今日行业协会发布重大通报,中国青年的外卖生活:Gary的“抖抖”之旅
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本周数据平台稍早前行业报告:今日行业报告发布行业新变化,中国青年的外卖生活:Gary的“抖抖”之旅
随着互联网的飞速发展,外卖行业在中国已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。在这个充满活力的行业中,有一群充满激情和活力的年轻人,他们用青春和汗水书写着属于自己的故事。今天,我们就来聊聊一位名叫Gary的中国青年,他的“抖抖”外卖之旅。 Gary,一个典型的90后,大学毕业后便投身于外卖行业。作为一名外卖骑手,他的工作就是将美食送到顾客手中。然而,在这看似简单的背后,却隐藏着无数的心酸与付出。 每天清晨,当大多数人还在梦乡中时,Gary已经骑着电动车穿梭在城市的街头巷尾。他身穿蓝色的工作服,头戴安全帽,手中紧握着外卖箱,脸上洋溢着自信的笑容。这就是Gary,一个充满活力的外卖小哥。 在Gary眼中,外卖行业不仅是一份工作,更是一种挑战。他深知,要想在这个行业立足,就必须付出比别人更多的努力。于是,他每天都会提前到达配送点,熟悉路线,规划最优配送方案。在他的努力下,配送速度越来越快,顾客满意度也越来越高。 然而,外卖行业并非一片坦途。在配送过程中,Gary经常会遇到各种突发状况。有时候,因为交通拥堵,他需要绕行;有时候,因为顾客地址不详,他需要多次寻找;有时候,因为恶劣天气,他需要冒雨前行。尽管如此,Gary从未放弃,他坚信,只要用心,就没有克服不了的困难。 除了应对各种突发状况,Gary还要面对来自生活的压力。作为一名单身青年,他需要承担房租、水电费等开销。为了节省开支,他每天都会精打细算,尽量减少不必要的消费。尽管生活艰辛,但Gary从未抱怨,因为他知道,这是他实现梦想的必经之路。 在Gary看来,外卖行业不仅让他学会了坚持和拼搏,还让他结识了许多志同道合的朋友。他们一起分享工作中的喜怒哀乐,一起探讨人生的理想和追求。在这些朋友的支持下,Gary更加坚定了自己的信念。 值得一提的是,Gary还善于利用互联网平台展示自己的才艺。他经常在抖音上分享自己的工作日常,用幽默风趣的语言和生动有趣的画面,吸引了大量粉丝。在他的抖音账号中,可以看到他送餐时的精彩瞬间,也可以看到他与其他骑手之间的互动。这些内容不仅让粉丝感受到了外卖行业的真实面貌,还让更多的人关注到了这个行业的辛勤付出。 总之,Gary的“抖抖”外卖之旅,展现了中国青年在新时代背景下,勇于拼搏、敢于挑战的精神风貌。他们用青春和汗水,书写着属于自己的精彩人生。在这个充满机遇和挑战的时代,相信会有越来越多的中国青年,像Gary一样,在各自的领域里发光发热。
导读 很多经理人每天忙到飞起,却依旧没有产出,因为他们只是 " 处理事务 ",而不是在放大系统效能。格鲁夫用 " 管理杠杆率 " 提醒我们:真正的管理价值,不在于亲力亲为,而在于把有限时间和决策转化为团队的高产出。作者 | 包政原创出品 | 管理智慧格鲁夫:管理杠杆率在《格鲁夫给经理人的第一课》这本书里,格鲁夫讲的是在这样一个机器设备配置好的情况下,把人放进去,整个系统就会达到理论应该达到效能,这是赋能的过程,现在讲的是管理杠杆,就是当管理者在一个系统里面,要使整个系统,就是人机系统发挥出效能,如果没这个效率,经理人自己都养不活自己。管理者要使自己有价值,这就是要做的事情,叫管理杠杆率。一个经理人,一定要形成自己的事业理论。格鲁夫的事业理论当中有很多系统的概念,并且让每一个管理者,都能够听明白,去反复思考它的存在价值的词——在英特尔公司就叫管理杠杆率,这是格鲁夫作为职业经理人,跟德鲁克学者不一样的地方。作为管理者如何发挥作用,管理者的责任在什么地方?就是管理杠杆率。管理者要赋能,使这个系统变得更有效,能不能把自己的价值做出来?格鲁夫在书里不断地给你延伸和演绎。最后发现杠杆率这个词儿在很多细节的层面上,都有管理者有所作为的地方。我们照着它去做,就会很有效。读那么多书,听那么多课有什么用?而且格鲁夫已经把他的 20 年的经历,现在外化出来了,告诉你杠杆率还可以用公式来表达。之所以敢用公式来表达,也就是说这个概念是有绝对内涵和外延的,不是含糊其辞的。中国的企业家或者中国的经理人,跟外国公司的差距,追本溯源,源头就在这地方。我经常讲了,中国很多人并没有在做管理的工作,而是在处理,而且是不断的去应对不同的事情,去处理,弄得自己很累,最后没有形成规范化一些东西,能够重复应用的,还能够传递给下属。管理者要做高杠杆率的事情第二点比较感慨的地方是什么?就是格鲁夫所说的这些工具方法跟他的理论是一脉相承的,而这种理论又是来自于德鲁克的思想。我们在看这个书的时候,一定要知道,这种理论跟实践之间是怎么转变过来的,怎么把它转化出来的?格鲁夫首先讲了,管理者到底是谁?德鲁克就讲过这个问题,凡是运用知识,做有杠杆率的事情,能够使这个系统产生更大的效率,就是管理者。不光是经理人,还包括那些拥有专业知识工作的人,他们的知识能够被有效地转化为最后的产出,就是管理者。这两个思想不是一致的吗?格鲁夫要做的事情,就是做完决策以后去推动,而德鲁克是怎么说的?第一,选择正确的事情去做,第二,并把事情做正确,而且这当中主要是推动人去做事情。要做到这一点,最重要的还有基础的工作要做,就是要不断地去收集信息,处理信息,形成正确的决策,否则怎么去选择正确事情去做?而且这些事情在德鲁克那叫正确的事情,在格鲁夫这个地方就叫高杠杆率的事情。只有做完了,整个系统通过这些人才会产生总体的产出,也就是经理人的产出。每一个人所面对的不同时期的不同场景,正确的事情并不放在那,是要找出来的,这就对管理素养要求就很高了。它不仅仅是一般意义的采集数据,它里面包括知识、经验、还有理论等等。没有管理素养,根本看不出哪些事情是要先做的,哪些事情是要后做的?哪些事情有杠杆率,还是没杠杆率?而且他又告诉你,还得区分出哪些事情是预先就要做的,别到了时候再做。有些事情是现在就要做,有些事情是具有未来意义的事情,必须要清楚,并且告诉你,该做的事就得做了。早也不行,晚也不行,必须在时机成熟的这一刻。而格鲁夫尽量的把经验总结提炼,变为一般的常规,提示你大概有几个方面要注意的事情。有了这些概念体系的时候,就会有启迪,结合经验去练,就能成为一个非常高效的经理人。这本书英文书名不叫《格鲁夫给经理人的第一课》,它的书名是《高产出管理》,跟德鲁克的书——《卓有成效的管理者》,是一样的。所以我们要有意识的去训练,然后你就会在这当中慢慢变得非常有效,就像你下围棋,你经常下,你就有一种直觉思维,叫做棋感,你就知道那个眼在哪里?哪个是成败关键?我必须守着这个点,然后把这事做了,这才是高杠杆率。如何去实践?高杠杆率,跟管理者在做一件事情上花费的时间有关。经理人每天都很忙的,大量的时间是要收集信息的,信息又有时效性,大量时间是要去选择事情做的,大量时间需要观看这些做的事情处在什么状态?他的时间也有限,也有个效率问题。也就是说能不能把自己的时间有效地利用和控制起来。否则的话,管的幅度不会太大,管的事情也不会太多。本身是在失效的,也不是高杠杆率,要懂得如何去实践,这跟德鲁克的思想是一致的。首先德鲁克上来就告诉你,就是时间怎么有效利用?效率在哪里?就像我一样,我也得靠我本身在做事过程中产生的对他人的影响。高层管理或者经理的最重要的职责就是对下属员工,他的良知和良心进行管理。我们现在称之为文化,中国人也讲言传身教,就像我们家长带孩子一样,说自己很懒,想让孩子很勤快,根本没可能性。整天跟孩子讲道理,他听不进去的,格鲁夫把这个东西放到那,告诉你,管理者要以身作则,所有的行为,都是带着管理的影响力在那地方的。以至于明茨伯格讲了,管理学在很大程度上看上去像个道德学。因为所有的人在一起做事,你要去影响别人,要用自己的言和行去影响别人。在举手投足之间,都要去管理,对自己的管理,才会产生影响,而这种影响本身是可以很有效,也可以很无效的。用德鲁克的话来讲,这不是道德准则,这是经济行为。在格鲁夫那里也讲清楚了,这会带来高杠杆率。把格鲁夫的书看明白了,并且努力去按照这个去养成一个习惯,就是一个优秀的经理人。(本文根据包政老师讲座整理完成,内容有删减。) —— · END · —— 作者|包政 包子堂创始人,中国著名管理学者,曾任中国人民大学商学院教授、博导、清华大学 EMBA 教授,《华为基本法》主要起草者之一,已出版《营销的本质》等近 10 部著作。