今日官方发布重大行业通报,大与小的辩证关系：探索生活中的平衡之道

今日官方通报行业研究成果,“职业代退人”泛滥：保险退保黑产链条揭秘,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。数字化监督平台，智能优化服务质量

晋中市祁县、吕梁市柳林县 ，宁夏吴忠市红寺堡区、安康市宁陕县、济宁市曲阜市、大理永平县、洛阳市老城区、株洲市茶陵县、茂名市化州市、西宁市城中区、新乡市长垣市、琼海市嘉积镇、衡阳市蒸湘区、长春市绿园区、宁夏吴忠市青铜峡市、南京市高淳区、岳阳市君山区 、广西来宾市象州县、大庆市龙凤区、延安市黄陵县、辽阳市文圣区、驻马店市上蔡县、烟台市栖霞市、抚州市黎川县、龙岩市上杭县、宁波市江北区、长沙市开福区、焦作市孟州市、济南市商河县

本周数据平台稍早前行业报告,今日监管部门披露行业最新进展,大与小的辩证关系：探索生活中的平衡之道，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电客服热线，系统自动分配订单

伊春市铁力市、澄迈县老城镇 ，定西市岷县、益阳市沅江市、蚌埠市五河县、白城市洮北区、安庆市望江县、遵义市正安县、汉中市镇巴县、天水市秦安县、淄博市淄川区、遵义市正安县、营口市西市区、抚顺市清原满族自治县、甘南临潭县、芜湖市弋江区、抚州市崇仁县 、泰安市泰山区、陵水黎族自治县文罗镇、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、黔西南兴仁市、台州市仙居县、雅安市芦山县、晋城市阳城县、株洲市天元区、德州市陵城区、内蒙古赤峰市元宝山区、东莞市凤岗镇、泰安市泰山区、酒泉市肃北蒙古族自治县、岳阳市平江县

全球服务区域: 泉州市鲤城区、茂名市信宜市 、通化市辉南县、天津市西青区、河源市紫金县、揭阳市榕城区、大连市甘井子区、广西柳州市柳南区、内蒙古呼和浩特市武川县、盐城市亭湖区、天水市清水县、大同市天镇县、辽源市东辽县、广西桂林市临桂区、东莞市中堂镇、西安市临潼区、淮北市杜集区 、毕节市织金县、温州市永嘉县、吕梁市离石区、文昌市东郊镇、常德市武陵区

可视化故障排除专线,本月行业报告传递政策新进展,大与小的辩证关系：探索生活中的平衡之道，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电维修服务电话，持证技师上门服务

全国服务区域: 东莞市高埗镇、开封市鼓楼区 、白沙黎族自治县金波乡、齐齐哈尔市泰来县、渭南市澄城县、黄南同仁市、榆林市吴堡县、枣庄市台儿庄区、内蒙古鄂尔多斯市东胜区、齐齐哈尔市克东县、海东市民和回族土族自治县、贵阳市白云区、枣庄市市中区、梅州市梅江区、兰州市永登县、绍兴市诸暨市、鹤岗市东山区 、内蒙古乌兰察布市卓资县、东莞市高埗镇、揭阳市普宁市、凉山雷波县、三明市永安市、葫芦岛市绥中县、广州市越秀区、大理漾濞彝族自治县、安阳市内黄县、迪庆香格里拉市、延安市志丹县、平顶山市宝丰县、红河蒙自市、泉州市泉港区、白银市景泰县、鸡西市鸡冠区、内蒙古赤峰市宁城县、滁州市凤阳县、鹤岗市东山区、汉中市城固县、昆明市东川区、潍坊市昌邑市、潍坊市安丘市、辽源市龙山区

近日监测部门公开最新参数:昨日官方传递行业新信息,大与小的辩证关系：探索生活中的平衡之道

在生活的长河中，我们常常会遇到各种大小的问题。大到国家政策，小到个人喜好，大小之间似乎总存在着一种微妙的关系。那么，究竟什么是大，什么是小？它们之间又有着怎样的联系和区别呢？ 首先，我们来看看“大”的含义。在这里，“大”可以指代宏观的事物，如国家、社会、自然等。大到国家层面，我们关注的是国家政策、经济发展、国际关系等；大到社会层面，我们关注的是社会风气、道德规范、文化传承等；大到自然层面，我们关注的是生态环境、生物多样性、气候变化等。这些“大”的事物往往具有普遍性、全局性和长远性，它们影响着我们的生活，塑造着我们的价值观。 接下来，我们来看看“小”的含义。在这里，“小”可以指代微观的事物，如家庭、个人、兴趣爱好等。小到家庭层面，我们关注的是家庭成员之间的关系、家庭氛围、家庭教育等；小到个人层面，我们关注的是个人的成长、自我实现、心理健康等；小到兴趣爱好层面，我们关注的是个人的兴趣、爱好、特长等。这些“小”的事物往往具有特殊性、个体性和即时性，它们构成了我们的日常生活。 那么，大与小之间究竟有着怎样的联系和区别呢？ 首先，大与小是相互依存的。没有小，就没有大；没有大，也就没有小。国家和社会是由无数家庭和个人组成的，家庭和个人是国家和社会的基石。同样，个人也是由无数个兴趣爱好、生活习惯等微观因素构成的。因此，我们要关注大与小，既要关注宏观的事物，也要关注微观的事物。 其次，大与小是相互转化的。在一定条件下，大可以转化为小，小也可以转化为大。比如，一个国家的发展离不开每一个公民的努力，而每一个公民的努力又反过来推动国家的发展。在这个意义上，大与小是相互促进、相互转化的。 最后，大与小需要我们保持平衡。在生活中，我们要学会在大与小之间找到平衡点。既要关注国家、社会、自然等宏观事物，也要关注家庭、个人、兴趣爱好等微观事物。只有这样，我们才能在生活的长河中找到自己的位置，实现个人的价值。 那么，如何在生活中保持大与小的平衡呢？ 首先，我们要树立正确的价值观。价值观是人生的指南针，它指引着我们如何对待大与小。我们要认识到，大与小都是生活的一部分，它们各有价值，不可偏废。 其次，我们要学会调整心态。面对大与小，我们要保持平和的心态，既要关注宏观事物，也要关注微观事物。只有这样，我们才能在生活的起伏中找到自己的位置。 最后，我们要付诸行动。大与小的平衡不是空谈，而是需要我们付诸行动。我们要从自身做起，关注家庭、个人、兴趣爱好等微观事物，同时也要关注国家、社会、自然等宏观事物。 总之，大与小的辩证关系是生活中不可或缺的一部分。我们要学会在大与小之间找到平衡，关注宏观与微观，实现个人与社会的和谐共生。只有这样，我们的生活才能更加美好。

本文来自微信公众号：时代周报 （ID：timeweekly），编辑：兰烁，作者：谢怡雯，原文标题：《" 代理退保 " 利益链调查：退回保费达七成，佣金超 10%，事主退出要给违约金》，题图来自：AI 生成保险领域的 " 职业代退人 " 正在悄然泛滥。近日，金融监管总局、公安部联合发布一批金融领域 " 黑灰产 " 违法犯罪典型案例，其中详细披露了一起涉及林某某、马某某等人以 " 代理退保 " 名义实施的敲诈勒索案。具体来看，二人以全额退保或高额退保为诱饵，发布违法广告，怂恿、诱导投保人委托其代理退保，杜撰、虚增、编造保险公司及业务人员存在违规行为的内容和证据，在 2020 年 12 月～2023 年 4 月期间，共为 115 名投保人恶意办理退保，二人从中抽成保费总额的 20%～30%，案件造成保险公司经济损失 217.62 万元，二人从中非法获利 48.96 万元。最终，法院以敲诈勒索罪判处林某某有期徒刑 11 年，并处罚金 10 万元；以敲诈勒索罪判处马某某有期徒刑 10 年，并处罚金 6 万元。时代周报记者注意到，近年来保险领域有不少 " 代理退保 " 现象，目前在社交平台上，依然存在大量 " 高额退保 "、" 成功退保 " 的帖子，并吸引了众多网友跟帖留言。有投保人向时代周报记者表示，其通过中介成功退保的比例高达 70%～95%，并详细分享了操作方法。也有投保人在寻求代理退保的过程中遭遇被骗，白白损失定金。在 " 代理退保 " 过程中，涉及到投保人、退保中介（" 职业代退人 "）和保险公司三方，孰是孰非，需视具体情况分析。有律师在接受时代周报记者采访时表示，若中介教唆、诱导投保人编造或夸大销售过程中的瑕疵，甚至伪造证据，向保险公司施压，则是明确的违法犯罪行为。但若投保人为成功退保而虚构相关事实，保险业务员在销售过程中有违规行为，也要承担相关法律责任。" 职业代退人 " 代写材料，佣金约 10%～20%按照正常保险退保的流程，退保后的保单一般仅能收回现金价值。而在投保的前几年，现金价值普遍较低。以某保险公司的一款分红险为例，前十年每年需缴纳保费 2 万元，但第五年保单的现金价值仅 2.3 万元，仅为前五年累计缴纳保费的 23%。直到第 16 年，保单的现金价值才超过总保费 20 万元，实现 " 回本 "。时代周报记者注意到，在社交平台上依然存在大量号称 " 成功退保 "" 高额退保 " 的帖子，部分网友表示，其通过中介成功退保的比例高达 70%～95%，并表示可以介绍退保中介，包括第三方咨询公司和律所。时代周报记者采访了多名有退保经历的当事人。其中，周晨向时代周报记者表示，其通过保险中介的 " 协助 "，通过投诉获得了约 70% 的保费，并支付了退保金的 10.6% 作为咨询费用，但实际上，她并未掌握保险业务员的违规证据。据周晨介绍，其在某保险公司购买的重疾险目前已经缴纳了 10 年保费，总共 2.54 万元，保单还有 10 年的缴费期。但她 " 嫌贵 "，不愿意再继续缴费，因而萌生了退保的想法。目前该份保单的现金价值是 1 万元左右。周晨此次退保共计获得了 1.8 万元退保金，并支付给中介 1900 元（约 10.6%）作为服务费。10 年前购买该份保险时，周晨 18 岁，其表示，保险业务员当年在销售过程中曾夸大其词、没有尽到退保的告知义务，但由于时间太久，周晨并没有留存这些违规证据。退保中介帮助周晨撰写了投诉材料，再由周晨自行寄送材料到金融监管总局进行投诉。这个过程中，看似是周晨主动要求退保，实际是退保中介协助。该中介特地嘱咐周晨，不要让保险公司知情有第三方协助。周晨向时代周报记者表示，根据其和退保中介签订的合同，如果中途中止退保，还将赔偿第三方咨询公司一笔不菲的违约金。另外，由于身份证和保单信息都提供给了中介公司，其个人信息也有可能被泄露。陈丽则在咨询退保过程中被骗取了定金。她向时代周报记者表示，其一开始在社交平台上联系到一名号称可以帮助成功退保的博主，但在应对方要求缴纳了 600 元定金后，该博主便将她删好友拉黑，之后再也联系不上。此后，陈丽又找到了一家声称可以 " 先退保后付费 " 的第三方咨询机构。由于当初购买保险的时候，保险业务员有违规返佣行为。凭借这份违规证据，陈丽的投诉退保流程进展顺利，8 万元的保费退回了 6 万多，第三方咨询机构则收取了退回金额的 15% 作为费用。根据陈丽提供的联系方式，时代周报记者联系上了该退保中介的工作人员王庆（化名）。在简单询问了保单的基本信息后，王庆详细列出了保险业务员可能存在的十余条违规行为或者话术，询问是否存在此类行为以及是否留存了证据。在时代周报记者表示 " 并不掌握保险业务员违规推销的证据 " 后，王庆表示，需要收取退回金额的 20% 作为费用，预估退回金额 50%～70%。在正常投保人配合的情况下，退保处理周期在 15～30 个工作日，若无证据时间可能会久一点。当时代周报记者咨询 " 代理退保 " 时，王庆强调，" 我们这个属于指导退保，代理退保是违法的，所以需要投保人本人配合我们法务处理。"据王庆提供给投保人签署的委托合同，投保人需承诺是自己主动向该机构咨询专业问题以寻求帮助，维护自身合法权益，并不涉及 " 代理退保 "。投保人不得和保险公司透露有旁人协助退保，如果在合同履行过程中选择中止退保或者拒绝提供退款金额的交易记录等，则视为违约，需额外支付 50% 的应付金额作为违约金。仅因后悔而退保？可能涉嫌欺诈根据王庆的说法，保险业务员在销售过程中可能存在十余条违规行为或话术，包括返佣金、通过电话销售、垫付保费、代为签字，以及在推销话术中存在 " 交满了随时可以取回本金 "、" 利息比银行高，年化利率达到 XX%"、" 有病治病，没病当存钱 " 等等表述。浙江晓德律师事务所主任律师陈文明向时代周报记者表示，" 交满了随时可以取回本金 " 这类承诺，模糊了保险产品与银行储蓄的区别，刻意回避了保险产品中途退保可能产生的现金价值损失、提前领取可能受限等关键内容。而 " 利息比银行高，年化利率达到多少百分比 " 这类说法，如果是用于描述保险产品的分红、投资收益演示，则可能涉嫌夸大或虚构收益，误导消费者，涉嫌欺骗投保人。恒都律师事务所律师刘琪晴向时代周报记者表示，在保险销售过程中，如果确实存在销售误导、未如实告知等违规行为，投保人完全有权通过正规渠道维权，比如直接与保险公司取得联系，向金融监管总局投诉等。这种情况下退保价格应以投保金为基准，而非现金价值为基准。" 但若是保险销售过程不存在相应违规行为，仅是投保人后悔，或者是在享受了一段保障时间之后，因尚未发生保险事故，而想要将投保金返还，这种情况是虚构相关事实，可能涉嫌欺诈行为。如以此虚构事实为基准向相关部门反映，或采取激烈手段进行威胁、胁迫，可能构成敲诈勒索罪。" 刘琪晴表示。陈文明告诉时代周报记者，通过教唆、诱导投保人编造或夸大销售过程中的瑕疵（如 " 误导销售 "、" 未如实告知 " 等），甚至伪造证据、以此为要挟，向保险公司施加压力，要求其支付远高于现金价值的 " 补偿款 " 或 " 退保金 "，此类行为是明确的违法犯罪行为，符合敲诈勒索罪的构成要件。监管层面，目前已有多项法律法规对保险销售人员的行为进行规范。根据金融监管总局《保险销售行为管理办法》，其中对保险销售行为提出了明确和细致的要求，包括保险公司、保险中介机构以及保险销售人员不得进行虚假、夸大、片面的宣传，不得误导客户购买产品等。《保险法》也明确禁止欺骗投保人的行为，保险销售人员在销售过程中，如果故意告知虚假情况或故意隐瞒与保险合同有关的重要情况，导致投保人在违背真实意愿的情况下做出购买决定，则构成欺骗投保人的违法行为。具体到处罚，若个人保险代理人违反规定的，由保险监督管理机构给予警告，可以并处 2 万元以下罚款；情节严重的，处 2～10 万元罚款。保险代理机构、保险经纪人有相关违规行为的，由保险监督管理机构责令改正，处 5～30 万元罚款；情节严重的，吊销业务许可证。