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近日检测中心传出核心指标:最新监管部门公布行业研究成果,国内免费SAAS CRM：企业信息化管理的得力助手

随着互联网技术的飞速发展，企业对信息化的需求日益增长。客户关系管理（CRM）作为企业信息化管理的重要组成部分，对于提升企业竞争力具有重要意义。近年来，国内涌现出众多免费的SAAS CRM产品，为广大中小企业提供了便捷、高效的信息化管理解决方案。本文将为您详细介绍国内免费SAAS CRM的特点及优势。 一、什么是SAAS CRM？ SAAS CRM，即软件即服务客户关系管理，是一种基于云计算技术的客户关系管理系统。它将CRM软件部署在云端，用户可以通过互联网随时随地访问和使用CRM系统，无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本。 二、国内免费SAAS CRM的特点 1. 免费使用：国内免费SAAS CRM产品通常提供基础的CRM功能，满足中小企业日常业务需求。用户无需支付高昂的软件费用，即可享受到CRM带来的便利。 2. 易用性：免费SAAS CRM产品界面简洁，操作简单，用户无需经过复杂的培训即可上手使用。 3. 持续更新：免费SAAS CRM产品会定期更新，不断优化系统功能和性能，为用户提供更好的服务。 4. 个性化定制：部分免费SAAS CRM产品支持个性化定制，用户可以根据自身需求调整系统设置，满足个性化需求。 5. 安全可靠：免费SAAS CRM产品采用云存储技术，数据安全有保障。同时，系统会定期进行数据备份，防止数据丢失。 三、国内免费SAAS CRM的优势 1. 降低企业信息化成本：免费SAAS CRM产品无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本，尤其适合中小企业。 2. 提高工作效率：CRM系统能够帮助企业实现客户信息的集中管理，提高销售、营销和客户服务团队的工作效率。 3. 优化客户关系：通过CRM系统，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。 4. 数据分析：免费SAAS CRM产品通常具备数据分析功能，帮助企业了解市场动态、客户需求和销售趋势，为决策提供依据。 5. 灵活扩展：随着企业业务的不断发展，免费SAAS CRM产品支持灵活扩展，满足企业不断增长的需求。 四、如何选择合适的免费SAAS CRM？ 1. 功能需求：根据企业实际需求，选择具备相应功能的CRM产品。 2. 系统稳定性：关注产品的稳定性，避免因系统故障导致数据丢失。 3. 服务支持：选择具备良好服务支持的产品，确保在使用过程中遇到问题时能够及时解决。 4. 用户评价：参考其他用户的评价，了解产品的实际表现。 总之，国内免费SAAS CRM产品为企业信息化管理提供了便捷、高效、低成本的解决方案。企业应根据自己的需求，选择合适的免费SAAS CRM产品，助力企业实现可持续发展。

公元前 172 年，西汉大才子贾谊向汉文帝上了一封奏疏，提出了一项重要的建议，但是，汉文帝并没有采纳。这里有一个让人思考的问题：是汉文帝决策有问题，听不进去意见，还是贾谊这个大才子其实名不副实，建议华而不实？就比如说，有时候，我们给领导提建议，我们觉得很有道理，但是，领导为什么不听呢？读懂这个故事，以后你在跟领导相处、看待领导决策时，会有更深的理解和更广的视角，也能提升自己的格局，甚至你可以影响乃至于左右领导的决策。01   汉文帝的心病这个故事还得从公元前 174 年说起。当时，淮南王刘长谋反，结果还没开始点火就失败了，刘长被汉文帝赦免死刑，贬到蜀地，最终死在路上。刘长死后，汉文帝大概心有愧疚，特意处理了一批基层官员背锅，并以列侯的身份安葬刘长，还在当地设置了三十户人家守墓。可以说，汉文帝对刘长非常非常仁厚，是一位仁德之君。当然了，正面的评价是是这样，负面的声音也不少。我们现在再看这段故事，汉文帝很明显有意纵容刘长胡作非为，最终导致刘长走上谋反的死胡同。这个老哥心有点黑呀！汉文帝这个老哥当然有责任，这种做法颇有郑庄公的意味。到了公元前 173 年，各地流传着一首民歌，传到了汉文帝那里。民歌中唱道：" 一尺布尚可缝，一斗粟尚可舂，兄弟二人不相容。"这首歌的意思很明显，是讽刺汉文帝对自己的兄弟缺乏包容之心。可以说，民间对汉文帝的评价开始出现负面声音。当然，也不排除有人借机制造舆论压力，想给汉文帝添麻烦。汉文帝听说这件事后，心情非常难过，随后还生了病。02   贾谊的奏疏第二年，也就是公元前 172 年夏天，汉文帝分封淮南王刘长四个儿子的爵位和封地。其实，贾谊早就预料到汉文帝会这样做，所以提前上书进谏，内容也非常有道理。但是，汉文帝并没有采纳贾谊的建议。是不是因为贾谊的道理讲得不够透彻呢？其实并不是。贾谊在奏疏中明确指出：" 淮南王刘长大逆不道，天下人都知道他的罪行。陛下您已经赦免了他的死刑，只是把他流放到边远地区。他自己生病死了，这能怪谁呢？天下人都认为他罪有应得。而您现在却分封了这个罪人的儿子为侯，难道是想让天下人觉得您杀了无辜的弟弟吗？刘长的这些儿子们将来长大成人，真的能忘记父亲的仇恨吗？比如，楚王芈胜，他是楚平王的孙子，为父亲报仇，报复的对象甚至是自己的祖父和叔叔。芈胜这样做，并不是为了争夺王位，只是想发泄心中的怨恨，甚至不惜与楚国同归于尽。淮南国虽然地方不大，但一旦发生变故，后果难以预料，英布当年曾经造反，大汉之所以能够安然无恙，不过是一种幸运罢了。您不仅为仇人提供了复仇的资本，还给予他们长期积累的财富，这绝非明智之举。就算不是伍子胥、芈胜那种公开谋反之人，但即便出现专诸、荆轲那样的刺客，突然冲到您面前，也足以令人心惊胆战。陛下，您今日的决策，无异于将军队借给盗匪，为老虎插上翅膀，希望陛下能慎重考虑此事。"贾谊的这封奏疏非常有道理，斩草不除根，春风吹又生呀！然而，刘恒并未采纳贾谊的建议。03   汉文帝的决策智慧贾谊的建议绝对没有错，无论是为刘恒考虑，还是为大局着想。但是，最终，刘恒还是没有采纳贾谊的建议，分封了刘长的四个儿子为列侯。为什么领导不听正确的建议？是领导头脑糊涂吗？还是领导有自己的偏好？又或者是因为领导不喜欢你？其实，仔细琢磨一下汉文帝的决策，会发现他有自己的考量。首先，维护人设。汉文帝一直给大家留下仁德之君的印象，好不容易树立了这样的形象，如果再表现得刻薄一点，这个人设就会立刻崩塌。好名声很难建立，但坏名声可能只需要一件事就会彻底毁掉。再加上之前那首儿歌带来的舆论压力，汉文帝不得不考虑通过分封刘长的儿子为列侯来平息舆论。第二，是性格缺陷。说白了，汉文帝骨子里确实有软弱的一面，尤其是在面对他人的议论和自己的名声时，往往容易受到旁人的影响，从而改变自己的决策。这就是所谓的领导者性格缺陷，尤其是在需要为大局考虑时，必须服从整体利益，甚至要压制自己内心的情感。第三，是立场不同。汉文帝从实际需要出发，他担心如果收回淮南国，会引起其他诸侯王的误会。同时，汉文帝也担心，对他个人名声的不利影响。综合考虑这些因素，汉文帝最终还是让淮南国继续存在，但并没有让淮南国过度强大，而是将其分封给了刘长的四个儿子。这样一来，朝廷就更容易掌控他们。别说四个人了，就算是两个人都未必能齐心协力，四个人更容易被分化瓦解。所以说，汉文帝这一手还是很高明的。而贾谊的考虑则是着眼于未来的长远利益，从历史的前车之鉴出发，主张彻底解决问题。贾谊的思路比较直接，就是斩草除根，永绝后患。但是，过于激烈的做法，也很容易引发强烈的反弹，尤其是其他诸侯，难以预料，汉文帝不愿意大动干戈，这也是情理之中的事，能把位子坐稳，那就大事化小，千万不要把小事变大事，这也是领导智慧。相对来说，汉文帝的决策更为稳妥，既维护了名声，又平稳了局势，稳住了诸侯。虽然这样做，可能为未来埋下了一定的祸根，但即使发生大的祸乱，也不会波及太广。可以说，汉文帝的决策非常高明。贾谊的建议固然正确，但解决问题的方式过于直接和干脆，不够圆润。而汉文帝的做法，可以说是高层领导解决问题时展现出的智慧，非常值得我们学习。就像我们在日常工作中，给领导提意见、解决问题、提出建议和方案时，虽然我们的方案可能是对的，但是，领导有时偏偏喜欢绕点远路，更倾向于用温和的手段来处理问题。不是领导耳根子软，也不是领导太懂人情世故，更不是领导手腕不够硬，而是领导的处事智慧更加高明。当我们换一个视角，换一个立场去思考领导的决策时，会发现有时候我们的方案过于直接，手段不够温和，反而不是最合适的方案。你琢磨一下，是不是这个道理？观看更多《资治通鉴》解读内容，欢迎订阅我的专栏，为你解读《资治通鉴》中的领导智慧和成事之道。（点账号头像，进入主页可见）煮酒论英雄，读史通谋略。关注我，每天为你分享读史感悟。