本月行业报告传递行业新变化,白洁：勇敢面对网络暴力，维护个人名誉

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在互联网高速发展的今天，网络暴力已经成为一个不容忽视的社会问题。近日，一位名叫白洁的女子因遭遇网络暴力，勇敢地站出来维护自己的名誉，引发了社会广泛关注。白洁事件再次提醒我们，面对网络暴力，我们要勇敢说“不”，共同维护网络环境的和谐。 白洁，一个普通的女性，在网络上遭遇了前所未有的恶意攻击。起初，她只是被一些网友恶意抹黑，造谣污蔑。然而，随着时间的推移，这些谣言愈演愈烈，甚至有人对她进行人身攻击。面对这些无端的指责，白洁没有选择沉默，而是勇敢地站出来，用法律武器维护自己的名誉。 在白洁事件中，我们可以看到网络暴力的严重性。一方面，网络暴力给受害者带来了巨大的心理压力，甚至导致一些受害者产生抑郁、焦虑等心理问题。另一方面，网络暴力也严重破坏了网络环境的和谐，影响了社会的稳定。 面对网络暴力，白洁没有退缩，她选择了勇敢地站出来。她通过法律途径，将恶意攻击她的人告上法庭。在法庭上，白洁用事实和证据揭露了造谣者的谎言，维护了自己的名誉。最终，法院判决造谣者败诉，赔偿白洁精神损失费。 白洁事件给我们带来了以下几点启示： 1. 面对网络暴力，我们要勇敢说“不”。不要因为害怕或羞愧而选择沉默，要敢于维护自己的合法权益。 2. 提高网络素养，学会辨别网络谣言。在网络上，我们要学会分辨是非，不轻易相信和传播未经证实的信息。 3. 加强网络监管，净化网络环境。政府、企业和社会各界要共同努力，加强对网络暴力的打击力度，为网民创造一个清朗的网络空间。 4. 关注受害者心理健康，提供心理援助。对于遭受网络暴力的受害者，我们要给予关爱和支持，帮助他们走出心理阴影。 白洁事件虽然已经告一段落，但网络暴力问题依然存在。我们每个人都应该从自身做起，共同维护网络环境的和谐。只有这样，我们才能在网络世界中畅游，享受到科技带来的便利。

9 月 19 日晚，小米公司官宣，正式推出米家空调 "10 年免费包修 " 服务。随后，格力高管朱磊发文称，十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。朱磊同时发文称：" 大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"米家空调服务升级6年免费包修升级为10年免费包修9 月 19 日，@小米公司 官宣米家空调服务升级，6 年免费包修升级为 10 年免费包修，整机免费、配件免费、服务免费，覆盖米家空调全品类，挂机、柜机、中央空调等均可享受。小米公司表示，米家空调的 10 年免费包修服务，具体是指当产品出现质量问题，小米提供整机包修、上门服务免费、人工免费、检测免费、更换配件免费、加氟免费等，真正做到全免费、真包修。小米公司还表示，只要在 2025 年 1 月 1 日起完成首次安装的米家空调，不管是米家空调柜机、米家空调挂机，还是米家中央空调，不分型号覆盖米家空调全品类均会升级为 10 年免费包修。小米公司称，若出现非人为的性能故障，因产品质量问题，都将享受完全免费的维修服务。10 年免费包修服务，涵盖空调的所有核心部件，包括室内机、室外机以及其内部的压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、电控板、遥控器等所有配件。对此，小米集团合伙人、总裁，手机部总裁，小米品牌总经理卢伟冰发文称：" 空调 10 年包修有些行业老大哥做得比我们早，但其实小米内部很早就有规划，并明确了一个目标：要做，就不能只是‘追齐’，更要把行业的服务标准带到新高度！第一：大家只需要记住‘米家空调 10 年免费包修’，用户无需花一分钱。第二：柜机、挂机、中央空调全品类统统覆盖，中央空调使用周期长、维修难度大，用户更需要 10 年包修。第三：小米做服务不把成本转嫁给用户，10 年包修实打实降低用户长期使用成本。"同时，卢伟冰发文呼吁行业跟进中央空调 10 年的包修。他认为，这是对产品质量的自信！格力高管回应：十年不用修才是实力随后，格力高管朱磊发文称 " 十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力 "。朱磊表示，2021 年格力首家提出 " 十年免费包修 " 时，产品已经 30 年市场验证。十年免费包修的提出，正是基于不断精进的产品质量和持续下降的售后故障率。" 孔子说，先行其言，而后从之。大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"朱磊此番发文疑似回应 " 小米米家空调的 10 年免费包修服务 "。9 月 19 日，据国家市场监督管理总局官网消息，小米汽车科技有限公司决定召回 2024 年 2 月 6 日至 2025 年 8 月 30 日生产的部分 SU7 标准版电动汽车，共计 116887 辆。朱磊曾呼吁同行"十年免费包修"据悉，8 月份，" 小米空调线上销量超越格力 " 的话题引发市场关注，对此，朱磊曾发长文回应。8 月 15 日，奥维云网发布的 2025 年 7 月中国空调线上份额数据显示，7 月小米空调线上销量超越格力。卢伟冰转发该微博并配文表示，能力的坚实提升，才能赢得高质量的增长。小米集团公关部总经理王化也发文称：" 没想到新时代这么快就来了。"对此，8 月 18 日，朱磊在微博公开回应，并晒出了同一机构截然不同的数据。7 月，格力线上空调销量市占率为 16.41%，小米为 13.50%，格力依然排第二，小米并未反超。朱磊表示：" 短期销量榜单，并不重要。长期品质，才决定胜负。"谈及 " 十年免费包修 "，朱磊表示，格力是中国家电行业里唯一敢承诺全系列家用空调 " 十年免费包修 " 的头部企业。十年免费包修，就是把竞争的天平重新拉回到产品质量和服务的本质上来。朱磊还表示，真心希望小米也好，其他同行也好，都能加入 " 十年免费包修 " 的行列。这不是 " 卷 "，而是一起把 " 自主掌握核心科技 + 对品质、良心的坚守 " 变成行业底线，让消费者真正受益。" 销量是一时的，质量是一世的。数据可以转发，口碑没法 P 图。我们要赢的不是彼此，而是用真品质去赢得时间的考验，用真心去赢得消费者的信任。"来源：现代快报综合中国基金报