本月国家机构发布重要通报,法国ZOOM人狗：一场跨越物种的温馨互动

今日国家机构披露行业新成果,2025年8月国内汽车投诉排行及分析报告,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。数字化监督平台，智能优化服务质量

合肥市肥东县、临沧市临翔区 ，白沙黎族自治县元门乡、广西河池市大化瑶族自治县、潍坊市高密市、烟台市栖霞市、哈尔滨市阿城区、晋中市榆社县、晋中市左权县、广州市白云区、内蒙古通辽市科尔沁区、绥化市海伦市、内蒙古乌兰察布市兴和县、滁州市明光市、天津市宝坻区、德州市陵城区、泉州市永春县 、恩施州恩施市、成都市青白江区、鹰潭市贵溪市、重庆市铜梁区、榆林市清涧县、惠州市惠城区、开封市祥符区、上海市松江区、哈尔滨市道外区、漳州市龙文区、徐州市铜山区、新乡市辉县市

近日研究机构传出突破成果,刚刚官方渠道发布新动态,法国ZOOM人狗：一场跨越物种的温馨互动，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：专业回收咨询中心，定制化服务

驻马店市泌阳县、资阳市安岳县 ，文昌市龙楼镇、宝鸡市凤县、丽江市古城区、宁夏银川市永宁县、朝阳市凌源市、黄山市屯溪区、内江市隆昌市、昭通市大关县、榆林市神木市、湖州市南浔区、福州市长乐区、湛江市廉江市、直辖县潜江市、南阳市淅川县、黑河市爱辉区 、太原市尖草坪区、宁夏中卫市中宁县、湛江市霞山区、江门市鹤山市、珠海市斗门区、广西来宾市武宣县、伊春市金林区、泉州市洛江区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、上海市奉贤区、广西柳州市三江侗族自治县、宁波市奉化区、东方市八所镇、大理祥云县

全球服务区域: 濮阳市南乐县、阳泉市郊区 、陇南市成县、运城市万荣县、天津市西青区、南平市光泽县、延安市子长市、黄南泽库县、阜阳市界首市、东莞市樟木头镇、上海市奉贤区、双鸭山市宝山区、无锡市惠山区、鸡西市虎林市、文昌市蓬莱镇、黔南龙里县、宁夏银川市金凤区 、漳州市龙海区、哈尔滨市延寿县、长治市壶关县、佛山市禅城区、玉树称多县

近日调查组公开关键证据,本月行业协会披露重大成果,法国ZOOM人狗：一场跨越物种的温馨互动，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：全国统一客服电话，正规售后服务

全国服务区域: 内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、鞍山市台安县 、长治市平顺县、昆明市东川区、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、本溪市平山区、长春市德惠市、晋城市城区、淮北市杜集区、黔西南册亨县、重庆市奉节县、西安市鄠邑区、中山市板芙镇、江门市蓬江区、怀化市新晃侗族自治县、郑州市二七区、三明市清流县 、牡丹江市宁安市、内蒙古鄂尔多斯市东胜区、郑州市登封市、长治市黎城县、内蒙古巴彦淖尔市五原县、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、泸州市叙永县、白银市景泰县、黔南荔波县、鹤岗市兴山区、荆州市监利市、泰安市宁阳县、东莞市横沥镇、泰州市兴化市、朔州市平鲁区、铁岭市铁岭县、兰州市城关区、济宁市嘉祥县、庆阳市宁县、遵义市绥阳县、佳木斯市东风区、白沙黎族自治县元门乡、邵阳市新邵县、莆田市秀屿区

刚刚科研委员会公布突破成果:本周行业报告披露重要进展,法国ZOOM人狗：一场跨越物种的温馨互动

在法国的某个宁静小镇，有一群特别的人，他们与狗建立了深厚的友谊，这种友谊超越了普通的宠物关系，形成了一种独特的“人狗ZOOM”现象。在这个小镇上，人与狗的互动成为了社区的一道亮丽风景线，也让人们感受到了跨越物种的温馨与和谐。 ZOOM，这个名字听起来有些神秘，但实际上，它代表着一种特殊的人狗互动方式。在法国，这种互动方式已经逐渐成为一种文化现象，吸引了众多人的关注。那么，什么是ZOOM呢？它又是如何形成的呢？ ZOOM起源于法国的一位名叫皮埃尔·布尔的兽医。他发现，许多宠物狗在主人离世后，会表现出异常的悲伤，甚至拒绝进食。为了帮助这些狗走出悲伤，布尔开始研究人与狗之间的情感联系，并尝试通过特殊的互动方式来缓解狗的悲伤情绪。 布尔发现，当狗看到主人时，它们会表现出极大的兴奋和亲近。于是，他开始尝试让狗通过视频与主人“见面”，这种互动方式被称为ZOOM。布尔相信，即使主人不在身边，通过视频也能给狗带来安慰，帮助它们走出悲伤。 在布尔的影响下，越来越多的法国人开始尝试ZOOM这种互动方式。他们发现，这种互动不仅能让狗感到快乐，还能增进人与狗之间的感情。在法国，许多家庭都会定期通过视频与远在他乡的亲人或朋友互动，而ZOOM则成为了这种互动的一种延伸。 在法国的一个小镇上，有一位名叫玛丽的女士，她的狗名叫阿诺。阿诺是一只非常聪明的拉布拉多犬，它们之间有着深厚的感情。然而，玛丽因为工作原因不得不长期在外地，这让阿诺感到非常孤独。 为了缓解阿诺的孤独，玛丽开始尝试ZOOM。她会在每天晚上通过视频与阿诺互动，教它一些新技能，或者只是简单地聊聊天。阿诺似乎很喜欢这种方式，每当看到玛丽出现在屏幕上，它都会兴奋地摇尾巴。 随着时间的推移，玛丽发现，ZOOM不仅让阿诺感到快乐，还让她的生活变得更加充实。她开始与其他人分享自己的经验，鼓励他们也尝试ZOOM这种互动方式。渐渐地，这个小镇上的人们都开始关注起人与狗之间的情感联系。 如今，ZOOM已经成为法国人狗互动的一种时尚。在法国，许多社区都会定期举办人狗ZOOM活动，让居民们有机会互相交流，分享彼此的感动。这种活动不仅拉近了人与狗的距离，也促进了社区和谐。 当然，ZOOM并非万能，它不能完全替代现实生活中的陪伴。但不可否认的是，ZOOM为人们提供了一个新的视角，让我们更加关注人与动物之间的情感联系。在这个充满挑战的时代，让我们携手共进，用爱心和关怀，为我们的宠物朋友创造一个更加美好的世界。

    据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计，2025 年 8 月车质网共受理车主有效投诉信息 20,096 宗（其中含第三方平台和后装轮胎投诉共 24 宗），环比上涨 10.9%，同比上涨 37.2%。今年前 8 个月累计投诉量已超过 15 万宗，与去年同期相比上涨 31.9%。    数据显示，本月车质网受理的有效投诉信息共涉及 1,015 款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型 303 款。此外，车质网本月共接到车企针对投诉的回复 19,562 条（含部分之前月份投诉的回复）。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后，2025 年 8 月投诉量前 30 的车系（车型）排名如下：    8 月，榜单中过半数的车型投诉量都出现环比增长，前 10 名中，有 9 款车型投诉量超过百宗，这在往期榜单中是较为少见的。其中，有部分车型涨幅明显，带动国内汽车投诉持续走高。具体到榜单，红旗 HS5 排名升至第二位，投诉量突破 200 宗，环比上涨 45%。据车质网数据显示，其投诉集中在 " 系统升级问题 "。据部分车主反馈，红旗厂家在进行车机系统 OTA 升级时搞区别对待，老款车型无法进行升级，严重影响日常使用。截至发稿，厂家始终未给出合理有效的解决方案，导致投诉持续高企。值得注意的是，4 月份上市的全新车型东风日产 N7 首次进入榜单，投诉量环比暴涨超 3.7 倍，服务问题成投诉重灾区。部分车主反馈厂家未能约定日期交付车辆，且申请退还定金也遭到拒绝。    一、品牌类型投诉占比    8 月，自主品牌投诉量再次突破万宗，环比上涨 13.3%，占比较 7 月份提高了 1.1 个百分点，服务问题成为投诉增长点，占比已接近质量问题。合资品牌投诉量再次刷新年内纪录，环比上涨 8.9%。    二、国别投诉占比    本月，除法系品牌外，其余各国别品牌的投诉量环比都有所增长，韩系品牌涨幅最大，较 7 月份上涨 38.8%。美系品牌投诉量连续四个月实现环比增长， " 方向盘不正 " 和 " 转向系统异响 " 投诉较为集中。同期，日系品牌投诉量创年内新高，环比上涨 3.3%，投诉增量来自于东风日产 N7 等车型。    三、车型属性投诉对比    8 月，紧凑型 SUV 取代中型车成为投诉量最多的车型，环比大涨 78.7%，占比接近总量的 1/4。此外，紧凑型车本月投诉量也有小幅增长，较 7 月份上涨 6.9%。相对而言，中型 SUV 投诉量出现逆势回落，环比下降 9.8%，整体口碑表现有所好转。    四、车型年款投诉对比    从车型年款投诉对比来看，2025 款和 2023 款车型的投诉量环比涨幅较大，分别较 7 月份上涨 16.2% 和 32.8%。其中，2025 款车型的投诉主体虽然是占比超过 6 成的质量问题，但其服务问题的投诉占比也在快速提升。    五、出现问题时间段及车辆行驶里程投诉占比    从出现问题时间段投诉占比情况来看，购车 6 个月内出现问题的投诉占比进一步缩水，较 7 月份减少了 3.7 个百分点，降至年内低点。同期，购车 1-3 年出现问题的投诉量环比有明显增长，占比提高了 2.3 个百分点。    与出现问题时间段略有不同，本月行驶里程 20000 公里内的投诉占比开始回升，与 7 月份相比提高了 1 个百分点，占比超过总量的 4 成。行驶里程 60000 公里以上的投诉份额依旧最大，投诉量环比上涨 10.3%，但占比却略有下降。    六、能源投诉对比    本月汽油车型的投诉量延续了上个月的涨势，环比上涨 19.4%，连续两个月超过万宗，投诉增长点来自于 " 变速箱电脑板故障 "。同期，纯电动车型的投诉量出现逆势回落，环比下降 10.6%。    七、投诉类型占比    车质网投诉类型分为质量问题、服务问题、其他问题和综合问题投诉四部分。8 月，服务问题投诉量出现大幅增长，环比上涨 34.7%，占比达到年内最高点，较 7 月份提高了 5 个百分点。本月质量问题环比有小幅增长，连续两个月突破万宗，但投诉占比却较上月减少了 1.9 个百分点。    八、质量问题投诉故障点对比    8 月份的质量问题投诉故障点中，车身附件及电器的投诉故障数环比涨幅较大，较 7 月份上涨 7.4%。" 影音系统故障 " 本月投诉故障数出现反弹，取代 " 转向系统异响 " 成为投诉最多的故障点。此外，" 变速箱电脑板故障 " 投诉故障数也出现明显增长，环比上涨 36.4%，故障点排名升至第三位。    九、服务问题投诉问题点对比    8 月，销售问题再度成为投诉焦点，投诉问题数环比上涨 59.4%。其中，" 销售承诺不兑现 " 成为重要推手，投诉问题数环比暴涨超过 4 倍，成为投诉排名第一的问题点。值得注意的是，本月承诺不兑现的投诉问题数也迎来大幅增长，环比涨幅翻倍，投诉增量来自于 " 服务承诺不兑现 "。    十、其他问题投诉问题点对比    在本月其他问题投诉问题点中，产品问题的投诉问题数持续走低，环比下降 47.7%。    十一、投诉处理情况分析    本月投诉回复率达 100% 的车企共 75 家，数量与上月持平。其中，腾势汽车、北京越野等车企表现抢眼，回复率与上月相比有所进步，达成了 100% 回复，值得肯定。相比之下，一汽红旗、东风奕派等部分车企的投诉回复率依旧不足 60%，亟待提升。    从本月的撤诉情况来看，撤诉率较上个月略有提升，共有 5 家车企撤诉率超过了 50%，与 7 月份持平。其中，方程豹脱颖而出，本月撤诉率排名首位，解决问题的态度和能力值得肯定。相对而言，理想汽车、星途和北京奔驰等车企的撤诉率始终为个位数。    十二、总结：    8 月份，国内汽车投诉迎来 " 两连涨 "，投诉量再度突破 2 万宗，创造了历史同期最高纪录。本月的投诉增长主要来自于服务问题，" 销售承诺不兑现 "、" 系统升级问题 " 以及 " 定（订）金纠纷 " 成为投诉重灾区，三者占比之和接近总量的 6 成。特别是 " 销售承诺不兑现 "，短期投诉出现暴涨。侧面也反映出，在市场竞争异常激烈的当下，消费者在购车时面对的选择越来越多，对于车企给出的承诺重视程度在提升。当然，这样的情况对于车企而言利弊参半，信守承诺、真心实意为消费者考虑的车企自然名利双收；反之，只图眼前既得利益、背信弃义的车企，到头来只能是竹篮打水一场空。