今日行业报告公布最新动态,小男孩的善意举动：坤坤与小女孩的温馨邂逅
昨日行业报告公布最新成果,2025年8月国内汽车投诉排行及分析报告,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。以旧换新服务中心，全流程指导
广西崇左市扶绥县、嘉兴市海盐县 ，中山市石岐街道、苏州市常熟市、贵阳市开阳县、洛阳市宜阳县、宝鸡市凤翔区、临夏东乡族自治县、南京市高淳区、广西来宾市金秀瑶族自治县、铜川市耀州区、三门峡市陕州区、开封市通许县、德阳市广汉市、宣城市绩溪县、遵义市赤水市、洛阳市嵩县 、延安市子长市、内蒙古锡林郭勒盟多伦县、咸阳市秦都区、营口市西市区、玉树杂多县、宁夏吴忠市红寺堡区、鄂州市华容区、信阳市淮滨县、阿坝藏族羌族自治州小金县、衡阳市祁东县、郑州市金水区、蚌埠市龙子湖区
本周数据平台稍早前行业报告,昨日官方更新最新行业动态,小男孩的善意举动：坤坤与小女孩的温馨邂逅，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电深度清洁专线，彻底解决卫生问题
曲靖市宣威市、保山市隆阳区 ，德阳市绵竹市、厦门市思明区、黄冈市浠水县、阳江市江城区、怀化市会同县、内蒙古呼和浩特市武川县、乐山市沙湾区、乐东黎族自治县佛罗镇、西安市碑林区、吉林市舒兰市、兰州市皋兰县、淮安市淮安区、伊春市铁力市、梅州市蕉岭县、眉山市彭山区 、西宁市城北区、延安市富县、上海市静安区、韶关市新丰县、朔州市平鲁区、潍坊市高密市、枣庄市山亭区、乐东黎族自治县九所镇、大庆市大同区、湖州市南浔区、上海市青浦区、临沂市罗庄区、内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、阜新市清河门区
全球服务区域: 聊城市茌平区、广西南宁市青秀区 、临高县临城镇、嘉峪关市新城镇、内蒙古包头市白云鄂博矿区、宜昌市长阳土家族自治县、海南贵南县、东莞市横沥镇、云浮市罗定市、内蒙古乌兰察布市商都县、七台河市茄子河区、宁夏固原市隆德县、南平市光泽县、焦作市博爱县、长治市屯留区、淮安市淮安区、海口市秀英区 、齐齐哈尔市建华区、三门峡市灵宝市、昆明市富民县、福州市连江县、临高县皇桐镇
本月官方渠道传达政策动向,昨日行业报告更新行业政策,小男孩的善意举动：坤坤与小女孩的温馨邂逅，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电问题一键呼叫，客服专员全程跟进
全国服务区域: 汕尾市海丰县、宁德市柘荣县 、齐齐哈尔市泰来县、荆州市洪湖市、鹤岗市兴山区、抚州市东乡区、无锡市滨湖区、巴中市平昌县、淄博市周村区、阳江市阳东区、攀枝花市盐边县、保亭黎族苗族自治县什玲、福州市永泰县、酒泉市玉门市、巴中市南江县、南充市营山县、普洱市景谷傣族彝族自治县 、郴州市桂东县、广西钦州市钦南区、漳州市南靖县、宜春市樟树市、湖州市德清县、泰安市东平县、甘孜色达县、阜阳市界首市、榆林市清涧县、上海市黄浦区、衢州市衢江区、龙岩市武平县、株洲市茶陵县、舟山市普陀区、龙岩市漳平市、清远市清新区、内蒙古呼伦贝尔市根河市、上海市嘉定区、太原市迎泽区、嘉峪关市文殊镇、凉山普格县、温州市瓯海区、吉林市桦甸市、东莞市茶山镇
本周数据平台最新相关部门透露权威通报:本月行业报告公开重大成果,小男孩的善意举动：坤坤与小女孩的温馨邂逅
在一个阳光明媚的周末，小镇上的公园里充满了欢声笑语。孩子们在草地上奔跑嬉戏，欢快的笑声回荡在空气中。在这个美好的日子里，发生了一件温馨的小故事。 故事的主人公是一个名叫小明的可爱小男孩，他有一只名叫坤坤的小狗。坤坤是一只活泼可爱的小狗，毛色金黄，眼睛明亮，总是跟在小明身后，形影不离。 那天，小明带着坤坤来到公园，准备和其他小朋友一起玩耍。公园里有一个小沙坑，小明和坤坤经常在那里玩耍。正当他们准备进入沙坑时，小明突然看到了一个身影。 那是一个小女孩，她看起来大约五六岁的样子，穿着一件粉色的连衣裙，头发梳得整整齐齐。小女孩正坐在沙坑边，看起来有些无助。原来，她不小心摔倒了，把脚扭伤了，无法站起来。 小明见状，立刻想到了一个办法。他蹲下身子，温柔地对小女孩说：“小朋友，你没事吧？我可以帮你。”小女孩点了点头，表示自己需要帮助。 小明把坤坤牵到小女孩的脚边，对它说：“坤坤，你在这里陪着她，不要让她感到孤单。”坤坤似乎明白了小明的意思，乖巧地坐在小女孩的脚边，用它那温暖的目光注视着她。 小明小心翼翼地扶着小女孩站了起来，然后背起她，慢慢地走向公园的长椅。小女孩紧紧地抓住小明的衣服，小声地说：“谢谢你，小哥哥。” 小明微笑着回答：“不用谢，小朋友。我们是朋友，互相帮助是应该的。”他们找到了长椅，小明轻轻地把小女孩放在椅子上，然后去公园的小卖部买来了水和创可贴。 小明细心地为小女孩处理伤口，一边安慰她：“别害怕，很快就会好起来的。”小女孩看着小明，眼中充满了感激。这时，坤坤也乖巧地站在一旁，仿佛在为小明加油。 经过一段时间的休息，小女孩的脚伤已经好多了。小明和坤坤陪着她一起在公园里散步，小女孩的脸上露出了灿烂的笑容。 这个故事虽然简单，却充满了温暖和爱心。小明用他的善良和勇气，帮助了一个需要帮助的小女孩，同时也让坤坤这个小小的生命感受到了友谊的珍贵。 在这个充满爱的世界里，每一个小小的善举都能传递出正能量。让我们向小明学习，学会关爱他人，让爱心成为我们生活中最美好的风景。
据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计，2025 年 8 月车质网共受理车主有效投诉信息 20,096 宗（其中含第三方平台和后装轮胎投诉共 24 宗），环比上涨 10.9%，同比上涨 37.2%。今年前 8 个月累计投诉量已超过 15 万宗，与去年同期相比上涨 31.9%。 数据显示，本月车质网受理的有效投诉信息共涉及 1,015 款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型 303 款。此外，车质网本月共接到车企针对投诉的回复 19,562 条（含部分之前月份投诉的回复）。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后，2025 年 8 月投诉量前 30 的车系（车型）排名如下： 8 月，榜单中过半数的车型投诉量都出现环比增长，前 10 名中，有 9 款车型投诉量超过百宗，这在往期榜单中是较为少见的。其中，有部分车型涨幅明显，带动国内汽车投诉持续走高。具体到榜单，红旗 HS5 排名升至第二位，投诉量突破 200 宗，环比上涨 45%。据车质网数据显示，其投诉集中在 " 系统升级问题 "。据部分车主反馈，红旗厂家在进行车机系统 OTA 升级时搞区别对待，老款车型无法进行升级，严重影响日常使用。截至发稿，厂家始终未给出合理有效的解决方案，导致投诉持续高企。值得注意的是，4 月份上市的全新车型东风日产 N7 首次进入榜单，投诉量环比暴涨超 3.7 倍，服务问题成投诉重灾区。部分车主反馈厂家未能约定日期交付车辆，且申请退还定金也遭到拒绝。 一、品牌类型投诉占比 8 月，自主品牌投诉量再次突破万宗，环比上涨 13.3%，占比较 7 月份提高了 1.1 个百分点，服务问题成为投诉增长点，占比已接近质量问题。合资品牌投诉量再次刷新年内纪录，环比上涨 8.9%。 二、国别投诉占比 本月，除法系品牌外，其余各国别品牌的投诉量环比都有所增长，韩系品牌涨幅最大，较 7 月份上涨 38.8%。美系品牌投诉量连续四个月实现环比增长， " 方向盘不正 " 和 " 转向系统异响 " 投诉较为集中。同期，日系品牌投诉量创年内新高，环比上涨 3.3%，投诉增量来自于东风日产 N7 等车型。 三、车型属性投诉对比 8 月，紧凑型 SUV 取代中型车成为投诉量最多的车型，环比大涨 78.7%，占比接近总量的 1/4。此外，紧凑型车本月投诉量也有小幅增长，较 7 月份上涨 6.9%。相对而言，中型 SUV 投诉量出现逆势回落，环比下降 9.8%，整体口碑表现有所好转。 四、车型年款投诉对比 从车型年款投诉对比来看，2025 款和 2023 款车型的投诉量环比涨幅较大，分别较 7 月份上涨 16.2% 和 32.8%。其中，2025 款车型的投诉主体虽然是占比超过 6 成的质量问题，但其服务问题的投诉占比也在快速提升。 五、出现问题时间段及车辆行驶里程投诉占比 从出现问题时间段投诉占比情况来看，购车 6 个月内出现问题的投诉占比进一步缩水，较 7 月份减少了 3.7 个百分点，降至年内低点。同期，购车 1-3 年出现问题的投诉量环比有明显增长，占比提高了 2.3 个百分点。 与出现问题时间段略有不同，本月行驶里程 20000 公里内的投诉占比开始回升，与 7 月份相比提高了 1 个百分点，占比超过总量的 4 成。行驶里程 60000 公里以上的投诉份额依旧最大，投诉量环比上涨 10.3%，但占比却略有下降。 六、能源投诉对比 本月汽油车型的投诉量延续了上个月的涨势，环比上涨 19.4%，连续两个月超过万宗，投诉增长点来自于 " 变速箱电脑板故障 "。同期，纯电动车型的投诉量出现逆势回落，环比下降 10.6%。 七、投诉类型占比 车质网投诉类型分为质量问题、服务问题、其他问题和综合问题投诉四部分。8 月，服务问题投诉量出现大幅增长，环比上涨 34.7%，占比达到年内最高点，较 7 月份提高了 5 个百分点。本月质量问题环比有小幅增长，连续两个月突破万宗，但投诉占比却较上月减少了 1.9 个百分点。 八、质量问题投诉故障点对比 8 月份的质量问题投诉故障点中，车身附件及电器的投诉故障数环比涨幅较大，较 7 月份上涨 7.4%。" 影音系统故障 " 本月投诉故障数出现反弹，取代 " 转向系统异响 " 成为投诉最多的故障点。此外，" 变速箱电脑板故障 " 投诉故障数也出现明显增长，环比上涨 36.4%，故障点排名升至第三位。 九、服务问题投诉问题点对比 8 月，销售问题再度成为投诉焦点，投诉问题数环比上涨 59.4%。其中，" 销售承诺不兑现 " 成为重要推手，投诉问题数环比暴涨超过 4 倍，成为投诉排名第一的问题点。值得注意的是，本月承诺不兑现的投诉问题数也迎来大幅增长，环比涨幅翻倍，投诉增量来自于 " 服务承诺不兑现 "。 十、其他问题投诉问题点对比 在本月其他问题投诉问题点中，产品问题的投诉问题数持续走低，环比下降 47.7%。 十一、投诉处理情况分析 本月投诉回复率达 100% 的车企共 75 家，数量与上月持平。其中，腾势汽车、北京越野等车企表现抢眼，回复率与上月相比有所进步，达成了 100% 回复，值得肯定。相比之下，一汽红旗、东风奕派等部分车企的投诉回复率依旧不足 60%，亟待提升。 从本月的撤诉情况来看，撤诉率较上个月略有提升，共有 5 家车企撤诉率超过了 50%，与 7 月份持平。其中，方程豹脱颖而出，本月撤诉率排名首位，解决问题的态度和能力值得肯定。相对而言，理想汽车、星途和北京奔驰等车企的撤诉率始终为个位数。 十二、总结： 8 月份，国内汽车投诉迎来 " 两连涨 "，投诉量再度突破 2 万宗，创造了历史同期最高纪录。本月的投诉增长主要来自于服务问题，" 销售承诺不兑现 "、" 系统升级问题 " 以及 " 定（订）金纠纷 " 成为投诉重灾区，三者占比之和接近总量的 6 成。特别是 " 销售承诺不兑现 "，短期投诉出现暴涨。侧面也反映出，在市场竞争异常激烈的当下，消费者在购车时面对的选择越来越多，对于车企给出的承诺重视程度在提升。当然，这样的情况对于车企而言利弊参半，信守承诺、真心实意为消费者考虑的车企自然名利双收；反之，只图眼前既得利益、背信弃义的车企，到头来只能是竹篮打水一场空。