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在现代社会,沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作,还是在日常生活中与朋友和家人相处,良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性,并提供一些实用的建议,以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先,沟通是信息传递的桥梁。在工作场合,有效的沟通能够确保项目信息的准确传达,减少误解和冲突。例如,通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新,团队成员可以保持同步,避免重复工作和不必要的延误。在个人生活中,良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的感受和需求,从而建立更深层次的人际关系。 其次,沟通技巧对于解决冲突至关重要。在面对分歧时,能够倾听对方的观点并表达自己的立场,有助于找到双方都能接受的解决方案。这种能力不仅能够减少不必要的争执,还能够促进团队合作和个人成长。 为了提升沟通技巧,以下是一些建议: 倾听:在对话中,给予对方充分的关注,认真倾听他们的观点和感受。这不仅能够让对方感到被尊重,还能够帮助你更全面地理解问题。 清晰表达:在表达自己的观点时,尽量使用简洁明了的语言。避免使用复杂的术语或模糊不清的表达,这样可以减少误解的可能性。 非语言沟通:除了言语之外,肢体语言、面部表情和语调也是沟通的重要组成部分。保持开放的姿态和友好的表情,可以传达出积极的态度。 反馈:在对话结束后,给予对方反馈,确认双方对讨论内容的理解是否一致。这有助于确保信息的准确传递,并为未来的沟通打下良好的基础。 适应性:根据不同的沟通对象和情境,灵活调整自己的沟通方式。例如,在正式场合使用更正式的语言,在非正式场合则可以更加轻松和随意。 总之,沟通技巧是个人和职业成功的关键因素。通过提升倾听、表达、非语言沟通、反馈和适应性等方面的能力,我们可以更有效地与他人交流,建立更和谐的人际关系,并在工作和生活中取得更好的成果。
跑马是个人事,但工作是团队的事。2025 年 8 月 31 日,哈尔滨马拉松赛场上,护士张水华以 2 小时 35 分 27 秒夺得女子国内组冠军,生理期带血奔跑的她被誉为 " 最快女护士 "。这本来是可喜可贺的事,但她在赛后接受采访时的哭诉,却让掌声变了调。她哽咽说:" 领导说比赛是个人爱好,自己找同事调班,同事愿意就去,不愿意就别去。我只希望领导支持周末调休,不是要假期。" 她还强调医护工作繁忙,参赛不易,想通过成绩证明自己。这番话本想诉说艰辛,却被网友解读为 " 道德绑架 "。张水华的调休诉求合理吗?她用业余时间跑马拉松,没耽误工作,调休要求不过分。她的成绩也给医院带来了荣誉,单位理应支持全民健身。但也有不少网友反对,网友翻出她的赛程:2025 年 3 月到 6 月,她参加了 10 场比赛,半年可能需要同事顶班超 30 天。医院护士 " 三班倒 ",排班如精密齿轮,一个人调休可能打乱整个科室安排,尤其是周末班次,同事们也有家庭和生活。有网友指出:" 你能参赛,说明同事已经帮你顶班了,你一句感谢没有,还公开抱怨领导,凭啥要求同事为你的爱好买单?"客观地说,张水华的坚持令人动容。医护工作高强度、高压力,她挤出时间训练,生理期仍带血跑完全程,这种毅力值得点赞。她的成绩不仅是个人的胜利,也展现了医护工作者的韧性,某种程度上呼应了全民健身的号召。但医院的现实工作无法忽视。护士排班严密,患者安全是第一位,一个人频繁调休,同事就得牺牲休息时间帮她顶班。领导要求她自行协商调班,符合管理逻辑:医院不是为个人爱好服务的慈善机构,公平是协作的基础。正如网友所说:" 同事愿意顶班是情分,不愿意是本分。你跑马拿奖金,同事加班拿什么?"张水华的失误在于表达方式。她或许因比赛压力和生理期情绪失控,公开喊话领导却被解读为 " 逼宫 "。如果她换个方式,比如说:" 感谢同事顶班让我圆梦,我希望单位能更灵活地支持我的爱好。" 这样的表达或许更能赢得共鸣。她的频繁参赛也让人质疑:如果跑马占用过多工作时间,是否该重新规划职业?选择护士就意味着接受其特殊性,平衡个人爱好与工作职责是个人能力的体现。从领导角度看,张水华的诉求确实棘手。医护工作时间特殊,排班制度严格,频繁调休会影响团队整体的工作。如果领导为她开绿灯,其他同事也提出类似要求怎么办?张水华也不是代表单位参赛,领导要求她自行协商,合情合理。网友的调侃 " 调同事的班,告领导的状,拿自己的奖金 " 虽然尖锐了一些,却点出了问题:张水华的诉求忽略了团队的付出,公开喊话又让领导下不来台。张水华的马拉松成绩证明了努力的价值,但公开抱怨却让同事的默默支持被忽视。每个人都有追逐梦想的权利,但梦想不能建立在他人的牺牲之上。最快女护士用汗水跑赢了赛道,却在舆论场上摔了一跤。她的坚持值得点赞,但她的表达却让人遗憾。个人梦想再耀眼,也应尊重团队的规则。跑步有终点,职场无捷径,只有懂得感恩与平衡,才能在赛道与人生双赢。来源 | 大象新闻评论员 邱延波