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在当今竞争激烈的市场环境中，企业对客户关系管理的重视程度日益提高。CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统作为一种有效的管理工具，已经成为企业提升客户满意度和市场竞争力的重要手段。然而，市场上许多CRM系统都需要企业支付高昂的费用。本文将为您介绍一款免费的CRM系统，帮助企业在不增加成本的情况下，实现高效的管理和运营。 ### 一、什么是CRM系统？ CRM系统是一种以客户为中心的企业管理软件，它能够帮助企业收集、存储、分析和利用客户信息，从而实现客户关系管理的优化。通过CRM系统，企业可以更好地了解客户需求，提高客户满意度，降低客户流失率，增强企业竞争力。 ### 二、免费CRM系统的优势 1. **降低成本**：免费CRM系统为企业节省了大量的软件购买和实施成本，使企业能够将更多资源投入到业务拓展和市场推广中。 2. **提高效率**：免费CRM系统能够帮助企业实现客户信息的集中管理，提高工作效率，降低人力成本。 3. **易于使用**：免费CRM系统通常操作简单，用户界面友好，易于上手，无需专业的IT支持。 4. **功能全面**：虽然免费CRM系统不收取费用，但它们通常具备丰富的功能，如客户信息管理、销售线索跟踪、营销活动策划等。 ### 三、如何选择合适的免费CRM系统？ 1. **明确需求**：企业在选择免费CRM系统之前，应明确自身的业务需求，如客户信息管理、销售管理、营销管理等。 2. **功能对比**：对比不同免费CRM系统的功能，选择最符合企业需求的系统。 3. **用户体验**：了解其他用户对免费CRM系统的评价，参考他们的使用体验。 4. **安全性**：选择具有良好安全性的免费CRM系统，确保企业数据安全。 ### 四、推荐一款免费CRM系统——金蝶云·CRM 金蝶云·CRM是一款功能全面、操作简便的免费CRM系统。它具备以下特点： 1. **功能丰富**：金蝶云·CRM涵盖了客户管理、销售管理、营销管理、服务管理等多个模块，满足企业多样化需求。 2. **操作便捷**：金蝶云·CRM界面简洁，操作流程清晰，用户可以快速上手。 3. **数据安全**：金蝶云·CRM采用多重安全措施，确保企业数据安全。 4. **免费使用**：金蝶云·CRM提供免费版本，企业无需支付费用即可使用。 总之，免费CRM系统是企业提升管理效率、实现数字化转型的有力工具。企业在选择免费CRM系统时，应结合自身需求，选择功能全面、操作便捷、安全性高的系统。相信通过合理运用免费CRM系统，企业能够更好地应对市场竞争，实现可持续发展。

跨境互联网券商富途证券、老虎证券进一步关闭了中国内地居民的开户通道。9 月 22 日，第一财经记者了解到，根据最新监管要求，富途证券开户条件有所变更，目前中国内地客户开户需持有海外永居身份证明。富途牛牛客服强调，现在公司正在进行系统升级，现阶段仅支持有中国香港或澳门身份证的客户开户；待系统升级完成后，客户可使用内地身份证 + 海外永居身份证明进行开户。第一财经记者以客户身份咨询时，老虎证券客服也表示，应监管最新要求，公司调整了关于中国内地居民的开户政策，自上周开始不再接受中国内地居民通过提供境外工作或生活相关证明文件开户，仅接受持有非中国内地身份证件的客户申请开户。不过，22 日晚间，记者拨打富途证券、老虎证券客服电话时，二者自动语音服务提示音中，关于中国内地居民的开户条件仍维持此前政策，尚未进行更换。富途证券此前的开户政策是：中国内地客户仅限实际在境外工作或生活者可开户，需同时提供有效内地身份证，以及相关的境外工作或生活证明。老虎证券此前政策为：居住在境外的中国大陆客户需提供境外工作或境外生活的有效证明文件，如当地工作签证、居留许可、纳税凭证等。对于后续会否将内地居民开户门槛再恢复至原来要求，富途证券客服人员表示，目前没有接到相关通知，可以后续留意。过去，富途证券、老虎证券是不少中国内地居民投资港美股的重要开户通道。自 2022 年开始，二者在监管部门的要求下关闭中国内地居民的开户通道。2022 年 12 月，证监会发布公告宣布推进富途控股、老虎证券非法跨境展业整治工作，并提出了 " 有效遏制增量，有序化解存量 " 的整改思路。相关公告提到，近年来，富途控股、UP Fintech Holding Limited（" 老虎证券 "）未经证监会核准，面向境内投资者开展跨境证券业务，根据《证券法》等相关法律法规，其行为已构成非法经营证券业务。2021 年 10 月 15 日，证监会通过媒体发声表明监管态度；同年 11 月 11 日，证监会对富途控股、老虎证券高管进行了监管约谈。今年以来，伴随港股赚钱效应持续发酵，跨境互联网券商违规发展内地新客户的乱象关注度上升。据记者了解，从整改过程来看，富途证券、老虎证券对中国内地居民开户条件的设置是逐步收紧的，核心要求从其他海外券商存量开户证明收紧到境外工作或生活证明，再到近期的全面关闭。此前第一财经曾报道，应中国政府相关要求，全球最大互联网券商盈透证券（Interactive Brokers）自 8 月起也逐步收紧了对中国内地居民的开户通道，公司 APP 已在境内各应用商店下架。另一家海外券商长桥证券也在 6 月宣布全面停止中国大陆境内用户通过存量证明方式的开户形式，APP 也无法搜索和下载。（详见报道《全球最大互联网券商收紧内地居民开户条件，炒港美股避税 " 攻略 " 失灵》）这些调整的另一大背景在于，随着我国税务部门加大对个人境外所得的征税实施力度，今年二季度以来，不少投资港美股的内地居民密集收到当地税务部门的补税通知，关于投资港美股开户通道的讨论也有所增加。相较于总部位于新加坡并在中国香港、中国内地等地展业的长桥证券，以及分别向新西兰、中国香港税务部门上报用户信息的老虎证券、富途证券等，盈透证券总部位于美国，不参与 CRS（共同报告标准）框架下的税务信息交换，不少人认为可以借此规避国内税务部门对其境外所得的监控。从调整后的政策来看，内地居民在盈透证券、长桥证券的开户条件与富途证券、老虎证券此次调整前的条件接近，核心要求是提供 3 个月内发出的境外工作或生活证明。从官网信息来看，目前二者没有公开发布进一步的调整通知。有市场人士提示，目前内地投资者投资港股可通过港股通及内地上市的港股 ETF 等进行投资。另有税法人士提示，基于现有政策，通过港股通等投资港股的税收政策也更为友好。 ( 本文来自第一财经 )