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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保团队成员之间的信息流通无阻,从而提高工作效率和项目成功率。在家庭和社交场合,良好的沟通能够增进相互理解,减少误解和冲突。因此,掌握沟通技巧对于个人和团队的成功至关重要。 其次,沟通技巧的提高可以帮助个人在各种情境下更好地表达自己。清晰、有条理的表达不仅能够让他人心悦诚服,还能够提升个人的自信和影响力。在谈判、演讲或日常对话中,能够准确传达自己的观点和感受,是赢得他人尊重和支持的关键。 为了提升沟通技巧,以下是一些建议: 倾听:倾听是沟通的第一步。在对方讲话时,给予充分的关注,不打断,不急于表达自己的观点,这能够让对方感受到被尊重,也有助于更准确地理解对方的意思。 非语言沟通:肢体语言、面部表情和眼神交流都是沟通的重要组成部分。通过这些非语言信号,我们可以传达出更多的信息,增强语言的表达力。 清晰表达:在表达自己的观点时,尽量使用简洁明了的语言,避免使用复杂的术语或冗长的句子。这样不仅能够让对方更容易理解,还能够提高沟通的效率。 反馈:在沟通过程中,适时给予对方反馈,确认自己是否正确理解了对方的意思,这有助于避免误解和沟通障碍。 情绪管理:在沟通中,保持冷静和客观是非常重要的。即使在面对冲突或压力时,也要努力控制自己的情绪,以免情绪化的言辞影响沟通效果。 总之,沟通技巧是个人成功的关键因素之一。通过提升倾听、非语言沟通、清晰表达、反馈和情绪管理等方面的能力,我们可以在各种场合中更有效地与他人交流,建立更和谐的人际关系。
跑马是个人事,但工作是团队的事。2025 年 8 月 31 日,哈尔滨马拉松赛场上,护士张水华以 2 小时 35 分 27 秒夺得女子国内组冠军,生理期带血奔跑的她被誉为 " 最快女护士 "。这本来是可喜可贺的事,但她在赛后接受采访时的哭诉,却让掌声变了调。她哽咽说:" 领导说比赛是个人爱好,自己找同事调班,同事愿意就去,不愿意就别去。我只希望领导支持周末调休,不是要假期。" 她还强调医护工作繁忙,参赛不易,想通过成绩证明自己。这番话本想诉说艰辛,却被网友解读为 " 道德绑架 "。张水华的调休诉求合理吗?她用业余时间跑马拉松,没耽误工作,调休要求不过分。她的成绩也给医院带来了荣誉,单位理应支持全民健身。但也有不少网友反对,网友翻出她的赛程:2025 年 3 月到 6 月,她参加了 10 场比赛,半年可能需要同事顶班超 30 天。医院护士 " 三班倒 ",排班如精密齿轮,一个人调休可能打乱整个科室安排,尤其是周末班次,同事们也有家庭和生活。有网友指出:" 你能参赛,说明同事已经帮你顶班了,你一句感谢没有,还公开抱怨领导,凭啥要求同事为你的爱好买单?"客观地说,张水华的坚持令人动容。医护工作高强度、高压力,她挤出时间训练,生理期仍带血跑完全程,这种毅力值得点赞。她的成绩不仅是个人的胜利,也展现了医护工作者的韧性,某种程度上呼应了全民健身的号召。但医院的现实工作无法忽视。护士排班严密,患者安全是第一位,一个人频繁调休,同事就得牺牲休息时间帮她顶班。领导要求她自行协商调班,符合管理逻辑:医院不是为个人爱好服务的慈善机构,公平是协作的基础。正如网友所说:" 同事愿意顶班是情分,不愿意是本分。你跑马拿奖金,同事加班拿什么?"张水华的失误在于表达方式。她或许因比赛压力和生理期情绪失控,公开喊话领导却被解读为 " 逼宫 "。如果她换个方式,比如说:" 感谢同事顶班让我圆梦,我希望单位能更灵活地支持我的爱好。" 这样的表达或许更能赢得共鸣。她的频繁参赛也让人质疑:如果跑马占用过多工作时间,是否该重新规划职业?选择护士就意味着接受其特殊性,平衡个人爱好与工作职责是个人能力的体现。从领导角度看,张水华的诉求确实棘手。医护工作时间特殊,排班制度严格,频繁调休会影响团队整体的工作。如果领导为她开绿灯,其他同事也提出类似要求怎么办?张水华也不是代表单位参赛,领导要求她自行协商,合情合理。网友的调侃 " 调同事的班,告领导的状,拿自己的奖金 " 虽然尖锐了一些,却点出了问题:张水华的诉求忽略了团队的付出,公开喊话又让领导下不来台。张水华的马拉松成绩证明了努力的价值,但公开抱怨却让同事的默默支持被忽视。每个人都有追逐梦想的权利,但梦想不能建立在他人的牺牲之上。最快女护士用汗水跑赢了赛道,却在舆论场上摔了一跤。她的坚持值得点赞,但她的表达却让人遗憾。个人梦想再耀眼,也应尊重团队的规则。跑步有终点,职场无捷径,只有懂得感恩与平衡,才能在赛道与人生双赢。来源 | 大象新闻评论员 邱延波