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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作，还是在生活中与朋友交流，有效的沟通都是建立良好关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中，清晰的沟通能够确保每个成员都理解任务的目标和要求，从而提高工作效率。例如，项目经理在分配任务时，如果能够详细说明每个任务的具体要求和预期结果，团队成员就能更准确地执行任务，减少误解和返工的可能性。 其次，良好的沟通能够促进人际关系的发展。在人际交往中，倾听和理解对方的需求和感受是非常重要的。通过展现同理心，我们可以更好地与他人建立信任和尊重。例如，在朋友遇到困难时，耐心倾听他们的诉说，并提供支持和建议，可以加深彼此之间的友谊。 此外，沟通技巧也与个人的职业发展密切相关。在职场中，能够清晰表达自己的观点和想法的人往往更容易获得领导和同事的认可。例如，员工在会议中积极发言，提出建设性的意见，不仅能够展示自己的专业能力，还能够提升自己在团队中的影响力。 为了提升沟通技巧，以下是一些建议： 倾听：在对话中，给予对方充分的关注，认真倾听他们的观点和需求。这不仅能帮助我们更好地理解对方，还能展现我们的尊重和关心。 清晰表达：在表达自己的观点时，尽量使用简洁明了的语言，避免使用复杂的术语或模糊不清的表述。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。通过调整这些非语言元素，我们可以更有效地传达自己的情感和态度。 反馈：在对话结束后，给予对方积极的反馈，这不仅能增强双方的关系，还能帮助我们在未来更好地进行沟通。 总之，沟通技巧是个人成功的关键因素之一。通过提升我们的沟通能力，我们不仅能够在工作中取得更好的成绩，还能在生活中建立更深厚的人际关系。让我们从今天开始，努力成为一个更好的沟通者。

本文来自微信公众号：馒头说，作者：馒头大师，一我人生印象里对自行车的第一个印象，是我爸的那辆 " 二八大杠 "。事实上，我一直觉得 " 二八大杠 " 这种叫法，北方人说得更多一些，南方人，至少上海人，我记得没这个叫法。那叫什么呢？我也不记得了，好像就叫 "28 寸 " 或"28 寸脚踏车 "——没错，上海人管 " 自行车 " 叫 " 脚踏车 "。图片来自 AI 生成，但车型都是差不多的之所以对我爸那辆 " 二八大杠 " 有印象，主要是我爸骑它来接送我上学和放学。坐我爸的自行车上学，每次都面临两个选择：坐后面还是坐前面。坐后面的那个后座，好处很明显：虽然是金属，但至少面积宽大，跨坐的话相对比较舒服，冬天的话，也有我爸在前面挡风。但缺点也很明显：坐在后面，什么也看不见。尤其是下雨天，我爸披一件雨衣，顺带把后面的我也罩进去，整个人闷在里面，除了能看到脚下的路面，其他什么都看不见——尽管那时候我还小，但总有一种无法掌控人生的感觉。那么选坐前面呢？缺点很明显：前面就一条金属横杠，斜着坐，屁股疼。而且那时候 " 二八大杠 " 的前刹车细条和龙头之间有一道缝隙，一不留神把手指放进去，我爸再一个急刹——后来我读到《红岩》里的江姐情节，真是感同身受。但坐前面的优点却也让人无法回避：视野开阔，前方路况一目了然。如果我爸允许我掌控打铃，那更是有了一种 " 一览众山小 " 的帝王感，感觉这辆自行车巨轮就是我在掌控，我爸只不过是蒸汽锅炉房里的铲煤工，负责蹬轮子就行了。如果碰到下雨，也要罩雨衣，但我爸那件雨衣胸前有一块透明的塑料罩，这简直可以列入人类历史最伟大的 100 项 " 媚童 " 设计——外面刮风下雨，我躲在雨衣里，但前方的星辰大海一目了然，就像在控制一艘战舰。所以只要屁股允许，我都选择坐前面。不过坐我爸车的时间不算太长，大概小学两年级左右，我就开始觊觎我妈的车了。二我妈那辆自行车是蓝色的，很漂亮，应该是 24 寸。相对于我爸那辆 " 二八大杠 "，我妈这辆车就对孩子友好得多——它是一款女式车，除了车座矮一些之外，最重要的是它没有前面那条横杠，所以脚可以从前方跨上车。在那个娱乐匮乏的年代，能骑上一会家长的自行车，是一种莫大的奖励。我记得那时候我妈在逼我学琴，从 " 小汤 " 弹到 " 大汤 "，真的是很枯燥乏味。那时候我妈就把她那把自行车钥匙拿出来，放到钢琴边：" 喏！你认真弹一个小时，可以让你下楼去骑 15 分钟。"为了这根诱人的胡萝卜，我是真的一丝不苟地苦练一小时，就是为了能够下楼去在小小的范围里，骑车兜上 15 分钟。差不多这个样子（图片来自 AI 生成）但很快，那种新鲜感也就没了——我妈允许我骑她那辆自行车上学了。我差不多是从小学四年级开始独自骑车上学的。从家里到学校的单程大概差不多 2 公里，但要过好几个红绿灯路口。让小学生单独骑车上学，这放到现在可能是很多家长觉得匪夷所思的事情，但在那个时候其实司空见惯。必须指出的是，我现在写出 "2 公里 " 这个数字，是我专门用导航软件定点查的，因为我根本不相信只有 2 公里——在童年记忆里，那是一段漫长的行程。一旦自己在某种意义上真正拥有了一辆自行车，那种 " 不如偷，不如偷不着 " 的爽快感就没了。但是，感觉自己拥有了一个忠诚的小伙伴。我至今仍记得小学部自行车棚的方位和样子。每天早晨把自行车停进和教师共用的那个自行车棚，就像告别自己的小马驹；等到放学和同学们告别去自行车棚拿车，又像是见到了阔别一天的老友。在小学阶段骑车来回上学的整个过程中，我只发生过一次所谓的意外：一辆白色的面包车在我前面忽然打右灯要右转，我猛拉车闸扳龙头，那天下雨地上湿滑，轮胎打滑，我连车带人摔倒滑了出去。这也是我印象里我唯一一次骑自行车 " 遇险 " 了，回去和爸妈一说，一句轻飘飘的 " 下次当心点 "，就没了。我自己也觉得没啥。那时候家长的心真大。等到了小学五年级，我家搬到了离学校步行只要 5 分钟的地方，那辆小自行车就不用了。等进了初中，小车就更不想骑了，因为我的个子也窜到 1 米 77 了。我开始骑我妈后来自己换的那辆 26 寸的凤凰自行车。不是用来上学，而是和同学们一起骑出去玩。三那时候同学间一起骑自行车，是有条 " 鄙视链 " 的。主要体现在上车的方式上。处于鄙视链最底端的，是不会 " 荡车 " 的同学——我不知道其他地区怎么说，反正上海话是这么讲的。所谓 " 荡车 "，指的是骑车人用单脚蹬地滑行以获得初始动力，然后跨上车。如果你不会 " 荡车 "，那么就只能一屁股先坐上坐垫，然后用脚尖勉强撑地，一点点艰难前行，获得足够的加速度后，龙头歪歪扭扭一阵，开始骑行——这就是处在鄙视链最底端的。但会 " 荡车 "，也是要分高下的。在 " 荡车 " 这个环节被鄙视的，是获得加速度后，脚从前面跨上去——那时候我们男生自然不懂，认为这是女生上车的方式，" 娘娘腔 "。那应该怎么样呢？自然是 " 荡车 " 获得加速度后，人侧身，一条腿从后侧跨上去——有点像滑冰时抬腿呈 90 度，双手平举滑行的动作。那一时刻，感觉自己是最拉风的，有种戴墨镜的小马哥叼着烟，一甩披上外套的感觉。至于大家如果都会 " 后跨式荡车 "，那也还是有鄙视链的。比如你会不会 " 单脱手 "，就是一个划分阶层的标志。但即便你会，" 单脱手 " 在 " 双脱手 " 面前是根本抬不起头的。那如果你也会 " 双脱手 " 呢？还不够，如果你只会直线，在转弯的时候需要伸手扶一下车把，那顿时就落了下品——真正的高手，是转弯时也可以凭借身体重心的变动，保持 " 双脱手 " 的。那时候，我把我妈那辆 26 寸自行车已经骑到了 " 人车合一 " 的境界，骑再远的路，只要不碰到红灯，可以全程 " 双脱手 "（现在的孩子请千万别模仿，是危险动作，那时候我不懂）。这种 " 双脱手 " 技能在冬天尤其实用，因为双手可以插在衣服口袋里保暖。当然，同学间骑车，" 竞技 " 是一个主题，" 出游 " 是另一个主题。那时候，每年国庆的外滩亮灯，我们都是十几个同学相约骑车去看的。把自行车往汉口路、九江路或山东路哪个上街沿一丢一锁，就跑去看灯了——这种事也只能发生在偷车贼还没兴起的年代。我们每年还有一个传统节目：从复旦宿舍区，相约骑行到西郊动物园游玩。那是实打实的 20 公里（我也是查过的），这个数字和记忆相差不大，确实是一段漫长的行程。但那时候我们骑得很开心，你追我赶，说说笑笑，意气风发。绝大多数同学骑的都是父母的自行车，那种挡泥板和铰链罩特有的 " 哐当哐当 " 声，以及因为链条没有上油而发出的 " 咔嗒咔嗒 " 声，伴随着我们一路唱歌和说笑的声音，到现在还会出现在我的脑海。那才是少年应该有的样子吧。四到了高一，我终于有了真正属于我自己的自行车。那是高一开学前，爸妈陪我去买的一辆山地车，" 永久 " 牌。那个年代正是所谓 " 山地车 " 概念开始流行的年代，孩子们都以再骑父母的自行车为耻，都想拥有一辆属于自己的、带变速的山地车。那时候的贵族品牌是 " 捷安特 "，属于只能张望一下，不可能买的。好在 " 永久 " 也属于上海的老牌子了，信得过。那时候买了一辆是 400 多块，真不记得了。我只记得是白色的车身，黑色的挡泥板罩，带变速，还挺酷的。AI 生成，大致是这样的关键是，这辆山地车 28 寸，真的还蛮大的。这辆车陪伴了我整个高中三年生活，经历了无数开心和不开心的日子，然后又陪我进了大学。在我印象里，就在我进大学后，上海的偷车现象开始严重起来，哪怕是在校园里也是这样。严重到什么程度呢？大学四年，一个人被偷过三四辆自行车，很正常。但我的自行车，一次也没被偷过。有一次，我和同学骑车去上课，下课后，他的车已经不翼而飞，我的车安然无恙——关键我锁车的环形锁已经被偷车贼用钳子剪断了，但车还在。礼物都放进盒子打包好了，不要。我也分析过原因，难道我的车有神灵护体？但最终可能还是要从市场经济的角度去解释：我的这辆车太大了，比起那些 24 寸和 26 寸的自行车，28 寸的山地车基本只能一米八以上的男性骑，客户群体太垂直，在销赃市场上不太好出手，所以人家看不上。说起这个，我又想起一件事儿。大三那年，我预备党员转正，要通过群众评议。群众评议大会是在文科大楼，从我们 10 号楼宿舍骑过去挺远的，还要过条邯郸路。那天一个寝室同学和我一起骑车过去的，他要参加我的评议大会。大会开完，顺利通过，我们下楼，熟悉的场景：我的自行车安然无恙，他的一款很喜欢的刚买不久的自行车，不翼而飞。在工作后的相当长一段时间里，我总是忘记我什么时候入党的，所以每次填表格要填 " 入党日期 "，都要打电话问他。他每次都报得清清楚楚：某年某月某日！因为他说他永远记得那一天——他自行车被偷了。五工作后，因为家离工作单位太远，渐渐就不骑车了。一开始，因为我自己独自租的地方还在复旦宿舍区，我会骑着那辆山地车去一些复旦校区的地方。但工作两年后，买了自己人生中的第一辆汽车，那辆自行车就真的用不到了。我把它安置在小区的车棚里。一开始还会时不时去看一眼，后来也不怎么去看了。最后一次去看它，已经锈得不成样子了。后来车棚被推倒了，那辆车也不知道去哪了。这件事我至今还是挺伤感的，那是陪伴我近十年的好伙伴，我最后好像有点绝情。但再一想，又能怎样呢？难道给它搞个仪式，然后土葬吗？大概在 2017 年前后，心血来潮，想骑车上下班减肥，于是又去买了一辆自行车。这回倒真的是捷安特了，我记得要小 2000 吧。从我家到报社，也是 20 公里。那是一个冬天，我全副武装，花了 2 个小时骑到报社，然后就没有勇气在下班后骑回去了。一个星期后，我下定决心，把车又从报社骑回了家。然后，就没有然后了。我把这辆车送了人，因为我知道我不会再骑了。那天从报社自行车棚骑之前拍的六前两年，我又开始骑共享单车了。因为从家到公司，只要 4 公里不到，骑车正好，车也不开了。有一次，女儿要去上一个兴趣班，大概 3 公里远的地方。我说爸爸今天不开车送你，我们一起骑车去吧。于是，我们解锁了两辆共享单车，一前一后，骑在非机动车道上。那天的天气很好，阳光暖暖地，洒在身上。女儿骑在前面，我骑在后面。骑着骑着，听见女儿哼起了歌。那一刻，我好像又听见了 " 哐当哐当 " 的声音。我眯起眼，环顾左右，仿佛真的看到了：阳光下，那一群少年，笑声朗朗，意气风发。