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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保项目信息的准确传达,减少误解和冲突。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,团队成员可以保持同步,避免工作重复或遗漏。在个人生活中,良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的感受和需求,从而建立更深层次的联系。 其次,沟通技巧对于解决冲突至关重要。在面对分歧时,能够倾听对方的观点并表达自己的立场,有助于找到双方都能接受的解决方案。这种能力不仅能够减少不必要的争执,还能够促进团队合作和个人成长。 为了提升沟通技巧,以下是一些建议: 倾听:在对话中,给予对方充分的关注,认真倾听他们的观点和感受。这不仅能够展示尊重,还能够帮助你更全面地理解对方。 清晰表达:在表达自己的观点时,尽量使用简洁明了的语言。避免使用复杂的术语或冗长的句子,这样可以确保信息的准确传达。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言信号与你的言语信息相一致,这样可以增强信息的可信度。 反馈:在对话结束后,给予对方反馈,确认你们是否达成了共识。这有助于确保双方都理解了对方的意图,并可以及时纠正任何误解。 适应性:不同的人有不同的沟通风格。学会适应不同的沟通方式,可以帮助你更有效地与他人交流。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过提升倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性,我们可以更好地与他人交流,建立更和谐的人际关系。在不断实践中,我们能够逐渐提高自己的沟通能力,从而在各种社交场合中游刃有余。
奔流新闻讯(记者沙金萍)近日,家住贵州习水县的李女士在社交平台发布视频反映,自己的两个孩子食用当地一家蛋糕店的三明治后,出现呕吐、腹泻和发烧等症状。治疗过程中有政府工作人员要求其删除朋友圈的视频,社交平台上的视频也被屏蔽,食品鉴定结果也迟迟未出。9 月 21 日,奔流新闻记者采访了李女士和习水县疾控中心等部门,了解事情原委。两小孩食用蛋糕店三明治后上吐下泻并伴有发烧" 又想吐吗?不好意思,孩子又不舒服要吐,我一会儿打给你。"9 月 21 日上午,奔流新闻记者刚拨通李女士的电话,就听到电话中传来孩子的哭泣声。十几分钟后,李女士回复记者称," 我女儿上小学二年级,儿子上一年级,都是吃了蛋糕店的三明治后生病的。"李女士表示,9 月 16 日晚,她从一家名叫 " 麦可美加乐 " 的蛋糕店购买了两块三明治,回家后放进冰箱,准备作为两个孩子第二天的早餐。这家蛋糕店在当地开了二十多年,小有名气,有几家连锁店,销售的产品都是自家工厂生产的。9 月 17 日早上,孩子们吃完三明治后去上学,中午回家吃了饭。当天下午,老师打电话给她,说孩子们不舒服,让她去接回。回到家后,两个孩子开始呕吐、腹泻并发高烧,李女士和爱人赶紧将孩子送到习水县人民医院,并拨打 110 和 12345。" 到医院后,我发现还有几个来看病的孩子,都是上吐下泻并伴有发烧症状。一打听都说吃过麦可美加乐蛋糕店的三明治或者其他产品。这些孩子中,有和我家孩子在一所学校的,也有其他学校的。"李女士说,她报警之前,有家长 16 日就已经报了警。" 我报警时警方要求提供证据。但我觉得如果 16 日有人报警后,警方能够重视,开始进行调查,我就不会去买那家的三明治了,孩子也不会生病。" 李女士说。转院诊断为食物中毒和肾积水 相同症状孩子不在少数李女士表示,17 日,孩子住院后,检查结果为 " 肠系膜淋巴结肿大 "。习水县人民医院邀请遵义市第一人民医院相关专家协助诊疗时,建议将病情比较严重的患者转到遵义市第一人民医院治疗。18 日晚,李女士将孩子转到该医院重新接受检查。李女士说,孩子们在遵义市第一人民医院的临床诊断结果是食物中毒,而且超敏 C 反应蛋白超过了 110mg/L(参考区间为 0-10mg/L)。此外,还有胆囊多发结石和肾积水。" 我的孩子转到遵义市第一人民医院后,又从县医院陆续转来大概 10 个孩子。9 月 20 日下午,其中两个孩子也检查出了肾积水,有一个还出现吐血和便血症状。因为医院说孩子的胆结石需要做手术,所以,我们 20 日晚又把孩子转到了重庆市儿童医院。""21 日上午,我儿子也开始出现便血情况,并且持续上吐下泻。由于刚转过来,所以很多检查也还没有做。" 李女士说。被要求删除视频,社交平台的视频也被屏蔽李女士还向记者表示,她在习水县人民医院的时候,县上的领导、疾控中心和蛋糕店的负责人都曾来过医院,疾控中心工作人员也拍照留了证据。蛋糕店负责人表示愿意承担所有人的治疗费用。其间,县领导还让她把发在朋友圈的视频删除。" 具体是县上哪个部门的领导我不太清楚。他们还打电话到我老家,让我爸妈联系我,让我把视频删了,我在社交平台上发的视频也被屏蔽了。" 李女士说。21 日上午,记者就此事拨打习水县政府、习水县政府食品药品安全委员会办公室公开电话,但均无人接听。习水县人民医院工作人员表示,要请示领导后才能进行回复,但一直未获回复。习水县疾控中心工作人员告诉奔流新闻记者,9 月 17 日至 20 日,他们共采集了四份粪便和蛋糕店食品的样品,因为鉴定需要一周时间,所以目前还没有结果。" 我今天值班,上午接到了三个关于这件事的投诉,之前有没有人投诉我不太清楚。" 该工作人员说。21 日下午,李女士表示," 习水县政府、习水县教育局等相关部门的工作人员和学校领导还在找我谈话,除了说让我别担心,政府会处理好之外,仍然让我删视频。"