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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在生活中与朋友交流,良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中,有效的沟通能够确保信息的准确无误,避免误解和冲突。例如,当一个项目需要多个部门协作时,清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和期望,从而提高工作效率。 其次,沟通技巧对于个人发展同样至关重要。良好的沟通能力可以帮助个人在面试中留下深刻印象,或者在职场中获得晋升的机会。通过有效的沟通,个人能够展示自己的专业能力和领导力,从而在竞争激烈的环境中脱颖而出。 那么,如何提升沟通技巧呢?以下是一些建议: 倾听:倾听是沟通的第一步。在对话中,给予对方充分的关注,理解他们的观点和需求,这有助于建立信任和尊重。 清晰表达:在表达自己的观点时,要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子,这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。通过这些非语言信号,我们可以传达更多的情感和态度,增强沟通的效果。 反馈:在沟通过程中,给予对方及时的反馈,可以让对方知道你在听,并且理解了他们的观点。这有助于建立良好的沟通氛围。 适应性:不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式,可以帮助你更有效地与他们交流。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过提升倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性等方面的能力,我们可以在各种情境下更有效地与他人交流。这不仅能够提高工作效率,还能增强人际关系,为个人和团队带来积极的影响。
IT 之家 9 月 20 日消息,英国国家犯罪调查局(NCA)本周逮捕了 19 岁的 Thalha Jubair 和 18 岁的 Owen Flowers,并于当地时间 9 月 18 日正式对两人提出指控,称他们参与了去年对伦敦交通局(TfL)的黑客入侵事件。据悉,伦敦交通局在去年 8 月底遭到黑客组织 Scattered Spider 攻击,导致票价和数据系统瘫痪数月,约 5000 名乘客的个人信息被泄露,经济损失高达 3000 万英镑(现汇率约合 2.88 亿元人民币),Thalha Jubair 和 Owen Flowers 均被指控是该组织成员,同时直接参与了此次攻击事件。同一天,美国司法部也起诉了 Thalha Jubair,指控他 " 涉及至少 120 起网络入侵和勒索案件 ",受害对象包括 47 家企业 / 机构,涉及美国联邦法院、一家匿名关键基础设施企业、医疗集团 SSM Health Care Corporation 等。IT 之家获悉,美国司法部声称 Thalha Jubair 在 2022 年 5 月至 2025 年 9 月期间,通过 " 社交工程手段 " 获取企业网络访问权限,进而窃取并加密一系列企业数据,再向相应企业勒索赎金,累计获得不法收入 1.15 亿美元(IT 之家注:现汇率约合 8.19 亿元人民币)。目前美国检方已对 Jubair 提出计算机欺诈共谋、计算机欺诈、电汇欺诈共谋、电汇欺诈等多项罪名指控。如果罪名全部成立,他最高可能面临 95 年监禁。不过,Thalha Jubair 在进行相应黑客活动时仍是未成年人。