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随着互联网技术的飞速发展，CRM（客户关系管理）软件已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率的重要工具。如今，市场上涌现出众多CRM软件，其中不乏免费版本。本文将为您盘点国内外十大免费CRM软件，助您轻松选择适合企业发展的得力助手。 ### 国内免费CRM软件 1. **金蝶云CRM** 金蝶云CRM是国内知名的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能齐全，包括客户管理、销售管理、服务管理等模块，适合中小企业使用。 2. **用友CRM** 用友CRM是国内领先的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能包括客户管理、销售管理、市场管理等，适用于不同规模的企业。 3. **腾讯企业CRM** 腾讯企业CRM是腾讯公司推出的免费CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、市场管理等。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 4. **阿里云CRM** 阿里云CRM是阿里巴巴集团推出的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、市场管理等模块。该软件与阿里巴巴生态圈紧密结合，为企业提供一站式服务。 ### 国外免费CRM软件 1. **Zoho CRM** Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM软件，提供丰富的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理等。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 2. **HubSpot CRM** HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 3. **Freshsales** Freshsales是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 4. **Insightly** Insightly是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合中小企业使用。 ### 总结 以上十大免费CRM软件，既有国内知名品牌，也有国外优秀产品。企业在选择CRM软件时，可以根据自身需求、规模和预算等因素进行综合考虑。以下是一些建议： 1. **明确需求**：在选购CRM软件之前，首先要明确企业对CRM软件的需求，包括客户管理、销售管理、市场管理等模块。 2. **考虑规模**：根据企业规模选择合适的CRM软件，避免功能过剩或不足。 3. **免费与付费**：免费CRM软件虽然功能有限，但足以满足中小企业需求。对于大型企业，可以考虑付费CRM软件，以获得更全面的功能和服务。 4. **用户体验**：选择界面简洁、操作方便的CRM软件，提高员工使用效率。 总之，一款合适的CRM软件能为企业带来诸多益处。希望本文能帮助您找到适合企业的免费CRM软件，助力企业快速发展。

本次监测周期内，鱼跃、杜蕾斯、诺特兰德分别以 1.93、1.81、1.77 的综合热度位列榜单前三，与后面品牌拉开差距。图源：世研大消费指数 " 即时零售 " 驱动品牌快速提供健康解决方案，时效成渠道端竞争核心从细分品牌来看，鱼跃、欧姆龙、三诺和瑞迈特等医疗器械品牌仍持续霸榜，从品牌在即时零售等渠道的差异化策略来看，竞争焦点也从 " 药效 " 转向 " 履约确定性 "：谁能在 30 分钟内把血糖试纸、血糖血压仪或呼吸机等产品送到用户手里，谁就拿到下一轮复购权。其中，榜单排名第一的鱼跃品牌，安耐糖 5 代动态血糖仪在京东健康首发后，通过全渠道供应链网络及服务能力实现商品极速配送，用户还可选择京东护士到家服务，享受便捷的上门佩戴与设备调试等专业支持。同时欧姆龙持续深化药房即时配送，本月联合上海好药师等 12 家连锁药房及九州通医疗器械，覆盖上海约 500 家门店周边区域，通过饿了么、美团、达达等平台提供血压计、血糖仪、雾化器等产品的即时配送。瑞迈特则在本月 21 日正式由 " 怡和嘉业 " 更名为 " 瑞迈特 "，实现公司标识与产品品牌统一，提升消费者识别度，并计划通过学术交流、社区义诊、新媒体营销深化市场渗透。 母亲节与 520 双节来临，品牌以 " 悦己内观 " 驱动女性多维健康赛道爆发从热点来看，本月恰逢母亲节与 520 情人节的重要节点，因此品牌以悦己消费驱动女性多维健康赛道爆发，涵盖身体、情绪、体验、关系、身份等层面。从健康器械来看，5 月 12 日，欧姆龙健康医疗在上海推出电子温灸仪 HZK-001，主打 " 无烟、恒温、便携 "，专为职场女性设计，可在办公室或家中随时做艾灸理疗。在健康营养品领域，斯维诗 5 月打造「总裁来了」直播聚焦女性健康与体态管理，专为职场女性和自律宝妈等人群定制「塑性乳清蛋白粉」。东阿阿胶官宣越剧顶流陈丽君为品牌形象大使，5 月 20 日首发 " 小金条 " 条袋装，针对职场人整天在空调房、加班熬夜等场景下的需求，打出 " 懒人养生、上班好搭子 " 的概念。以及本月上线与迪士尼联名的桃花姬即食阿胶糕，带动 " 她经济 " 与 " 国潮 " 双重热度。而在两性健康方面，杜蕾斯等品牌更是借势 520 营销强化 " 亲密关系健康 " 概念，以呵护女性健康为理念，主推水润玻尿酸系列产品。榜单说明世研消费指南针系列指数报告是由世研指数独家研发的消费指数评价系统。本系列包括《品牌消费热门指数榜》、《行业消费热力指数榜》、《产品消费热浪指数榜》、《消费热门事件榜》等主要榜单，以及对应范围的延伸性榜单报告。旨在通过指数评价的方式，客观、真实地呈现消费世界的趋势特点，帮助行业与品牌主持续追踪消费市场趋势、为企业经营提供参考，提升商业综合竞争力。世研消费指南针系列指数榜单持续监测行业如下：3C 数码、鞋服配饰、食品生鲜、家用电器、运动户外、美妆清洁、母婴用品、家居家装、汽车消费、玩模乐器、宠物用品，医疗健康共计 12 大行业。免责声明本榜单由世研指数独家编制，榜单观点、结论和建议仅供参考之用，并不代表任何具体的投资建议或决策依据。榜单数据计算结合主流平台公开数据与值得买科技旗下世研大消费平台数据沉淀，我们已采取合理措施，以尽量确保所提供数据的可靠性和准确性，但无法排除数据本身的局限性导致部分误差或偏差。此外，本报告中的部分数据未经独立第三方审计机构的正式审计，因此可能存在未被识别的错误或遗漏。特别提醒，市场情况随时可能发生改变，因此报告中的预测、分析和结论可能与实际情况有所不同。报告中提到的任何第三方名称、品牌或产品仅供说明之用，并不构成对其的认可或推荐。任何对这些第三方的提及不应被视为任何形式的背书或推荐。报告的版权属于值得买科技集团和世研指数所有，未经许可不得复制或分发。对于因使用本报告中的信息而导致的任何损失或损害，值得买科技集团与世研指数不承担任何法律责任。