今日监管部门传达重磅信息,成品人和精品人一区二区区高端生活区与时尚生活区的居住典范

今日相关部门发布最新行业报告,7名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主5年前买的FSD功能，至今仍未兑现,很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。专业回收咨询中心，定制化服务

双鸭山市宝清县、铜川市王益区 ，定西市漳县、蚌埠市龙子湖区、吉林市舒兰市、大兴安岭地区松岭区、常德市武陵区、铁岭市银州区、东方市大田镇、广西贺州市昭平县、内蒙古呼和浩特市清水河县、驻马店市确山县、济宁市汶上县、万宁市礼纪镇、海南同德县、漯河市源汇区、衡阳市祁东县 、安阳市文峰区、西安市碑林区、凉山会理市、上海市黄浦区、鸡西市鸡冠区、淮南市寿县、普洱市墨江哈尼族自治县、济南市章丘区、六安市金安区、西宁市城中区、邵阳市双清区、甘孜九龙县

专家技术支援专线,今日相关部门传达重大行业信息,成品人和精品人一区二区区高端生活区与时尚生活区的居住典范，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电故障不用愁，客服热线帮您忙

陇南市武都区、衢州市开化县 ，洛阳市偃师区、临沂市莒南县、荆州市公安县、德州市禹城市、内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、常州市武进区、忻州市五台县、贵阳市开阳县、赣州市石城县、濮阳市范县、宁夏吴忠市青铜峡市、三明市明溪县、德阳市旌阳区、凉山德昌县、三明市沙县区 、资阳市乐至县、曲靖市师宗县、澄迈县瑞溪镇、郑州市新郑市、永州市宁远县、榆林市横山区、常德市澧县、张掖市甘州区、榆林市府谷县、许昌市鄢陵县、宁夏吴忠市利通区、邵阳市大祥区、牡丹江市东安区、商洛市柞水县

全球服务区域: 连云港市灌南县、雅安市芦山县 、临汾市襄汾县、白银市景泰县、昭通市永善县、河源市和平县、昭通市绥江县、大庆市肇州县、烟台市海阳市、儋州市雅星镇、宜春市高安市、内蒙古呼和浩特市土默特左旗、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、中山市板芙镇、晋中市祁县、汉中市西乡县、鸡西市麻山区 、济南市济阳区、广西北海市银海区、惠州市惠城区、自贡市富顺县、宿州市砀山县

刚刚科研委员会公布突破成果,本周行业报告公开研究成果,成品人和精品人一区二区区高端生活区与时尚生活区的居住典范，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：家电维修客服电话，系统自动派单

全国服务区域: 佛山市顺德区、楚雄楚雄市 、徐州市沛县、延边敦化市、玉溪市澄江市、定安县龙河镇、广西桂林市雁山区、白银市平川区、太原市小店区、大同市阳高县、烟台市芝罘区、广西桂林市叠彩区、甘孜白玉县、长治市潞城区、定安县富文镇、萍乡市上栗县、楚雄南华县 、丽水市松阳县、常州市新北区、盐城市滨海县、泸州市纳溪区、定安县雷鸣镇、文昌市文城镇、广西河池市天峨县、苏州市吴中区、三门峡市灵宝市、安阳市殷都区、临沂市蒙阴县、株洲市攸县、长治市沁县、临沧市耿马傣族佤族自治县、晋城市城区、宁夏银川市贺兰县、马鞍山市雨山区、铁岭市调兵山市、北京市西城区、韶关市新丰县、温州市龙湾区、广西桂林市秀峰区、内蒙古通辽市库伦旗、文昌市昌洒镇

本周数据平台本月相关部门通报重要进展:今日行业协会发布最新研究报告,成品人和精品人一区二区区高端生活区与时尚生活区的居住典范

在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事协作，还是在生活中与朋友交流，良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中，有效的沟通能够确保信息的准确无误，避免误解和冲突。例如，当一个项目需要多个部门协同工作时，清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和期望，从而提高工作效率。 其次，沟通技巧对于个人发展同样至关重要。良好的沟通能力可以帮助个人在面试中留下深刻印象，或者在职场中获得晋升的机会。通过有效的沟通，个人能够展示自己的专业能力和领导力，从而在竞争激烈的环境中脱颖而出。 那么，如何提升沟通技巧呢？以下是一些建议： 倾听：倾听是沟通的第一步。在对话中，给予对方充分的关注，理解他们的观点和需求，这有助于建立信任和尊重。 清晰表达：在表达自己的观点时，要力求清晰、简洁。避免使用模糊或复杂的语言，这样可以减少误解的可能性。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。通过这些非语言信号，我们可以更有效地传达情感和态度。 反馈：在沟通过程中，给予对方及时的反馈，这有助于确认信息是否被正确理解，并且可以促进双方的互动。 适应性：根据不同的沟通对象和环境，调整自己的沟通风格。灵活地适应不同的沟通场景，可以提高沟通的效果。 总之，沟通技巧是个人和职业成功的关键因素。通过不断学习和实践，我们可以提高自己的沟通能力，从而在各种情境中更加得心应手。个人心得是，沟通不仅仅是说话的艺术，更是理解、尊重和适应的艺术。通过倾听、清晰表达和有效的非语言沟通，我们可以建立更深层次的人际关系，实现更高效的工作成果。

原文标题：《7 名车主起诉特斯拉欺诈获立案，有车主 5 年前买的 FSD 功能，至今仍未兑现：" 当时销售和马斯克都说一定能实现 "》红星资本局 9 月 21 日消息，因 FSD（完全自动驾驶）功能未兑现，多名车主起诉特斯拉（TSLA.US）欺诈，要求赔款事件有新进展。9 月 21 日，红星资本局获悉，今年 8 月，7 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，将特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司诉至北京市大兴区人民法院，要求退还 FSD 功能购买费用并支付三倍赔偿金，目前案件已正式立案，正在等待一审开庭。案件代理律师北京圣运律师事务所管委会主任、创始合伙人王有银告诉红星资本局，" 现在法院只是告知立案，还没有进一步告知开庭情况，后续还有特斯拉车主陆续要求起诉立案。"红星资本局就此联系特斯拉方面，至截稿时暂无有效回应。资料图 图据视觉中国特斯拉FSD 功能未兑现车主起诉已获立案车主刘旻（化名）是此次案件的原告之一，他告诉红星资本局，出于长途开车的需要，2020 年 5 月，他以 5.6 万元的价格在特斯拉销售门店购入了 FSD。消费者购买 FSD 等设备的发票 受访者供图" 当时门店销售和马斯克都说，FSD 完全自动驾驶一定能实现，即将在中国落地使用，并且以后会涨价，我相信就买了。" 刘旻说道。在购买五年后，FSD 确实涨价了，但相关功能仍未兑现。今年 2 月 25 日，刘旻得知，部分国内车主已收到特斯拉首次开放城市道路自动辅助驾驶功能的推送，但他咨询客服人员后却发现，当前 "FSD 智能辅助驾驶功能 " 只适配搭载了 HW4.0 的部分车型，配备 HW3.0 的车辆暂时不在推送范围内。3 月 24 日，特斯拉方面曾回应 " 暂停 FSD 推送 " 的消息称，" 团队正在完成 3.0 以及 4.0 硬件分别对应智能辅助驾驶软件的审批工作。各方都在积极推进相关进程，一旦准备就绪，便会尽快推送给大家。"购买五年多，仍未实现完全自动驾驶，刘旻联系特斯拉申请退款，却一直没有得到正面回应，" 客服人员只说没有权限，这个事儿要向上反映，但迟迟没有答复。"刘旻不愿再被动等待，选择起诉。今年 6 月，刘旻和 6 名特斯拉车主以买卖合同纠纷为由，在北京市大兴区人民法院提起诉讼，要求特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司 " 退一赔三 "，即退还购买 FSD 功能的费用，并支付售价三倍赔偿金。王有银告诉红星资本局，8 月 22 日，他接到北京市大兴区人民法院通知，起诉特斯拉 FSD 欺诈退一赔三案件批量立案，目前正在等待一审开庭。" 此次批量立案的车主涉及 7 名，起诉事由为特斯拉 FSD 欺诈。" 王有银透露，后续还有特斯拉车主陆续要立案，也有几百名特斯拉车主在咨询，多数涉及 FSD。除刘旻外，王鑫（化名）也在做起诉准备，" 当初特斯拉宣传 FSD 自动驾驶很快就会实现，我车都开了 5 年了也没实现。花了 6.4 万元今年才知道配备 HW3.0 的车辆不在推送范围内，咨询特斯拉客服也不允许退款。"律师：车主需证明特斯拉故意隐瞒FSD 是特斯拉额外付费的驾驶辅助功能套件。特斯拉 CEO 马斯克曾表示，完全自动驾驶能力测试版（FSD Beta）比人类驾驶更安全，比手动驾驶更平稳。将来，FSD 会比人类驾驶安全 10 倍以上。特斯拉 FSD 功能以 " 预付费 + 功能迭代交付 " 模式在中国区运营。自 2025 年 2 月特斯拉 FSD 功能正式在中国推出后，名称从最初的 " 完全自动驾驶能力 " 调整为 "FSD 智能辅助驾驶 "，3 月 25 日又更名为 " 智能辅助驾驶 "。对于 3 月 25 日的更名，特斯拉彼时表示，主要是 " 为更好服务中国市场，贯彻落实国家近期相关管理规定 "。据了解，2 月 28 日，工业和信息化部、市场监管总局两部门发布《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》（以下简称《指南》），明确企业在组合驾驶辅助系统或功能命名及营销宣传中，不得使用暗示消费者该系统可以作为自动驾驶系统使用，具备实际上并不具备的功能等用语，防止驾驶员滥用风险。关于已购 FSD 用户功能是否受更名影响，特斯拉彼时回应媒体称，此次改名不涉及车主已购功能的改变。另外，更名后的 " 智能辅助驾驶 " 功能售价与更名前保持一致，仍为 6.4 万元。王有银表示，特斯拉在销售过程中通过官网、线下门店等渠道承诺 FSD 功能 " 无需人工干预 "，实际交付的仅为 L2 级辅助驾驶系统。更名行为实施后，特斯拉未主动告知消费者功能降级事实，亦未建立已购车主的费用退还或硬件升级补偿机制，无法实现其宣传的核心功能，并隐瞒硬件技术缺陷，进行误导性宣传，诱使原告购买，其行为符合欺诈的构成要件。北京寻真律师事务所律师王德悦表示，此次纠纷的核心矛盾在于特斯拉 FSD 功能所宣传的 " 完全自动驾驶 " 与其实际功能之间存在显著差距。消费者为尚未实现的功能支付了高昂费用，而企业则以 " 技术迭代 " 为借口拒绝退款，导致维权陷入僵局。当前法规对自动驾驶功能宣传缺乏明确的标准，使得消费者在维权过程中面临举证困难、成本高昂等现实障碍。王德悦指出，车主主张 " 退一赔三 " 需满足《消费者权益保护法》中 " 欺诈 " 的构成要件：主观上欺诈方具有欺诈的故意，客观上实施了欺诈行为，且被欺诈人因欺诈而陷入错误认识。车主需证明特斯拉在销售时明知功能无法实现却故意隐瞒。在类似纠纷中，法院可能因技术复杂性而弱化消费者主张，建议车主通过法律途径主张合同违约，而非直接定性为欺诈，以提高胜诉的可能性。北京中闻律师事务所律师李亚表示，根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。特斯拉的相关宣传、营销行为如符合欺诈的构成要件，车主有权要求 " 退一赔三 "。记者 俞瑶 实习记者 李海颜