本月行业报告更新行业变化,“戴上尿锁，无法尿知乎：揭秘网络成瘾背后的心理困境”

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刚刚决策小组公开重大调整:昨日行业报告更新政策变化,“戴上尿锁，无法尿知乎：揭秘网络成瘾背后的心理困境”

在现代社会，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，随着网络使用的日益频繁，网络成瘾现象也日益严重。其中，一些网友甚至因为沉迷于网络而忽视了现实生活中的基本需求，如生理需求。近日，一位网友因“戴上尿锁不能尿知乎”的事件引发了广泛关注，这背后反映出的正是网络成瘾者所面临的种种困境。 这位网友在知乎上发帖称，自己因为沉迷于知乎，导致长时间坐在电脑前，以至于尿急时也无法离开。为了解决这一问题，他不得不在电脑旁放置一个尿壶，以便随时解决生理需求。然而，这种做法却让他感到十分尴尬，甚至影响了他在知乎上的社交活动。 这一事件引发了网友们的热议。有人表示同情，认为网络成瘾者确实面临着巨大的心理压力；也有人认为这是网友自找的麻烦，应该学会自律。那么，究竟是什么原因导致了网络成瘾者出现“戴上尿锁不能尿知乎”的现象呢？ 首先，网络成瘾者往往对网络世界充满了好奇和向往。在虚拟世界中，他们可以体验到现实生活中无法得到的满足感，如成就感、社交认同等。这种心理需求使得他们在现实生活中逐渐忽视了生理需求，甚至将网络世界视为现实生活的替代品。 其次，网络成瘾者往往缺乏自律能力。在现实生活中，他们可能因为各种原因无法实现自己的目标，而在网络世界中，他们可以自由地追求自己的兴趣和爱好。这种自由度使得他们在网络世界中沉迷不已，逐渐丧失了自律意识。 此外，网络成瘾者还可能存在心理障碍。例如，社交恐惧、焦虑症等心理问题可能导致他们在现实生活中不敢与人交往，从而将网络作为逃避现实、寻求安慰的场所。在这种情况下，他们更容易沉迷于网络，甚至出现“戴上尿锁不能尿知乎”的现象。 面对网络成瘾者所面临的困境，我们应该如何帮助他们摆脱困境呢？ 首先，要加强对网络成瘾者的心理疏导。通过心理咨询、心理治疗等方式，帮助他们认识到网络成瘾的危害，并学会调整自己的心态，树立正确的人生观和价值观。 其次，要提高网络成瘾者的自律能力。通过制定合理的作息时间、限制上网时间等方式，帮助他们养成良好的生活习惯，逐步摆脱对网络的依赖。 此外，还要关注网络成瘾者的社交需求。鼓励他们积极参与现实生活中的社交活动，拓展人际关系，从而减少对网络的依赖。 总之，“戴上尿锁不能尿知乎”的事件反映出网络成瘾者所面临的种种困境。只有通过心理疏导、提高自律能力和关注社交需求，才能帮助他们摆脱困境，过上健康、快乐的生活。同时，这也提醒我们，在享受网络带来的便利的同时，要时刻警惕网络成瘾的危害，珍惜现实生活中的美好时光。

和谐健康重疾险扣费异常引维权，系统升级致保单失效。8 月下旬至 9 月中旬，多名和谐健康 " 的重疾险客户遭遇了保费未划转的困惑。社交媒体平台上出现了吐槽和谐健康重疾险产品的声音—— " 扣费日分文未动 "" 客服电话无人解决 "。不少人担心保单过了宽限期后会彻底失效，而自己已经错过了配置重疾险的窗口期。前前后后折腾了近半个月后，孙女士终于完成了保费扣款。" 此前，自己往银行卡里转了钱，保费却未被划扣，实在难以理解 "，2025 年 9 月 18 日，孙女士向经济观察报记者感慨道。孙女士的经历并非个例。2025 年 8 月下旬至 9 月中旬，多名和谐健康保险股份有限公司（下称 " 和谐健康 "）的重疾险客户遭遇了保费未划转的困惑。社交媒体平台上出现了吐槽和谐健康重疾险产品的声音—— " 扣费日分文未动 "" 客服电话无人解决 "。不少人担心保单过了宽限期后会彻底失效，而自己已经错过了配置重疾险的窗口期。在孙女士所在的小红书平台的维权群中，有近 150 人，其中大部分均遭遇了重疾险产品扣费异常，部分因超过宽限期而显示保单 " 失效 "。经济观察报记者了解到，此次扣费异常主要涉及中介渠道销售的和谐健康重疾险产品。尽管在维权群里关于退保还是续费的讨论还在继续，孙女士还是决定为这张已经缴了 5 年保费的保单续费。据孙女士介绍，她在 2020 年 7 月底购买了和谐健康旗下的 " 福乐保 " 重疾险产品，每年缴费 2256 元，缴期 30 年。2025 年 8 月 28 日，即在 2 个月宽限期内，她将保费存入扣费银行卡，但发现和谐健康迟迟未划扣保费。9 月 1 日，她的保单被系统判定为 " 失效 "。孙女士也开启了主动找保险公司划扣保费的 " 缴费 " 之旅。孙女士称，她拨打和谐健康的全国服务热线，得到的答复是 " 记录并反馈给分公司 "，此后便是无期限地等待。9 月 11 日，她赶往和谐健康的北京线下柜面，却被工作人员拒绝：因保单属地在黑龙江，北京柜面不能处理；现金不收，理由是系统升级。在向监管机构投诉后，孙女士的保费通过内部 " 特事特办 "，终于在 2025 年 9 月 12 日被扣转。不过，和谐健康没有向她解释 " 未扣费 " 的具体原因。一位接近和谐健康的人士表示，此前受系统升级影响，确实有部分客户遇到续期保费划扣失败的情况。截至 2025 年 9 月 12 日，受影响客户的续期缴费问题已全部处理完毕，且不会因此重新计算等待期，保障权益不受任何影响。此前保费主要通过银行系统自动划扣，目前客户也可以直接通过和谐健康的官方 App（移动应用程序）自主完成缴费操作。记者了解到，部分投保人被要求签署《产品扣费异常服务沟通信息表》，承诺 " 销售过程无误导 "" 后续不以任何理由向监管投诉全额退保 "，方可继续缴费。这并非和谐健康首次陷入争议。2024 年，不少消费者投诉称，和谐健康此前售出的多款万能险产品被停止 " 加保 "，其单方面暂停万能险追加保费业务，有违约之嫌。和谐健康成立于 2006 年，2009 年被安邦保险集团收购，成为后者的子公司。2018 年，安邦保险集团被接管，此后，和谐健康被出售。2019 年，主营石化及地产的大连福佳集团斥资 190 亿元，成为和谐健康的控股股东，持有 51% 的股份。在安邦保险集团入主后，和谐健康发展较为快速。2017 年，和谐健康的注册资本从 2009 年的 3 亿元增长至 139 亿元；2013 年— 2016 年，和谐健康的保费收入从 1.3 亿元增长至 1070 亿元，伴随着保费的增长，和谐健康保户储金及投资款也大幅飙升。大连福佳集团接手后，和谐健康仍处于快速增长状态。和谐健康 2022 年和 2023 年的社会责任报告显示，报告期内，该公司分别实现新单规模保费 748.18 亿元、507.13 亿元，2024 年实现原保险保费收入 641.16 亿元，总资产达 4520.5 亿元。值得注意的是，自 2018 年安邦保险集团被接管后，和谐健康的偿付能力报告、年度信息等核心信披信息处于缺失状态。2025 年，和谐健康分别因 " 编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料 " 与 " 虚挂保险中介业务套取费用 " 遭到监管部门处罚。2025 年 9 月 14 日，万达信息公告称，股东和谐健康计划未来三个月内减持其不超过 3% 的股份。其实，和谐健康在 A 股市场持仓并不少，其万能产品账户还出现在金风科技、光威复材等 7 家 A 股公司前十大股东中，年内已同步减持多只个股，减持原因为 " 自身经营需要 "。" 无论公司（和谐健康）是不是通过减持获得流动性，我们都希望公司能够保障客户的合法权益。" 孙女士说。