今日行业协会发布重要通报,《口述邻居添乱的全程，一场邻里纠纷的微妙较量》

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在一个宁静的周末午后，阳光透过窗户洒在温馨的小区里。李阿姨正在家中悠闲地品着茶，享受着难得的休闲时光。然而，这份宁静很快被打破，一场突如其来的口述事件让整个小区都沸腾了起来。 事情起因于李阿姨的邻居张先生。那天，张先生在家中突然发现家中的一盆绿植不见了，顿时火冒三丈。他怀疑是邻居李阿姨偷了他的绿植，于是，张先生带着怒气找到了李阿姨。 “李阿姨，你今天有没有看到我家那盆绿植？”张先生气势汹汹地问道。 李阿姨一愣，随即微笑着回答：“张先生，您别着急，绿植的事情我确实不知道。不过，我可以帮你找找看。” 张先生不信任地看着李阿姨，说道：“算了，我信不过你。你把全过程给我口述一遍，我要听听你到底有没有偷我的绿植。” 李阿姨无奈地叹了口气，只好答应了。于是，她开始口述当天发生的事情。 “今天早上，我起床后去阳台浇花，看到您的绿植长得很好，就随手拍了张照片。然后，我去市场买菜，回来的时候，看到您家的门没关，我就进去看了看。我发现您家的绿植还在，我就放心了。” 张先生听完，脸色渐渐缓和，但仍然有些怀疑。他问：“那你回来后，绿植还在吗？” “当然还在，我回来的时候，绿植就在原来的位置上。”李阿姨回答。 张先生沉默了片刻，然后说：“那好吧，我相信你。可能是我想错了。” 就在这时，李阿姨的手机响了。她接起电话，脸色突然变得凝重。她放下电话，对张先生说：“张先生，我刚才接到一个电话，说您家的绿植被人偷了。原来，您误会我了。” 张先生愣住了，他没想到自己竟然误会了李阿姨。他连忙道歉：“李阿姨，对不起，我错怪你了。刚才我听你口述全过程，才发现是我弄错了。” 李阿姨微笑着说：“没关系，邻里之间应该互相理解。以后遇到事情，还是应该心平气和地沟通。” 这场口述事件最终以误会解除、邻里关系得到缓和而告终。然而，这件事也让李阿姨和张先生意识到，在日常生活中，沟通的重要性。只有通过真诚的交流，才能化解误会，增进邻里之间的感情。 从那以后，李阿姨和张先生的关系变得更加融洽。他们经常一起聊天、交流生活琐事，成为了无话不谈的好朋友。这场口述事件，虽然让两人经历了一场小小的风波，但也让他们更加珍惜彼此的友谊。 在这个充满和谐的小区里，邻里之间的关爱和信任如同阳光般温暖。而这场口述事件，也成为了小区里的一段佳话，提醒着大家：在生活中，我们要学会用心去倾听，用心去理解，才能让邻里关系更加和谐美好。

潮新闻客户端 记者 肖暖暖近日，关于支付平台账号解除授权的话题登上微博热搜并引发广泛讨论。有网友发现，在某支付平台的 " 个人信息授权管理 " 列表中，不少软件都被授权获取了其个人信息，如姓名、手机号、证件号等信息，但有好些都不记得是什么时候同意授权。有人觉得类似情况挺正常，" 很多 APP、小程序，不授权就没法用。" 有观点还提到，除了个人信息授权外，免密支付 / 自动扣款也是另一个不知道什么时候就同意了的 " 重灾区 "，直到被提醒扣款才想起来要关闭。对此，不少网友疑惑，这种个人信息授权是否安全？不授权就不能用，算不算霸王条款，合不合法？康德智库专家、北京云亭律师事务所王琼律师表示，" 不是所有‘不授权就不能用’都是霸王条款，但非必需信息强制要肯定违法。"王琼指出，打开某 APP，弹出来 " 请授权通讯录 / 位置 / 相机 "，点拒绝就没法用，这类场景很多人都遇到过。那么，这是不是 " 霸王条款 "？关键看要的信息是不是必需。" 如果是必需信息，比如支付平台要填姓名、银行卡号才能付款，外卖 APP 要给位置才能派单，这些信息是完成服务的必要条件，用户拒绝授权，平台确实没法提供服务，这合法。但如果是和服务内容无关的非必需信息，用户拒绝授权后平台还不让用，这就违反了《个人信息保护法》《消费者权益保护法》，属于典型的霸王条款。"王琼告诉记者，法律明确个人信息处理者（比如 APP、支付平台）不能以用户拒绝授权 " 非必需信息 " 为由，拒绝提供服务；收集信息必须 " 限于实现目的的最小范围 "。也有网友关注，这些个人信息授权管理是否存在漏洞？可能带来哪些隐患和风险？王琼表示，从用户反馈和司法案例看，支付平台的授权管理主要有 3 类暗雷。一是悄悄授权：没说清楚给了谁、用来干什么。比如用户某天发现自己 " 被授权 " 给了某理财 APP，但根本不记得什么时候同意过。这违反了《个人信息保护法》的 " 单独同意 " 要求。平台把用户个人信息给第三方前，必须明确告诉用户接收方是谁、要用什么信息、做什么用，而且得让用户主动点同意，不能偷偷绑定。二是默认勾选。比如有些 APP 的 " 授权协议 " 默认勾选 " 同意 "，用户没仔细看就点了 " 下一步 " ——这其实是 " 变相强制授权 "。三是授权后不管。用户不用了，平台还拿着信息，这属于 " 超期持有信息 "。根据《网络安全法》，用户不使用服务了，平台必须删除信息。而这些行为可能带来信息泄露风险，用户没注意到的 " 自动扣款 " 也可能会带来一定的财产损失。那么，用户该怎么做以堵上 " 授权漏洞 "？王琼表示，关键是主动管理，别等出问题再找补。可以查询自己的个人信息授权列表，把陌生的、不用的全部解除授权，关闭未注意到的、不需要的自动扣款。其次，别乱点 " 同意 "，先看平台要什么信息、用来干什么。遇到 " 一键登录 "" 捆绑授权 " 时，先停下来看弹窗内容。还可以每月核查账单，发现有异常扣款赶紧退款。王琼提醒，遇到强制要求授权非必需信息、隐藏扣款不退款、信息泄露遭骚扰等情况，都可以直接 " 刚 "，可以视具体情况拨打 12315 投诉、向网信办举报，或是直接起诉、报警等。" 支付平台的授权不是想怎么要就怎么要，法律给了明确边界，用户要主动管理自己的信息，平台要合规处理，监管要严查霸王条款。毕竟，数字时代的个人信息和钱包、隐私、尊严一样重要。" 王琼总结道。