昨日官方渠道披露行业成果,公交车上的快乐时光

本月行业报告更新新变化,7名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主5年前买的FSD功能，至今仍未兑现,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。智能投诉管理系统，自动分类处理

松原市乾安县、济南市章丘区 ，朔州市应县、武汉市东西湖区、牡丹江市阳明区、西安市莲湖区、淄博市博山区、鸡西市城子河区、淮南市田家庵区、铁岭市清河区、茂名市电白区、四平市公主岭市、内蒙古赤峰市巴林右旗、葫芦岛市建昌县、宜昌市长阳土家族自治县、宜春市高安市、内蒙古呼和浩特市托克托县 、西安市莲湖区、日照市岚山区、黔南瓮安县、连云港市赣榆区、丽江市古城区、澄迈县桥头镇、吕梁市离石区、大理剑川县、东莞市麻涌镇、延安市富县、西宁市城东区、厦门市海沧区

专家技术支援专线,今日监管部门披露行业动向,公交车上的快乐时光，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：数字化派单系统，精准定位维修需求

朝阳市北票市、济宁市微山县 ，天津市东丽区、定西市临洮县、杭州市临安区、阜阳市颍州区、商丘市睢县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、平顶山市舞钢市、东莞市莞城街道、齐齐哈尔市依安县、福州市马尾区、延安市富县、哈尔滨市宾县、淮安市淮阴区、金华市东阳市、徐州市铜山区 、泉州市惠安县、安庆市望江县、武威市凉州区、黔东南雷山县、茂名市化州市、文山广南县、宜昌市伍家岗区、兰州市七里河区、沈阳市康平县、濮阳市台前县、本溪市桓仁满族自治县、盘锦市大洼区、巴中市恩阳区、株洲市茶陵县

全球服务区域: 遵义市习水县、黄山市祁门县 、沈阳市浑南区、海北门源回族自治县、衢州市开化县、中山市黄圃镇、合肥市肥东县、内蒙古呼和浩特市武川县、怀化市麻阳苗族自治县、儋州市雅星镇、三明市沙县区、滁州市凤阳县、黔西南贞丰县、徐州市鼓楼区、湛江市霞山区、通化市通化县、宿州市泗县 、湘潭市岳塘区、鹤岗市兴山区、乐山市金口河区、上海市长宁区、信阳市潢川县

近日研究机构传出突破成果,昨日业内人士传出行业新变化,公交车上的快乐时光，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：智能配件管理系统，自动匹配型号

全国服务区域: 内江市隆昌市、内江市隆昌市 、阿坝藏族羌族自治州茂县、安阳市北关区、海东市乐都区、赣州市南康区、抚州市乐安县、肇庆市端州区、广西钦州市灵山县、北京市通州区、辽源市西安区、陵水黎族自治县黎安镇、辽源市龙山区、忻州市保德县、铜川市耀州区、广安市邻水县、芜湖市镜湖区 、上饶市婺源县、深圳市光明区、鸡西市梨树区、九江市瑞昌市、果洛玛沁县、韶关市新丰县、运城市永济市、南平市建瓯市、河源市和平县、常德市石门县、重庆市忠县、杭州市富阳区、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、中山市东凤镇、宁波市江北区、宜昌市五峰土家族自治县、黔南长顺县、内江市隆昌市、福州市罗源县、温州市洞头区、海北门源回族自治县、南充市南部县、滨州市滨城区、宁夏固原市彭阳县

本周官方渠道披露研究成果:今日研究机构公开最新行业进展,公交车上的快乐时光

在忙碌的都市生活中，我们常常被快节奏的工作、学习和生活压力所包围，很难找到片刻的宁静与快乐。然而，就在这喧嚣的城市中，有一处让人心情愉悦的地方——那就是公交车。在这里，我见证了无数温馨的故事，感受到了生活中的快乐。 记得有一次，阳光明媚的周末，我乘坐公交车去公园散步。车厢里人声鼎沸，大家都在谈论着周末的安排。这时，一位慈祥的老奶奶带着一个小男孩上了车。小男孩看起来只有五六岁的样子，脸上洋溢着天真无邪的笑容。 老奶奶轻轻地把小男孩抱在怀里，温柔地问道：“宝贝，你今天想吃什么？”小男孩眨巴着大眼睛，兴奋地说：“奶奶，我想吃糖葫芦！”老奶奶笑着摸了摸小男孩的头，从包里掏出一串糖葫芦递给他。小男孩接过糖葫芦，开心地吃起来。 车厢里的乘客们看到这一幕，纷纷投来羡慕的目光。一位阿姨忍不住说：“这孩子真幸福，有奶奶这么疼爱。”老奶奶微笑着回答：“是啊，孩子是父母的心头肉，我们做老人的就是希望他们快乐成长。” 这时，公交车突然刹车，小男孩一个不稳，差点摔倒。老奶奶眼疾手快，一把抱住了他。小男孩吓得哇哇大哭，老奶奶轻轻地拍着他的背，安慰道：“不怕，不怕，奶奶在这里。”周围的乘客纷纷伸出手，帮助老奶奶把小男孩扶稳。 车厢里的气氛变得温馨起来，乘客们纷纷拿出手机，记录下这感人的一幕。有人感慨地说：“生活中，总有一些小小的温暖让我们感到幸福。”是啊，在这个快节奏的时代，我们需要的不仅仅是物质的满足，更需要心灵的慰藉。 在公交车上，我还遇到了许多有趣的事情。有一次，一位年轻的小伙子带着一只小狗上了车。小狗毛茸茸的，十分可爱。小伙子一边抚摸着小狗，一边对它说：“小家伙，今天带你去坐公交车，感受一下城市的风光。”小狗似乎听懂了主人的话，摇着尾巴，开心地汪汪叫。 车厢里的乘客们看到这一幕，纷纷拿出手机拍照。有人笑着说：“这只小狗真是时尚，知道坐公交车。”小伙子不好意思地笑了笑，说：“它从小就跟着我，习惯了城市的生活。” 在公交车上，我还遇到了一对热恋中的情侣。小伙子手捧一束鲜花，递给姑娘。姑娘脸上泛起红晕，接过鲜花，幸福地说：“谢谢你，我爱你。”周围的乘客为他们鼓掌，祝福他们幸福美满。 这些温馨的故事让我感受到了公交车上的快乐。在这里，我们放下生活的疲惫，用心去感受他人的快乐。这种快乐，不仅仅来自于他人的善意，更来自于我们内心的善良与感恩。 总之，公交车上的快乐时光让我们明白了，生活中并不缺少美，缺少的只是发现美的眼睛。让我们在今后的日子里，带着一颗感恩的心，去发现生活中的美好，传递快乐，让这个世界充满爱。

原文标题：《7 名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主 5 年前买的 FSD 功能，至今仍未兑现：" 当时销售和马斯克都说一定能实现 "》红星资本局 9 月 21 日消息，因 FSD（完全自动驾驶）功能未兑现，多名车主起诉特斯拉（TSLA.US）欺诈，要求赔款事件有新进展。9 月 21 日，红星资本局获悉，今年 8 月，7 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，将特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司诉至北京市大兴区人民法院，要求退还 FSD 功能购买费用并支付三倍赔偿金，目前案件已正式立案，正在等待一审开庭。案件代理律师北京圣运律师事务所管委会主任、创始合伙人王有银告诉红星资本局，" 现在法院只是告知立案，还没有进一步告知开庭情况，后续还有特斯拉车主陆续要求起诉立案。"红星资本局就此联系特斯拉方面，至截稿时暂无有效回应。资料图 图据视觉中国特斯拉FSD 功能未兑现车主起诉已获立案车主刘旻（化名）是此次案件的原告之一，他告诉红星资本局，出于长途开车的需要，2020 年 5 月，他以 5.6 万元的价格在特斯拉销售门店购入了 FSD。消费者购买 FSD 等设备的发票 受访者供图" 当时门店销售和马斯克都说，FSD 完全自动驾驶一定能实现，即将在中国落地使用，并且以后会涨价，我相信就买了。" 刘旻说道。在购买五年后，FSD 确实涨价了，但相关功能仍未兑现。今年 2 月 25 日，刘旻得知，部分国内车主已收到特斯拉首次开放城市道路自动辅助驾驶功能的推送，但他咨询客服人员后却发现，当前 "FSD 智能辅助驾驶功能 " 只适配搭载了 HW4.0 的部分车型，配备 HW3.0 的车辆暂时不在推送范围内。3 月 24 日，特斯拉方面曾回应 " 暂停 FSD 推送 " 的消息称，" 团队正在完成 3.0 以及 4.0 硬件分别对应智能辅助驾驶软件的审批工作。各方都在积极推进相关进程，一旦准备就绪，便会尽快推送给大家。"购买五年多，仍未实现完全自动驾驶，刘旻联系特斯拉申请退款，却一直没有得到正面回应，" 客服人员只说没有权限，这个事儿要向上反映，但迟迟没有答复。"刘旻不愿再被动等待，选择起诉。今年 6 月，刘旻和 6 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，在北京市大兴区人民法院提起诉讼，要求特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司 " 退一赔三 "，即退还购买 FSD 功能的费用，并支付售价三倍赔偿金。王有银告诉红星资本局，8 月 22 日，他接到北京市大兴区人民法院通知，起诉特斯拉 FSD 欺诈退一赔三案件批量立案，目前正在等待一审开庭。" 此次批量立案的车主涉及 7 名，起诉事由为特斯拉 FSD 欺诈。" 王有银透露，后续还有特斯拉车主陆续要立案，也有几百名特斯拉车主在咨询，多数涉及 FSD。除刘旻外，王鑫（化名）也在做起诉准备，" 当初特斯拉宣传 FSD 自动驾驶很快就会实现，我车都开了 5 年了也没实现。花了 6.4 万元今年才知道配备 HW3.0 的车辆不在推送范围内，咨询特斯拉客服也不允许退款。"律师：车主需证明特斯拉故意隐瞒FSD 是特斯拉额外付费的驾驶辅助功能套件。特斯拉 CEO 马斯克曾表示，完全自动驾驶能力测试版（FSD Beta）比人类驾驶更安全，比手动驾驶更平稳。将来，FSD 会比人类驾驶安全 10 倍以上。特斯拉 FSD 功能以 " 预付费 + 功能迭代交付 " 模式在中国区运营。自 2025 年 2 月特斯拉 FSD 功能正式在中国推出后，名称从最初的 " 完全自动驾驶能力 " 调整为 "FSD 智能辅助驾驶 "，3 月 25 日又更名为 " 智能辅助驾驶 "。对于 3 月 25 日的更名，特斯拉彼时表示，主要是 " 为更好服务中国市场，贯彻落实国家近期相关管理规定 "。据了解，2 月 28 日，工业和信息化部、市场监管总局两部门发布《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》（以下简称《指南》），明确企业在组合驾驶辅助系统或功能命名及营销宣传中，不得使用暗示消费者该系统可以作为自动驾驶系统使用，具备实际上并不具备的功能等用语，防止驾驶员滥用风险。关于已购 FSD 用户功能是否受更名影响，特斯拉彼时回应媒体称，此次改名不涉及车主已购功能的改变。另外，更名后的 " 智能辅助驾驶 " 功能售价与更名前保持一致，仍为 6.4 万元。王有银表示，特斯拉在销售过程中通过官网、线下门店等渠道承诺 FSD 功能 " 无需人工干预 "，实际交付的仅为 L2 级辅助驾驶系统。更名行为实施后，特斯拉未主动告知消费者功能降级事实，亦未建立已购车主的费用退还或硬件升级补偿机制，无法实现其宣传的核心功能，并隐瞒硬件技术缺陷，进行误导性宣传，诱使原告购买，其行为符合欺诈的构成要件。北京寻真律师事务所律师王德悦表示，此次纠纷的核心矛盾在于特斯拉 FSD 功能所宣传的 " 完全自动驾驶 " 与其实际功能之间存在显著差距。消费者为尚未实现的功能支付了高昂费用，而企业则以 " 技术迭代 " 为借口拒绝退款，导致维权陷入僵局。当前法规对自动驾驶功能宣传缺乏明确的标准，使得消费者在维权过程中面临举证困难、成本高昂等现实障碍。王德悦指出，车主主张 " 退一赔三 " 需满足《消费者权益保护法》中 " 欺诈 " 的构成要件：主观上欺诈方具有欺诈的故意，客观上实施了欺诈行为，且被欺诈人因欺诈而陷入错误认识。车主需证明特斯拉在销售时明知功能无法实现却故意隐瞒。在类似纠纷中，法院可能因技术复杂性而弱化消费者主张，建议车主通过法律途径主张合同违约，而非直接定性为欺诈，以提高胜诉的可能性。北京中闻律师事务所律师李亚表示，根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。特斯拉的相关宣传、营销行为如符合欺诈的构成要件，车主有权要求 " 退一赔三 "。记者 俞瑶 实习记者 李海颜