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随着互联网技术的飞速发展，CRM（客户关系管理）软件已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率的重要工具。如今，市场上涌现出众多CRM软件，其中不乏免费版本。本文将为您盘点国内外十大免费CRM软件，助您轻松选择适合企业发展的得力助手。 ### 国内免费CRM软件 1. **金蝶云CRM** 金蝶云CRM是国内知名的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能齐全，包括客户管理、销售管理、服务管理等模块，适合中小企业使用。 2. **用友CRM** 用友CRM是国内领先的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能包括客户管理、销售管理、市场管理等，适用于不同规模的企业。 3. **腾讯企业CRM** 腾讯企业CRM是腾讯公司推出的免费CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、市场管理等。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 4. **阿里云CRM** 阿里云CRM是阿里巴巴集团推出的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、市场管理等模块。该软件与阿里巴巴生态圈紧密结合，为企业提供一站式服务。 ### 国外免费CRM软件 1. **Zoho CRM** Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM软件，提供丰富的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理等。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 2. **HubSpot CRM** HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 3. **Freshsales** Freshsales是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 4. **Insightly** Insightly是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合中小企业使用。 ### 总结 以上十大免费CRM软件，既有国内知名品牌，也有国外优秀产品。企业在选择CRM软件时，可以根据自身需求、规模和预算等因素进行综合考虑。以下是一些建议： 1. **明确需求**：在选购CRM软件之前，首先要明确企业对CRM软件的需求，包括客户管理、销售管理、市场管理等模块。 2. **考虑规模**：根据企业规模选择合适的CRM软件，避免功能过剩或不足。 3. **免费与付费**：免费CRM软件虽然功能有限，但足以满足中小企业需求。对于大型企业，可以考虑付费CRM软件，以获得更全面的功能和服务。 4. **用户体验**：选择界面简洁、操作方便的CRM软件，提高员工使用效率。 总之，一款合适的CRM软件能为企业带来诸多益处。希望本文能帮助您找到适合企业的免费CRM软件，助力企业快速发展。

你是不是也为孩子的学习焦虑、为青春期的碰撞苦恼？是不是总在 " 管 " 与 " 不管 " 之间反复挣扎？清华大学心理与认知科学系教授彭凯平指出：亲子关系，远比管教更重要。他不是在否定教育，而是在提醒我们：教育的本质，是爱和理解，而不是控制和指责。彭凯平教授分享了四个关键阶段的养育心法——从 2 岁到青春期，如何培养孩子的同理心、自控力、阳光心态和独立人格。如果你也希望孩子真正自信、阳光、有内驱力——那么这篇访谈，值得阅读。亲子关系比管教更重要Q在教育孩子时会设定预期吗？首先我不会给孩子设定任何预期，他的未来由他自己选择，包括想读的专业等。以前，很多人说我应该鼓励孩子和我一样，也学心理学，但我没有，由他自己选择。让我意外的是，他读研时居然选了心理学方向，因为他发现我的工作很有意思。同时，对待孩子要注意平等，平等不是不管教，而是尊重他的选择、隐私、未来追求等。比如，我不会翻看他的日记、手机，不会到他房间里去寻找 " 蛛丝马迹 "。此外，要多陪伴孩子，一起读书、玩耍、旅游，这种一对一的陪伴非常重要。在我看来，关系比管教更重要，维护亲子关系以及美好幸福的感受，比管教孩子更有意义、更有价值。A孩子不爱学习，家长如何引导？很多人都希望马上得到结果，但学习是一个漫长的过程，孩子的学习习惯是需要终身培养的。家长可以选择多跟孩子沟通交流，不要总是以指责、批评或权威的口气说教，少说 " 你怎么怎么样 "，多讲自己的感受，比如 " 我觉得你好像有点不开心 "，以情动人胜过以理服人，更胜过以权力伤人。同时，要避免给孩子贴标签，要了解孩子这样做背后的前因后果，用感情替代指责和认知。此外，创造孩子可见的变化，比如，带他打球、看电影、聊天等。不要总关注孩子的学习成绩，多聊孩子的精神生活。家长不要做老师的助手，父母不是助教，父母要做的是多提供爱、支持和欣赏。青春期多进行非言语沟通孩子成长是不是真的存在关键年份？心理学上确实存在关键期，是指某种特殊的心理能力发展最重要的时期，是人生发展的窗口期，比如：1第一个关键期：2 岁半至 5 岁左右，培养同理心，关注孩子与人相处的能力。2第二个关键期：5 岁至 9 岁左右，培养自我控制能力、学习生活习惯，如叠被子、做作业、读书等。3第三个关键期：9 岁至 12 岁左右，培养孩子自信、自强和阳光的心态。 4第四个关键期：13 岁左右的青春期，孩子开始追求独立，有很强烈的自我意识，要处理好孩子和同学、父母的关系。青春期遇上更年期，如何处理情感碰撞？父母一定要理解青春期是一个正常的发展阶段，每个人都要经历，不要把这个时期孩子的反应归结成他个人的问题。父母可以多跟孩子分享自己青春期的一些经历，甚至是恋爱经历等。不要过多地炫耀自己的优秀，要知道孩子愿意跟父母交流的是人生的脆弱，不是父母的成就。另外，要多进行肢体接触，比如抱抱孩子、拍拍他的肩膀。其实人类 55% 的感情是靠非言语沟通，美好的心灵能量也都来自非言语的沟通，所以多多进行肢体接触。人生的天花板不是智慧而是感情情绪为什么这么重要？人生很多美好体验，如幸福、感恩，本质都是情绪。曾有学者提出，人类 70% 的成就、幸福来自情绪，30% 来自理智。学历、智慧让人有经验，但人生的天花板绝不是智慧，而是感情、情绪，它让我们有动力、有方向。我们现在经常讨论的 " 情绪价值 "，就是把情绪定量化、计算化，在我看来，谈 " 情绪感受 " 更有意义。怎么管理自己的情绪？我们常说 " 相由心生 "，积极的人也会吸引积极的人和事，积极是有一种召唤作用。另外，积极的人也会创造机遇，因为这个机遇是他自己选择的。" 相由心选 "，选择积极的，远离不积极的。本文来源：央视新闻微信公众号点亮小星标 ★ 精彩不错过