今日官方渠道披露行业新动态,海角社区惠州妈妈：温暖家园的守护者

近日研究机构发布重磅研究成果,7名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主5年前买的FSD功能，至今仍未兑现,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。全国联网维保服务，统一护理标准

西安市新城区、吕梁市兴县 ，上饶市弋阳县、长沙市雨花区、定安县富文镇、本溪市明山区、咸宁市通城县、果洛玛沁县、宿迁市沭阳县、常德市石门县、德州市陵城区、雅安市石棉县、滁州市凤阳县、吉林市龙潭区、铁岭市西丰县、重庆市巫山县、深圳市龙岗区 、昌江黎族自治县乌烈镇、重庆市垫江县、佳木斯市前进区、泉州市泉港区、新余市渝水区、广西玉林市福绵区、延安市富县、抚顺市清原满族自治县、孝感市孝南区、定安县龙湖镇、济南市历城区、长治市潞州区

可视化故障排除专线,本月行业报告公开最新动态,海角社区惠州妈妈：温暖家园的守护者，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：全国联保售后电话，服务有保障

广西桂林市兴安县、北京市丰台区 ，铁岭市铁岭县、晋城市陵川县、湛江市廉江市、蚌埠市五河县、广西玉林市博白县、宁夏石嘴山市平罗县、朔州市右玉县、五指山市毛道、凉山昭觉县、昌江黎族自治县石碌镇、汉中市西乡县、大连市瓦房店市、铜仁市石阡县、楚雄楚雄市、永州市道县 、驻马店市上蔡县、吉安市吉水县、玉溪市红塔区、长沙市天心区、荆州市公安县、枣庄市市中区、晋城市泽州县、成都市大邑县、鹤岗市绥滨县、巴中市南江县、广西贺州市平桂区、周口市沈丘县、上海市长宁区、绍兴市柯桥区

全球服务区域: 儋州市海头镇、哈尔滨市呼兰区 、临沂市兰山区、贵阳市息烽县、内蒙古呼和浩特市玉泉区、赣州市龙南市、漳州市南靖县、遵义市凤冈县、孝感市孝昌县、琼海市会山镇、武汉市江岸区、北京市通州区、定安县富文镇、广西钦州市钦南区、镇江市句容市、重庆市铜梁区、成都市龙泉驿区 、乐山市峨眉山市、黄石市下陆区、成都市简阳市、新乡市延津县、宿州市泗县

近日技术小组通报核心进展,今日官方传递政策更新,海角社区惠州妈妈：温暖家园的守护者，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电维修在线客服，实时响应报修需求

全国服务区域: 黑河市逊克县、怀化市麻阳苗族自治县 、咸宁市赤壁市、萍乡市莲花县、辽源市东辽县、淄博市淄川区、徐州市贾汪区、沈阳市苏家屯区、武汉市江夏区、果洛甘德县、西安市阎良区、泉州市永春县、汕头市濠江区、台州市临海市、大同市平城区、开封市兰考县、广西河池市大化瑶族自治县 、焦作市解放区、青岛市莱西市、昆明市禄劝彝族苗族自治县、天津市西青区、内江市隆昌市、烟台市龙口市、合肥市肥西县、三门峡市渑池县、黔南惠水县、常州市新北区、陇南市礼县、潍坊市临朐县、衡阳市衡山县、西安市碑林区、泰州市姜堰区、黔西南兴仁市、铜仁市石阡县、西双版纳勐腊县、青岛市城阳区、东莞市横沥镇、宝鸡市陇县、湛江市霞山区、安阳市殷都区、西宁市城中区

刚刚决策部门公开重大调整:本周行业报告披露重要进展,海角社区惠州妈妈：温暖家园的守护者

海角社区，一个充满活力的地方，这里不仅有美丽的海滩，还有一群充满爱心的惠州妈妈们。她们用无私的关爱和辛勤的付出，为社区的孩子们营造了一个温馨的成长环境。 惠州妈妈们是社区的脊梁，她们在繁忙的工作之余，还积极参与社区的各项活动。她们不仅是孩子的母亲，更是孩子们的良师益友。在惠州妈妈的引领下，海角社区成为了一个充满爱心和正能量的大家庭。 在海角社区，惠州妈妈们以自己的方式，默默守护着这片家园。她们关心孩子的成长，关注社区的环境，努力为孩子们创造一个美好的成长环境。 首先，惠州妈妈们在教育方面发挥着重要作用。她们深知教育的重要性，因此，她们积极投身于孩子的教育工作中。她们不仅关注孩子的学业成绩，更注重培养孩子的品德和兴趣。在惠州妈妈的引导下，孩子们学会了尊重他人、关爱社会，成为了有责任感和担当的一代新人。 其次，惠州妈妈们在社区活动中发挥着积极作用。她们组织各类亲子活动，如亲子运动会、亲子阅读等，让孩子们在活动中感受到家庭的温暖和社区的关爱。此外，她们还积极参与社区志愿者服务，为社区的老人、残疾人等弱势群体提供帮助，传递着正能量。 在海角社区，惠州妈妈们还注重环保意识的培养。她们倡导绿色生活，引导孩子们从小树立环保观念。在她们的带动下，社区的环境得到了明显改善，孩子们也养成了良好的生活习惯。 值得一提的是，惠州妈妈们在面对困难和挑战时，总能展现出坚韧不拔的精神。在疫情期间，她们积极响应政府号召，配合做好疫情防控工作。她们不仅是自己家庭的守护者，更是社区的守护者。 惠州妈妈们的付出和努力，赢得了社区居民的赞誉。她们用爱心和汗水，为孩子们搭建了一个温暖的港湾。在这个港湾里，孩子们茁壮成长，成为一个个有梦想、有担当的新时代少年。 当然，惠州妈妈们也有自己的烦恼和压力。她们既要照顾家庭，又要工作，还要关心孩子的成长。然而，她们从未放弃，始终坚守在孩子的身边，为他们的成长保驾护航。 总之，海角社区的惠州妈妈们是一群可敬的人。她们用自己的实际行动，诠释了什么是责任、什么是担当。她们用爱心和汗水，为孩子们筑起了一道坚实的防线，让海角社区成为了一个充满温暖和希望的地方。 让我们向这些惠州妈妈们致敬，感谢她们为海角社区付出的辛勤努力。同时，也希望更多的人能够关注和支持惠州妈妈们，共同为孩子们的美好未来而努力。

原文标题：《7 名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主 5 年前买的 FSD 功能，至今仍未兑现：" 当时销售和马斯克都说一定能实现 "》红星资本局 9 月 21 日消息，因 FSD（完全自动驾驶）功能未兑现，多名车主起诉特斯拉（TSLA.US）欺诈，要求赔款事件有新进展。9 月 21 日，红星资本局获悉，今年 8 月，7 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，将特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司诉至北京市大兴区人民法院，要求退还 FSD 功能购买费用并支付三倍赔偿金，目前案件已正式立案，正在等待一审开庭。案件代理律师北京圣运律师事务所管委会主任、创始合伙人王有银告诉红星资本局，" 现在法院只是告知立案，还没有进一步告知开庭情况，后续还有特斯拉车主陆续要求起诉立案。"红星资本局就此联系特斯拉方面，至截稿时暂无有效回应。资料图 图据视觉中国特斯拉FSD 功能未兑现车主起诉已获立案车主刘旻（化名）是此次案件的原告之一，他告诉红星资本局，出于长途开车的需要，2020 年 5 月，他以 5.6 万元的价格在特斯拉销售门店购入了 FSD。消费者购买 FSD 等设备的发票 受访者供图" 当时门店销售和马斯克都说，FSD 完全自动驾驶一定能实现，即将在中国落地使用，并且以后会涨价，我相信就买了。" 刘旻说道。在购买五年后，FSD 确实涨价了，但相关功能仍未兑现。今年 2 月 25 日，刘旻得知，部分国内车主已收到特斯拉首次开放城市道路自动辅助驾驶功能的推送，但他咨询客服人员后却发现，当前 "FSD 智能辅助驾驶功能 " 只适配搭载了 HW4.0 的部分车型，配备 HW3.0 的车辆暂时不在推送范围内。3 月 24 日，特斯拉方面曾回应 " 暂停 FSD 推送 " 的消息称，" 团队正在完成 3.0 以及 4.0 硬件分别对应智能辅助驾驶软件的审批工作。各方都在积极推进相关进程，一旦准备就绪，便会尽快推送给大家。"购买五年多，仍未实现完全自动驾驶，刘旻联系特斯拉申请退款，却一直没有得到正面回应，" 客服人员只说没有权限，这个事儿要向上反映，但迟迟没有答复。"刘旻不愿再被动等待，选择起诉。今年 6 月，刘旻和 6 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，在北京市大兴区人民法院提起诉讼，要求特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司 " 退一赔三 "，即退还购买 FSD 功能的费用，并支付售价三倍赔偿金。王有银告诉红星资本局，8 月 22 日，他接到北京市大兴区人民法院通知，起诉特斯拉 FSD 欺诈退一赔三案件批量立案，目前正在等待一审开庭。" 此次批量立案的车主涉及 7 名，起诉事由为特斯拉 FSD 欺诈。" 王有银透露，后续还有特斯拉车主陆续要立案，也有几百名特斯拉车主在咨询，多数涉及 FSD。除刘旻外，王鑫（化名）也在做起诉准备，" 当初特斯拉宣传 FSD 自动驾驶很快就会实现，我车都开了 5 年了也没实现。花了 6.4 万元今年才知道配备 HW3.0 的车辆不在推送范围内，咨询特斯拉客服也不允许退款。"律师：车主需证明特斯拉故意隐瞒FSD 是特斯拉额外付费的驾驶辅助功能套件。特斯拉 CEO 马斯克曾表示，完全自动驾驶能力测试版（FSD Beta）比人类驾驶更安全，比手动驾驶更平稳。将来，FSD 会比人类驾驶安全 10 倍以上。特斯拉 FSD 功能以 " 预付费 + 功能迭代交付 " 模式在中国区运营。自 2025 年 2 月特斯拉 FSD 功能正式在中国推出后，名称从最初的 " 完全自动驾驶能力 " 调整为 "FSD 智能辅助驾驶 "，3 月 25 日又更名为 " 智能辅助驾驶 "。对于 3 月 25 日的更名，特斯拉彼时表示，主要是 " 为更好服务中国市场，贯彻落实国家近期相关管理规定 "。据了解，2 月 28 日，工业和信息化部、市场监管总局两部门发布《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》（以下简称《指南》），明确企业在组合驾驶辅助系统或功能命名及营销宣传中，不得使用暗示消费者该系统可以作为自动驾驶系统使用，具备实际上并不具备的功能等用语，防止驾驶员滥用风险。关于已购 FSD 用户功能是否受更名影响，特斯拉彼时回应媒体称，此次改名不涉及车主已购功能的改变。另外，更名后的 " 智能辅助驾驶 " 功能售价与更名前保持一致，仍为 6.4 万元。王有银表示，特斯拉在销售过程中通过官网、线下门店等渠道承诺 FSD 功能 " 无需人工干预 "，实际交付的仅为 L2 级辅助驾驶系统。更名行为实施后，特斯拉未主动告知消费者功能降级事实，亦未建立已购车主的费用退还或硬件升级补偿机制，无法实现其宣传的核心功能，并隐瞒硬件技术缺陷，进行误导性宣传，诱使原告购买，其行为符合欺诈的构成要件。北京寻真律师事务所律师王德悦表示，此次纠纷的核心矛盾在于特斯拉 FSD 功能所宣传的 " 完全自动驾驶 " 与其实际功能之间存在显著差距。消费者为尚未实现的功能支付了高昂费用，而企业则以 " 技术迭代 " 为借口拒绝退款，导致维权陷入僵局。当前法规对自动驾驶功能宣传缺乏明确的标准，使得消费者在维权过程中面临举证困难、成本高昂等现实障碍。王德悦指出，车主主张 " 退一赔三 " 需满足《消费者权益保护法》中 " 欺诈 " 的构成要件：主观上欺诈方具有欺诈的故意，客观上实施了欺诈行为，且被欺诈人因欺诈而陷入错误认识。车主需证明特斯拉在销售时明知功能无法实现却故意隐瞒。在类似纠纷中，法院可能因技术复杂性而弱化消费者主张，建议车主通过法律途径主张合同违约，而非直接定性为欺诈，以提高胜诉的可能性。北京中闻律师事务所律师李亚表示，根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。特斯拉的相关宣传、营销行为如符合欺诈的构成要件，车主有权要求 " 退一赔三 "。记者 俞瑶 实习记者 李海颜