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在一个遥远的国度，有一个被群山环绕的美丽小镇。这里的人们生活宁静，民风淳朴。小镇的孩子们总是喜欢在闲暇时光，探索着周围的森林和溪流，寻找着无尽的乐趣。然而，在这个小镇中，有一个名叫小梅的小女孩，她的心中一直怀揣着一个梦想——那就是去寻找传说中的八重神子。 八重神子，是一位神秘而美丽的女神，她拥有着无尽的魔法力量，能够带给人们幸福和快乐。据说，只有心地善良、勇敢无畏的人，才能得到她的青睐，获得她的祝福。小梅从小就听长辈们讲述着八重神子的传说，她坚信自己能够找到这位女神，并得到她的帮助。 有一天，小梅在森林中迷路了。她焦急地寻找着回家的路，却越走越远。就在她几乎要放弃的时候，一位美丽的女子出现在了她的面前。这位女子就是八重神子，她身着华丽的和服，头戴精美的发饰，给人一种高贵而神秘的感觉。 “小女孩，你为何如此焦急？”八重神子温柔地问道。 小梅连忙跪下，诚实地回答：“女神，我名叫小梅，我在森林中迷路了，找不到回家的路。” 八重神子微笑着伸出手，轻轻一挥，一道光芒闪过，小梅立刻回到了家中。 “谢谢你，女神！”小梅激动地握住八重神子的手。 “不用谢，勇敢的小女孩。”八重神子微笑着说，“我知道你心中有一个梦想，我会帮助你实现它。” 从那天起，八重神子开始帮助小梅寻找实现梦想的方法。她带着小梅来到了一个神秘的奖励旅，那里住着许多拥有神奇能力的人。他们有的擅长魔法，有的擅长医术，还有的擅长建筑。在这里，小梅结识了许多志同道合的朋友，他们一起学习、一起成长。 在奖励旅中，小梅经历了许多挑战。她学会了如何运用魔法，如何治疗伤口，如何建造美丽的家园。而在这个过程中，她也逐渐明白了八重神子所说的“善良、勇敢”的真谛。 终于，有一天，小梅找到了实现梦想的机会。她要成为一名勇敢的冒险家，去探索世界的每一个角落，帮助那些需要帮助的人。八重神子看着小梅坚定的眼神，微笑着点了点头。 “去吧，勇敢的小女孩，我相信你一定能实现你的梦想。”八重神子说。 小梅告别了奖励旅，踏上了冒险的旅程。她带着八重神子的祝福，勇敢地面对着前方的挑战。在她的心中，八重神子的形象永远是她前进的动力。 而在这个小镇上，人们也时常谈论着小梅的冒险故事。他们为小梅的勇敢和善良感到骄傲，也为八重神子的神奇力量感到敬畏。而小梅，也成为了小镇上的英雄，她的故事激励着一代又一代的孩子们，勇敢地去追求自己的梦想。 在这个充满奇幻的世界里，八重神子与小梅的故事将永远流传下去，成为一段永恒的传说。

（西安）时值 2025 年全国 " 质量月 "，" 加强全面质量管理，促进质量强国建设 " 的主题正在全国推动各行各业夯实质量基础、追求卓越的浓厚氛围。宝马积极响应这一号召，始终将 " 以客户为中心 " 的服务理念贯穿于全价值链质量管理。作为宝马赋能经销商体系的重要载体，9 月 25 日圆满落幕的 2025 宝马中国售后服务大赛总决赛点亮 " 质量月 "，宝马售后精英同台竞技，全面展现了宝马在迈向新世代的路上，继续引领行业高质量发展的坚定决心，以确保每一位客户都能享受到专业的优质服务。人才引擎全速前进，培养新世代"服务天团"本届大赛吸引了全国数百家经销商、近万名售后服务员工参与，首次以店为单位，全员参与区域选拔，赛题均源于真实案例，确保竞赛成果直接赋能一线工作。大赛设置了区域经理辅导、全网直播 PK、"BMW 悦学苑 " 与 " 问吧 " 数字化平台知识共享等 " 磨砺 " 机制，有效梳理了业务逻辑。通过创新形式的培训和比赛，宝马已培养与选拔了近 4000 名具备新能源认证的服务顾问，和近 3000 名拥有高压电认证的技术人员，为新能源维修实力做出有力背书。大赛首次深度融合 B.E.S.T。（BMW Education of Sales & Service Talent）校企合作项目，标志着宝马面向 " 新世代 " 的人才战略全面深化。B.E.S.T。根植于德国双元制教育模式，通过 " 课堂学习 + 经销实践 " 机制，构建了一个全面覆盖机电、钣喷、新能源、服务及销售等一线关键岗位的人才孵化平台，为宝马新世代车型和服务网络储备高质量专业力量，始终坚持做客户服务的 " 长期主义者 "。2025" 卓悦客户体验大使 " 评选与大赛同步开展，聚焦售后一线关键岗位，挖掘并表彰那些秉持品牌信心、践行 " 主动式客户关怀 "、并能够面向新世代用户提供卓越服务的标杆经销商员工。这一机制将 " 榜样的力量 " 的实践转化为全网共享的学习资源，让客户享受到真正 " 以人为本 " 的贴心关怀。服务流程焕新登场，客户关怀持续加码在迈向新世代的过程中，宝马通过全方位 " 主动式 " 关怀服务的推出，将服务体验推向新的高度：不论是维修保养，危险预警，还是配件加装，主动式客户关怀服务都能够更早地、更主动地介入，通过多渠道主动提醒，把问题和风险排除在前端，确保客户保养无忧、事故无忧、维修无忧、故障无忧、救援无忧，一直以来的高标准严要求，让 " 宝马严选 " 原厂高品质的零配件和附件耐用、可靠、安全。不仅如此，宝马通过持续不断的数字化升级，打造从线上到线下的无缝客户体验，创新技术的使用与客户更亲近，让客户感到更便捷，让维修保养更加高效。不论是在线预约服务、上门取送车、e 车间 " 聊天室 " 里实时车辆维修保养进度，还是在线支付，一部手机就能随时远程 " 控制 " 流程。线上数字化工具和线下服务流程无缝连接，为客户节省了时间成本。携手经销商伙伴，提升豪华服务体验宝马通过多维度支持举措赋能经销商，覆盖销售、售后、人员培训等关键环节，进一步增强经销商网络运营韧性，使经销商伙伴能更专注于提升客户服务品质，致力于让每一次服务都能得到客户的五星好评。与此同时，宝马基于区域市场潜力与客户密度分析，实施科学、精细的网络布局规划，深化与合作伙伴的长期合作，以实现经销商业务的可持续发展与客户服务体验的双重提升。未来，宝马将继续与经销商伙伴携手共进，引领豪华汽车服务体验迈向新世代。