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在一个阳光明媚的周末，小杰和他的父母一起来到了繁华的商业街。这里人潮涌动，热闹非凡。小杰兴奋地拉着父母的手，穿梭在琳琅满目的店铺之间。突然，他的目光被一家玩具店门口的巨型玩具机器人吸引住了。 “哇，好酷啊！”小杰惊叹道，他的眼睛里闪烁着好奇和兴奋的光芒。 父母看着小杰如此喜欢，便决定带他进去看看。走进玩具店，各种奇形怪状的玩具让人眼花缭乱。小杰兴奋地在玩具架前跳来跳去，仿佛置身于一个童话世界。 “爸爸，妈妈，这个机器人好可爱啊！”小杰指着最显眼的一个机器人说道。 “是吗？那我们买下来吧。”爸爸笑着从钱包里掏出钱，递给了店员。 店员接过钱，小心翼翼地将机器人包装好，递给了小杰。小杰接过机器人，爱不释手。他抱着机器人，跟着父母继续逛街。 逛着逛着，小杰突然觉得有点累了。他抱着机器人，坐在商场门口的长椅上休息。这时，他无意间按下了机器人身上的一个红色按钮。 “嘀——”一声清脆的响声过后，机器人突然活了过来。它站直了身体，用甜美的声音说道：“主人，您好！我是您的忠诚伙伴，请告诉我，您需要我做些什么？” 小杰惊讶地睁大了眼睛，他没想到这个机器人竟然真的能说话。他试探性地问道：“你能陪我逛街吗？” “当然可以，主人。”机器人回答道。 于是，小杰抱着机器人，继续逛街。他们一起走过美食街，品尝了各种美食；一起逛过服装店，试穿了各式各样的衣服；还一起去了电影院，看了一场精彩的电影。 逛累了，小杰把机器人放在地上，让他休息。机器人则乖巧地站在一旁，静静地守护着小杰。 不知不觉，天色已晚。小杰的父母催促他们回家。小杰依依不舍地抱着机器人，回到了家。 回到家后，小杰把机器人放在床头，给他讲了一个又一个故事。机器人则静静地听着，仿佛在享受这份温暖。 从此，小杰的每一天都充满了快乐。他带着机器人，度过了一个又一个美好的时光。而那个突然按下的按钮，也成了他们之间美好的回忆。 这个故事告诉我们，有时候，生活中的美好就在不经意间出现。只要我们用心去感受，就能发现生活中的点点滴滴都充满了惊喜。而那个神奇的按钮，则成为了小杰生活中最珍贵的礼物。

  导读   在产品同质化的情况下，企业的出路在哪里？留给大多数企业的只有一条路：市场扎根，从经营产品转为经营用户。  原创出品 | 管理智慧我们深知，很多企业经营不易。帮助企业在遇到经营困境时，能打开思路，找到出路，是团队的使命。80% 的企业老板，最头痛的问题绝大多数企业最头痛的问题：产品同质化。在产品的价格、外观、性能、功能大致相同的情况下，顾客到底是买 A 产品还是 B 产品，是一个随机事件。毕竟，像乔帮主一样的产品天才，凤毛麟角。靠一款产品独步天下，让苹果成为最赚钱的公司，这样的案例，100 年内也再难出现第二个。现实是，国内 80% 的企业，都难以掌握核心的技术：从事的行业门槛低，产品并没有任何区隔，很容易就在惨烈的竞争中出局。产品没有优势，如何脱颖而出？那么在产品同质化的情况下，企业的出路在哪里？做企业，要么技术扎根，要么市场扎根。因此，留给大多数企业的只有一条路：市场扎根，从经营产品转为经营用户。增长停滞时代，经营顾客才是企业的增长护城河。未来 30 年，企业不是要学会如何去卖，而是要学会如何服务用户。企业如何构建用户思维？如何从产品经营到顾客经营？如何摆脱过去经营方式逻辑的惯性？如何建设响应新时代的组织职能和能力？如何重构以用户为中心的经营体系？华夏基石最新推出 2025《新用户思维》企业内训大课：，是老板及核心团队 2025 年最该补的一课，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系。课程详细内容如下▼华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。