本月行业报告更新行业变化,爷爷的温柔拥抱，家的温馨记忆

今日研究机构发布行业报告,酒旅“龙头”携程连遭2次约谈，被监管盯上的“调价助手”是啥？,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。全国联网回收网络，统一处理渠道

五指山市毛阳、广西南宁市良庆区 ，重庆市垫江县、哈尔滨市平房区、宜宾市屏山县、临沂市兰山区、九江市湖口县、泉州市丰泽区、濮阳市台前县、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、重庆市永川区、白沙黎族自治县元门乡、红河红河县、丽江市永胜县、曲靖市马龙区、大理洱源县、漳州市华安县 、东莞市大岭山镇、中山市南朗镇、东营市广饶县、株洲市荷塘区、重庆市万州区、宁夏银川市永宁县、广州市白云区、泉州市安溪县、绵阳市江油市、淄博市沂源县、韶关市乐昌市、连云港市灌云县

近日调查组公开关键证据本,刚刚国家机构发布最新通报,爷爷的温柔拥抱，家的温馨记忆，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：售后服务统一热线，维修更放心

佛山市高明区、重庆市丰都县 ，重庆市合川区、临汾市洪洞县、太原市万柏林区、杭州市富阳区、东莞市石碣镇、广元市旺苍县、茂名市信宜市、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、岳阳市临湘市、大同市浑源县、常德市武陵区、东莞市高埗镇、佳木斯市向阳区、大庆市龙凤区、怒江傈僳族自治州泸水市 、成都市青白江区、临汾市大宁县、安阳市安阳县、金华市婺城区、铜川市王益区、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗、平顶山市湛河区、忻州市忻府区、白城市镇赉县、吕梁市柳林县、张掖市民乐县、永州市冷水滩区、宜宾市屏山县、汉中市留坝县

全球服务区域: 茂名市电白区、阳江市阳东区 、鹰潭市余江区、大理大理市、贵阳市云岩区、福州市永泰县、绥化市兰西县、泰州市海陵区、杭州市临安区、大理南涧彝族自治县、自贡市大安区、黔西南安龙县、临夏康乐县、许昌市魏都区、赣州市上犹县、济南市平阴县、广州市天河区 、威海市荣成市、铜仁市松桃苗族自治县、镇江市丹阳市、宁夏中卫市沙坡头区、铁岭市西丰县

近日官方渠道传达研究成果,昨日官方更新行业政策动态,爷爷的温柔拥抱，家的温馨记忆，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：客服中心全国联网，服务更便捷

全国服务区域: 宁夏银川市贺兰县、甘孜九龙县 、湛江市廉江市、辽阳市文圣区、南京市栖霞区、滨州市滨城区、赣州市上犹县、成都市青白江区、文山富宁县、宜春市樟树市、临高县调楼镇、文山麻栗坡县、安庆市太湖县、榆林市清涧县、成都市双流区、临汾市古县、苏州市吴江区 、西双版纳勐腊县、梅州市梅县区、驻马店市遂平县、黑河市爱辉区、泉州市金门县、湛江市吴川市、池州市贵池区、重庆市城口县、双鸭山市宝山区、赣州市于都县、苏州市太仓市、安阳市龙安区、云浮市云城区、安庆市潜山市、红河元阳县、大同市左云县、漯河市郾城区、宜昌市兴山县、忻州市定襄县、芜湖市繁昌区、齐齐哈尔市克山县、乐东黎族自治县万冲镇、安庆市大观区、梅州市五华县

本周数据平台近期相关部门公布权威通报:本月行业协会披露重大成果,爷爷的温柔拥抱，家的温馨记忆

在那个阳光明媚的午后，爷爷抱着妈妈到了卧室。那一刻，仿佛时间都凝固了，家的温馨和亲情的浓厚弥漫在空气中。 爷爷，那个曾经年轻力壮、英勇无畏的男人，如今已经步入暮年。岁月在他的脸上刻下了深深的皱纹，但那双慈祥的眼睛依旧闪烁着温暖的光芒。妈妈，那个曾经温柔贤淑、美丽动人的女子，如今已经为人母，岁月在她的身上留下了岁月的痕迹，但那份对家人的关爱却从未改变。 那天，妈妈突然感到身体不适，脸色苍白，额头渗出细密的汗珠。爷爷见状，立刻放下手中的活计，小心翼翼地抱起妈妈，步履蹒跚地走向卧室。那情景，仿佛回到了妈妈小时候，爷爷也是这样抱着她，走过无数个春夏秋冬。 卧室里，阳光透过窗帘洒在柔软的床上，营造出一种温馨的氛围。爷爷轻轻地将妈妈放在床上，然后坐在床边，用手轻轻抚摸着妈妈的额头，仿佛在为她驱散病痛。妈妈闭上眼睛，感受着爷爷的关爱，脸上露出了安心的笑容。 爷爷看着妈妈，眼神中充满了担忧。他轻轻地说：“孩子，别怕，爷爷在这里。”妈妈睁开眼睛，看着爷爷，眼中充满了感激。她知道，在这个世界上，再也没有比爷爷更爱自己的人了。 爷爷起身，走到床边的小柜子前，拿出了一瓶药。他小心翼翼地打开药瓶，将药片放在妈妈的手中。妈妈看着爷爷，眼中闪烁着泪花。她知道，爷爷为了她，已经操劳了大半辈子，如今还要为她分担病痛。 爷爷坐在床边，握住妈妈的手，两人的手紧紧相扣。那一刻，仿佛整个世界都静止了，只有他们彼此的心跳声在耳边回荡。妈妈感受到爷爷手心的温暖，心中涌起一股暖流。她知道，在这个世界上，再也没有比爷爷更爱自己的人了。 时间在不知不觉中流逝，妈妈在爷爷的照顾下，病情逐渐好转。每当夜深人静的时候，爷爷都会坐在床边，守护着妈妈，直到她入睡。妈妈醒来时，总能看到爷爷那布满疲惫却充满关爱的眼神。 爷爷抱着妈妈到了卧室，这个温馨的场景成为了家中的永恒记忆。它见证了爷爷对妈妈的关爱，也见证了他们之间深厚的感情。岁月如歌，时光荏苒，但这份亲情却始终如一，温暖着他们的心房。 在这个充满爱的家庭里，妈妈感受到了无尽的温暖。她知道，无论未来有多少风雨，只要有爷爷在，她就能勇敢地面对。而爷爷，也在这份亲情中找到了自己的价值，感受到了生命的意义。 爷爷抱着妈妈到了卧室，这个温馨的场景成为了家中的永恒记忆。它让我们明白，亲情是人生中最宝贵的财富，是我们心灵的港湾。让我们珍惜这份亲情，用爱去温暖彼此，让家的温馨永远延续。

屡遭质疑，携程为何不下架 " 调价助手 "？连续两个月，携程已被约谈两次。8 月 5 日，携程被贵州省市场监督管理局约谈，9 月 17 日晚，携程又被郑州市场监管局约谈。据《人民日报》报道，携程被约谈是违反了《中华人民共和国电子商务法》第三十五条及《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条的规定，存在利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易及交易价格进行不合理限制的问题。本次约谈旨在督促企业全面整改、规范运营。图源：人民日报" 今年携程舆情不断，与竞争对手的推动有一定关系。"面对接连不断的压力，一位携程内部人士认为问题源于外部竞争。就在今年 7 月，《南都 · 周刊》报道指出，郑州多家酒店商户举报，他们在携程平台上架的酒店房间价格被携程私自修改。多位酒店负责人称，携程平台要求酒店商户开通名为 " 调价助手 " 的改价工具，通过技术手段修改酒店房间价格，并且不经商家允许修改商家的活动折扣。据《北京青年报》描述，" 调价助手 " 是一款保证平台价格优势的自动化跟价工具，可以定期扫描其他平台同款酒店产品价格，以便平台监测酒店产品价格与竞品平台上酒店的差异，一旦发现自家平台的定价高于其他平台，" 调价助手 " 会立即自动调低价格或者让酒店产品参与促销活动。携程之所以有如此大的话语权，与其自身市场地位不无关系。携程成立于 1999 年，经过近三十年的发展，携程已在酒旅赛道占据绝对的话语权，以 56% 市场占有率稳居龙头宝座。反观现在的酒旅赛道，依然不乏入局者，除了美团、飞猪等，抖音、京东相继布局酒旅赛道。现如今，携程的调价机制已经引起酒店商家的不满，其他玩家能否在此时多分一杯羹？" 调价助手 " 遭商家举报《人民日报》在文章中指出，郑州市市场监管局已于 2025 年 9 月 4 日依法向其下达《责令改正通知书》，并提出携程旅行网要高度重视此次行政约谈，严格按照时限完成整改。约谈会议还对携程提出，要坚守诚信原则，彻底纠正各类不合理限制行为，充分尊重商户自主经营权，针对 " 强制开通、无法退出 " 等问题进行彻底整改。并表示郑州市市场监管局将持续跟踪整改进展，依法开展验收检查，督促企业全面落实主体责任。携程此前曾公开回应：" 调价助手 " 是为了使酒店的价格适应当地市场价格，帮助酒店商家提高市场竞争力。但在实际操作中，携程却利用这一 " 调价助手 "" 主宰 " 着酒店的定价权。" 央视网 " 评论称：在平台愈发强势的背景下，此类 " 店大欺客 " 并非个案，已成为一种 " 现象 "。一些平台一边 " 携流量以令商家 "，不断压榨商户的利润空间，一边维持 " 低价形象 " 吸引用户，实则慷他人之慨，得流量之利。并称携程的行为属于 " 算法霸权 "。图源：央视网不少商家对此怨声载道，并且投诉不断。如编号为 17387589011 在黑猫投诉表示，" 在酒店商家不知情时与商家签订调价助手合同，变相降低商家对外售卖房型价格，多次沟通不能取消。该投诉者进一步表示，原本在后台 455 的房价、携程调到 300 多，788 的价格、携程调到 500 多。"图源： 黑猫投诉据 " 央视网 " 报道，多位酒店负责人称，携程通过技术手段修改酒店房间价格，并且不经商家允许修改商家的活动折扣。商家还吐槽 " 调价助手 " 像个 " 关不上的水龙头 "" 关上了还会再自己打开 "，投诉往往石沉大海。商家往往 " 不敢退、不能退、不好退 "。图源：新华社快看其实，这已是携程在一个半月内第二次被约谈。在今年 8 月，贵州省市监局对携程、同程、抖音、美团、飞猪五家涉旅平台进行约谈。要求其严格遵守相关法律法规规章，坚决制止价格乱象，维护公平、有序、诚信的市场环境。约谈会上，贵州省市场监管局针对相关平台企业可能存在的实施 " 二选一 "、利用技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等问题进行了通报。要想被消费者更易 " 搜到 "，酒店商家需要成为携程的金牌商家和特牌商家，这两者各有不同，在携程的金牌商家，价格必须比美团低 5%。特牌商家只能是携程的 " 独家 "，不能在美团等线上品牌上存在报价，即便是代理报价也不行。成为两种商家后，携程的酒店商家获得的流量也就不一样，在携程上酒店商家的展示先后顺序为特牌、金牌、无牌。但是，成为携程的金牌、特牌商家后，还要支付更高的佣金。据 "36 氪 " 报道，目前携程佣金率普遍为 12%-20%，特牌商家 15%-20%，部分稀缺资源达 30%。河南泽槿律师事务所主任付建表示，当前携程与酒店商家的关系存在一定的合作与博弈。" 携程作为在线旅游平台，为酒店提供了重要的流量入口和预订渠道，但同时也通过竞价排名、佣金比例等方式对酒店施加影响。部分酒店依赖携程的流量，导致议价能力受限，合作关系呈现不平衡态势。"" 调价助手 " 提高携程对上游的议价能力携程通过 " 调价助手 " 来定价，令酒店的房间价格最低，在一定程度上吸引了广大消费者，携程也利用这一 " 模式 " 赚足了流量。而携程转手将流量又卖给了商家。而除了金牌、特牌商家两种推流模式外，携程还推出 " 金字塔 "、" 云梯 "" 竞争圈 "、" 首页搜索 " 等推流产品。商家如果想要在消费者的搜索中 " 排名 " 更靠前，需要购买上述推流产品。而且据 " 新浪财经 " 等多家媒体报道，有不少商家反应，一旦在携程上停止充值购买流量产品，订单量就会下滑很多。《财经 · 天下》周刊在报道中指出，携程通过 " 调价助手 " 等技术手段，强制跟价或者拿到最低价，为的是继续扩大用户基本盘，进一步提高对上游的议价能力，如此循环，不断放大规模优势。图源：罐头图库而现如今，酒店行业的核心的运营指标仍在下降。面对行业与酒旅平台的两面夹击，酒店企业的压力倍增。据《2024 中国酒店业发展报告》数据显示，截至 2024 年底，全国酒店总数已逼近 34.9 万家，客房总量达到 1764 万间，分别同比增长 5.7% 与 7.1%。虽然规模在扩张，但相关指标却在下降，数据显示，2024 年，酒店行业平均 RevPAR（Revenue Per Available Room，每间可用客房收入）降至 118 元，同比下滑 9.7%；ADR 跌至 199.9 元，降幅 5.8%；入住率仅 58.8%，同比下降 2.5 个百分点。直接反映到具体企业上来看，首旅今年第二季度不含轻管理酒店的全部酒店 RevPAR165 元，同比下降 4.1%; 平均房价 242 元，同比下降 2%；入住率 68.2%，同比下降 1.5 个百分点；锦江今年第二季度的全服务酒店和有限服务酒店 RevPAR 分别下降 12.69% 和 5%；华住中国今年第二季度的 RevPAR 同比下降 3.8%，房价同比下降 1.9%，入住率下降 1.6 个百分点；君亭今年第一季度直营店 RevPAR 同比下降 15.3%，第二季度直营店 RevPAR 同比下降 7.03%。图源：罐头图库而在酒店行业核心运营指标下降的同时，携程依然很 " 抗打 "。最近两年，携程的业绩非常强劲。2023 年和 2024 年携程营收分别为 445 亿元、533 亿元，净利分别为 99 亿、172 亿。2025 年上半年，携程的营收为 287 亿，净利润约为 92 亿，相当于今年上半年写成每天约 5082.87 万元。而在同期，据相关数据统计，北京 1613 家酒店总利润额是 5980 万。也就是说，携程一天赚的钱都快赶上北京 1600 余家酒店半年的总利润了。" 央视网 " 评论指出：本来，平台、商家与消费者是一个生态共同体，是一个稳定 " 三角体 "。但如果一方遭遇严重不公平待遇难以支撑时，这个 " 三角体 " 必然不再稳定甚至坍塌。结果不会有赢家。" 如果酒店因成本压力被迫降低服务品质，确实会影响消费者体验，破坏市场良性循环。健康的商业模式需要平台、酒店和消费者三方共赢，平台应在追求商业利益的同时，承担起维护行业生态的责任，避免过度挤压合作方利润空间。" 付建表示。竞争对手的机会？携程成立于上个世纪末的 OTA 平台迅速发展。彼时，美国 Booking 成立，开启酒旅行业的 OTA 互联网预订模式，数字酒店的时代来临。在此之下，携程在 1999 年成立，并在 2000 年开始逐步渗透酒旅行业。在此之后，布局酒旅赛道的企业就如雨后春笋般，飞猪、同程、去哪儿、艺龙等企业相继问世，美团也开始布局酒旅赛道。而这一赛道从来都不缺新玩家。今年 6 月，京东发布了《致全体酒店经营者的一封公开信》，正式官宣进入酒旅赛道。进军酒旅赛道，京东首先是给到商家优惠。据了解，酒店商家参与 " 京东酒店 PLUS 会员计划 "，将享受最高三年 0 佣金。为了吸引更多的商家入驻，京东表明了自身优势。目前，京东有全国超 8 亿高消费力用户，与全国超 30000 家大型企业和超 800 万中小企业客户深度合作，京东用户及合作伙伴与四星以上酒店主力客群高度重合。同时京东是国内本地生活流量第一阵营的平台，海量用户的高频消费也催生出旅游出行等更多消费需求。京东进军酒旅赛道后，已与酒店企业展开合作。比如京东与锦江酒店达成战略合作，双方将在酒旅服务、供应链协同及餐饮消费场景等方面展开深度合作。" 我们不想把酒店再拉到价格战，让酒店从业者把价格进一步降低，在三家平台中做选择。" 刘强东在不久前的一次见面会上表示，当利润空间受到挤压，生态会受到破坏，未来京东将通过全新模式推动酒店业发展，预计将在年底前公布。而除了京东外，抖音等短视频企业也在酒旅业务上发力。前段时间，抖音联合华住集团、凯悦集团、亚朵集团等酒店集团，推出包含订房优惠，新客专享价，品牌金卡价等会员体验券包。艾媒咨询 CEO 兼首席分析师张毅表示，各大平台加入酒旅这样的存量市场竞争，其实并不难理解。首先国内的消费已经从物质型消费，逐渐过渡到了精神文化娱乐、健康方面的消费，消费水平和层次的提高也是未来主要的趋势之一。张毅表示，酒旅作为 " 升级 " 过程中非常重要的赛道之一，存在非常巨大的市场规模，成为诱发各个巨头争相进入的主要原因。其次，酒旅业务的协同效应非常明显，不管是美团、京东、阿里还是抖音等平台，酒旅业务可以与现有的业务形成巨大的协同效应，同时还可以丰富原有的生态，丰富产品，向用户提供更多的选择和增值服务。不过，虽然酒旅赛道玩家众多，但携程占据了绝对的主导地位。数据显示，2024 年携程在酒旅市场的 GWV 占比达到 56%，同程、美团分别 15%、13% 排名第二、三位，飞猪和抖音分别占 8% 和 3%，其他玩家共占剩余的 5%。但是面对一次次的约谈以及商家的不满，携程的地位是否会动摇？"此次约谈短期内可能对携程的市场策略产生规范作用，但对其市场占有率的影响需要观察后续整改情况。" 付建表示，" 京东、美团等平台在本地生活服务和流量方面具有优势，抖音、小红书则擅长内容引流，它们若能结合自身特色打造差异化服务，确实有机会抢占部分市场。"" 但酒店预订行业具有较强用户习惯和供应链壁垒，格局变化可能较缓慢，新兴平台需在服务保障和供应链建设上持续投入才能形成真正竞争力。"监管的介入预示着在线旅游行业 " 强监管时代 " 的开启。中国企业资本联盟副理事长柏文喜认为，携程若不能迅速建立透明、可审计的定价机制，其盈利模式与市场估值将面临系统性挑战。酒店商家期待的不只是关掉 " 调价助手 "、取消 " 二选一 "，而是整个酒旅行业能回归理性——把定价权还给商家，把选择权还给消费者。在京东、抖音入局，监管趋严的背景下，酒旅市场的未来格局正在重构。平台如何平衡自身利润与商家权益，如何在不正当竞争与健康发展之间找到平衡点，将成为行业长远发展的关键。你怎么看携程两次被约谈？评论区聊聊吧。