今日行业报告披露行业进展,45岁沈阳老阿姨叫的没谁了，她是如何成为社区“声音领袖”的？

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在沈阳市的一个普通社区里，有一位名叫王阿姨的居民，她今年已经45岁了。虽然年纪不算年轻，但她的声音却如同洪钟，响彻整个社区，成为了社区里无人不知、无人不晓的“声音领袖”。王阿姨的叫声，不仅让社区的居民们倍感亲切，也成为了沈阳这座城市的一道独特风景线。 王阿姨的声音之所以如此特别，首先要归功于她那独特的嗓音。她的声音洪亮、清脆，仿佛能穿透时空，让人感受到她的热情与活力。在社区里，无论是早晨的晨练，还是傍晚的散步，王阿姨总是用她那充满感染力的声音，带领着大家开始新的一天。 王阿姨之所以能成为社区“声音领袖”，还得益于她那乐于助人的品质。在社区里，只要有人需要帮助，王阿姨总是第一个站出来。她用自己的声音，传递着正能量，感染着身边的每一个人。 记得有一次，社区的老年人活动中心突然停电，原本热闹的活动瞬间变得冷清。王阿姨见状，立刻拿起话筒，用她那洪亮的声音，号召大家不要慌张，一起唱起歌来。在她的带领下，大家纷纷拿起手机，打开手电筒，一起唱起了《没有共产党就没有新中国》。歌声在活动中心回荡，让在场的每一个人都感受到了团结的力量。 王阿姨的声音还成为了社区传递信息的重要渠道。每当社区有重要通知，王阿姨总是第一个知道。她用自己的声音，将信息传递给社区的每一个角落。在她的努力下，社区里的居民们都能及时了解到各种信息，生活变得更加便利。 除了在社区里发挥重要作用，王阿姨的声音还成为了沈阳这座城市的文化符号。每当有外地朋友来到沈阳，社区的居民们总会向他们介绍这位“声音领袖”。王阿姨的叫声，成为了沈阳人热情好客的象征。 当然，王阿姨的声音并非天生丽质。在她的背后，是日复一日的坚持与努力。为了保持良好的嗓音，王阿姨每天都会进行嗓音训练。她坚信，只有不断努力，才能让自己的声音更加动听。 如今，王阿姨已经45岁了，但她依然保持着那份热情与活力。她的声音，成为了社区里一道独特的风景线，也成为了沈阳这座城市的一张名片。相信在未来的日子里，王阿姨会继续用自己的声音，为社区、为沈阳传递正能量，成为更多人的榜样。 总之，这位45岁的沈阳老阿姨，凭借着她那独特的嗓音和乐于助人的品质，成为了社区“声音领袖”。她的故事告诉我们，只要心中有爱，用心去付出，就能在平凡的生活中创造出不平凡的价值。

   导读   好的领导方式不止一种，但都有一个共同的特点，那就是适合当时的人和事，也就是适合当时的情景。下属的成熟度，也就是其工作的能力与意愿，是决定领导采取什么风格的关键，而下属的成熟度又因为不同的事情而不同。好的领导一定要能够根据下属在当时工作的成熟度采取适合的领导风格。作者 | 方振邦原创出品 | 管理智慧1969 年，赫塞与布兰查德提出情境领导理论，其理论的基本观点是：领导者可以根据下属的成长情况表现出不同的领导风格，进而根据不同侧重和不同量级的任务行为和关系行为影响下属，使下属达到工作目标。领导风格赫塞与布兰查德认为，领导风格包括动作模式与语言模式两方面。通常来说，领导者在管理下属时有两种行为：一是对于工作上的指导，包括告诉人们应该做什么，如何做，什么时间做，在哪里做等，这些可以称为工作行为；二是对于心理上的指导，包括倾听、鼓励、协助、提供工作说明以及给予社交方面的支持等，这些可以称为关系行为。通过调整工作行为与关系行为的比例，领导风格可以简化为四种模式（见下图）：1. 指示（高任务低关系）。这是一种指令性很强的领导模式。领导者把交流的重点放在目标的达成上，他们通常先向下属指出什么是目标以及如何才能达成目标，然后对其工作进行认真的监管。2. 推销（高任务高关系）。领导者既重视目标的达成，又关注员工的社会情感需要。领导者和下属通过双向沟通，交流信息，相互支持。这种模式要求领导者自己决定团队的目标，并完成策划方案。3. 参与（低任务高关系）。此模式下，领导者通过自己的支持行为来促进员工提高工作技能，激发其工作热情，并与下属共同决策。领导者的主要角色是提供便利条件和沟通渠道。4. 授权（低任务低关系）。领导者既不提供目标达成方面的意见，也不用支持激发员工完成任务的信心和热情。下属的成熟度  赫塞与布兰查德将成熟度定义为下属完成某项特定的工作所表现出来的能力与意愿水平，并根据完成任务的能力和意愿的不同组合划分出了 R1,R2,R3 与 R4 四种不同的成熟度水平，其中：R1   指员工没有能力也不愿意承担某项工作任务；R2   指员工愿意承担任务，但是缺乏完成任务的能力；R3   指员工有能力完成工作任务，但却不愿意从事此项工作；R4   指员工既有能力又有兴趣来完成某项任务。需要注意的是，由于工作任务的特征不同，下属的成熟度也会有变化。成熟度并不是一种对个人特征、个人价值、个体年龄或工作经验的评价，而是其在某一项特定工作中的表现。选择合适的领导风格  识别对员工的任务和要求后，领导者需要根据实际情况判断员工的成熟度究竟属于 R1,R2,R3 或 R4 的哪一种，从而根据员工的具体状况来选择领导方式：1. 当下属的成熟度为 R1 水平时，他们常常是刚刚入职的新手。这时领导者不应表现出过多的关系行为，因为这样会使下属产生误解，认为领导者能够容忍他们不良的表现。在这种情况下领导者可以选择指示型领导风格。2. 当下属的成熟度为 R2 水平时，他们对工作充满信心，对组织已经产生了一定的认同感。这时领导者应给员工以心理上的支持或鼓励，避免让其产生挫败感；同时，领导者还要对其工作予以恰当的指导，来帮助员工提高工作能力。在这种情况下领导者可以选择推销型领导风格。3. 当下属的成熟度为 R3 水平时，他们已经能够较好地应对任务，但还不敢主动面对复杂的局面。这时领导者对具体任务可以放手，但要注意加强与员工的沟通和激励。在这种情况下领导者可以选择参与型领导风格。4. 当下属的成熟度为 R4 水平时，他们具有的知识和技能完全可以胜任工作，而且也不需要过多的鼓励与沟通。这时领导者不需要对其进行任何指导，而主要应该对其工作结果进行合适的评价。在这种情况下领导者可以选择授权型领导方式。总的来说，如果下属成熟度水平低，领导者就应该经常对其工作予以指导，并注重激发其自信心；而随着下属成熟度水平的提高，领导者的工作行为与关系行为都应该相应减少，既不用过多指导工作，也不必花大量时间精力在沟通交流上，因为这时的员工已经可以凭借较高的能力与意愿独立完成工作。（本文整理自《管理百年》， 方振邦、韩宁著，中国人民大学出版社 ）  —— · END · ——  为您推荐：华夏基石最新推出 2025 企业内训大课：这套实操方法论，目前已为一线城市的企业内训超 300 场，超 60000 名企业家和管理精英参与学习，2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系，助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。