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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系关系和解决问题的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在任何团队或组织中,有效的沟通能够确保信息的准确传递,减少误解和冲突。例如,在项目管理中,团队成员需要清晰地表达自己的想法和需求,以便其他成员能够理解并采取相应的行动。如果沟通不畅,可能会导致项目延误或失败。 其次,沟通技巧对于建立人际关系至关重要。在人际交往中,能够倾听他人的观点和感受,以及表达自己的需求和期望,是建立信任和尊重的基础。通过有效的沟通,我们可以更好地理解他人,从而建立更深层次的联系。 为了提升沟通技巧,以下是一些建议: 倾听:倾听是沟通的第一步。在对话中,给予对方充分的注意力,不要急于打断或表达自己的观点。通过倾听,我们可以更好地理解对方的需求和感受。 清晰表达:在表达自己的观点时,要尽量清晰、简洁。避免使用模糊或容易引起误解的词汇。同时,确保自己的语言和非语言信息一致,以免造成混淆。 保持开放态度:在沟通过程中,保持开放和尊重的态度。即使与对方的观点不同,也要尊重对方的权利表达自己的观点,并尝试从中找到共同点。 反馈:在对话结束后,给予对方反馈,以确认信息是否被正确理解。这有助于避免误解,并加强双方的沟通效果。 持续学习:沟通技巧不是一成不变的,需要不断地学习和实践。通过阅读书籍、参加研讨会或与他人交流,我们可以不断改进自己的沟通方式。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键因素。通过提升沟通能力,我们不仅能够更有效地解决问题,还能够建立更强大的人际关系网络。让我们不断学习和实践,成为更好的沟通者。
直新闻按:" 马科斯政府让美国插手南海问题,为美国与中国的竞争提供支持。在我看来,这非但没有让菲律宾规避冲突,反而将其置于危险境地。" 菲律宾国际安全研究学会主席罗万伟在接受直新闻专访时这样说。9 月初,国务院批复新建黄岩岛国家级自然保护区后,菲律宾反应强烈,不仅拉拢域外国家搞所谓 " 联合巡航 ",还侵闯黄岩岛领海,中国海警依法对菲船只实施管制并予以驱离。深圳卫视直新闻就有关问题,专访菲律宾国际安全研究学会主席罗万伟。他指出,菲政府正用 " 美国方式 " 处理南海问题,呼吁菲中以建交 50 周年为契机,铭记千年友谊、重新回到遵循东盟方式的道路上。罗万伟本名隆美尔 · 班乐义,但他在接受采访时更愿意笔者称呼他的中文名字,这也直接体现了他对华的友好态度。作为菲律宾国家安全领域知名学者型官员,罗万伟深耕国安、反恐领域多年,曾任副国家安全顾问等要职。他长期倡导中菲合作,曾获得阿尔巴尼和平教育奖和首届 " 中菲相知奖 " 杰出贡献奖,因对华友好为中国网友所熟知。他与中国的联结也颇为深厚,曾在暨南大学攻读博士,喜欢中国文化,更对中国提出的构建人类命运共同体理念高度认可。笔者曾两次在亚太安全相关论坛与罗万伟对话,得知他因频繁来华参会遭菲律宾国内施压,笔者为他感到担忧。但他的回复令人印象深刻:" 我坚信推动中菲两国人民之间的友好与理解是完全正确的事,毕竟两国是一衣带水的近邻,有句俗语说得好:‘远亲不如近邻’。"以下是专访文字内容。以 《南海各方行为宣言》合作领域为基,共筑南海 " 和平合作之海 "直新闻:中国拟建立黄岩岛国家级自然保护区,您如何看?罗万伟:中国与东盟已在 2002 年签署的《南海各方行为宣言》中明确了诸多合作领域,它们都具有十分重要的意义,包括海洋环境研究、海洋环境保护、海上搜救行动、航行安全,还有打击跨国犯罪。这可都是我们亟须开展合作的五个领域,倘若不进行合作,这些领域的问题便会愈演愈烈。因此,我们必须通过合作,让南海成为一片和平、友好与合作之海。国家林草局公布的黄岩岛国家级自然保护区功能区划图 菲不应为美抗华偏离东盟,东盟拒当大国 " 角斗场 "直新闻:您曾指出美菲关系是 " 互相利用 ",那么在南海问题和对华政策上,菲律宾应如何在美中之间找到平衡?美国又是何居心?罗万伟:菲律宾应该在与美国维持安全同盟关系的同时,不损害菲律宾与中国的关系。但眼下,在现任马科斯政府执政下,菲律宾在加强与美国的军事关系,目的是对抗中国,导致当前南海局势紧张。菲律宾是东盟的创始成员国之一,但受美国强大影响力裹挟,如今的菲律宾正偏离 " 东盟方式 ",转而奉行 " 美国方式 ",为美国与中国的竞争提供支持,将自己置于危险境地,我对这种政策持质疑态度。在我看来菲律宾最佳的外交策略,应当是采用 " 东盟方式 ",其核心是 " 平衡外交 ",不仅要平衡与中国和美国的关系,还要平衡与其他各大国之间的关系。具体而言," 东盟方式 " 意味着主动规避冲突,践行预防性外交,通过对话达成共识。这一理念与中国倡导的和平共处五项原则相契合,都是促进国家间的友好往来与合作共赢。直新闻:为什么中国能与多数东南亚国家实现和平共处,而菲律宾似乎例外?罗万伟:中国与东盟的合作对维护亚太地区的和平与稳定至关重要。亚太之所以如此和平,是因为东盟奉行友好合作的原则,而中国奉行和平共处五项原则。自 1967 年成立以来,东盟长期秉持一项一贯政策:绝不允许本地区沦为大国博弈的角斗场。因此中国和东盟应该真正加强伙伴关系,维护亚太地区的和平与安全。在我看来,菲律宾与中国合作完全符合菲律宾的最大利益。因此,我一直倡导两国保持友好关系,以推动这种务实合作。中国四大倡议契合全球南方国家需求直新闻:东盟、金砖国家和上海合作组织成员国,正力求平衡当前由西方主导的世界格局,却遭到美西方抹黑,您觉得 " 全球南方 " 国家和中国应该如何去合作?罗万伟:现在中国在全球南方国家中非常有影响力,因为全球南方国家正受益于中国与发展中国家的交流。中国和全球南方国家合作非常紧密,这让美国嫉妒,因为中国越来越被全球南方国家所接受。全球南方国家想要繁荣发展,而中国倡导的四大倡议,全球发展倡议、全球安全倡议、全球文明倡议、全球治理倡议,正是全球南方国家需要的。中国如今所倡导的国际关系模式,被西方世界、尤其是美国深深误解,他们认为中国想要取代自己主导全球,但事实上,中国根本无意主导世界。中国的理念是与世界各国共居一个地球,共同发展,这正是中国所提出的 " 人类命运共同体 " 理念的核心内涵。这也是中国倡导多极世界的原因:中国希望各国共同承担维护世界和平的责任与使命,共担守护和平的重任。反观美国,却始终认为自己有能力主宰整个世界。中菲千年和平史是路标,友好才能解南海难题直新闻:今年是中菲建交 50 周年,中菲应当如何相向而行?罗万伟:纪念菲中建交 50 周年应该提醒菲律宾和中国,我们共同生活了 1000 多年的历史。1000 多年和平共处的历史,是菲律宾和中国确定未来方向的路标。我们应珍视这段共同的友好过往,既然我们能共享千年的友好历史,未来也一定能延续这份友谊。我们唯有秉持友好初心,才能妥善处理和管控南海分歧。直新闻:您频繁出席中国举办的南海相关论坛、接受中国媒体采访,在菲律宾国内也面临不少压力。您希望通过这些渠道传递什么信息?罗万伟:只要做的事正确,我们就不应向压力屈服。我如今正承受着压力,因为他们觉得我 " 亲中 ",但事实并非如此,我只是 " 以菲律宾的利益为重 "。菲律宾与中国开展务实合作,完全符合菲律宾的最大利益。我坚信,推动菲中两国人民之间的友好与理解,是完全正确的事。毕竟,两国是一衣带水的近邻,有句俗语说得好:" 远亲不如近邻。"作者丨蒋雯丽