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随着互联网技术的飞速发展，企业对信息管理的需求日益增长。客户关系管理（CRM）系统作为企业信息化建设的重要组成部分，已经成为企业提升竞争力、优化客户服务的关键工具。在众多CRM系统中，国内一款名为“Z在线”的永久免费CRM系统备受关注。本文将为您详细介绍Z在线CRM系统的特点及其在企业中的应用。 一、Z在线CRM系统简介 Z在线CRM系统是一款由国内知名软件开发公司研发的云服务平台，旨在帮助企业实现客户信息管理、销售管理、市场活动管理、客户服务等功能。该系统具有操作简单、功能全面、性能稳定等特点，深受广大企业用户的喜爱。 二、Z在线CRM系统特点 1. 永久免费：Z在线CRM系统提供永久免费版本，企业无需支付任何费用即可使用，降低了企业的信息化成本。 2. 功能全面：Z在线CRM系统涵盖了客户管理、销售管理、市场活动管理、客户服务等多个模块，满足企业不同业务需求。 3. 操作简单：Z在线CRM系统采用直观的界面设计，用户可以快速上手，降低企业培训成本。 4. 灵活定制：Z在线CRM系统支持自定义字段、流程、报表等，企业可以根据自身需求进行个性化配置。 5. 数据安全：Z在线CRM系统采用多重加密技术，确保企业数据安全无忧。 6. 云端服务：Z在线CRM系统采用云服务平台，用户可以随时随地访问系统，提高工作效率。 三、Z在线CRM系统在企业中的应用 1. 客户信息管理：Z在线CRM系统可以帮助企业全面掌握客户信息，实现客户信息的集中存储、查询、分析，提高客户服务质量。 2. 销售管理：Z在线CRM系统可以帮助企业实现销售线索的跟踪、客户跟进、销售预测等功能，提高销售业绩。 3. 市场活动管理：Z在线CRM系统可以帮助企业策划、执行、跟踪市场活动，提高市场活动效果。 4. 客户服务：Z在线CRM系统可以帮助企业实现客户咨询、投诉、售后服务等功能，提升客户满意度。 5. 数据分析：Z在线CRM系统可以帮助企业分析销售数据、客户数据等，为企业决策提供有力支持。 总之，Z在线CRM系统作为一款国内永久免费的CRM系统，凭借其全面的功能、简单的操作、灵活的定制等特点，已经成为众多企业高效管理的得力助手。在激烈的市场竞争中，企业选择Z在线CRM系统，将有助于提升企业竞争力，实现可持续发展。

9 月 19 日，上海市财政局、国家税务总局上海市税务局联合发布《关于优化调整本市个人住房房产税试点有关政策的通知》（以下简称 " 通知 "），对上海市个人住房房产税试点有关政策进行优化调整。《通知》明确，持有上海市居住证并在上海工作生活的符合国家和上海市有关规定引进的高层次人才、重点产业紧缺急需人才，和持有上海市居住证满 3 年并在上海市工作生活的购房人在上海市新购住房，且该住房属于家庭第一套住房的，暂免征收房产税；上海市新购且属于家庭第二套及以上住房的，合并计算的家庭全部住房面积（指住房建筑面积，下同）人均不超过 60 平方米（即免税住房面积，含 60 平方米）的，新购的住房暂免征收房产税；人均超过 60 平方米的，对属新购住房超出部分的面积，按暂行办法的规定计算征收房产税。此外，《通知》还明确，持有上海市居住证但不满 3 年的购房人，其上述住房先按暂行办法的规定计算征收房产税，待持有上海市居住证满 3 年并在上海市工作生活的，其符合第一条规定的免税住房和面积在上海市居住证持证期间已征收的房产税，可予退还。根据《通知》，以上政策自 2025 年 1 月 1 日起执行。购房人已购应税住房符合上述暂免征收规定的，可向应税住房所在地税务机关申报，并重新办理房产税纳税信息的申报、认定，对所属期在 2025 年 1 月 1 日以后多征收的税款可予退还。此次《通知》是 8 月 25 日发布的《关于优化调整本市房地产政策措施的通知》（下称 " 沪六条 "）房地产新政的细化版，且内容符合 " 沪六条 " 政策的具体口径。" 上海此次房产税政策进一步体现对‘沪六条’政策的落实，也充分说明对合理住房消费需求的支持。" 上海易居房地产研究院副院长严跃进表示，自 " 沪六条 " 新政发布以来，上海房地产市场积极向好，包括外环外等市场的交易态势积极活跃。在严跃进看来，这次最新推出的政策中，非上海户籍居民免税内容和本地居民家庭口径一致，体现了政策宽松的导向。同时，措施关于人才标准或 " 居住证满 3 年 " 的要求，既反映出政策对人才的支持，也设定了相应的条件。整体上，各类购房需求都将在本次政策优化中获益。例如，对于三口之家，若置换 180 平方米及以下的二套住房将可以免税，这些措施更好地实现了对改善性住房需求的支持。附：新政要点问答一、符合条件的非本市户籍居民家庭包括哪些？1. 持有本市居住证并在本市工作生活的符合国家和本市有关规定引进的高层次人才、重点产业紧缺急需人才；2. 持有本市居住证满 3 年并在本市工作生活的购房人。二、享受税收减免的住房和面积如何计算？符合条件的非本市户籍居民家庭在本市新购住房，且该住房属于家庭第一套住房的，暂免征收房产税。在本市新购且属于家庭第二套及以上住房的，合并计算的家庭全部住房面积（指住房建筑面积，下同）人均不超过 60 平方米（即免税住房面积，含 60 平方米）的，新购的住房暂免征收房产税；人均超过 60 平方米的，对属新购住房超出部分的面积，按《上海市人民政府关于印发〈上海市开展对部分个人住房征收房产税试点的暂行办法〉的通知》（沪府发〔2011〕3 号，以下简称 " 暂行办法 "）的规定计算征收房产税。三、购房人持有上海市居住证不满 3 年，如何享受税收减免？持有本市居住证但不满 3 年的购房人，其上述住房先按暂行办法的规定计算征收房产税，待持有本市居住证满 3 年并在本市工作生活的，其新购的家庭第一套住房在本市居住证持证期间已征收的房产税、新购的家庭第二套及以上住房中人均不超过 60 平方米部分在本市居住证持证期间已征收的房产税，可予退还。四、符合条件的已购应税住房的纳税人如何申请个人住房房产税减免？购房人已购应税住房符合上述暂免征收规定的，可向应税住房所在地税务机关申报，并重新办理房产税纳税信息的申报、认定，对所属期在 2025 年 1 月 1 日以后多征收的税款可予退还。五、执行时间从何时开始？由于个人住房房产税按年征收，因此本通知自 2025 年 1 月 1 日起执行。来源：新民晚报 作者：杨硕