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本周数据平台本月监管部门通报最新动态:本周研究机构发布行业新动向,错位关系C1V1技巧:构建和谐人际关系的秘密武器
在人际交往中,我们常常会遇到各种复杂的关系,有时甚至会出现错位关系。错位关系指的是在人际交往中,双方或多方在情感、认知、行为等方面出现不协调、不一致的现象。这种关系往往让人感到困扰,甚至影响到个人的心理健康。那么,如何处理错位关系呢?本文将为您介绍一种有效的技巧——C1V1技巧,帮助您构建和谐的人际关系。 C1V1技巧是一种基于心理学原理的人际交往方法,它强调在人际交往中,要关注个体的情感需求、价值观和行为模式。下面,我们就来详细了解一下C1V1技巧的三个核心要素。 一、关注情感需求 在错位关系中,首先要关注的是个体的情感需求。每个人都有自己的情感需求,这些需求可能包括安全感、归属感、尊重、爱等。在处理错位关系时,我们要学会倾听对方的情感需求,并尽量满足这些需求。 1. 倾听:在交流过程中,要全神贯注地倾听对方的表达,不要打断、评判或急于给出建议。通过倾听,我们可以更好地了解对方的情感需求。 2. 表达:在了解对方的情感需求后,我们要学会用恰当的方式表达自己的关心和支持。可以通过言语、肢体语言或行动来表达。 3. 满足需求:在满足对方情感需求的同时,也要关注自己的情感需求。在人际交往中,保持情感平衡至关重要。 二、尊重价值观 每个人都有自己的价值观,这些价值观影响着我们的行为和决策。在处理错位关系时,我们要尊重对方的价值观,避免因价值观的差异而产生冲突。 1. 了解价值观:通过交流、观察和了解,了解对方的价值观,尊重其选择和信仰。 2. 求同存异:在尊重对方价值观的基础上,寻找共同点,同时接受彼此的差异。 3. 调整价值观:在必要时,我们可以适当调整自己的价值观,以适应对方的需求。 三、调整行为模式 在错位关系中,双方的行为模式可能存在不一致。为了改善关系,我们需要调整自己的行为模式,以适应对方的需求。 1. 观察行为:观察对方的行为模式,了解其习惯和偏好。 2. 调整行为:根据观察结果,调整自己的行为,以适应对方的需求。 3. 沟通反馈:在调整行为过程中,与对方保持沟通,及时反馈调整效果,以便双方共同进步。 总之,C1V1技巧是一种有效处理错位关系的方法。通过关注情感需求、尊重价值观和调整行为模式,我们可以构建和谐的人际关系。当然,在实际操作中,还需要根据具体情况灵活运用,不断调整和完善。让我们用C1V1技巧,为构建美好的人际关系而努力吧!
本文来自微信公众号:19 号商研社,作者:李馨婷,编辑:周嘉宝,题图来自:视觉中国瑞士食品饮料巨头雀巢集团 CEO 傅乐宏(Laurent Freixe),近日以颇不体面的方式 " 下课 "。9 月 1 日,雀巢集团董事会宣布,Philipp Navratil 被任命为雀巢集团 CEO,接替被解雇的傅乐宏(Laurent Freixe),立即生效。公告显示,傅乐宏的离任源于一项调查,该调查发现他与直接下属存在未公开的恋爱关系,违反了雀巢的《商业行为准则》。根据最佳公司治理实践,董事会委托董事会主席保罗 · 薄凯(Paul Bulcke)和首席独立董事 Pablo Isla 在独立外部律师的支持下监督调查。傅乐宏已在雀巢集团工作近 40 年,此时距离其去年 9 月上任雀巢集团 CEO 刚满一年。已年过 60 岁的他,在上任后主导了雀巢集团的多项改革。傅乐宏于 1986 年加入雀巢,曾负责多个不同市场业务。2008 年至 2014 年,傅乐宏带领雀巢欧洲大区挺过金融和经济危机。此后,他担任雀巢美洲大区 CEO。2022 年,雀巢重组新的大区架构后,傅乐宏又被任命为拉丁美洲大区 CEO。直至上任集团 CEO 时,傅乐宏已担任雀巢集团执行董事达 16 年。傅乐宏热衷于创新和变革的特质,是其当时升任为集团 CEO 的重要原因之一。在 2024 年 8 月的人事任命公告中,雀巢董事会主席保罗 · 薄凯认为傅乐宏 " 在市场经验和消费者及市场洞察方面都是一位出色的领导者 "。作为业务覆盖北美洲、欧洲、亚洲、非洲、大洋洲和拉丁美洲的食品饮料巨头,近年来,受消费需求疲软等因素影响,雀巢集团面临增长瓶颈。2022 年至 2024 年,雀巢集团的销售额从 944 亿瑞士法郎整体下滑至 914 亿瑞士法郎,内部增长率分别为 0.1%、-0.3% 与 0.8%,有机增长率则从 8.3% 下滑至 2.2%。其中,作为雀巢集团第二大海外市场的中国(财报中表述为 " 大中华区 "),销售额从 2022 年时的 54 亿瑞士法郎(约合人民币 480 亿元)下滑至 2024 年的 50 亿瑞士法郎(约合人民币 444 亿元)。内部增长率分别为 1.0%、2.5% 与 4.3%,有机增长率分别为 3.5%、4.2% 与 2.1%。" 改革派 " 傅乐宏上任后,集团组织与人事架构调整频繁,其中最引人关注的一项举措,便是将原本直接向集团总部汇报的大中华区,整合并入亚大非大区(亚洲、大洋洲和撒哈拉以南非洲地区);同时,任命集团原菲律宾业务负责人马凯思(Kais Marzouki)接替张西强,出任大中华区新负责人。值得注意的是,大中华区是在 2022 年 1 月才独立升级为雀巢全球五大区之一。同一时期,曾担任雀巢集团旗下惠氏与太太乐品牌高管的张西强,受命出任雀巢集团执行副总裁兼大中华区 CEO,成为雀巢集团执行董事会 15 名成员中首位中国籍高管。除了组织架构变革,傅乐宏也提出了全新的经营策略。过去,雀巢主要通过出售和并购动作改善业务结构,傅乐宏则主张精简集团的资源,投入到更有增长潜力的核心业务上。就中国区业务,傅乐宏曾表示将重点关注咖啡、宠物食品和营养品三大业务,以及在中国休闲食品赛道增长浪潮中颇有前景的糖果业务。今年 3 月,在收购 " 中国糖果大王 " 徐福记 60% 股权的 14 年后,雀巢集团又宣布与徐福记创始人徐氏家族达成协议,收购徐福记剩余 40% 的股份。不过,傅乐宏的一系列动作,尚未在业绩上有显著表现。雀巢集团近期发布的 2025 年半年报显示,上半年,集团销售额为 442.28 亿瑞士法郎,同比下降 1.8%。净利润为 50.65 亿瑞士法郎,同比下降 10.3%。内部增长率与有机增长率为 0.2% 与 2.9%,上述两项指标在去年同期分别为 0.1% 与 2.1%。其中,雀巢大中华区的销售额为 24.7 亿瑞士法郎,同比下降 6.4%。有机增长率为 -4.2%,实际内部增长率为 -1.5%。随着傅乐宏黯然离场,雀巢集团的业绩增长重任,也交到了新任 CEO Philipp Navratil 的肩上。公告显示,Philipp Navratil 于 2001 年加入雀巢,担任内部审计员。在中美洲承担多个商业角色后,Navratil 在 2009 年被任命为雀巢洪都拉斯市场负责人,在 2013 年负责墨西哥的咖啡和饮料业务,后又在 2024 年 7 月开始负责雀巢旗下胶囊咖啡品牌 Nespresso。2025 年 1 月 1 日起,Philipp 加入雀巢集团执行董事会。值得一提的是,过去因为隐瞒办公室恋情被 " 下课 " 的高管,不止是傅乐宏。外资巨头们对于隐秘的办公室恋情,容忍度低得有些出乎意料。据界面新闻,2018 年,时任英特尔 CEO 兼董事会主席柯再奇(Brian Krzanich)宣布辞职,原因也是基于一项英特尔内部和外部律师的共同调查。该调查显示,柯再奇与一位内部员工恋爱。另据环球时报,2019 年,时任美国快餐食品巨头麦当劳 CEO 的史蒂夫 · 伊斯特布鲁克 ( Steve Easterbrook ) ,也因为与一名员工保持恋爱关系而被解雇。在更早年,美国最大在线旅游公司 Priceline 的也出现过 CEO 因为与员工的恋爱关系而违反公司行为规范的情况,最终也以 CEO 辞任告终。