今日监管部门披露行业动向,《疯狂店员2插曲：一场别开生面的顾客与店员之间的趣味较量》

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专家技术支援专线:今日监管部门更新政策动向,《疯狂店员2插曲：一场别开生面的顾客与店员之间的趣味较量》

在电影《疯狂店员2》中，一场突如其来的插曲为观众呈现了一段充满欢乐与智慧的故事。在这段插曲中，顾客与店员之间的互动成为了故事的高潮，也展现了人性的光辉。 故事发生在一个热闹的商场，主角是一位名叫小明的店员。他性格开朗，善于与人沟通，深受顾客喜爱。这一天，小明正在为顾客们热情服务，突然，一位名叫小红的顾客走进了店中。 小红看起来有些焦急，她告诉小明，自己急需一件衣服参加朋友的生日派对。然而，商场里并没有她想要的款式。小明见状，立刻想出了一个办法。他提议：“小红，我可以帮你找找，如果实在找不到，我可以帮你定制一件。” 小红听了小明的话，眼睛一亮，她觉得这是一个好主意。于是，小明带着小红来到了商场的设计区。在这里，小明认识了一位名叫小王的服装设计师。他有着丰富的设计经验，对各种风格都能信手拈来。 小明向小王说明了小红的需求，小王立刻表示愿意帮忙。于是，他们三人开始了这场充满创意的定制之旅。在讨论过程中，小红提出了自己的要求：衣服要时尚大方，颜色要鲜艳，最重要的是要独特。 小王和小明都陷入了沉思。突然，小明眼前一亮，他提议：“何不将小红的名字融入设计之中，这样既独特又具有纪念意义。”小王拍手叫好，他立刻开始动手设计。 经过一番努力，小王终于完成了这件独特的服装。当小红穿上这件衣服时，她激动得热泪盈眶。她感慨地说：“小明，谢谢你！这件衣服太完美了，我一定会成为派对上最亮眼的焦点。” 就在这时，小红的手机突然响了。原来，她的朋友提前到了商场，正在门口等她。小红匆匆告别了小明和小王，兴高采烈地走向了朋友。 小明和小王看着小红离去的背影，相视一笑。他们知道，这次插曲让他们收获了友谊，也让他们更加坚定了为顾客服务的信念。 这场插曲也让观众感受到了电影《疯狂店员2》中的人性光辉。在这个充满竞争与压力的社会，人与人之间的关爱与信任显得尤为重要。小明、小红和小王的故事告诉我们，只要我们用心去关爱他人，用心去倾听他们的需求，我们就能为他们带来快乐和幸福。 此外，这段插曲还展现了店员与顾客之间的默契。小明在了解顾客需求后，立刻想到了解决问题的办法。而小王则凭借自己的专业素养，为顾客量身定制了一件独一无二的服装。这种默契不仅让他们之间的关系更加紧密，也让整个商场充满了温馨的氛围。 总之，《疯狂店员2》中的这场插曲，既为观众带来了欢乐，又让我们思考了人与人之间的关系。在现实生活中，我们也应该学会关爱他人，用心去倾听他们的需求，让我们的生活更加美好。

本文来自微信公众号：匹夫老六说财税，作者：匹夫老六，原文标题：《我做尽调这些年（七十八）- 纸质凭证的异常》，头图来自：AI 生成一个朋友跟我聊说，是不是也可以根据观察纸质凭证来发现异常。比如某些应该比较久，或者有年代痕迹的凭证，但是却很新，这是不是就很有可能是后补的，改过的，与原经济业务不符，存在造假可能的？是的，这个逻辑没啥问题，只不过最近几年不太适用了，所以我也就没说这个实操。这个逻辑肯定是对的，就是根据企业日常的经营管理情况，来找到不符合日常情况的异常线索，然后重点关注相关的业务。如果你在企业工作过，你就会知道，以前很多原始单据，是需要传递的，可能从这张单据诞生，到他被装订在会计凭证里，会经历好几个人的手，或者很长时间。所以他一定是有使用痕迹的，包括一份合同，其实保存了 1 年的，跟上周刚打出来，其实是有分别的，当然这个也取决于被借阅翻阅的次数哈。各行各业呢，也都有自己的特点，比如有些东西他不该这么整齐，因为员工素质，水平，都没达到这么整齐的水平呢，弄得稀巴烂才正常。有的原始单据，它诞生的地方很脏，比如车间啊，库房啊等等，它就应该很脏。甚至可以看一些笔迹，看看是不是不同人，不同单据，笔迹会不会出现一样的情况，或者同一个人笔迹不一样，或者有一些笔记，应该很缭乱，但它却很工整？日常工作很忙的，有些人签字写字都是胡乱写，来匆匆去匆匆的。这些放在 5-10 年前，都可以成为你发现异常的线索。我以前真的会看这些，而且我真的会看笔迹，我就会对一对，找一找有没有同一个制单人审核人，前后笔迹不一样的情况。我以前做财务管理的时候，会让每个部门的领导，在我这留签字笔迹的印鉴，凡是他有审批签字权的，我都会让他留。我弄这个的目的，一方面是方便财务审核，另一方面是让签字审批的部门领导，重视她这个环节的审批，不要什么都签，瞎签，还让别人替她签，也算是通过这个留印鉴的行为，神圣他们的审批权吧。还有一方面是让大家知道，我们财务会严格审核，让他们不敢伪造签字。我觉得任何风控制度都是要达到没人敢伪造，而不是伪造了，我查出来，给他拉出去枪毙，没意义。把风险扼杀在摇篮里，才是风控工作优秀的体现。又跑题了，咱们说那个纸质凭证新旧的问题。我以前给企业做财务顾问的时候，还告诉过企业，要让他们注意造假业务，纸质单据新旧的问题，人家都能从这些发现异常的。我就会让他们自己做做旧，蹂躏一下应该旧应该脏的凭证，你要说谁能从油墨看出打印纸张的新旧，我信，但我估计来审查的人不具备这个能力。而且这只能是作为一个发现异常的线索，重点还是要关注具体的经济业务。我为什么近些年都不太重视这个事了呢，很简单，因为大家都无纸化办公啦，没什么纸质单据传递了。再把这个当一个实操经验去分享，就没什么意义了。以前半无纸化的时候，还有一部分纸质单据在传递，现在连发票都是全数电了，我去很多企业尽调，都看不到什么纸质单据了，也就是一些合同。这个单据，变旧，大多是因为传递，那现在都是线上审批了，没有传递的过程了，也就没什么变旧的情况了。企业可能还是会都打印出来，装订，全是崭新的，已经没法从这个事上分辨了。档案全是电子的了，基本他的 oa，采购流程、付款流程，会有所有附件的扫描件。就是现在抽凭，都不用翻阅了，也不用复印扫描了，企业直接能给你扫描件。而且现在很多企业都不装订凭证啊，就是忙不过来，懒得装，全在电脑里，合同原件也不存财务。前两年看过一个项目，做工业检测设备的，现在也要股改了。一个财务室二十几个人，就没人负责装订凭证，哈哈，然后只能外包雇别人装订，装订了 3 年的吧，可能花了不到 50 万，量比较大哈。50 万可能有 30 万回扣哈。装订得一塌糊涂，完全对不上，张冠李戴，银行单据也对不上，企业的原始凭证，就是打印一个 oa 的截图，会计做完账会在上面用铅笔写个凭证号，便于后续装订的。但银行回单没有啊，而且他那手写的凭证号，后期一删减凭证可能做错乱了。反正我们去尽调的时候，看到的纸质原始凭证非常混乱，你们别觉得装订凭证是一个很简单的工作，实习生能干，真干不了，至少得看得懂分录，看得懂回单，看得懂 oa 审批的才能不匹配错。所以 50 万，不多，但是呢他们的外包大概是找实习生搞的这个事，毕竟有 30 万回扣呢，所以装订的非常混乱。就现在这种情况而言，再去观察原始凭证的新旧，其实意义已经不大了，全是新的，这玩意就算他按月打印装订，只要他在财务室放着，没人经常翻阅，基本就会一直是新的，比较难发现差别。合同也是，3 年前的合同，签回来就归档了，后期查看，都是看电子版，从没翻阅过纸质合同一次，今天拿出来，一样还是崭新的。但这确实也是一个发现异常的思路，如果你们遇到还没有完全无纸化办公的，你们还是可以按这个思路去思考，你可以这样去观察，同一批凭证，有新有旧，或者大部分是比较旧的成色，有一些是比较新的，那你可以看看具体的经济业务。咱们要与时俱进，好多东西放在今天不适用了也就没必要放太多精力了，而且很多东西逻辑对，但实操成本太高，太费事，也属于纸上谈兵。所以我常说，如果脱离了一线，他不做业务了，那他分享的实操内容，意义也就不大了。