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随着互联网技术的飞速发展，CRM（客户关系管理）软件已经成为企业提升客户服务质量、提高工作效率的重要工具。如今，市场上涌现出众多CRM软件，其中不乏免费版本。本文将为您盘点国内外十大免费CRM软件，助您轻松选择适合企业发展的得力助手。 ### 国内免费CRM软件 1. **金蝶云CRM** 金蝶云CRM是国内知名的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能齐全，包括客户管理、销售管理、服务管理等模块，适合中小企业使用。 2. **用友CRM** 用友CRM是国内领先的企业管理软件，提供免费版和付费版。免费版功能包括客户管理、销售管理、市场管理等，适用于不同规模的企业。 3. **腾讯企业CRM** 腾讯企业CRM是腾讯公司推出的免费CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、市场管理等。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 4. **阿里云CRM** 阿里云CRM是阿里巴巴集团推出的免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、市场管理等模块。该软件与阿里巴巴生态圈紧密结合，为企业提供一站式服务。 ### 国外免费CRM软件 1. **Zoho CRM** Zoho CRM是一款全球知名的免费CRM软件，提供丰富的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理等。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 2. **HubSpot CRM** HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合初创企业使用。 3. **Freshsales** Freshsales是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件支持多语言，适合跨国企业使用。 4. **Insightly** Insightly是一款免费的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等模块。该软件界面简洁，操作方便，适合中小企业使用。 ### 总结 以上十大免费CRM软件，既有国内知名品牌，也有国外优秀产品。企业在选择CRM软件时，可以根据自身需求、规模和预算等因素进行综合考虑。以下是一些建议： 1. **明确需求**：在选购CRM软件之前，首先要明确企业对CRM软件的需求，包括客户管理、销售管理、市场管理等模块。 2. **考虑规模**：根据企业规模选择合适的CRM软件，避免功能过剩或不足。 3. **免费与付费**：免费CRM软件虽然功能有限，但足以满足中小企业需求。对于大型企业，可以考虑付费CRM软件，以获得更全面的功能和服务。 4. **用户体验**：选择界面简洁、操作方便的CRM软件，提高员工使用效率。 总之，一款合适的CRM软件能为企业带来诸多益处。希望本文能帮助您找到适合企业的免费CRM软件，助力企业快速发展。

  2025" 阅读点亮未来 " 年度评选  年度点灯人 · 曹林曹林老师自 2015 年起致力于儿童阅读推广，带领学生日有所诵、共读整本书，形成富有诗意的教学风格。她多次赴新疆库尔勒等地示范阅读课，2024 年在亲近母语兰州研习营执教《芙蓉楼送辛渐》，广受好评。作为学校阅读课程负责人，她策划了 " 黄河颂 " 音乐诗歌朗诵会等大型活动，提升教师团队阅读教学水平。她荣获兰州市首席语文名师等称号，被聘为甘肃省阅读协会秘书长，多次在全国性教学大赛中荣获一等奖，为儿童阅读推广作出了卓越贡献。（《中国教育报》2010 年度 " 推动读书十大人物 " 张硕果）· 我与阅读的故事 ·播下阅读的种子   点亮心灵的灯塔甘肃省兰州市东郊学校曹林 | 文  阝                勹                                廴              匚作为一名小学语文教师，在教育这个平凡的岗位上，我已走过 23 年。最难忘的时光，莫过于与学生们共读的岁月，回望这段旅程，犹如翻开一本厚重的书，每一页都镌刻着与阅读相伴的温馨瞬间。1初遇：书页间的星光我始终怀揣着对教育事业的执着，对孩子无限的爱和探索，然而教育教学，并非总是美好和希望，也曾让我陷入困惑与迷茫。有的孩子成绩总也得不到提高，甚至厌倦语文，这曾让我感到无力和挫败。2015 年，我有幸遇见了亲近母语，结识了徐冬梅老师。我至今清晰地记得 2015 年 9 月 23 日，徐冬梅老师来我校调研，她用一个个真实的案例，为我们讲述 " 一主四翼 " 儿童阅读课程的基本范式。我专注聆听，内心逐渐被点亮，对儿童阅读课程的热情与动力也在那一刻熊熊燃烧。我想，阅读对孩子们来说无疑是一件幸事，特别是那些语文学习有困难的孩子，他们不会不喜欢故事，不会不喜欢图画，更不会不喜欢诗歌，因为文学是属于儿童的，唯有博览群书才能博识天下。这一年，学校与亲近母语合作实施了 " 阅读地平线计划 "。这一计划的实施是我阅读推广之路的重要起点。我开始如饥似渴地一边学习，一边带着孩子们读书，积极落实 " 一主四翼 " 阅读课程。2成长：播种与收获近十年的阅读推广之路，是一段播种与收获的旅程。我坚持上好每一节儿童阅读课。我带着孩子们，以《日有所诵》为读本，每天诵读 20 分钟，享受和孩子们一起读诗、聊诗、背诗、写诗的美好。借鉴日有所诵 " 反复诵读，不求甚解 " 的理念，我还带孩子们诵读传统经典。20 分钟的晨读，前 10 分钟读《日有所诵》，后 10 分钟读《论语》或《诗经》等，就这样每天坚持，我的学生在小学六年时间诵读了《日有所诵》中的 960 首经典诗歌，还完整地诵读了《大学》《孟子》《诗经》《论语》等传统经典。孩子们最喜欢绘本课，他们总喜欢在图画与文字、文字与图画间一遍遍地听，一遍遍地看。我引导他们写绘本日记，在听和看的基础上，以画画、文字的方式，自由表达内心，很多孩子就是从读绘本爱上了阅读。我和学生每月共读一本书，我们通过课堂聊书中的人物形象、故事情节等，引导学生从不同的角度，坚持写阅读笔记。时间久了，有些孩子的笔记也形成了自己的特点。有的孩子善于用思维导图梳理故事情节；有的孩子总能以自己的方式关注到书中不同的人物；有的孩子则喜欢写读后感。主题阅读课，我带学生从语文课本到《新编语文全阅读》，到《新母语》，围绕主题展开阅读发现，思考、讨论、练习，引导学生有依据的深入思考，发表看法，享受发现的乐趣，在话题的探究中训练学生的思维。我深知，阅读不应仅限于课堂，更应该成为生活中的一种习惯。于是，我开始尝试将阅读融入孩子们的日常生活。我在班级里设立 " 读书角 "，鼓励孩子们带自己喜欢的书来分享，让他们在教室随时能阅读。我发起了 " 每日阅读打卡 " 活动，鼓励孩子们每天至少阅读 30 分钟，并在班级群里分享自己的阅读心得。起初，参与的孩子并不多，但我没有放弃。我利用在校时间，从亲近母语分级阅读书目中推荐适合他们年龄的书，在家长会上，倡导家长为孩子布置一间书房或一个书架，邀请家长和孩子一起阅读。渐渐地，越来越多的孩子爱上了阅读，班里的读书氛围也越来越浓厚。最让我难忘的是疫情期间，我发起了 " 云端读书会 " 活动。每周我都会通过钉钉直播，为孩子们推荐一本书，并组织线上讨论。虽然不能面对面交流，但孩子们的热情丝毫不减。班上一个女孩在讨论中说：" 曹老师，读书让我觉得，即使在家里，我也能走遍世界。" 这句话让我深深感受到，阅读不只是知识的获取，更是心灵的陪伴。为了激发孩子们的阅读兴趣，我还策划了 " 阅读小剧场 " 活动。孩子们可以选择自己喜欢的书，改编成剧本，并在班级里表演。记得有一次，孩子们表演了《夏洛的网》，当 " 夏洛 " 用网织出 " 了不起 " 三个字时，台下的孩子们都感动得哭了。那一刻，我也深受感动，因为孩子们在阅读中学会了共情与思考。我还邀请 " 故事爸爸 "" 故事妈妈 " 进课堂，开展班级读书会，并利用周末时间，在图书馆或书城组织亲子读书会。这些活动不仅增强了孩子们的阅读兴趣，也促进了家校共育。2024 年 3 月，我所带班级四年级一班被市教育局评为 " 兰州市书香班级 "，本人被评为兰州市中小学校首席名师。2017 年，学校开设了古诗词吟诵社团，由我接任代课。为了带好吟诵社团，我认真学习了吟诵相关知识。除了带好社团，我将吟诵融入日常的古诗教学中；日有所诵时遇到古诗词，我也带他们吟诵；我还教学生吟诵《诗经》中的经典名篇。就这样吟诵成了我们班的一大特色，也让孩子们爱上了古诗词。2023 年 4 月，受甘肃省图书馆邀请，我和学校吟诵社团及班上共 35 位学生在甘肃省 " 书香陇原 · 阅读周 " 暨第三届 " 陇韵书香节 " 启动活动中吟诵《诗经 · 郑风 · 子衿》；同年 5 月，我和班上 16 位学生应邀在兰州市第十九届读书节 " 诗词中的兰州 " 大型诗歌朗诵会活动中吟诵《诗经 · 秦风 · 蒹葭》；2024 年 4 月，我和班上 10 名学生应邀参加甘肃卫视《大戏台》系列活动——情景短剧《花木兰》的排练及录制。这些都是我和学生日常阅读课的艺术呈现。也让我体会到，阅读不仅是文字的传递，更是文化的传承。3蜕变：点亮心灵的灯近十年的阅读推广之路，我收获了无数感动，也实现了自我的成长与蜕变。2023 年 3 月，我接任学校阅读中心工作，带领团队教师一同成长。每学期我都组织语文教师以年级为单位，以听评课的方式，开展儿童文学阅读研讨活动；每学期组织数学、英语、科学教师，以听评课、微讲座的方式开展学科阅读研讨活动。每年 4 月、11 月，选派老师赴南京参加亲近母语论坛；一年来，组织 41 位语文老师参加儿童阅读师资能力认证课程的学习；邀请专家或进校指导或线上答疑或做专题讲座，使团队教师在专业上成长成熟。丰富的阅读活动能够促进阅读课程的落实。近两年，结合世界读书日，我策划组织了学校读书节系列活动，2023 年 11 场，2024 年 8 场。如 " 寻找最美图书角 "、" 和你一起《日有所诵》" 诵读比赛、" 趣说故事悦享读书 " 讲故事比赛、" 我手绘我心 " 创意绘本制作比赛、" 书香为伴亲子共读 " 亲子阅读讲述活动、" 我的阅读时光 " 读书分享活动、" 阅读，遇见更好的自己 " 教师读书沙龙等活动，学校师生收获颇丰。为了更好地促进师生自主阅读，2023 年 7 月，我积极指导师生用好亲近母语阅读平台的学习资源。同时，创建了 " 东郊悦读 " 视频号，每周推出一期。截至目前推出学生风采 60 期、教师风采 13 期、家长风采 15 期、中秋国庆特辑 13 期。这一举动也受到了学生、家长、同行的赞誉和支持。2023 年 11 月，我参加了亲近母语举办的首届 " 点灯人杯 " 儿童阅读教师素养大赛，进入决赛，主题阅读课《鸟鸣山更幽》，诵读《可爱的中国》，以及说课和答辩都受到现场专家和老师们的一致好评，荣获一等奖。这是对我多年阅读推广的检验，也是鼓励和认可。2024 年 7 月，在亲近母语兰州研习营活动中，我执教古诗阅读研讨课《芙蓉楼送辛渐》，受到徐冬梅老师、黄晓丹老师和现场老师们的一致好评。活动中与两位共话古诗教学，聆听吴欣歆、黄晓丹、曾孜荣老师的讲座，更让我受益匪浅。2024 年 4 月，我赴新疆库尔勒参加第八届华山中学阅读教科研年会，执教了诵读示范课，和老师们探讨了如何指导儿童高效诵读、如何组织班级读书会。同年 9 月，我随徐冬梅老师前往定西，进行儿童文学阅读推广，执教古诗研讨课并做了 " 点灯人讲述 "。同年 11 月，我将阅读的种子带到了甘肃省甘南迭部县，作示范课、讲座、与老师们交流，能为乡村阅读推广贡献一份力量，我深感荣幸。因为对阅读的热爱，对阅读推广的坚守与执着，2025 年 1 月，我被推选为甘肃省阅读协会秘书长。我深感荣幸，也定不负期望，将阅读带给更多的孩子和家庭。我始终坚信，阅读如同一颗种子，只要用心播种，它便会在孩子的心田生根发芽，绽放出最美的花朵。未来，我将继续行走在阅读推广之路上，和孩子们一起逐光前行！【END】▲   2025" 阅读点亮未来 " 年度评选获奖名单点亮小星标 ★ 精彩不错过