今日监管部门传递新政策信息,《王者荣耀官方紧急回应：登录异常问题已启动排查，玩家权益保障在行动！》

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近日，许多王者荣耀玩家在登录游戏时遇到了登录异常的问题，导致无法正常进入游戏。这一情况引起了广大玩家的关注和不满。对此，王者荣耀官方迅速作出回应，并启动了紧急排查措施，确保玩家权益得到保障。 据了解，登录异常问题主要集中在安卓和iOS两大平台，具体表现为玩家在登录游戏时，页面长时间加载无响应，甚至出现崩溃现象。对此，王者荣耀官方表示，他们高度重视这一问题，并立即组织技术团队进行排查。 在官方回应中，王者荣耀表示：“我们非常理解玩家们对登录异常问题的关注和担忧。在此，我们郑重承诺，将全力以赴解决这一问题，确保每位玩家的游戏体验。” 为了尽快查明登录异常的原因，王者荣耀官方采取了以下措施： 1. 收集玩家反馈：官方通过游戏社区、客服渠道等途径，收集玩家反馈的登录异常情况，以便更准确地了解问题。 2. 技术排查：技术团队对服务器、客户端等各个环节进行排查，查找可能导致登录异常的技术问题。 3. 紧急修复：针对排查出的问题，技术团队将立即进行修复，确保游戏稳定运行。 4. 通知玩家：官方将及时通过游戏公告、社交媒体等渠道，向玩家通报登录异常问题的排查进展和修复情况。 面对登录异常问题，许多玩家纷纷表示担忧，担心自己的账号安全和游戏进度受到影响。对此，王者荣耀官方表示，他们将全力保障玩家权益，确保账号安全。 1. 账号安全：官方承诺，在登录异常问题解决过程中，不会对玩家账号造成任何影响，请大家放心。 2. 游戏进度：官方表示，将尽最大努力确保玩家游戏进度不受影响，一旦问题解决，将尽快恢复玩家游戏。 3. 赔偿措施：针对此次登录异常问题，官方将考虑采取一定的赔偿措施，以表达对玩家的歉意。 此次登录异常问题引发了玩家广泛关注，也暴露出王者荣耀在运营方面的一些不足。在今后的工作中，王者荣耀官方表示，将进一步加强技术保障，提高游戏稳定性，为广大玩家提供更好的游戏体验。 总之，面对登录异常问题，王者荣耀官方已采取积极措施进行排查和修复。相信在官方的努力下，登录异常问题将得到妥善解决。在此期间，请广大玩家保持耐心，密切关注官方公告，共同维护良好的游戏环境。

9 月 19 日晚，小米公司官宣，正式推出米家空调 "10 年免费包修 " 服务。随后，格力高管朱磊发文称，十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。朱磊同时发文称：" 大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"米家空调服务升级6年免费包修升级为10年免费包修9 月 19 日，@小米公司 官宣米家空调服务升级，6 年免费包修升级为 10 年免费包修，整机免费、配件免费、服务免费，覆盖米家空调全品类，挂机、柜机、中央空调等均可享受。小米公司表示，米家空调的 10 年免费包修服务，具体是指当产品出现质量问题，小米提供整机包修、上门服务免费、人工免费、检测免费、更换配件免费、加氟免费等，真正做到全免费、真包修。小米公司还表示，只要在 2025 年 1 月 1 日起完成首次安装的米家空调，不管是米家空调柜机、米家空调挂机，还是米家中央空调，不分型号覆盖米家空调全品类均会升级为 10 年免费包修。小米公司称，若出现非人为的性能故障，因产品质量问题，都将享受完全免费的维修服务。10 年免费包修服务，涵盖空调的所有核心部件，包括室内机、室外机以及其内部的压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、电控板、遥控器等所有配件。对此，小米集团合伙人、总裁，手机部总裁，小米品牌总经理卢伟冰发文称：" 空调 10 年包修有些行业老大哥做得比我们早，但其实小米内部很早就有规划，并明确了一个目标：要做，就不能只是‘追齐’，更要把行业的服务标准带到新高度！第一：大家只需要记住‘米家空调 10 年免费包修’，用户无需花一分钱。第二：柜机、挂机、中央空调全品类统统覆盖，中央空调使用周期长、维修难度大，用户更需要 10 年包修。第三：小米做服务不把成本转嫁给用户，10 年包修实打实降低用户长期使用成本。"同时，卢伟冰发文呼吁行业跟进中央空调 10 年的包修。他认为，这是对产品质量的自信！格力高管回应：十年不用修才是实力随后，格力高管朱磊发文称 " 十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力 "。朱磊表示，2021 年格力首家提出 " 十年免费包修 " 时，产品已经 30 年市场验证。十年免费包修的提出，正是基于不断精进的产品质量和持续下降的售后故障率。" 孔子说，先行其言，而后从之。大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"朱磊此番发文疑似回应 " 小米米家空调的 10 年免费包修服务 "。9 月 19 日，据国家市场监督管理总局官网消息，小米汽车科技有限公司决定召回 2024 年 2 月 6 日至 2025 年 8 月 30 日生产的部分 SU7 标准版电动汽车，共计 116887 辆。朱磊曾呼吁同行"十年免费包修"据悉，8 月份，" 小米空调线上销量超越格力 " 的话题引发市场关注，对此，朱磊曾发长文回应。8 月 15 日，奥维云网发布的 2025 年 7 月中国空调线上份额数据显示，7 月小米空调线上销量超越格力。卢伟冰转发该微博并配文表示，能力的坚实提升，才能赢得高质量的增长。小米集团公关部总经理王化也发文称：" 没想到新时代这么快就来了。"对此，8 月 18 日，朱磊在微博公开回应，并晒出了同一机构截然不同的数据。7 月，格力线上空调销量市占率为 16.41%，小米为 13.50%，格力依然排第二，小米并未反超。朱磊表示：" 短期销量榜单，并不重要。长期品质，才决定胜负。"谈及 " 十年免费包修 "，朱磊表示，格力是中国家电行业里唯一敢承诺全系列家用空调 " 十年免费包修 " 的头部企业。十年免费包修，就是把竞争的天平重新拉回到产品质量和服务的本质上来。朱磊还表示，真心希望小米也好，其他同行也好，都能加入 " 十年免费包修 " 的行列。这不是 " 卷 "，而是一起把 " 自主掌握核心科技 + 对品质、良心的坚守 " 变成行业底线，让消费者真正受益。" 销量是一时的，质量是一世的。数据可以转发，口碑没法 P 图。我们要赢的不是彼此，而是用真品质去赢得时间的考验，用真心去赢得消费者的信任。"来源：现代快报综合中国基金报