近日官方更新研究报告,公交车上售票员用B验票:科技助力出行,提升服务品质

,20250921 08:33:26 林哲一 753

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专家技术支援专线:本月相关部门传达最新政策,公交车上售票员用B验票:科技助力出行,提升服务品质

在繁忙的都市生活中,公共交通工具成为了人们出行的重要选择。而作为公共交通的重要组成部分,公交车以其便捷、经济的特点,深受广大乘客的喜爱。然而,在享受便捷出行的同时,我们也见证了科技在公共交通领域的广泛应用。今天,就让我们来聊聊公交车上售票员用B验票的故事。 B验票,顾名思义,就是售票员使用一种特殊的验票设备——验票器,对乘客的乘车凭证进行验证。这种验票方式的出现,不仅提高了公交车的运营效率,还极大地提升了乘客的出行体验。 在B验票之前,公交车上售票员验票的方式较为传统。售票员需要手动核验乘客的乘车凭证,如纸质车票、IC卡等。这种验票方式存在诸多不便,如耗时较长、容易出错等。而B验票的出现,则彻底改变了这一现状。 首先,B验票大大提高了验票效率。验票器可以快速读取乘客的乘车凭证信息,售票员只需轻轻一扫,就能完成验票过程。这样一来,售票员可以将更多的时间和精力投入到为乘客提供优质服务上。 其次,B验票降低了验票错误率。传统的验票方式容易受到人为因素的影响,如视力不佳、注意力不集中等。而验票器则可以自动识别乘车凭证信息,确保验票的准确性。 此外,B验票还具备以下优势: 1. 方便快捷:乘客只需将乘车凭证放在验票器上,即可完成验票,无需排队等候。 2. 安全可靠:验票器采用先进的加密技术,有效防止乘车凭证信息泄露。 3. 节能环保:B验票采用电子化验票,无需使用大量纸质车票,有助于节约资源,保护环境。 当然,B验票在推广应用过程中也遇到了一些挑战。例如,部分乘客对新型验票方式不熟悉,导致验票过程出现延误;部分公交车上的验票器存在故障,影响验票效率等。针对这些问题,公交公司采取了以下措施: 1. 加强宣传:通过多种渠道向乘客宣传B验票的优势和操作方法,提高乘客的知晓率和接受度。 2. 培训售票员:对售票员进行B验票操作培训,确保其熟练掌握验票技能。 3. 定期维护:对验票器进行定期检查和维护,确保其正常运行。 总之,公交车上售票员用B验票,是科技助力公共交通发展的重要举措。它不仅提高了公交车的运营效率,还为乘客提供了更加便捷、舒适的出行体验。在未来的发展中,相信随着科技的不断进步,公交车的服务品质将得到进一步提升,为人们的生活带来更多便利。

短阅读专栏:第 42 期作者 | 刘国华   原创出品 | 管理智慧在很多公司里,一旦有了重要项目,最高领导者下意识就会把它丢给屡战屡胜的王牌干将。因为他们相信,只要王牌将军一出手,项目就稳了。短期看,这么干没毛病,风险小、效率高。可从战略布局和组织建设的角度看,这事儿未必划算。1. 常胜将军的隐形雷区常胜将军光环耀眼,但胜得多了,往往会带来两个副作用:过度自信,忽视细节:总觉得 " 这仗和以前差不多 ",结果低估了变化,踩了坑。路径依赖,缺乏新打法:习惯用老方法应对新问题,越是关键项目,越需要推翻套路、重新设计。历史上,拿破仑在滑铁卢翻船,就是把之前的战术经验硬套到一个完全不同的战场,结果全盘皆输。2. 七八成把握的 " 二线将军 " 更有冲劲有些人能力够、经验也有,但没十成把握,这反而会逼着他们小心谨慎、不断创新:胜负未定,警惕心强,不敢掉以轻心;边干边复盘,一步步修正路线。很多创新型公司,都爱把核心项目交给有潜力但没完全验证的人,就是要让他们在压力和机会交织的环境中完成跃迁。3. 企业不能只靠少数英雄总是让常胜将军挑大梁,迟早会出问题:成功被视为个人能力,而不是制度成果;新人和二线将永远得不到历练,组织梯队迟迟建不起来。创业初期靠几个英雄冲锋没毛病,但企业一旦走向成熟,就得让制度、流程、团队能力撑起项目,而不是少数人的光环。要塑造英雄,那英雄应该是创始人——他代表企业精神,而不是天天冲在一线的项目救火员。  小注  此篇所录,出自所著《新商业思维》(第二辑)。并于原稿之上,多有略微删润,以增益其义。套书共六辑,洋洋洒洒百万余言,以 " 短阅读,长思考 " 为成文原则,广涉商界诸般思维,常有洞见。然书成之后,阅者寥寥。虽或有读者妄语曰:" 读此六卷,世间再无新思维;纵有新意,亦不过换汤而已。" 此言或讥或赞,不可尽信。然有友人劝曰:" 观点思维若不传,终将珠玉蒙尘,实为可叹。" 余闻此,颇感其言有理。且其已久无再版,市井难寻,欲购亦不可得。故此立志,将以数载光阴,择时细述,陆续刊布。惟愿诸君偶有所得,一言半句,能启思路,便不负笔墨一场。作者|刘国华华夏基石管理咨询集团高级合伙人,品牌与传播事业部负责人,专注品牌建设与企业文化、企业史与企业家思想,常年为多家企业提供咨询服务。短阅读系列推荐▼为您推荐 :项目:学制:1 年,累计 152 课时。时间:正在报名中,2025 年 9 月 13 日开课。结业:颁发北京大学结业证书。【点击链接了解详情】为您推荐:华夏基石最新推出 2025 企业内训大课:这套实操方法论,目前已为一线城市的企业内训超 300 场,超 60000 名企业家和管理精英参与学习,2 天学会打造线上线下一体化的顾客经营体系,助力企业实现市场突破和组织变革。【点击链接了解详情】华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》,为了便于您及时收到最新推送,敬请星标本公众号。
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