本周行业协会发布新报告,国内免费SAAS CRM：企业信息化管理的得力助手

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随着互联网技术的飞速发展，企业对信息化的需求日益增长。客户关系管理（CRM）作为企业信息化管理的重要组成部分，对于提升企业竞争力具有重要意义。近年来，国内涌现出众多免费的SAAS CRM产品，为广大中小企业提供了便捷、高效的信息化管理解决方案。本文将为您详细介绍国内免费SAAS CRM的特点及优势。 一、什么是SAAS CRM？ SAAS CRM，即软件即服务客户关系管理，是一种基于云计算技术的客户关系管理系统。它将CRM软件部署在云端，用户可以通过互联网随时随地访问和使用CRM系统，无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本。 二、国内免费SAAS CRM的特点 1. 免费使用：国内免费SAAS CRM产品通常提供基础的CRM功能，满足中小企业日常业务需求。用户无需支付高昂的软件费用，即可享受到CRM带来的便利。 2. 易用性：免费SAAS CRM产品界面简洁，操作简单，用户无需经过复杂的培训即可上手使用。 3. 持续更新：免费SAAS CRM产品会定期更新，不断优化系统功能和性能，为用户提供更好的服务。 4. 个性化定制：部分免费SAAS CRM产品支持个性化定制，用户可以根据自身需求调整系统设置，满足个性化需求。 5. 安全可靠：免费SAAS CRM产品采用云存储技术，数据安全有保障。同时，系统会定期进行数据备份，防止数据丢失。 三、国内免费SAAS CRM的优势 1. 降低企业信息化成本：免费SAAS CRM产品无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本，尤其适合中小企业。 2. 提高工作效率：CRM系统能够帮助企业实现客户信息的集中管理，提高销售、营销和客户服务团队的工作效率。 3. 优化客户关系：通过CRM系统，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。 4. 数据分析：免费SAAS CRM产品通常具备数据分析功能，帮助企业了解市场动态、客户需求和销售趋势，为决策提供依据。 5. 灵活扩展：随着企业业务的不断发展，免费SAAS CRM产品支持灵活扩展，满足企业不断增长的需求。 四、如何选择合适的免费SAAS CRM？ 1. 功能需求：根据企业实际需求，选择具备相应功能的CRM产品。 2. 系统稳定性：关注产品的稳定性，避免因系统故障导致数据丢失。 3. 服务支持：选择具备良好服务支持的产品，确保在使用过程中遇到问题时能够及时解决。 4. 用户评价：参考其他用户的评价，了解产品的实际表现。 总之，国内免费SAAS CRM产品为企业信息化管理提供了便捷、高效、低成本的解决方案。企业应根据自己的需求，选择合适的免费SAAS CRM产品，助力企业实现可持续发展。

孩子年纪小贪玩，外出要注意看紧孩子，不要让他们陷入危险之中。近日，上海市长宁区人民法院公布了一个案件：2024 年，不满 6 岁的男童小乔（化名）被爸爸带到一家知名火锅店和朋友们聚餐。监控显示，等待上菜期间，小乔一直在火锅店玩耍。小乔在店内跑跳，不慎撞上店内的景观水池，摔了一跤，小乔的脑门正好磕到了景观池的边缘，磕出了一个近 3 厘米的大口子。男孩当即被送往医院，伤口在面部，血流不止。面部一共缝了 30 针，医生称之后可能会留疤。对于医疗费和赔偿，小乔的家长和火锅店多次协商未果。小乔的父母觉得是火锅店的责任，将其告上法庭，要求赔偿医疗费、精神损失费、后续整容费用等总计 5 万余元。小乔父母认为，火锅店没有做好应有的安全防范提示，虽然景观池边上的台阶贴了黄黑相间的警示条，但景观本身却没有设置安全提醒标识。并且在孩子跑跳嬉闹期间，身边经过的多位服务人员，也没有进行相应的提醒。火锅店则认为，小乔多次在景观水池旁跑跳，第一次跑跳时，小乔被父亲带走。第二次跑跳时，父亲并未出现。店家认为小乔家长没有上前制止，存在监护失责。根据事发当时店内监控视频显示，和这对父子一起来吃饭的还有其他朋友，当对方小孩子挣扎想玩时，被家长紧紧攥住。法院判决：各承担一半责任上海市长宁区人民法院判决，双方各承担 50% 责任，火锅店需赔付 11000 元。火锅店责任在于，没有设置完善的安全警示标识、没有对小朋友起到应有的提醒劝阻。而小朋友的父母，也因监管失责，需承担一半责任。法官许思思表示，对于孩子的教育，父母是第一责任人，对于孩子的保护，父母肯定是第一位的。对此，你怎么看？综合自案件聚焦、新闻晨报来源：新民晚报 作者：韦嘉维 , 魏丽英 , 整合