本月研究机构披露行业变化,直播豆：网络直播经济的“新宠”
本月官方发布行业最新成果,黄卫伟：企业有一种偏离以客户为中心的自发倾向,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。数字化维保平台，智能管理维护周期
鄂州市鄂城区、信阳市光山县 ，通化市辉南县、运城市永济市、洛阳市洛龙区、广西百色市那坡县、遵义市习水县、盐城市射阳县、商洛市商南县、东营市垦利区、广西崇左市龙州县、贵阳市乌当区、大连市甘井子区、宣城市广德市、德宏傣族景颇族自治州盈江县、广州市南沙区、吕梁市方山县 、内蒙古包头市白云鄂博矿区、咸宁市崇阳县、晋中市榆社县、广西钦州市灵山县、衡阳市蒸湘区、酒泉市敦煌市、怀化市新晃侗族自治县、铜川市王益区、广西柳州市融安县、周口市郸城县、开封市通许县、连云港市灌南县
刚刚专家组披露重要结论,本周研究机构披露新政策,直播豆：网络直播经济的“新宠”，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：专业维修调度中心，快速响应各类需求
广西河池市巴马瑶族自治县、松原市长岭县 ，运城市垣曲县、萍乡市莲花县、舟山市岱山县、昆明市官渡区、咸阳市泾阳县、普洱市景谷傣族彝族自治县、齐齐哈尔市龙沙区、怒江傈僳族自治州福贡县、张家界市慈利县、衢州市衢江区、楚雄姚安县、广西北海市铁山港区、襄阳市保康县、阳泉市城区、文昌市东郊镇 、内蒙古呼和浩特市武川县、杭州市西湖区、赣州市信丰县、雅安市芦山县、郴州市桂阳县、平顶山市汝州市、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、恩施州巴东县、遵义市红花岗区、白沙黎族自治县阜龙乡、南阳市内乡县、抚顺市抚顺县、宜春市万载县、酒泉市金塔县
全球服务区域: 铜仁市思南县、新乡市新乡县 、大连市瓦房店市、绵阳市江油市、邵阳市洞口县、鹤壁市山城区、成都市青羊区、淄博市高青县、昌江黎族自治县石碌镇、广西钦州市灵山县、大同市天镇县、中山市阜沙镇、海东市乐都区、内蒙古乌兰察布市商都县、景德镇市昌江区、濮阳市清丰县、抚州市黎川县 、临高县波莲镇、黔西南贞丰县、内蒙古兴安盟扎赉特旗、楚雄永仁县、南通市海安市
本周数据平台本月业内人士公开最新动态,今日行业报告发布政策变化,直播豆：网络直播经济的“新宠”，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电问题反馈专线，多渠道受理投诉
全国服务区域: 济南市天桥区、临沧市沧源佤族自治县 、宜昌市远安县、金华市永康市、广西河池市东兰县、东莞市道滘镇、厦门市思明区、贵阳市息烽县、兰州市西固区、天津市静海区、雅安市天全县、遵义市赤水市、黔东南从江县、河源市东源县、大同市平城区、遵义市桐梓县、宜昌市五峰土家族自治县 、周口市项城市、吉林市丰满区、咸阳市武功县、南通市海安市、甘孜九龙县、济南市章丘区、黔西南册亨县、焦作市马村区、渭南市临渭区、黄石市阳新县、大庆市肇州县、白山市浑江区、大同市天镇县、茂名市高州市、朝阳市凌源市、运城市河津市、周口市太康县、平凉市泾川县、安庆市望江县、眉山市丹棱县、湘西州保靖县、齐齐哈尔市铁锋区、白沙黎族自治县元门乡、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗
刚刚专家组披露重要结论:近日研究机构发布重磅研究成果,直播豆：网络直播经济的“新宠”
随着互联网技术的飞速发展，网络直播行业在我国逐渐兴起，成为了一种全新的娱乐和社交方式。在这个过程中，直播豆作为一种虚拟货币，成为了网络直播经济的“新宠”。本文将围绕直播豆展开，探讨其在网络直播经济中的重要作用。 一、直播豆的起源与发展 直播豆，顾名思义，是网络直播平台上的一种虚拟货币。用户可以通过购买直播豆来支持自己喜欢的主播，为主播打赏礼物，表达对主播的喜爱。直播豆的起源可以追溯到2015年，当时一些直播平台为了提高用户活跃度，推出了虚拟礼物打赏功能。随着直播行业的快速发展，直播豆逐渐成为了各大直播平台的核心竞争力之一。 二、直播豆在网络直播经济中的作用 1. 促进主播与粉丝互动 直播豆的出现，为主播与粉丝之间搭建了一个互动的平台。粉丝可以通过购买直播豆为主播打赏礼物，表达对主播的喜爱和支持。主播则可以通过直播豆了解粉丝的需求，加强与粉丝的互动，提高直播内容的吸引力。 2. 提高平台收入 直播豆作为虚拟货币，其购买和消费都为直播平台带来了可观的收入。平台可以通过直播豆的买卖、增值服务等方式，实现盈利。同时，直播豆的推出也带动了周边产品的销售，如手机、耳机等，进一步增加了平台的收入。 3. 激励主播创作优质内容 直播豆的引入，使得主播在直播过程中有了更多的动力。为了吸引粉丝、提高收入，主播需要创作出更多优质的内容。这种竞争机制促使主播不断提高自己的专业素养，为观众带来更好的直播体验。 4. 促进直播行业健康发展 直播豆的推出，使得直播行业逐渐走向规范化。各大直播平台纷纷加强对主播的管理，杜绝低俗、违规内容。同时，直播豆的引入也使得粉丝更加理性地消费，避免了过度消费和浪费。 三、直播豆的挑战与未来 1. 监管压力 随着直播行业的快速发展，直播豆等虚拟货币的监管压力逐渐加大。政府相关部门对直播平台的监管力度不断加强，要求平台加强对主播和粉丝的管理，确保直播内容的健康、合规。 2. 竞争加剧 随着直播行业的竞争加剧，各大直播平台纷纷推出自己的虚拟货币，争夺市场份额。这导致直播豆的价值受到一定程度的影响，用户的选择也更加多样化。 3. 未来发展趋势 尽管面临诸多挑战，直播豆在网络直播经济中的地位依然不可动摇。未来，直播豆有望实现以下发展趋势： （1）与实体经济相结合，推动直播产业链的完善； （2）加强技术创新，提高直播豆的使用便捷性和安全性； （3）拓展直播豆的应用场景，实现多元化发展。 总之，直播豆作为网络直播经济的“新宠”，在促进主播与粉丝互动、提高平台收入、激励主播创作优质内容等方面发挥着重要作用。面对挑战，直播豆有望在未来实现更加健康、可持续的发展。
导读 " 以客户为中心 " 这一原则看似简单，却常在实践中遭遇偏离。黄卫伟老师在文中明确指出：企业天然存在一种偏离客户为中心的自发倾向，尤其当企业规模扩大、技术实力增强后，反而更容易陷入以自我为中心的陷阱。华为将 " 以客户为中心 " 奉为第一原则，而技术巨头贝尔实验室却因忽视客户需求而衰落。这应为当下企业引为警示。作者 | 管理智慧原创出品 | 管理智慧以客户为中心是华为三个价值观的第一个，华为为什么这么重视以客户为中心？其实不只是华为，大部分优秀企业都有着类似的价值观，像阿里的 " 客户第一 "，沃尔玛的 " 服务客户 "，京东的 " 客户为先 "，为什么优秀的企业都有着类似的 " 以客户为中心 " 的价值观？无他，因为企业都有自发偏离客户价值的倾向，如果在价值观中不加以强调，企业就会像贝尔实验室那样，即使有万千光环加身，也难以避免地破产倒闭。华为为什么要以客户为中心？处在创业阶段的企业，不存在以客户为中心还是以技术为中心的问题，因为生存是第一位的，不以客户为中心就不能生存。但为什么企业规模大了以后，这就成了问题，甚至成了创新者的窘境 ?在以客户为中心还是以技术为中心这个问题上，华为公司总裁任正非多年来一再向华为的研发管理者和工程师们强调，客户需求导向优先于技术导向。他说 :" 对技术的崇拜不要走到宗教的程度。我曾经分析过华为技术、朗讯可能失败的原因，得出的结论是不能走产品技术发展的道路，而要走客户需求发展的道路。去年我开始对华为技术进行结构性调整，现在看来是正确的。华为技术在前几年卖产品的时候，我们进行了大量的宣传，七八个月后，当盐碱地洗得差不多的时候，对手的产品也出来了。对手说他们的产品与华为的一样，价格便宜 10%，这 10% 就是我们超前铺路的钱。这说明技术过分领先并未给我们带来效益，带来的是为人们铺路，去洗盐碱地。网络社会技术传播速度加快了，新技术涌出的速度会非常快，但新技术并没有转化为客户需求，在你费大力做了大量宣传之后，反而给别人得了好处。所以我们不能把技术领先摆在一个最高的位置，要关注客户需求。"任正非认为 :" 目前在我们国家，很多人认为最重要的是技术。因此，在国内，重技术轻管理，重技术轻客户需求，还是比较普遍的。但主宰世界的是客户需求。我希望大家改变思维方式，要做工程商人，多一些商人味道，不仅仅是工程师。要完成从‘以技术为中心’向‘以客户为中心’转移的伟大变革。"华为公司总裁任正非为什么特别强调以客户为中心呢 ?因为企业有一种偏离以客户为中心的自发倾向。企业有一种偏离以客户为中心的自发倾向企业，尤其是高技术企业，如果任其自然发展，很容易倒向以技术为中心，很难坚持以客户为中心。造成这种自发趋势的因素有很多。一是由企业目的决定的。西方经济学的主流观点认为，企业的目的是追求利润最大化和股东价值最大化，是以股东为中心而不是以客户为中心，满足客户需求是手段不是目的。凡以此为目的的企业，在客户利益与股东利益出现冲突的时候，往往会牺牲客户利益保证股东利益。二是企业规模和分工。随着企业规模的扩大和分工的细化，内部岗位与部门离客户越来越远，感受不到市场竞争和客户需求的压力。再者，即使有人想急客户所急，但他上下游的部门和岗位着急吗 ? 他能调动别人吗 ?三是行业垄断。垄断导致竞争和生存压力减弱，从而弱化了满足客户需求的紧迫感。但市场竞争趋向于垄断，垄断企业会以客户为中心吗 ? 企业会为了客户而追求垄断吗 ?四是技术导向。在企业中，特别是在研发部门，技术拔尖往往更受人尊重，绩效评价更高，晋升和涨薪的机会也更多。在研发部门中，工程师们都愿意开发复杂的、技术难度大的产品，不屑于改进老产品，使之更简单、更可靠，而往往后者给企业带来的现金流更多，在企业中经常会出现技术很先进的产品 " 叫好不叫座 " 的现象。遗憾的是，企业的绩效考核体系往往会助长这种趋势。五是流程的异化。流程可以让我们用更简捷、更高效的方法完成重复的工作，其最终目的是更快地响应客户的需求。流程一旦确定就成为一种标准，会在相当一段时间内保持稳定，其基本假定是只要流程是合理的，按照流程去做就会达到预期的结果。于是，员工逐渐把遵守流程、不犯错误变成了工作的目的，把遵守流程是为了更好地满足客户需求淡忘了。官僚主义就开始滋生。六是人性的弱点。人的行为的原动力都是利己的，人们为达到利己的目的通常采取两种行为模式 : 一种是通过利己的行为达到利己的目的，一种是通过利他的行为达到利己的目的。以客户为中心就是通过利他而利己，需要通过修炼才能够成为自觉的行动。弗兰克 . 奈特说 :" 滚滚红尘的每一种运动，都是也可以被视为趋向平衡的发展。水流趋向于同水平面，气流趋向于同气压，电流趋向于同电压，辐射趋向于同温度。每一种变化是对导致该项变化的力量的平衡，该项变化趋向于带来这样的条件，在此条件下该变化不再发生。"以客户为中心不是一种自发趋向平衡的力量，而是一种打破平衡、推动流动、推动变化的力量，是一种激发企业活力的力量。以客户为中心说到底是以商业成功为中心以客户为中心说到底就是以商业成功为中心，以技术为中心就是不要被短期的商业利益所诱惑。二者的最终目的是一致的，都是满足客户本质的、潜在的需求，追求更大的商业成功。但现实往往是很严峻的，贝尔实验室的衰落就是例子。美国贝尔实验室自 1925 年 1 月 1 日成立以来，共获得 25000 多项专利，研究人员共获得 8 项诺贝尔奖。直到 20 世纪 80 年代，贝尔实验室是工业界少有的几个在企业内设立的大型研究与开发机构。贝尔实验室的工作可以大致分为三个类别 : 基础研究、系统工程和应用开发。贝尔实验室投入研究与开发经费的比例是 1:10。实验室有 28000 人，其中有近 3000 人在做基础研究，聘用了 1200 位博士，其余的人从事产品开发。▲ 发明晶体管的约翰 · 巴丁、威廉 · 肖克利、华特 · 布拉顿三人于 1956 年获诺贝尔物理学奖。1984 年，美国政府依据反垄断法将 AT&T 分拆为 7 个公司，贝尔实验室属于分拆后的 AT&T 公司。由于规模缩小了，AT&T 拨给贝尔实验室的研发经费减少了，受冲击最大的是基础研究部门。1996 年，贝尔实验室以及分拆后的 AT&T 的设备制造部门脱离 AT&T 成立朗讯科技 ( Lucent Technologies ) 公司。从许多衡量标准 -- 比如专利和获奖情况来看，分拆后的贝尔实验室仍然是一流的实验室。在刚开始的几年，朗讯的发展令同行艳羡，朗讯公司的市值最高时达到 2700 亿美元，每年投入贝尔实验室的研发经费占到销售额的 11%~12%，大约 40 亿美元。但是，不幸的是，2000 年 IT 泡沫破灭，朗讯科技是电信设备行业第一个倒下的大公司，股价从最高时的每股 84 美元跌到每股 2 美元，最终于 2006 年 12 月被法国的阿尔卡特公司 ( Alcatel ) 并购。并购后的阿尔卡特 - 朗讯 ( Alcatel-Lucent ) 公司自合并以来一直亏损，市值蒸发了 62%。2008 年 8 月 7 日，阿尔卡特 - 朗讯不得不出售贝尔实验室大楼，从此贝尔实验室走上了衰落之路，使人不禁扼腕痛惜。看起来贝尔实验室的衰落是母公司朗讯的衰落所致，但问题是 : 为什么创新精神如此旺盛、创新成果如此先进和丰富的贝尔实验室未能拯救朗讯 ?笔者认为，这恰恰证明，技术先进并不意味着商业的成功。掌握先进技术并不是企业最终的目的，为客户和企业创造价值才是最终的目的，技术只是手段，商业成功才是目的。贝尔实验室在基础研究方面的杰出贡献令人钦佩，而且也推动了产品开发的创新，但那毕竟是在 AT&T 独家垄断的时代。AT&T 通过大力投入贝尔实验室的基础研究与产品开发回报社会，以抵消业界和政府对其垄断的非议。创新的目的往往被定义为发明全新的技术，但其实创新的目的并不在于技术本身，而在于解决客户的问题。曾任贝尔实验室总裁的默文 · 凯利 ( M.J.Kelly ) 为创新设定的规则是 :" 要么效果更好，要么价格更低廉，要么两者兼具。"今天顶尖的信息与电子企业如谷歌，虽然也进行相关领域的基础研究，但其目的还是解决社会和消费者未来面临的重大问题，最终是客户需求导向和商业成功导向的。 —— · END · —— 为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】 华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。