“360安全中心”，试图与腾讯展开正面竞争。 在这场战争中，双方都使出了浑身解数。腾讯通过技术手段限制360的发展，而360则通过舆论战和用户争夺来反击。这场战争不仅让两家公司损失惨重，还让整个互联网行业陷入了混乱。 ### 结局：和解与反思 经过长达数月的激战，腾讯与360最终达成和解。双方同意停止互相攻击，并共同维护网络安全。这场战争虽然暂时平息，但留给人们的思考却远未结束。 ### 影响：行业竞争与用户权益 腾讯与360的大战，不仅对两家公司产生了深远的影响，还对中国互联网行业产生了重要影响。一方面，这场战争使得安全软件行业竞争更加激烈，推动了行业的发展。另一方面，这场战争也引发了人们对用户权益的关注，促使互联网企业更加注重保护用户隐私和安全。 ### 总结 腾讯与360的大战，是中国互联网行业竞争的一个缩影。在这场战争中，两家公司为了争夺市场份额，不惜互相攻击，甚至损害用户权益。然而，这场战争也让我们看到了中国互联网行业的成长和进步。在未来的发展中，我们期待看到更多像腾讯和360这样的企业，在竞争中不断成长，为用户提供更好的产品和服务。

短阅读专栏：第 47 期作者 | 刘国华   原创出品 | 管理智慧员工流失率，不能太高，也不能太低。高了，就像一个漏水的木桶，前头拼命招人，后头却不断有人流走，永远填不满；低了，看着挺稳，其实可能是危险的温水——说明公司在对低绩效过度容忍，缺乏必要的新陈代谢。人力资源领域有个常见结论：年均 10% 左右的流失率，其实就是一个健康区间。这个比例，既能保证组织的新鲜血液，又不会动摇团队的稳定性。不过，真正的关键点，不在数字，而在质量。怎么才能维持这种合理的流失率？我建议抓三点：第一，要分清 " 好流失 " 和 " 坏流失 "。优秀人才的离开，是企业最心疼的出血；而末位员工的离开，则是组织自我修复的必然。管理者的目标不是单纯降低流失率，而是要少掉 " 坏流失 "，多点 " 好流失 "。第二，要保持真诚而持续的沟通。优秀的人才需要舞台和支持，中等的人需要辅导和帮一把，而末位的员工，就得直截了当地指出问题，让他有危机感。没有沟通，人才就只能靠猜测来决定去留。第三，对那些长期不改进的人，要敢于出手。对他们的过度容忍，本质上是对优秀员工的不公。因为当组织的标准被拉低，真正有价值的人，反而会觉得自己不被尊重。  小注  此篇所录，出自所著《新商业思维》（第二辑）。并于原稿之上，多有略微删润，以增益其义。套书共六辑，洋洋洒洒百万余言，以 " 短阅读，长思考 " 为成文原则，广涉商界诸般思维，常有洞见。然书成之后，阅者寥寥。虽或有读者妄语曰：" 读此六卷，世间再无新思维；纵有新意，亦不过换汤而已。" 此言或讥或赞，不可尽信。然有友人劝曰：" 观点思维若不传，终将珠玉蒙尘，实为可叹。" 余闻此，颇感其言有理。且其已久无再版，市井难寻，欲购亦不可得。故此立志，将以数载光阴，择时细述，陆续刊布。惟愿诸君偶有所得，一言半句，能启思路，便不负笔墨一场。作者｜刘国华华夏基石管理咨询集团高级合伙人，品牌与传播事业部负责人，专注品牌建设与企业文化、企业史与企业家思想，常年为多家企业提供咨询服务。短阅读系列推荐▼为您推荐：华夏基石管理咨询集团最新推出 2025 企业内训大课：增长停滞时代，经营顾客才是企业的增长护城河。这套完整的实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】为您推荐 :  周末到北大听名家讲课！项目：学制：2 天，16 课时。时间：正在报名中，2025 年 9 月 13-14 日开课。结业：颁发北京大学结业证书。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。