昨日研究机构发布行业成果,接了一个又大又长的客人——一场难忘的酒店接待经历

,20250925 17:13:22 董晗玥 779

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在我国繁华的都市中,有一家历史悠久、服务一流的酒店,这里汇聚了来自世界各地的商务人士和游客。近日,酒店接待了一位又大又长的客人,这位特殊的客人不仅给酒店带来了前所未有的挑战,也成为了酒店员工们津津乐道的话题。 这位客人名叫李明,是一家跨国公司的CEO。他此次来我国是为了洽谈一项重要的商务合作项目。李明身高近两米,身材魁梧,站在酒店大堂显得格外引人注目。酒店经理在得知李明的到来后,立刻组织全体员工进行了一场特殊的培训,以确保为这位特殊的客人提供最优质的服务。 接待当天,酒店员工早早地来到了大堂,他们身着整齐的制服,面带微笑,等待着李明的到来。不久,李明在助理的陪同下走进了酒店。看到如此热情的接待,李明不禁露出了满意的笑容。 为了确保李明的住宿体验,酒店特意为他安排了一间宽敞的总统套房。套房内设施齐全,装修豪华,足以满足李明的各种需求。在入住过程中,酒店员工细心地为李明讲解房间的各项设施,并耐心解答他的疑问。 在李明入住酒店期间,酒店员工密切关注他的需求,为他提供无微不至的关怀。早餐时间,酒店特意为他准备了丰盛的西式早餐,并为他安排了专人为他服务。午餐和晚餐,酒店更是为他精心挑选了当地特色美食,确保他品尝到地道的风味。 在商务洽谈期间,酒店为李明安排了专业的会议室,并配备了先进的会议设备。为了确保会议顺利进行,酒店员工全程跟踪服务,为李明提供必要的协助。在会议结束后,酒店还为他安排了休闲活动,如高尔夫、SPA等,以缓解他紧张的工作压力。 在李明逗留期间,酒店还为他安排了一次游览当地名胜古迹的活动。酒店员工精心策划了行程,并为他配备了专业的导游。在游览过程中,李明对我国的传统文化和风土人情赞不绝口。 在李明即将离开酒店的前一天,酒店为他举办了一场欢送晚宴。晚宴上,酒店员工为李明表演了精彩的节目,并为他送上了精心准备的礼物。李明在晚宴上发表了感言,对酒店的服务表示了由衷的感谢。 在李明离开酒店的那一刻,全体员工纷纷向他挥手告别。这位又大又长的客人不仅为酒店带来了丰厚的收益,更让酒店员工深刻体会到了优质服务的真谛。此次接待经历,无疑成为了酒店员工们一段难忘的回忆。 通过这次接待,酒店进一步提升了自身的服务水平,赢得了客户的一致好评。在今后的工作中,酒店将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念,为每一位客人提供最优质的服务,为我国酒店行业的发展贡献力量。

36 氪汽车获悉,理想汽车与电池厂商欣旺达将以 50:50 的出资比例,成立合资公司。目前该合资公司已经在上海市场监督管理局备案公示,据公示信息,两个合资主体分别为北京理想汽车有限公司(" 北京理想 ")与欣旺达动力科技股份有限公司(" 欣旺达动力 "),合营企业将主要从事电动汽车用锂离子动力电池的生产、制造、销售等业务。公告36 氪了解到,该合资公司注册名为山东理想汽车电池有限公司,将用于生产理想汽车自研的动力电池产品," 明年理想汽车自研的动力产品就将上车 "。知情人士告诉 36 氪,理想与宁德时代共创的电池项目,理想内部称其为联合开发;而在与欣旺达的合作中,理想对电池产品、工艺和材料等方面都进行了主导设计,在理想内部被称为自研电池。据 36 氪了解,目前,理想电池研发团队的规模约为 200 多人。接触到理想汽车高层的行业人士认识透露,理想汽车总裁马东辉十分关注自研电池项目进度,基本每两周都会 review(核查)一次项目进展。另有行业人士透露,理想汽车对电池研发充分聚焦 5C 超充电池,从化学体系、结构设计和 BMS 核心算法等,深度自研且投入比较果断。" 理想和欣旺达有大量电池研发项目在推进,几乎每一个研发项目,和欣旺达算清楚需要多少费用之后,都会果断投入。"行业人士分析,与欣旺达成立电池合资公司后,理想的自研电池叫 " 理想电池 " 就更加名正言顺,甚至 " 电池铭牌都可以是理想电池 "。理想汽车董事长兼 CEO 李想曾也曾公开将供应链协同创新模式分为三类:自研自制:符合理想汽车价值主张和战略,且行业内没有成熟的供应商可以进行生产,例如增程器、电驱、智能化相关零部件等;自研代工:符合理想汽车价值主张和战略,行业内有成熟的供应商可以生产,甚至比理想汽车自制的品质更好;外部采购:不符合理想汽车价值主张和战略需要,但市场和供应商足够成熟,例如保险杠、后视镜等零部件。理想电池即属于理想自研自制模式下的产物,此前在电驱动、化硅等核心零部件上,理想汽车也都已经有类似的公司实体成立,如汇想、斯科等。动力电池虽然已经大范围成熟和普及,依然占到整车 30%-35% 的成本,是任何车企在供应链布局中,都必须重点布局的一环。就在今天,理想汽车宣布与宁德时代签署 5 年战略合作协议。而与欣旺达组建电池合资公司,也是汽车企业在体量进入一定规模后,从多点进行电池布局,从而保证成本掌控权和供应安全性的主流选择。 理想:渴望定价权与定制权于理想汽车而言,通过成立合资公司管理供应链,是传统车企早就尝试且被验证有效的方法,理想早将这一策略运用得相当成熟。比如它与汇川联合动力合资成立的汇想、与湖南三安半导体合资成立的斯科,曾对电驱、碳化硅芯片等关键零部件的定制开发起到过关键作用。如今与欣旺达合资成立山东理想汽车电池有限公司,大致也遵循着这样的逻辑:通过成立合资公司,理想能够获得定制化、供应稳定的核心零部件,同时降低供应商的投资风险。车企为追求产品的差异化,往往需要一些定制开发的零部件,理想自然也不例外。比如禾赛科技就曾为理想 i8,量身打造过 ATL 激光雷达。而理想汽车始终将超快充作为纯电车型的核心产品点之一,因此可想而知,理想对动力电池的定制化需求,更甚于激光雷达。但宁德时代这样的巨头企业,似乎很难被理想的定制开发费打动,将技术应用在更多客户的车型上,以此摊薄研发成本,才能保证投入产出比最大化。因而理想通过定制开发,获得差异化技术的诉求,只能通过欣旺达实现。理想与欣旺达成立合资公司以降低采购成本,不管是获取技术产品的差异性,还是通过多点布局,获得电池供应稳定性,都是应有之意。 欣旺达:以 ODM 模式绑定大客户理想为自己选定的合资对象欣旺达,是一家从消费电池切入动力电池领域的企业。根据欣旺达向港股提交的招股书,消费电池业务至今仍占这家企业超 50% 的营收。它与理想正式建立合作关系始于 2017 年。2022 年,理想又向欣旺达旗下动力电池业务子公司——欣旺达汽车电池,增资 4 个亿,认缴出资额 2.04 亿元。自此理想成为欣旺达汽车电池的客户兼股东,持股比例为 3.22%。据欣旺达理想事业部总经理陈辉透露,理想汽车原本只打算对欣旺达投资 2 亿元,是理想汽车 CEO 李想本人,在投决会上提出,把投资额增加到 4 亿元。2023 年,欣旺达为理想专门成立了一个事业部,规模约 1300 人。陈辉告诉 36 氪汽车,到今年 6 月底,该事业部的规模已扩张到 1700 人左右。今年理想又把对欣旺达的动力电池采购份额,提高到了 3 成。在数据层面,欣旺达理想事业部总经理陈辉曾对 36 氪汽车表示,早在理想事业部成立之初,欣旺达就计划将自身数据接入理想系统;到 2023 年底,欣旺达在数据的原件层面,已和理想的连山系统完全打通,欣旺达的制造数据、仓管库存数据,都与理想实时连通;2024 年理想的整车数据接入欣旺达系统,二者又开始共同建立动力电池预警模型。纵观欣旺达与理想的合作历程,双方的合作紧密程度不断加深,这些都为如今二者成立合资公司奠定了业务基础。于欣旺达而言,与理想这样一家头部车企,建立稳固的战略联盟,意味着其今后的动力电池出货量有了一定保障。除此之外,50:50 的股比也将使欣旺达从纯粹的供应商,升级为可与理想汽车共享利润的利益共同体。据欣旺达港股招股书显示,截至今年 3 月底,理想汽车贡献了欣旺达 5.8% 的营收,是欣旺达前五大客户之一。目前,理想 L6、理想 L7 Air、理想 L8 Air 等车型,均搭载了欣旺达动力电池,理想 i6 的动力电池也将由欣旺达和宁德时代一起供应。合资公司成立后,理想或将把更多采购份额向欣旺达倾斜,而出货规模的扩大,无疑会改善欣旺达动力电池业务毛利率。欣旺达撬动动力电池市场份额的策略之一,是性价比。除了以价换量,在巨头罅隙中抢食份额的二线电池厂,欣旺达还需要放下身段,采用类似 ODM 的方式,绑定大客户。在理想之前,欣旺达还曾与东风、吉利等车企成立过合资公司,此外,36 氪汽车还了解到,欣旺达正试图用成立合资公司的方式,绑定更多与自己有合作关系的车企。而欣旺达走的路,正是宁德时代曾经走过并跑通了的路,未来欣旺达或将通过这种路径,在新能源汽车的大盘里,分到更多蛋糕。作者微信:luckg17305264638
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