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随着互联网技术的飞速发展，CRM（客户关系管理）软件已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率的重要工具。如今，市场上涌现出众多CRM软件，其中不乏免费版本。本文将为您盘点国内外十大免费CRM软件，助您轻松选择适合企业发展的得力助手。 ### 国内免费CRM软件 1. **金蝶云CRM** 金蝶云CRM是国内知名的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能齐全，包括客户管理、销售管理、服务管理等模块，适合中小企业使用。 2. **用友CRM** 用友CRM是国内领先的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能包括客户管理、销售管理、市场管理等，适用于不同规模的企业。 3. **腾讯企业CRM** 腾讯企业CRM是腾讯公司推出的免费CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、市场管理等。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 4. **阿里云CRM** 阿里云CRM是阿里巴巴集团推出的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、市场管理等模块。该软件与阿里巴巴生态圈紧密结合，为企业提供一站式服务。 ### 国外免费CRM软件 1. **Zoho CRM** Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM软件，提供丰富的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理等。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 2. **HubSpot CRM** HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 3. **Freshsales** Freshsales是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 4. **Insightly** Insightly是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合中小企业使用。 ### 总结 以上十大免费CRM软件，既有国内知名品牌，也有国外优秀产品。企业在选择CRM软件时，可以根据自身需求、规模和预算等因素进行综合考虑。以下是一些建议： 1. **明确需求**：在选购CRM软件之前，首先要明确企业对CRM软件的需求，包括客户管理、销售管理、市场管理等模块。 2. **考虑规模**：根据企业规模选择合适的CRM软件，避免功能过剩或不足。 3. **免费与付费**：免费CRM软件虽然功能有限，但足以满足中小企业需求。对于大型企业，可以考虑付费CRM软件，以获得更全面的功能和服务。 4. **用户体验**：选择界面简洁、操作方便的CRM软件，提高员工使用效率。 总之，一款合适的CRM软件能为企业带来诸多益处。希望本文能帮助您找到适合企业的免费CRM软件，助力企业快速发展。

本文来自微信公众号：每日经济新闻 （ID：nbdnews），编辑：金冥羽、廖丹、易启江，作者：赵景致，题图来自：视觉中国8 月下旬，人民币对美元汇率结束了两个月的低波运行，而后出现较大幅度升值。9 月 2 日，人民币急升后出现小幅回调。每经记者注意到，本次快速升值，时间上始于美联储主席鲍威尔 8 月 22 日在杰克逊霍尔全球央行年会上的讲话。人民币汇率的决定因素十分复杂，既有一些长期的、根本性的因素，又有一些短期的、关键性的因素。对于本轮升值，东方金诚首席宏观分析师王青指出，最近人民币升值既与美联储降息信号有关，也与国内股市走强、人民币中间价的调控作用有关。" 我们认为，保持人民币汇率在合理均衡水平上的基本稳定，仍是当前稳汇市政策的核心目标。" 王青表示，接下来人民币汇率仍将以稳为主，持续升值或大幅贬值的风险都不大。人民币对美元汇率人民币急升在 6 月、7 月人民币对美元汇率窄幅低波运行后，8 月下旬，在岸人民币对美元出现一波快速升值，并于 8 月 29 日一度达到 7.126 的年内新高水平。值得注意的是，本次快速升值始于 8 月 22 日。记者注意到，彼时美联储主席鲍威尔于杰克逊霍尔全球央行年会上发表讲话，暗示美联储可能在 9 月降息。他提到，尽管通胀仍令人担忧，但劳动力市场的风险正在上升。受其言论影响，美元走低。在市场看空美元、看多人民币之际，8 月 25 日，人民币汇率中间价由 7.1321 调整至 7.1161，这也是自去年 11 月以来，人民币汇率中间价首次被设在 7.12 以下。对于 8 月下旬以来的人民币快速升值，王青对记者表示，主要有三个驱动力：一是鲍威尔在杰克逊霍尔全球央行年会上罕见释放降息信号，美元指数承压，这为包括人民币在内的非美货币带来被动升值动能。二是近期国内股市走强，外资加速流入。这在带动结汇需求增加的同时，也在改善汇市情绪。最后，近期人民币中间价在偏强方向的调控作用较为明显。中信证券明明团队对记者指出，此轮人民币汇率的急涨是内外因素的共振驱动，包括美元指数偏弱运行创造了相对温和的外部环境、央行中间价报价释放较强的汇率预期引导信号，以及近期国内权益市场表现亮眼或一定程度吸引了外资流入等。未来汇率怎么走？值得注意的是，近期，在人民币较大幅度升值后，其对美元汇率能否破 "7" 的讨论逐渐增多。对于人民币未来走势，明明团队表示，若人民币汇率能维持偏强震荡，预计相关结汇需求有望继续支撑人民币汇率，但当前国内基本面对于汇率而言更多起到托底作用，权益市场迎来外资流入但债券市场面临一定流出压力，预计人民币汇率破 "7" 仍需要更多催化。王青判断，短期内人民币还会处于偏强运行状态，接下来需要重点关注美元走势和人民币中间价调控力度。" 我们认为，保持人民币汇率在合理均衡水平上的基本稳定，仍是当前稳汇市政策的核心目标。" 王青指出，这意味着后期防范汇率风险的重点是避免市场形成单边预期，导致人民币汇率在短时间内大起大落，同时引导人民币汇率中枢顺应经济基本面变化进行适应性调整，及时释放升值及贬值压力。王青表示，往后看，伴随美联储恢复降息，以及特朗普政府关税政策对美国经济冲击逐步显现，美元指数还将承受一定下行压力；但上半年美元跌幅巨大，后期也会有较强的抗跌韧性。国内方面，外部波动对我国出口的影响会逐步显现，而逆周期调节政策适时加力将确保经济运行基本稳定，这方面有充足的政策空间。由此，接下来人民币汇率仍将以稳为主，持续升值或大幅贬值的风险都不大。虽然本轮人民币升值始于 8 月 22 日，但记者注意到，6 月下旬三大人民币汇率指数降至年内低点后，中间价调控力度便开始加大。对此，王青表示，中间价调控力度加大主要目标是引导人民币市场汇价适度升值，稳定人民币汇率指数。" 背后或与上半年国内经济走势偏强，美元大幅下跌，而人民币对美元汇价尽管有所升值，但未能与之充分匹配有关。这意味当前稳汇率的重心正向稳定 CFETS 等人民币汇率指数转移，有助于为我国外贸企业提供稳定的外部环境。" 王青指出。