今日行业报告更新行业动态,巨大的仙人球后面的秘密花园
本周行业协会传递行业报告,小红书与虚假营销上演“猫鼠游戏”,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下。全国统一服务专线,标准化维修流程
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刚刚决策部门公开重大调整:今日行业协会更新行业报告,巨大的仙人球后面的秘密花园
在一片被岁月洗礼的荒野中,矗立着一座古老而神秘的庭院。庭院的入口处,一株巨大的仙人球傲然挺立,它那粗壮的枝干和密集的刺,仿佛在诉说着一段不为人知的往事。每当夜幕降临,月光洒在仙人球的身上,它便显得更加神秘莫测。而那些好奇的行人,总会被这株巨大的仙人球所吸引,驻足观望,试图揭开它背后隐藏的秘密。 这株巨大的仙人球,据说是庭院的主人——一位名叫李老的老人所种植。李老年轻时曾是一位探险家,走遍了大江南北,见识了无数奇珍异宝。在他晚年时,他决定将这些珍贵的植物带回故乡,种植在这片庭院中。而这株巨大的仙人球,便是他最得意的杰作。 传说,这株仙人球背后隐藏着一个秘密花园。这个花园里种满了世间罕见的珍稀植物,它们各自散发着迷人的香气,令人陶醉。然而,要进入这个秘密花园,必须经过一道严密的考验。只有那些心怀善念、勇敢善良的人,才能通过考验,一睹花园的芳华。 一天,一位年轻的旅行者来到了这座庭院。他被巨大的仙人球所吸引,决定一探究竟。他小心翼翼地绕过仙人球,来到了庭院深处。在那里,他发现了一扇古老的木门,门上镶嵌着一块铜牌,上面刻着一行字:“勇敢者,请进。” 旅行者毫不犹豫地推开了木门,只见一条蜿蜒的小径通向远方。他沿着小径前行,一路上遇到了许多考验。有时,他需要解开复杂的谜题;有时,他需要帮助受伤的小动物;有时,他甚至需要面对自己的恐惧。然而,他始终没有放弃,因为他坚信,自己一定能找到那个传说中的秘密花园。 经过漫长的旅程,旅行者终于来到了一个美丽的花园。这里的花朵五彩斑斓,散发着迷人的香气。在花园的中央,有一座精致的亭子,亭子里坐着一位美丽的女子。她微笑着看着旅行者,轻声说道:“恭喜你,勇敢的旅人。你通过了所有的考验,现在你可以进入秘密花园了。” 旅行者走进花园,只见这里种满了各种珍稀植物,它们在微风中摇曳生姿,仿佛在向他诉说着它们的故事。他不禁感叹,这真是一个人间仙境! 然而,就在这时,李老突然出现在他的面前。他微笑着说道:“年轻人,你做得很好。这个秘密花园,是我年轻时的一个梦想。我希望你能将它传承下去,让更多的人感受到大自然的神奇。” 旅行者感激地点了点头,他决定将这个秘密花园的故事传播出去。从此,越来越多的人来到了这个庭院,欣赏到了这美丽的花园。而那株巨大的仙人球,也成为了这个秘密花园的守护者,见证着一代又一代人的成长。 在这个充满神奇和美好的秘密花园里,人们找到了心灵的慰藉,也收获了友谊和爱情。而那株巨大的仙人球,依旧静静地守护着这片土地,见证着这个秘密花园的传奇故事。
作者 | 王小娟编辑 | 黄昱" 虚假营销不仅破坏了小红书真实的社区生态,也扰乱了公平的商业秩序。"在 9 月 17 日举行的 " 打击虚假营销 " 治理开放日活动上,小红书 " 打击虚假营销战队 " 队长莱戈这样说道。在这个活动上,小红书的 " 打击虚假营销战队 " 也正式亮相。这支特别战队首次亮相就公布了惊人数据:自今年 3 月成立以来,小红书已封禁虚假账号超 1200 万个,处置虚假营销笔记 1376 万篇,清理虚假评论超 3.6 亿条,虚假营销内容曝光整体下降了 60%。这场关乎社区生态的攻防战,背后是小红书作为中国最大种草平台面临的成长烦恼。在小红书诞生的 12 年里,其一直以真实平等分享的社区氛围而被用户所追捧。如今它已经发展成为集社交、内容创作和电商于一身的综合平台,月活跃用户突破 3 亿,它已成为中国新一代智能手机用户获取旅行评测与生活方式建议的首选平台。而与此同时,随着用户养成在小红书搜索之后再购买的行为习惯,不少商家也盯上小红书,进行着一系列的虚假营销,持续影响着普通用户的使用体验。所谓虚假营销,指的是通过伪装真实,来实现营销目的的行为。其治理难点在于利益驱动下的 " 强隐蔽性 " 和 " 强对抗性 "。莱戈在分享中介绍:" 虚假营销往往呈现跨账号、跨笔记 / 评论、跨环节的对抗特点,仅靠专项小组‘各管一摊’难以根治。"面对这一挑战,小红书的 " 打击虚假营销战队 " 构建了账号、内容、行业、品牌、搜索五大治理板块。具体而言,账号治理从源头打击虚假营销。团队会捕捉账号的 " 异常行为 ",并结合内容、关联违规品牌等多维度进行识别。账号治理负责人必行介绍,团队会捕捉账号的 " 异常行为 ",并结合内容、关联违规品牌等多维度进行识别,半年封禁 1200 多万虚假账号,主打不放过任何一个‘戏精’账号。"内容治理则精准识别并清理虚假笔记与评论。该团队负责人利迦介绍,内容治理尤其是针对夹带广告的笔记、自问自答的假评论,因为这类很可能让用户误信是普通用户的 " 真推荐 ",这正是其打击的重点。在有了账号治理和内容治理的基础上,小红书为什么还要设置行业治理团队?行业治理团队负责人星灼解释,这是因为在留学、房产、婚恋、母婴、旅游等重大消费决策领域,一条假推荐可能让用户多花几万元,甚至影响 " 人生大事 "。行业治理团队需要深入行业内部摸清营销套路,甚至伪装成客户去咨询弄清细节,最终制定出严格的资质准入标准和清晰的内容规范,清退了大批违规账号。战队也清晰地认识到,作假手段再变,虚假营销最终都要露出品牌。品牌治理负责人四叶介绍,小红书已建立 " 品牌清源系统 ":将违规品牌纳入 " 黑品牌库 ",并对虚假营销行为进行全面扫描,精准定位到虚假营销背后操盘的品牌,并对品牌采取阶梯处罚措施," 让造假品牌一露头就挨打 "。当单次虚假营销成本高于品牌长期收益,品牌的造假动机也随之削弱。层层打击过滤后,仍有品牌批量铺设虚假测评类内容,利用长尾流量藏进搜索结果。团队通过深度理解作假流程,从低质发文、团伙铺量、获利行为全方位识别,封死搜索曝光机会,治理搜索场域 " 漏网之鱼 "。而实现以上这些,还是要借助技术来实现。在小红书打击虚假营销的治理体系中,团队针对虚假营销 " 对抗性强、场景复杂 " 的特性全面升级 AI 大模型,实现对虚假营销治理场景的深度贴合与全链路定制。这种 " 一场景一模型 " 的设计,极大提升了识别精度和效率,有效避免通用模型对虚假营销场景适配不足的问题。小红书技术团队的令宜介绍,虚假营销笔记大量采取 " 模板化写作 ",造假机构总结了许多用户喜欢的表达方式,套用在标题、内文、首图、视频等的写作和制作中。团队通过总结典型虚假营销笔记的特征,不断收集和丰富模板库,并升级 " 模板化笔记识别大模型 ",对同质内容批量化识别和拦截。两个月时间内,模板化笔记曝光违规浓度就降低了 82%。特别值得一提的是 " 生态哨兵 " 系统与 " 黑种子库 " 的建设。" 生态哨兵 " 可以系统梳理一定时间段内的新发布笔记,一旦出现大量同质、异常内容,可以通过算法快速识别。" 黑种子库 " 则已积累 18 万条违规数据样本,新发内容与违规数据进行多模态对比,相似度高则直接召回审核,实时高效拦截虚假营销。" 打击虚假营销是一场持久战,‘虚假营销成本高于收益’是我们长期努力的目标。" 莱戈表示," 我们也希望更多品牌、创作者和用户一起参与抵制虚假营销,共同维护小红书真实友好的社区氛围。"随着治理的深入推进,小红书平台上发生了微妙变化:虚假营销内容曝光整体下降了 60%,搜索结果的用户负反馈率下降了 20%,用户对社区内容的满意度提升了 10%。长期而言,小红书这场打击虚假营销的战役,不仅仅是一场平台治理战,更是一场关于内容社区未来走向的抉择。