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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保团队成员之间的信息流通无阻,从而提高工作效率和项目成功率。在家庭和社交场合,良好的沟通能够增进相互理解,减少误解和冲突。因此,掌握沟通技巧对于个人和团队的成功至关重要。 其次,沟通技巧的培养需要从倾听开始。倾听不仅仅是听对方说话,更重要的是理解对方的观点和感受。通过积极倾听,我们可以更好地理解对方的需求,从而做出更有针对性的回应。此外,倾听还能帮助我们建立信任,因为当人们感觉到自己被倾听时,他们更愿意分享自己的想法和感受。 再者,非语言沟通也是沟通技巧中不可忽视的一部分。肢体语言、面部表情和眼神交流都能传达信息,有时甚至比言语本身更能表达真实情感。因此,提高非语言沟通能力,如保持眼神接触、使用开放的身体姿态等,可以增强沟通的效果。 最后,有效的沟通还需要适时的反馈。在对话中给予对方积极的反馈,可以鼓励对方继续分享,同时也能表明你在认真倾听。此外,适时的反馈还能帮助我们确认自己是否正确理解了对方的意思,从而避免误解。 个人观点:沟通技巧的提升是一个持续的过程,需要我们在日常生活中不断实践和反思。通过培养倾听能力、提高非语言沟通技巧以及给予适时反馈,我们可以逐步提高自己的沟通能力,从而在各种社交场合中更加自如。同时,我们也应该注意到,沟通不仅仅是技巧的运用,更是一种态度的体现。真诚、尊重和同理心是沟通中不可或缺的元素,它们能够帮助我们建立更深层次的人际关系。
安全生产警钟长鸣!近日,北京经开区网站披露了 6 月 3 日发生在康龙化成(300759.SZ)的一起安全事故调查结果,本次事故共造成两位放大实验室生产操作员死亡。据调查,两位操作员在本次事故中负直接责任,公司及相关责任人对事故发生负有管理责任。有行业专家在接受财联社记者采访时建议,所有生产型企业应先自查,防止类似事件发生。近日,北京经济技术开发区管理委员会官网披露了一起 CRO 企业亡人事故调查报告。据《经开区 "6 · 3" 亡人事故调查报告》显示,今年 6 月 3 日,北京经济技术开发区河西区泰河路 6 号的康龙化成(北京)新药技术股份有限公司发生一起亡人事件,造成 2 人死亡。事故发生后,6 月 15 日经开区管委会成立事故调查组,经调查,本次事故实验项目 DT-818 为一类创新药,主要用于治疗强直性肌营养不良,目前处于 IND 审批阶段,事故发生在公司 12 号楼一层纯化间 1 内,6 月 2 日晚 19 时许,井某学、郭某按照工作安排到达工作岗位负责夜班实验生产操作工作。次日早上 8 时许,被发现因缺氧导致身体不受控制,后仰躺在隔离器内部,二楼人员随即赶往现场进行施救,过程中拨打 120 电话,但二人经抢救无效死亡。经中国安全生产科学研究院技术鉴定分析,得出造成本次事故直接原因为柔性隔离器内通入氮气,导致氧气浓度急剧下降至窒息阈值(<19.5%),作业人员未采取防护措施进入,因缺氧窒息死亡。调查组勘查后认定,郭某、井某学作为放大实验室生产操作员,未按照公司制定的《柔性隔离器使用和清洁》第 5.3 条操作使用中要求执行,在进行抽滤前的准备工作时,未通过柔性隔离器的手套操作,进入柔性隔离器内部进行操作,导致事故发生。这是造成本次事故的直接原因。康龙化成公司对郭某、井某学的安全生产责任制、安全生产规章制度和操作规程督促落实不到位等,则是间接原因。对此,作为公司主要负责人,楼某强因未认真履行安全监管职责,对安全管理部门、实验室生产部门落实安全生产责任监督管理不到位等,涉嫌违反《中华人民共和国安全生产法》相关规定,建议对楼某强处上一年年收入百分之四十的罚款。此外,康龙化成中国区生产副总裁张某良、分管安全生产副总裁王某辉、放大实验室生产总监陈某哲等多名人员,由于未认真履行安全监管职责,对安全管理部门及人员落实安全生产责任监督管理不到位等,根据相关规定,建议对以上人员进行不同金额罚款,同时建议对康龙化成公司处三十万元以上一百万元以下的罚款。一直关注此事的某医药行业专家在接受财联社记者采访时认为," 安全生产和安全操作要高度重视,EHS 和 GMP 都无小事,一个是对人负责,一个是对药负责。员工的自我防范意识固然重要,但生产型企业更要设置更多防范措施,减少不安全事件发生的风险;每个公司都有自己的 EHS 部门,但是 EHS 部门工作有没有做到位,这个非常关键。不能总是亡羊补牢,建议所有生产型企业一定要先自查,防止类似事件发生。"财联社记者就此事采访康龙化成方面,但截至发稿并未获得回复。