昨日官方渠道披露新政策,免费CRM系统：助力企业高效管理的利器

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本周数据平台本月业内人士公开最新动态:本月行业报告传递政策新进展,免费CRM系统：助力企业高效管理的利器

在当今这个信息爆炸的时代，企业对于客户关系管理的需求日益增长。CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统作为一种有效的管理工具，已经成为众多企业的必备之选。然而，高昂的系统费用让不少中小企业望而却步。那么，有没有一款免费且功能强大的CRM系统呢？答案是肯定的。本文将为您详细介绍免费CRM系统，以及如何利用它助力企业高效管理。 一、免费CRM系统的优势 1. 成本低：免费CRM系统无需企业投入大量资金，降低了企业的运营成本。 2. 易上手：免费CRM系统操作简单，用户无需经过长时间的学习和培训即可上手使用。 3. 功能丰富：虽然免费CRM系统在功能上可能不如付费系统，但基本能满足中小企业的日常需求。 4. 持续更新：免费CRM系统会根据用户反馈和市场需求进行持续更新，确保系统功能的完善。 二、免费CRM系统的选择 1. 云端CRM系统：云端CRM系统无需企业购买服务器，降低了硬件投入成本。同时，云端系统便于数据备份和恢复，提高了数据安全性。 2. 本地CRM系统：本地CRM系统适合对数据安全性要求较高的企业。但企业需要投入一定的硬件成本，且数据备份和恢复相对困难。 3. 开源CRM系统：开源CRM系统具有免费、可定制、可扩展等优势。企业可以根据自身需求进行二次开发，提高系统适用性。 4. 商业免费CRM系统：部分CRM厂商提供一定期限的免费试用，企业可以根据试用效果决定是否付费购买。 三、免费CRM系统的应用 1. 客户管理：免费CRM系统可以帮助企业记录客户信息、跟踪客户需求、管理客户关系，提高客户满意度。 2. 销售管理：免费CRM系统可以帮助企业跟踪销售线索、管理销售机会、提高销售业绩。 3. 市场营销：免费CRM系统可以帮助企业进行市场调研、客户细分、营销活动策划等，提高市场营销效果。 4. 项目管理：免费CRM系统可以帮助企业跟踪项目进度、协调团队成员、提高项目管理效率。 四、总结 免费CRM系统作为一种低成本、易上手的客户关系管理工具，已经成为中小企业提高管理效率、降低运营成本的重要手段。在选择免费CRM系统时，企业应根据自身需求、预算和安全性等因素进行综合考虑。相信通过合理运用免费CRM系统，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

9 月 19 日晚间，思科瑞（SH688053，股价 31.5 元，市值 31.5 亿元）公告称，公司收到四川证监局下发的《行政处罚事先告知书》（以下简称《事先告知书》）。《事先告知书》显示，经查明，公司 2022 年年度报告存在虚假记载，虚增营收 996.04 万元，虚增利润总额 700.54 万元。四川证监局拟决定，对思科瑞给予警告并处以 200 万元罚款，对相关责任人舒晓辉、张亚、马卫东、涂全鑫分别给予警告并处以罚款。另外，根据相关规定，思科瑞股票将被实施其他风险警示，A 股简称将变更为 "ST 思科瑞 "。停牌日期为 2025 年 9 月 22 日，实施风险警示起始日为 2025 年 9 月 23 日。涉嫌虚构销售业务、提前确认收入思科瑞曾于今年 1 月 18 日披露收到证监会下发的《立案告知书》，因公司涉嫌信披违法违规，证监会决定对公司立案。如今，思科瑞收到四川证监局下发的《事先告知书》，显示公司涉嫌信披违法违规一案已由四川证监局调查完毕。《事先告知书》显示，思科瑞涉嫌虚构销售业务、提前确认收入以及不当确认收入。虚构销售业务方面，2022 年 12 月，思科瑞虚构一笔与四川赛狄信息技术股份公司（以下简称 " 赛狄信息 "）336.65 万元的检测业务，在未收到待检货物且未真实开展检测业务的情况下，安排人员生成对账单并利用与赛狄信息相关工作人员私人关系加盖对方公章，导致思科瑞 2022 年分别虚增销售收入和利润总额 336.65 万元、318.81 万元。提前确认收入方面，2022 年 9 月，思科瑞在尚未向客户佳缘科技（SZ301117，股价 33.28 元，市值 42.99 亿元）交付检测货物且未经佳缘科技确认对账单情况下确认收入，导致思科瑞 2022 年分别虚增收入和利润总额 246.93 万元、203.7 万元。不当确认收入方面，思科瑞与佳缘科技于 2022 年 9 月签署的两笔结算合同出现了重大争议，争议部分涉及合同金额 412.46 万元，佳缘科技于 2022 年 10 月、11 月发现检测问题后向思科瑞提出异议。2022 年末，前述合同结算金额存在较大争议。但思科瑞在明知存在前述争议情况下仍确认收入，导致思科瑞 2022 年分别虚增销售收入和利润总额 412.46 万元、178.03 万元。总的来看，思科瑞 2022 年年报共计虚增营收 996.04 万元，虚增利润总额 700.54 万元，分别占公司同期营收（约 2.43 亿元）及利润总额（约 1.07 亿元）的 4.16% 和 6.56%。2025 年 4 月，思科瑞发布《成都思科瑞微电子股份有限公司关于前期会计差错更正及定期报告更正的公告》，对上述虚假记载内容予以更正。4 名时任高管拟被罚款 360 万元四川证监局认为，思科瑞上述行为涉嫌违反证券法多项规定，构成违法行为。公司时任副总经理舒晓辉、时任董事长张亚、时任董事兼总经理马卫东、时任财务总监涂全鑫未勤勉尽责，拟对 4 人合计处以 360 万元的罚款。其中，拟对舒晓辉给予警告，并处以 120 万元罚款；拟对张亚、马卫东、涂全鑫分别给予警告，并分别处以 80 万元罚款。根据《事先告知书》认定的情况，思科瑞判断其中涉及的违法违规行为存在触及上交所科创板相关规则的情形，上交所将对公司股票实施其他风险警示，但不触及相关规则规定的重大违法强制退市情形。思科瑞在公告中称，截至本公告披露日，公司各项生产经营活动正常有序开展。此外，对于《事先告知书》中涉及的相关事项，公司已进行深刻的自查自纠并已整改完毕。资料显示，思科瑞成立于 2014 年年底，位于四川成都，于 2022 年 7 月在上交所科创板上市。公司主营业务为军用电子元器件可靠性检测服务和军用设备及分系统的环境可靠性试验服务。（声明：文章内容和数据仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。）