近日研究机构发布重磅研究成果,《ZOOM与人性：2021年线上社交的深度思考》

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近日研究机构传出突破成果:本月行业报告披露新进展,《ZOOM与人性：2021年线上社交的深度思考》

随着互联网技术的飞速发展，线上社交工具在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。ZOOM作为一款远程会议和视频通话软件，自2020年新冠疫情爆发以来，迅速成为全球最受欢迎的线上沟通工具之一。2021年，ZOOM继续以其强大的功能和便捷的操作，深刻地影响着人们的社交方式和人性。 ZOOM的兴起，源于人们对线上社交的需求。在疫情背景下，人们无法面对面交流，线上社交成为了维系人际关系的重要途径。ZOOM的出现，满足了人们远程办公、在线教育、家庭聚会等多方面的需求，使得线上社交变得更加便捷和高效。 然而，ZOOM的普及也引发了对人性的思考。在2021年，我们不禁要问：ZOOM是否改变了人们的人性？ 首先，ZOOM缩短了人与人之间的距离。在ZOOM的虚拟世界里，人们可以随时随地与亲朋好友、同事进行交流，打破了地域和时间的限制。这种距离的缩短，使得人们更加珍惜与他人的每一次相聚，更加关注彼此的生活。然而，这也可能导致人们在现实生活中对人际关系的忽视，过分依赖线上社交，从而影响人际关系的真实性和深度。 其次，ZOOM改变了人们的沟通方式。在ZOOM的虚拟会议室中，人们通过文字、语音、视频等多种形式进行沟通。这种多元化的沟通方式，使得人们可以更加自由地表达自己的想法和情感。然而，这也可能导致人们在现实生活中沟通能力的退化，过分依赖线上沟通，从而影响人际交往的技巧。 再者，ZOOM对人性产生了负面影响。在2021年，一些不法分子利用ZOOM进行网络诈骗、侵犯他人隐私等违法行为。这种现象使得人们对线上社交产生了恐惧和不安，对人性产生了质疑。同时，ZOOM的过度使用也可能导致人们沉迷于虚拟世界，忽视现实生活中的亲情、友情和爱情，从而影响人性的健康发展。 然而，ZOOM并非一无是处。在2021年，ZOOM也为我们带来了许多积极的影响。首先，ZOOM推动了线上教育的发展，使得更多的人有机会接受优质的教育资源。其次，ZOOM促进了远程办公的普及，提高了工作效率。此外，ZOOM还助力了家庭、朋友之间的团聚，让人们感受到了温暖和关爱。 总之，ZOOM与人性在2021年产生了深刻的互动。ZOOM既缩短了人与人之间的距离，改变了人们的沟通方式，也对人性产生了负面影响。面对这一现象，我们应该理性看待，既要充分利用ZOOM带来的便利，又要关注其可能带来的负面影响，努力在虚拟世界和现实世界中找到平衡，让ZOOM成为我们生活中的一部分，而不是全部。 在未来的日子里，ZOOM将继续陪伴着我们，见证着人性的变迁。让我们携手共进，用ZOOM为构建和谐的人际关系、促进人性的健康发展贡献力量。

文 | 科技新知 前沿科技组，作者丨樱木，编辑丨江蓠 九黎最近，一根香蕉打破了 AI 圈的平静。最初可能只是朋友圈病毒式传播的手办图，但随后事情似乎向着疯狂的方向发展，上线不到两周，谷歌旗下的 Nano Banana 已在全球生产超 2 亿张图片，亚太地区用户热情度居首。而英伟达 CEO 黄仁勋成了它的忠实用户，在伦敦，他面对一众记者，公开宣称自己是 Nano Banana 的忠实粉丝。疯狂的流行带来了另一个好处，就是直接带动了 Gemini App 的用户增长。在短时间内，Nano Banana 为 Gemini App 带来了超过 1000 万新用户。而在前不久，Nano Banana 更是帮助谷歌 Gemini 超越了霸榜苹果应用榜很久的 ChatGPT。相关的连锁反应也在进一步加深，在海外，有报道显示，为了应对 nano Banana 带来的冲击，openAI 以约 11 亿美元的全股票交易方式，收购产品实验平台 Statsig。伴随此次收购，Statsig 的创始人兼首席执行官 Vijaye Raji 将加入 OpenAI，担任新设立的 " 应用部门首席技术官 "。在国内，字节快速跟进推出了 seedream4.0，试图通过这一方式强化豆包和即梦的用户心智。而另一边，垂类应用美图，则遭遇了危机，通用模型吞噬垂类应用的故事，影响着资本市场对其未来的判断，股价经历了巨量波动。虽然外资投行，依然为美图站台，但通用模型的势能仍好像 " 达摩克利斯之剑 " 影响着公司。一时间，AI 世界的变化，开始围绕着这一超级应用泛起波澜。其实类似的波动，让人总会想起，GPT-4o 带来的吉卜力画风的时刻，而与之相对应的则是，通用模型是否会代替掉垂类 AI 应用的探讨。前 OpenAI 研究员姚顺雨曾在播客中表达，创业公司对比大模型公司最大的机会在于能不能设计出不同的 interface（交互方式），可能模型的能力会产生 beyond chatgpt 的交互方式，变成 superAPP。但从另一个维度来看，主流研究员则认为，长期耕耘 C 端业务的垂类应用，有着对用户精细化的理解，而在 B 端，特定场景的 know-how 也能为垂类应用公司垒起一定的护城河。无疑 nano Banana 像是一场突如起来的变革，搅动着 AI 圈的神经，而到到底是促增长的功能，还是抢地盘的入侵，似乎值得一番拆解。谷歌 " 香蕉 " 搅动 AI 圈如果顺着姚顺雨的思路来看，Nano Banana 确实正在颠覆图片创作的逻辑。在以往，大模型如果要生成图片，prompt 提示词非常关键，用户需要学习结构化的提示词才能获取较好的效果。甚至在一些场景中，需要专业的提示词才能达到应有的效果。后续的修改，无论是通过 Midjourney 的 "Vary" 功能还是 DALL-E 的局部重绘，都感觉像是独立的、离散的操作。而现在，Nano Banana 的快速响应和自然度，让创作更像实时对话，而不是反复抽卡。这也是许多人第一次感到，AI 图像生成变得像实时创作。用户不再需要反复调试结构化的咒语，而是通过简单的自然语言对话，就能对图像进行精确修改。Nano Banana 继承了 Gemini 大模型的 " 原生世界知识 "，这意味着它不仅仅是一个图像生成器，更是一个具备常识和推理能力的系统。它能够理解和生成具有深层语义准确性的图像 . 在罗永浩与周鸿祎最新的对谈中，也提到了，语言对于 AI 帮助的核心价值。根据报道，这一切让 Nano Banana 在风格一致性、多图融合、精准的逐步编辑以及设计与风格迁移等多个方面上，有了出色的表现。Nano Banana 通过更精确的理解和更细致的任务拆分，实现了高度一致性的图像编辑。某种程度上，这是通过模型定义实现的一种更近似 Agent 的能力。从这个角度来看，其颠覆感正如姚顺雨所说，正在改变交互的方式，这也是它为何能够震动 AI 圈的原因。在此基础上，Nano Banana 也做到了成本低、速度快。在 Google 的介绍中，Nano Banana 的定价为 30 美元 / 百万 token，每张图片生成所需的 token 在 1290 个左右，成本约合 0.039 美元。而从另一个视角来说，Nano Banana 的实现路径，似乎很难复制，在团队的访谈和公开分享里，Nano Banana 的几个方向被反复提及：文字渲染、交错生成、速度哲学，以及世界知识的引入。这些关键词组成的其实是，背后强大的模型能力所带来的降维打击。那么，另一个问题就非常值得关注了，面对如此强大的工具，以及国内已经逐渐明朗的大模型厂商格局，是否意味着，如果按照 Nano Banana 的思路，就可以成功颠覆垂类的 AI 应用呢？美图们的护城河在哪儿？在美图暴跌之后，相关券商的调研也相继出炉。9 月 2 日，摩根士丹利研报指出，美图的增长轨迹并未受到 AI 模型 Nano Banana 的影响，其真正的价值在于提供了基础 AI 模型无法企及的 " 最后一公里 " 解决方案。报告强调美图凭借其在垂直领域的深厚积累、专有数据以及对核心付费功能的专注，构筑了坚实的护城河。此外，公司对所有 AI 模型保持开放和中立，并已将 Nano Banana 等新技术无缝整合进产品中。而与此同时，也有业内人士表达，美图的 C 端业务主要优势在于对美颜美体的精细化理解，目前看 nano 的手办模型只是一种新的玩法，并不威胁 C 端主业。而美图的 B 端业务主要是围绕商拍等核心功能服务大 C 小 B 的客户，优势在于对于特定场景的 know-how、在商拍环节，nano 主要聚焦商品多角度复制性以适应不同社交平台模板，而美图产品则聚焦商品高匹配背景及模特，这个赛道国内海外目前确实涌现出了许多创业公司，但是大家在一块全新的市场，目前的玩法、打法都不甚相同，还没有到存量竞争的状态。尽管如此，从叙事来看，美图做为垂类应用，AI 仍是其转型的关键。从 2022 年开始，美图率先在旗下产品 Wink 中上线视频画质修复技术，并逐步延伸出画质优化、视频分辨率提升、人像增强等一系列细分功能，形成完整的画质修复能力矩阵。进入 2023 年，美图进一步丰富了 AI 功能版图，同时正式切入 B 端市场，为美业领域量身打造 AI 测肤解决方案，开启 ToB 业务的探索。随后 2024 年，与阿里巴巴达成 2.5 亿美元（约合人民币 18 亿元）战略投资，双方明确将在电商平台、AI 技术、云计算三大核心领域展开深度合作。其中在电商合作层面，双方重点推进两大方向：一是计划联合推出 "AI 试衣 " 功能——依托美图成熟的 AI 试衣技术，结合阿里巴巴平台丰富的商家服装资源，从根本上优化线上购物的体验痛点；二是美图设计室将向淘天商家后台开放部分核心能力，例如 "AI 商品图 " 生成功能，帮助商家高效提升商品视觉呈现效果。从以上可以看出，美图的位置非常微妙，在 c 端，它通过 AI 技术进行自我迭代与升级，在 b 端，则通过自身技术赋能电商用户，而无论哪一个业务，似乎都还是技术沉淀过后的串联与精细化。从某种程度来说，美图更多的优势在于用户心智、用户经验以及精细化，而这些是否能够让其保持现有的业务模型不受干扰，似乎需要时间验证。而另一方面，按照之前的逻辑，美图围绕着美图秀秀等垂类赛道的 superapp 进行着业务进行，从某种程度来说，似乎需要更大层面的交互方式的变化，才能占住更强的心智。同时，如国内头部模型厂商开始进入到这一赛道之后，对其是否有更强的颠覆，值得一番思考。美图是 AI 变革下的一个典型代表，每一次当巨头模型公司发生技术溢出时，垂类 AI 应用就将经历考验，而这种不确定性，则会成为公司需要长期面对的命题。场景赋能是终极胜负手从硅谷的经验来看，其实大模型公司与垂类 AI 公司的竞争，从来都是一个经久不衰的话题，比如，anthopic 旗下的 cloude code 与编程垂类应用 cursor，其追赶的速度都是超乎寻常。而面对这方面的竞争，似乎垂类 AI 的办法，并没有想象的多。投资人朱啸虎曾在采访中坦言：AI Coding 我一开始就不敢投，我觉得这肯定是大厂的天下。今年特别有意思，中国在补贴外卖，美国在补贴 AI Coding，几乎都是负毛利。你收几十美金一个月的订阅费，消耗的 Token 可能都是几百美金，这都是拿投资人的钱在补贴程序员。而程序员这个群体是最没有忠诚度的，哪个 API 好用、哪个便宜，他们就用哪个。回归到这次事件的主角，美图在此前的计划重心是在出海。在大摩的报告中，公司设定的首个里程碑是，在三年内（2025-2028 年）将整体付费率提升至 8-10% ——这是在 2024 年 4.7% 基础上的巨大飞跃；长期来看，其目标更指向休闲类产品付费率 10% 以上、生产力工具付费率 20% 以上的更高天花板。但要实现这一系列聚焦 " 用户付费转化 " 的目标，美图首先要应对的，正是 Nano Banana 所代表的通用大模型冲击：当 " 对话式创作 " 重构了用户对图像 AI 的交互期待，垂类应用若仍困守传统功能，此前的付费率规划便可能沦为空谈。而美图的应对逻辑——将 Nano Banana 技术整合进自身产品，同时联合阿里深耕 "AI 试衣 " 这类场景化服务，恰恰为国产垂类 AI 指明了破局方向：这场看似 " 巨头碾压垂类 " 的博弈，实则已被撕开转机的裂缝。危机从不是大模型的技术溢出，而是垂类对自身价值的误判——误将 " 工具能力 " 等同于 " 用户价值 "；转机也从不是与大模型比拼参数算力，而是成为大模型落地现实场景的 " 场景翻译官 " 与 " 价值放大器 "。毕竟大模型提供的只是 " 通用能力底座 "，而垂类沉淀的用户心智（如美图之于 " 美 " 的认知）、场景 know-how（如商拍中的背景匹配逻辑）、B 端服务闭环（如对接电商的商家需求），才是把技术转化为 " 用户愿付费的服务 " 的关键，也是决定 AI 能否真正解决痛点的 " 最后一块拼图 "。对国产垂类 AI 而言，真正的突破点从不是 " 造一个更好的香蕉 "，而是跳出 " 与大模型对抗 " 的思维定式，像美图锚定付费率目标那样，聚焦 " 用大模型赋能场景 "：当通用技术与垂类场景深度绑定，所谓的 " 危机 " 便会转化为 " 差异化竞争 " 的转机——毕竟 AI 的终极战场从不是技术榜单，而是能否击中用户愿意买单的真实需求。也许，正如朱啸虎所说，AI 时代的演化速度可能是移动互联网的三倍速，甚至更快，所以很多机会也会更快被证伪。当年移动互联网的很多工具 App 还能有不错的退出，但在三倍速的 AI 时代，退出可能会难很多。所以创业者要用十年、二十年的眼光来看，什么东西是更可持续的，要去离大厂不只是一条马路，而是两条马路、三条马路之外寻找机会。资料来源：锌刻度，《押注 AI，美图就能夺回失去的一切？》硅星人 pro，《Nano Banana 有点 ChatGPT 时刻的味儿了》智百道，《深度体验谷歌 Nano Banana 后，我们发现了它的 AB 面》硬 AI，《AI 吞噬软件又一案例？谷歌 Nano Banana 走红，美图股价重挫》美股 IPO，《大摩：美图的 " 增长战略 "，AI 提升付费率，海外拉动用户增长》硅星人 pro，《对话朱啸虎：搬离中国，假装不是中国 AI 创业公司，是没有用的》