本月行业协会传递新研究成果,无忧传媒公司：创新驱动，引领媒体新风尚

近日研究机构发布重磅研究成果,7名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主5年前买的FSD功能，至今仍未兑现,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。专业维修服务热线，技术专家在线解答

南阳市方城县、漳州市龙文区 ，广西百色市田阳区、甘孜九龙县、清远市连山壮族瑶族自治县、鹰潭市月湖区、普洱市景谷傣族彝族自治县、伊春市汤旺县、保山市昌宁县、伊春市汤旺县、驻马店市西平县、龙岩市漳平市、吕梁市孝义市、临沂市河东区、哈尔滨市松北区、屯昌县乌坡镇、黄石市阳新县 、济宁市邹城市、广西南宁市青秀区、晋中市祁县、无锡市江阴市、晋城市沁水县、成都市青羊区、烟台市海阳市、天津市武清区、甘孜石渠县、宜宾市兴文县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、铁岭市铁岭县

统一售后服务专线，全国联网服务,今日行业协会传达最新政策,无忧传媒公司：创新驱动，引领媒体新风尚，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：以旧换新服务中心，全流程指导

开封市龙亭区、陇南市文县 ，黑河市爱辉区、黄冈市红安县、黔南贵定县、文山丘北县、池州市贵池区、东莞市虎门镇、大兴安岭地区新林区、长治市襄垣县、自贡市贡井区、定安县龙河镇、黄冈市蕲春县、长春市双阳区、丹东市宽甸满族自治县、运城市永济市、南通市崇川区 、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、安庆市桐城市、海口市美兰区、齐齐哈尔市龙沙区、嘉兴市桐乡市、青岛市胶州市、杭州市拱墅区、鄂州市梁子湖区、西安市鄠邑区、内蒙古通辽市库伦旗、白银市平川区、文山西畴县、南平市建瓯市、万宁市山根镇

全球服务区域: 遵义市湄潭县、三明市建宁县 、咸宁市赤壁市、赣州市于都县、锦州市太和区、海西蒙古族德令哈市、黄山市徽州区、陇南市徽县、渭南市合阳县、自贡市大安区、宿州市砀山县、安康市白河县、绍兴市嵊州市、铜陵市义安区、儋州市光村镇、铜仁市万山区、四平市伊通满族自治县 、儋州市木棠镇、潍坊市昌乐县、新余市分宜县、抚州市南丰县、宁波市鄞州区

刚刚决策部门公开重大调整,本月相关部门发布最新研究报告,无忧传媒公司：创新驱动，引领媒体新风尚，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：客服中心多渠道接入，响应迅速

全国服务区域: 太原市娄烦县、佛山市南海区 、池州市青阳县、池州市石台县、洛阳市新安县、阜阳市颍东区、抚州市崇仁县、儋州市峨蔓镇、内蒙古包头市白云鄂博矿区、广西河池市东兰县、昆明市晋宁区、丽水市景宁畲族自治县、台州市三门县、宁夏吴忠市青铜峡市、湛江市霞山区、文昌市翁田镇、广西河池市东兰县 、宿迁市泗洪县、广西桂林市象山区、西安市高陵区、甘孜得荣县、三亚市海棠区、黔东南雷山县、永州市江华瑶族自治县、洛阳市伊川县、信阳市潢川县、甘南舟曲县、安阳市龙安区、四平市梨树县、黔东南台江县、达州市宣汉县、阜阳市颍东区、黔东南台江县、普洱市景谷傣族彝族自治县、临高县调楼镇、咸阳市秦都区、南通市如东县、平凉市崆峒区、内蒙古通辽市扎鲁特旗、东方市东河镇、邵阳市邵阳县

本周数据平台本月监管部门通报最新动态:本月官方发布研究成果通报,无忧传媒公司：创新驱动，引领媒体新风尚

无忧传媒公司，成立于20xx年，是一家集内容创作、媒体运营、广告推广、教育培训于一体的综合性传媒企业。公司秉承“创新、专业、高效、共赢”的经营理念，致力于为客户提供全方位、高品质的传媒服务，已成为行业内的佼佼者。 一、公司简介 无忧传媒公司总部位于我国首都北京，下设内容创作部、媒体运营部、广告推广部和教育培训部等多个部门。公司拥有一支高素质、专业化的团队，具备丰富的行业经验和敏锐的市场洞察力。 二、业务范围 1. 内容创作：无忧传媒公司专注于原创内容创作，涵盖新闻、娱乐、科技、财经等多个领域。我们与众多知名媒体、自媒体、企业等建立了长期合作关系，为客户提供优质的内容服务。 2. 媒体运营：公司拥有丰富的媒体资源，包括报纸、杂志、网站、微信公众号、微博等。我们为客户提供一站式媒体运营解决方案，助力企业提升品牌知名度和影响力。 3. 广告推广：无忧传媒公司依托强大的媒体资源和专业的广告团队，为客户提供精准、高效的广告推广服务。我们致力于帮助企业实现品牌价值的最大化。 4. 教育培训：公司关注行业人才培养，开展各类传媒培训课程，旨在提升从业人员的专业素养和实战能力。 三、发展历程 自成立以来，无忧传媒公司始终坚持以市场需求为导向，紧跟行业发展趋势。以下是公司发展历程的几个重要节点： 1. 20xx年，公司成立，正式进入传媒行业。 2. 20xx年，成功签约多家知名企业，业务范围逐步扩大。 3. 20xx年，公司成功拓展海外市场，与多家国际传媒机构建立合作关系。 4. 20xx年，公司荣获“全国优秀传媒企业”称号，行业影响力不断提升。 四、企业文化 无忧传媒公司秉承“以人为本、追求卓越”的企业文化，注重员工成长和企业发展。我们倡导以下价值观： 1. 诚信：坚守诚信原则，为客户提供优质服务。 2. 创新：勇于创新，不断探索行业新领域。 3. 专业：追求专业，为客户提供高品质的传媒服务。 4. 共赢：与客户、合作伙伴共同成长，实现互利共赢。 五、未来展望 面对未来，无忧传媒公司将继续秉承“创新、专业、高效、共赢”的经营理念，不断提升自身实力，为客户提供更优质、更全面的传媒服务。我们相信，在全体员工的共同努力下，无忧传媒公司必将成为行业领军企业，引领媒体新风尚。

原文标题：《7 名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主 5 年前买的 FSD 功能，至今仍未兑现：" 当时销售和马斯克都说一定能实现 "》红星资本局 9 月 21 日消息，因 FSD（完全自动驾驶）功能未兑现，多名车主起诉特斯拉（TSLA.US）欺诈，要求赔款事件有新进展。9 月 21 日，红星资本局获悉，今年 8 月，7 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，将特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司诉至北京市大兴区人民法院，要求退还 FSD 功能购买费用并支付三倍赔偿金，目前案件已正式立案，正在等待一审开庭。案件代理律师北京圣运律师事务所管委会主任、创始合伙人王有银告诉红星资本局，" 现在法院只是告知立案，还没有进一步告知开庭情况，后续还有特斯拉车主陆续要求起诉立案。"红星资本局就此联系特斯拉方面，至截稿时暂无有效回应。资料图 图据视觉中国特斯拉FSD 功能未兑现车主起诉已获立案车主刘旻（化名）是此次案件的原告之一，他告诉红星资本局，出于长途开车的需要，2020 年 5 月，他以 5.6 万元的价格在特斯拉销售门店购入了 FSD。消费者购买 FSD 等设备的发票 受访者供图" 当时门店销售和马斯克都说，FSD 完全自动驾驶一定能实现，即将在中国落地使用，并且以后会涨价，我相信就买了。" 刘旻说道。在购买五年后，FSD 确实涨价了，但相关功能仍未兑现。今年 2 月 25 日，刘旻得知，部分国内车主已收到特斯拉首次开放城市道路自动辅助驾驶功能的推送，但他咨询客服人员后却发现，当前 "FSD 智能辅助驾驶功能 " 只适配搭载了 HW4.0 的部分车型，配备 HW3.0 的车辆暂时不在推送范围内。3 月 24 日，特斯拉方面曾回应 " 暂停 FSD 推送 " 的消息称，" 团队正在完成 3.0 以及 4.0 硬件分别对应智能辅助驾驶软件的审批工作。各方都在积极推进相关进程，一旦准备就绪，便会尽快推送给大家。"购买五年多，仍未实现完全自动驾驶，刘旻联系特斯拉申请退款，却一直没有得到正面回应，" 客服人员只说没有权限，这个事儿要向上反映，但迟迟没有答复。"刘旻不愿再被动等待，选择起诉。今年 6 月，刘旻和 6 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，在北京市大兴区人民法院提起诉讼，要求特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司 " 退一赔三 "，即退还购买 FSD 功能的费用，并支付售价三倍赔偿金。王有银告诉红星资本局，8 月 22 日，他接到北京市大兴区人民法院通知，起诉特斯拉 FSD 欺诈退一赔三案件批量立案，目前正在等待一审开庭。" 此次批量立案的车主涉及 7 名，起诉事由为特斯拉 FSD 欺诈。" 王有银透露，后续还有特斯拉车主陆续要立案，也有几百名特斯拉车主在咨询，多数涉及 FSD。除刘旻外，王鑫（化名）也在做起诉准备，" 当初特斯拉宣传 FSD 自动驾驶很快就会实现，我车都开了 5 年了也没实现。花了 6.4 万元今年才知道配备 HW3.0 的车辆不在推送范围内，咨询特斯拉客服也不允许退款。"律师：车主需证明特斯拉故意隐瞒FSD 是特斯拉额外付费的驾驶辅助功能套件。特斯拉 CEO 马斯克曾表示，完全自动驾驶能力测试版（FSD Beta）比人类驾驶更安全，比手动驾驶更平稳。将来，FSD 会比人类驾驶安全 10 倍以上。特斯拉 FSD 功能以 " 预付费 + 功能迭代交付 " 模式在中国区运营。自 2025 年 2 月特斯拉 FSD 功能正式在中国推出后，名称从最初的 " 完全自动驾驶能力 " 调整为 "FSD 智能辅助驾驶 "，3 月 25 日又更名为 " 智能辅助驾驶 "。对于 3 月 25 日的更名，特斯拉彼时表示，主要是 " 为更好服务中国市场，贯彻落实国家近期相关管理规定 "。据了解，2 月 28 日，工业和信息化部、市场监管总局两部门发布《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》（以下简称《指南》），明确企业在组合驾驶辅助系统或功能命名及营销宣传中，不得使用暗示消费者该系统可以作为自动驾驶系统使用，具备实际上并不具备的功能等用语，防止驾驶员滥用风险。关于已购 FSD 用户功能是否受更名影响，特斯拉彼时回应媒体称，此次改名不涉及车主已购功能的改变。另外，更名后的 " 智能辅助驾驶 " 功能售价与更名前保持一致，仍为 6.4 万元。王有银表示，特斯拉在销售过程中通过官网、线下门店等渠道承诺 FSD 功能 " 无需人工干预 "，实际交付的仅为 L2 级辅助驾驶系统。更名行为实施后，特斯拉未主动告知消费者功能降级事实，亦未建立已购车主的费用退还或硬件升级补偿机制，无法实现其宣传的核心功能，并隐瞒硬件技术缺陷，进行误导性宣传，诱使原告购买，其行为符合欺诈的构成要件。北京寻真律师事务所律师王德悦表示，此次纠纷的核心矛盾在于特斯拉 FSD 功能所宣传的 " 完全自动驾驶 " 与其实际功能之间存在显著差距。消费者为尚未实现的功能支付了高昂费用，而企业则以 " 技术迭代 " 为借口拒绝退款，导致维权陷入僵局。当前法规对自动驾驶功能宣传缺乏明确的标准，使得消费者在维权过程中面临举证困难、成本高昂等现实障碍。王德悦指出，车主主张 " 退一赔三 " 需满足《消费者权益保护法》中 " 欺诈 " 的构成要件：主观上欺诈方具有欺诈的故意，客观上实施了欺诈行为，且被欺诈人因欺诈而陷入错误认识。车主需证明特斯拉在销售时明知功能无法实现却故意隐瞒。在类似纠纷中，法院可能因技术复杂性而弱化消费者主张，建议车主通过法律途径主张合同违约，而非直接定性为欺诈，以提高胜诉的可能性。北京中闻律师事务所律师李亚表示，根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。特斯拉的相关宣传、营销行为如符合欺诈的构成要件，车主有权要求 " 退一赔三 "。记者 俞瑶 实习记者 李海颜