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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保项目信息的准确传达,减少误解和冲突。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,团队成员可以保持同步,避免重复工作和不必要的延误。在个人生活中,良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的感受和需求,从而建立更深层次的联系。 其次,沟通技巧对于解决冲突至关重要。在面对分歧时,能够倾听对方的观点并表达自己的立场,有助于找到双方都能接受的解决方案。这种能力不仅能够减少紧张和对立,还能够促进团队合作和个人成长。 为了提升沟通技巧,以下是一些建议: 倾听:在对话中,给予对方充分的关注,认真倾听他们的观点和感受。这不仅能够展示尊重,还能够帮助你更全面地理解对方。 清晰表达:在表达自己的观点时,尽量使用简洁明了的语言。避免使用复杂的术语或模糊不清的表达,这样可以减少误解。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言信号与你的言语信息相一致,这样可以增强信息的可信度。 反馈:在对话结束后,给予对方反馈,确认你们是否达成了共识。这有助于确保信息被正确理解,并为未来的沟通打下良好的基础。 适应性:不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式,可以帮助你更有效地与他们交流。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性,我们可以提高自己的沟通能力,从而在各种情境中取得更好的结果。个人而言,我认为持续学习和实践是提升沟通技巧的最佳途径。每个人都应该不断地反思自己的沟通方式,并寻找改进的机会。通过这样做,我们不仅能够提高自己的沟通效率,还能够在人际关系中建立更多的信任和理解。
作者 | 餐饮老板内参 蔡大柒干蒸菜开始倒闭,二手回收都卖不上价 干蒸菜的倒闭潮,早早地从夏天就开始了。从春到夏,或是从夏到秋,干蒸菜小店的生存周期超不过三个月。小林在山东烟台开了家干蒸菜的小店,想趁着新鲜劲,好好赚上一笔,可没想到竞争突然激烈了起来,一周之内,街上连开了三家店,店面、产品都大差不差。除了开业几天生意还行,后面基本都是亏的,勉强撑了一个月后,小林把门店关了,10 多万的创业投入全打了水漂。这样的现象不止在烟台,还在福建漳州、浙江嘉兴、湖南邵阳 …… 或是很多你没听过的地方。铁皮红字的大招牌还在,但铁栅栏大门紧闭,店里早已空无一人,一张写着转让的 A4 纸贴在最显眼的位置。一家倒闭的干蒸菜旁边或对面,是另外一家干蒸菜。更可悲的是,撑不住的创业者想要卖卖设备回回血时,却发现没人收,也卖不上价。二手餐饮设备回收商狗哥采访时提到," 打电话来咨询的其实挺多的,但今年我们就收了十多家吧,不是数量少,是干蒸菜设备也没啥值钱的,一般都按照废品价格收的。除非今天没什么活,有人手闲着,会收一下,或者顺道,跟别的店一个方向,要不真不怎么收。连唯一回血的路也没了,不少创业者满腔热血地来,懊悔至极地走,只留下一地鸡毛和卖不出去的设备。烟火气十足的干蒸菜,处处是 " 坑 " 干蒸菜品类最初的源头是广东顺德的一家叫容边排骨饭的小馆子,凌晨时分,大排长队,人声鼎沸。14 元一份的干蒸排骨,引来了网络上的巨大流量。" 干蒸菜 " 这个品类也开始发酵,借着这股子热度,不少在 2024 年创业的品牌,突然爆发。更复杂的是,干蒸菜还有另一个被提及的源头 —— 宁波,当地代表品牌卞太太老宁波干蒸菜,上半年近乎开出 100 家新店。不过,宁波是否有干蒸菜这一品类,此事尚存争议。流量加持下,2025 年上半年,干蒸品类进入了 " 极速爆发期 "。不少品牌一个月开出了 20 家、30 家门店,也有品牌放出翻台率高达 500+% 的惊人数字。开锅时燃起的火焰,或许激发了消费者对烟火气的向往,使得干蒸菜热度持续攀升,也点燃了大众的加盟热情。加盟门槛虽低,坑却到处都有。加盟坑:看似低门槛,实则无差异 干蒸菜品类的快速扩张,得益于一再降低的创业门槛。特别是当下,低成本创业项目颇受欢迎,如又重新火起来的草鸡蛋蛋糕,投资成本低,五六万左右;经验门槛低,几乎有手就会做;装修接底气,选址多在一二线城市的街头社区,装修土,成本低,还没有距离感。干蒸菜也是这样低成本的好项目。首先是门店装修上,走极简路线,成本大大降低。很多干蒸菜门店大多是一块素铁皮,简单写着品牌名称,歪歪斜斜,感觉自有风格。门店装修也走破败的市井风,怎么省钱怎么来。 其次是去厨师化的烹饪方式,大大降低了开店难度。干蒸菜的烹饪方式非常简单,将食材摆在盘中,放在锅中,高温干蒸。菜品质量由食材品质决定,对烹饪水平的依赖程度大大降低。这俩方面都大大降低了开店门槛,因此不少品牌得以快速扩张。当然,你能开,别人也能开,各品牌之间几乎没有差异性,所以同一片区域,干蒸菜 " 大量出现 ",稀缺性大大降低,死亡速度大大加快。虽然装修简单,不需要厨师,但七七八八的费用加起来,开店费用已经 10 万 +,再加上房租等,15 万都打不住。◎某干蒸菜加盟费用细则看似低门槛的网红创业项目,实则毫无差异,别信自己就是 " 餐饮天选之子 ",或许他人眼中,你只是一茬肥沃的韭菜。运营坑:食材不新鲜,很难有复购 干蒸菜品类的餐厅,大致走两种路线,一种走快餐路线,十五元左右的干蒸排骨搭配米饭和汤。另一种是人均四五十的正餐餐厅,产品也从干蒸排骨扩充到干蒸鱿鱼、干蒸丸子、干蒸黑鱼、干蒸大肠等,万物皆可干蒸。价格上也贵了不少,干蒸鲜排骨 38 元,本地鱿鱼 38 元,干蒸酸菜牛肉 36 元。从消费者追求性价比的大趋势来看,这一模式带有 " 先天缺陷 ",一次尝试后,很难再有复购。当然,这并非干蒸菜频频闭店的关键,食材的不新鲜往往是最致命的。干蒸这一烹饪手法,看似简单,实则最考验食材的新鲜程度,没有过度烹饪和调味,食材好坏一吃便知。而爆火的那家容边排骨饭,秘诀是老板每日凌晨两点便前往屠宰场采购新鲜食材。内参君也翻阅了几家评分较差的干蒸菜品牌,出现最多的词汇就是 " 不新鲜 "。有位消费者这样愤怒地写道," 点的干蒸牛仔骨和干蒸鸡,鸡肉口感发柴,像是放了很久的冷冻肉,完全没有干蒸菜应有的鲜嫩;调味只有两个字,齁咸,吃完饭喝了一天水,还是口渴。"这之外,价格战也可能发生在那些走快餐路线的干蒸排骨店,价格降低,但为了保证利润,产品的品质更难有所保证。在《餐饮朝前看》之孤岛美食家专题中,当被问及许多潮汕美食难以走出潮汕、拓展至全国的问题时,日日香卤鹅创始人余壮忠表示,大多数潮菜 " 第一我们食材质量要好,第二就是新鲜,第三才是烹饪,第四就价格,第五才是服务。要是这个食材到了外面做不出这种感觉。宁可不出去,我就不卖了。"干蒸这一品类,如同很多潮汕美食一样,核心在食材的新鲜,而非干蒸这一形式。丢失了品类核心的干蒸菜,注定走不长远。这之外,口味的单一、并不高效的烹饪时长,都在影响着干蒸菜品类的未来发展。今日的干蒸菜,昨日的冒烤鸭 提到干蒸菜,总让人想起当年的冒烤鸭。凭借创新产品和高性价比,冒烤鸭火遍大江南北,引发了创业热潮,头部品牌也将冒烤鸭加入了产品矩阵中。但不到一年,冒烤鸭纷纷倒闭,不少创业者在闭店时才恍然大悟,钱全让加盟品牌赚走了。仅靠营销造势,却缺乏足够的产品力支撑;盲目扩张导致门店 " 泛滥 ",产品同质化问题严重,消费者尝鲜后,很难产生复购意愿。这些似乎是这类 " 餐饮创业明星项目 " 的普遍特征,当前的干蒸菜也是如此,过往的天水麻辣烫、冒烤鸭也是如此。此时,内参君想起了一餐饮老兵的建议,创业品类的选择尽量往后看,别 " 向前看 ",多看看存在五年、十年的品类,有没有创新点、重做点。别奔着未经市场考验的新潮品类猛猛发力,你看到视频中的 " 爆款 " 与 " 大排长队 ",或许只是他们想让你看到的。