本周监管部门传达重大研究成果,《51吃瓜年度报告：盘点2021年度热门事件，揭秘网络舆论风向标》

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本周数据平台稍早前行业协会报道新政:今日研究机构发布行业通报,《51吃瓜年度报告：盘点2021年度热门事件，揭秘网络舆论风向标》

随着互联网的普及，网络舆论的力量愈发强大。作为网络舆论的重要参与者，吃瓜群众们对各类热门事件的关注度持续升温。近日，备受关注的“51吃瓜年度报告”正式发布，为我们全景式地展现了2021年度的热门事件，揭示了网络舆论的风向标。 ### 一、年度热门事件盘点 1. **娱乐圈风波**：2021年，娱乐圈风波不断，从明星出轨、离婚到涉嫌违法，各类事件引发了网友的热议。其中，某明星被曝出轨事件，更是引发了全网热议，成为年度最受关注的娱乐圈事件。 2. **疫情防控**：面对新冠疫情的严峻形势，我国政府采取了一系列有力措施，取得了显著成效。在这一过程中，许多感人至深的故事涌现出来，成为年度热门事件。 3. **社会热点**：从“996”工作制到“反暴力执法”，2021年，我国社会热点事件频发，引发了网友的广泛关注和讨论。 4. **科技创新**：在科技领域，我国取得了举世瞩目的成就。从嫦娥五号月球探测器成功返回地球，到华为、阿里巴巴等企业在国际市场上的崛起，科技创新成为年度热门话题。 ### 二、网络舆论风向标 1. **正能量传播**：在2021年的热门事件中，正能量传播成为主流。无论是疫情防控、脱贫攻坚，还是科技创新，都传递出了积极向上的正能量。 2. **理性讨论**：面对各类事件，网友们在网络上展开理性讨论，传播正能量，抵制负面言论，体现了网络舆论的成熟。 3. **关注民生**：2021年，网友们在关注热点事件的同时，更加关注民生问题。从教育、医疗到住房，民生问题成为年度热门话题。 4. **网络素养提升**：随着网络舆论的不断发展，网友们逐渐认识到网络素养的重要性，自觉抵制低俗、虚假信息，共同维护网络环境。 ### 三、总结 2021年，网络舆论场风云变幻，热门事件层出不穷。通过“51吃瓜年度报告”，我们不仅回顾了这一年的精彩瞬间，更看到了网络舆论的风向标。在新的一年里，让我们继续关注热点事件，传播正能量，共同营造一个健康、和谐的网络环境。

市民李女士向 " 新民帮侬忙 " 反映，自己在自称奇瑞 4S 店的上海瀚升汽车销售服务有限公司订车后，竟然一直拿不到车子。交了 13 万，等了两个多月，车没见到，店方还失联了！之后李女士了解到，和她有着相同经历的消费者竟达 20 多人，疑似陷入了 " 退网 4S 店无证卖车 " 的套路中。车款已付车子没有2025 年 6 月 6 日，经朋友介绍，李女士在位于青浦区崧华路 688 号 2 栋 1 层的 " 奇瑞上海瀚升店 "，看中一辆奇瑞捷途自由者汽车，当场支付 13 万元购车款，双方约定一周内提车。然而，约定提车日过后，店方开始以 " 车辆在运输途中 "" 手续未办好 " 等理由反复推脱，这一拖便是两个多月。其间，李女士多次到店沟通，发现店内还有不少和她情况相似的消费者——均已付车款，却迟迟提不到车。消费者们经过交流后察觉事情并不简单，随即组建维权群，短时间内就有 20 多人加入，涉及金额从数万元到数十万元不等。交了 4.96 万元，车没见着，一分钱也没退。交了 15.2 万元，对方说 20 日交车，现在连电话都不接了。维权群内有 20 多人已经退网仍在卖车据消费者们讲述，该店门头悬挂着醒目的 " 奇瑞 " 标识，对外宣传是奇瑞公司直营 4S 店。但当李女士等联系奇瑞汽车官方 400 客服时却得知：" 上海瀚升店 " 早在 2024 年 4 月就已退网，厂家对该门店目前的经营状况及责任主体并不了解。从消费者提供的《汽车销售合同》来看，售车方确为 " 上海瀚升汽车销售服务有限公司 "，合同中车辆信息、付款金额等条款清晰明确，但店方始终无法兑现交车承诺。消费者们质疑：既然授权证早就取消了，为啥还能以奇瑞名义对外销售，是不是在无证卖车？销售合同商家失联警方介入如今，由于已经联系不上商家，李女士们已选择报警。帮忙君尝试拨打该商家销售人员及负责人的电话，均无法接通。随后，帮忙君向青浦警方核实得知，辖区派出所已接到多名消费者报警，目前该案件已移交经侦部门，正全力开展调查。业内人士分析，若 " 上海瀚升店 " 在授权证被取消后，仍以奇瑞名义开展经营活动，已涉嫌虚假宣传，消费者可依法主张解除合同，要求商家退还购车款并赔偿相应损失；若相关部门经调查认定店方存在违法行为，相关人员将承担法律责任，消费者可通过刑事附带民事诉讼的方式挽回损失。业内人士也提醒广大消费者，购车时务必选择正规、授权清晰的 4S 店，付款后妥善保留合同、付款凭证等关键证据。一旦发现商家存在异常情况，需第一时间联系汽车厂家核实门店授权情况，必要时果断报警或通过法律途径维护自己的合法权益。对于此事的后续进展，帮忙君将继续关注。帮侬忙工作室策划 | 钱俊毅文字 | 陆常青摄影 | 受访者