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今日行业报告传递重要政策变化,购买完全自动驾驶功能却无法实现？多名车主起诉特斯拉欺诈获立案,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。全国标准化热线，统一维修服务标准

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随着互联网的普及，网络已经成为人们获取信息、交流互动的重要平台。然而，网络空间并非一片净土，其中也存在着一些不良信息，如色情、暴力等，严重影响了网络环境的健康。尤其是关键词“高清毛片”、“AAAAAAAAA片”等，更是触目惊心。为了维护网络环境的清朗，我们有必要共同行动，守护健康网络环境。 首先，我们要认识到这些不良信息对个人和社会的危害。对于个人而言，沉迷于这些内容会导致心理扭曲、价值观扭曲，甚至引发犯罪行为。对于社会而言，这些不良信息会破坏社会风气，损害社会道德，甚至引发犯罪行为，影响社会和谐稳定。 针对这些不良信息，我国政府已经采取了一系列措施，加强网络监管，打击网络违法犯罪活动。同时，我们作为网民，也要提高自己的道德素质，自觉抵制不良信息。 一、加强自律，自觉抵制不良信息。我们要树立正确的价值观，自觉抵制色情、暴力等不良信息，不浏览、不传播、不参与。 二、提高网络安全意识，防范网络诈骗。我们要学会辨别网络信息的真伪，不轻信陌生人的信息，不随意点击不明链接，不泄露个人隐私。 三、积极参与网络监督，举报不良信息。我们要勇于担当，发现网络上的不良信息，及时向有关部门举报，共同维护网络环境的清朗。 四、加强家庭教育，引导青少年正确使用网络。家长要关注孩子的网络行为，引导他们正确使用网络，培养他们良好的网络素养。 五、加强网络素养教育，提高全民网络安全意识。学校、企事业单位等要积极开展网络安全教育，提高全民网络安全意识，共同营造健康、清朗的网络环境。 总之，网络空间清朗，需要我们共同努力。让我们携手共进，共同守护健康网络环境，为构建和谐社会贡献力量。 在此，我们呼吁广大网民： 1. 自觉遵守国家法律法规，不传播、不制作、不浏览不良信息。 2. 积极参与网络监督，发现不良信息及时举报。 3. 加强网络安全意识，提高自我保护能力。 4. 引导青少年正确使用网络，培养良好的网络素养。 5. 积极宣传网络安全知识，提高全民网络安全意识。 让我们共同努力，为营造一个健康、清朗的网络空间，为构建和谐社会贡献力量！

今年 8 月，7 名购买 FSD（完全自动驾驶能力）功能的车主起诉特斯拉欺诈的买卖合同纠纷案件，在北京市大兴区人民法院批量立案，正在等待一审开庭。据公开信息，这是第一次有中国车主针对 FSD 功能对特斯拉提出诉讼。9 月 20 日，特斯拉官网关于 FSD 功能的介绍。图 / 特斯拉官网截图近日，新京报记者从批量诉讼的原告代理律师处获悉，这批案件的原告都是特斯拉车主，他们在购买 FSD 功能后得知，受制于车辆硬件限制，他们的车辆可能无法支持购买时宣传的完全自动驾驶功能，因此，他们认为特斯拉涉嫌欺诈消费者，要求退一赔三。预付费后功能 " 改名 "，车主申请退款遭拒该系列案件原告之一、特斯拉车主路飞（化名）告诉新京报记者，他 2019 年 8 月购买了配备 HW3.0 硬件的特斯拉电车，买车后，他经常在短视频平台和车友群中看到 FSD 功能的宣传，尤其是特斯拉的首席执行官埃隆 · 马斯克多次在公开场合说 FSD 功能两三年可以实现完全自动驾驶能力。特斯拉 FSD 功能以 " 预付费 + 功能迭代交付 " 模式在中国区运营。2020 年 6 月，路飞支付 5.6 万元，在线下的特斯拉门店购买了 FSD 功能。路飞购买特斯拉 FSD 功能的结算单。受访者供图路飞说，购入 FSD 五年多，仅能够实现高速公路上自动跟车变道，当初宣传的露天停车场自动召唤车辆等功能没有成功实现过，完全自动驾驶更是迟迟没有兑现，" 相当于我花 5.6 万买了一个非常鸡肋的功能。"为何会提前购买 FSD？路飞解释，一方面原因是作为特斯拉的粉丝，他对未来自动驾驶技术充满期待，很信任马斯克做出关于两三年内实现完全自动驾驶的承诺，更重要的原因是，" 销售说内部接到消息马上要涨价，以后会更贵 "。事实上，FSD 功能确实涨价了，目前在中国区定价 6.4 万元。据媒体报道，埃隆 · 马斯克在特斯拉 2024 年第三季度财务报告发布后的会议中，首次承认特斯拉目前搭载的 HW3 硬件可能无法支持完全自动驾驶。今年 2 月 25 日，特斯拉官网显示，FSD 驾驶套件从 " 完全自动驾驶能力 " 更名为 "FSD 智能辅助驾驶功能 "，定价不变。特斯拉官方客服表示，当前 "FSD 智能辅助驾驶功能 " 只适配搭载了 HW4.0 的部分车型，配备 HW3.0 的车辆暂时不在推送范围内。这引起了车主们的不满。" 我当初为‘完全自动驾驶能力’付费，现在偷偷变成‘智能辅助驾驶功能’，我不接受。" 一名车主说。路飞曾在特斯拉 App 向人工客服申请退款，根据他提供的对话截图，客服回复称：" 智能辅助驾驶购买以后无法退款。"路飞在特斯拉 App 上向客服申请退费遭拒。受访者供图车主起诉特斯拉欺诈，要求 " 退一赔三 "6 月，7 名购买了 FSD 功能的特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，在北京市大兴区人民法院提起诉讼，起诉特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司，要求特斯拉 " 退一赔三 "，即退还购买 FSD 功能的费用，并支付售价三倍赔偿金。原告车主之一、系列案件的代理律师王有银告诉新京报记者，8 月，他接到大兴区人民法院通知，系列案件已经立案，目前正在等待一审开庭。消费者权益保护法第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传；第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。王有银律师表示，被告明知其宣传的 " 完全自动驾驶 " 功能未获中国监管部门批准，无法实现其宣传的核心功能，并隐瞒硬件技术缺陷，进行误导性宣传，诱使原告购买，其行为符合欺诈的构成要件。根据 2020 年 10 月国家市场监督管理总局修订的《侵害消费者权益行为处罚办法》，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为，其中包括夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者。经营者有上述行为，属于欺诈行为。今年 4 月，一起类似案件曾在上海浦东法院一审开庭后休庭，新京报记者从知情人士处获悉，该案目前暂无其他进展。新京报记者 刘思维