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随着互联网的快速发展，舆情监测已经成为企业和个人了解市场动态、品牌形象、社会舆论的重要手段。国外有许多优秀的免费舆情监测网站和软件，可以帮助我们实时掌握全球范围内的舆论动态。以下是一些国内外知名的免费舆情监测网站和软件，供大家参考。 ### 1. Google Trends Google Trends 是一款免费的网络趋势分析工具，可以让我们了解全球范围内某个关键词的搜索热度。通过分析关键词的搜索趋势，我们可以了解某个话题在特定时间内的热度变化，从而把握舆论动态。 ### 2. Twitter Twitter 是一款全球知名的社交媒体平台，拥有庞大的用户群体。通过关注相关话题和关键词，我们可以实时了解全球范围内的舆情动态。此外，Twitter 还提供了搜索功能，可以帮助我们快速找到相关话题的讨论内容。 ### 3. Facebook Facebook 作为全球最大的社交网络平台，同样拥有丰富的舆情资源。通过关注相关页面和话题，我们可以了解用户对某个品牌、事件或话题的看法。此外，Facebook 还提供了广告投放和数据分析工具，帮助企业了解目标受众的需求。 ### 4. Reddit Reddit 是一个全球性的社交新闻网站，用户可以在这里发表帖子、评论和投票。通过关注相关社区，我们可以了解用户对某个话题的讨论和观点。Reddit 还提供了搜索功能，方便我们查找特定话题的讨论内容。 ### 5. BuzzSumo BuzzSumo 是一款免费的内容发现工具，可以帮助我们了解哪些内容在社交媒体上最受欢迎。通过输入关键词，BuzzSumo 会为我们展示相关话题的热门文章、视频和图片，从而帮助我们了解舆论动态。 ### 6. Google Alerts Google Alerts 是一款免费的通知服务，可以帮助我们实时了解某个关键词的搜索结果。通过设置关键词，Google Alerts 会将相关新闻、博客文章等发送到我们的邮箱，让我们及时掌握舆情动态。 ### 7. Sina Weibo Sina Weibo 是中国最大的社交网络平台，同样具有丰富的舆情资源。通过关注相关话题和关键词，我们可以了解中国网民对某个话题的讨论和观点。此外，Sina Weibo 还提供了数据分析工具，帮助企业了解目标受众的需求。 ### 8. Baidu Index Baidu Index 是百度提供的一款免费舆情监测工具，可以让我们了解某个关键词在百度搜索中的热度。通过分析关键词的热度变化，我们可以了解舆论动态。 ### 总结 以上这些国外免费舆情监测网站和软件，可以帮助我们实时掌握全球范围内的舆论动态。在运用这些工具时，我们需要注意以下几点： 1. 选择合适的舆情监测工具，根据自身需求进行筛选。 2. 关注多个渠道的舆情动态，全面了解舆论态势。 3. 分析舆情数据，为企业和个人决策提供有力支持。 总之，掌握舆情动态对于企业和个人来说至关重要。通过运用这些国外免费舆情监测网站和软件，我们可以更好地了解全球范围内的舆论动态，为企业决策和品牌建设提供有力支持。

9 月 19 日晚，小米公司官宣，正式推出米家空调 "10 年免费包修 " 服务。随后，格力高管朱磊发文称，十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。朱磊同时发文称：" 大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"米家空调服务升级6年免费包修升级为10年免费包修9 月 19 日，@小米公司 官宣米家空调服务升级，6 年免费包修升级为 10 年免费包修，整机免费、配件免费、服务免费，覆盖米家空调全品类，挂机、柜机、中央空调等均可享受。小米公司表示，米家空调的 10 年免费包修服务，具体是指当产品出现质量问题，小米提供整机包修、上门服务免费、人工免费、检测免费、更换配件免费、加氟免费等，真正做到全免费、真包修。小米公司还表示，只要在 2025 年 1 月 1 日起完成首次安装的米家空调，不管是米家空调柜机、米家空调挂机，还是米家中央空调，不分型号覆盖米家空调全品类均会升级为 10 年免费包修。小米公司称，若出现非人为的性能故障，因产品质量问题，都将享受完全免费的维修服务。10 年免费包修服务，涵盖空调的所有核心部件，包括室内机、室外机以及其内部的压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、电控板、遥控器等所有配件。对此，小米集团合伙人、总裁，手机部总裁，小米品牌总经理卢伟冰发文称：" 空调 10 年包修有些行业老大哥做得比我们早，但其实小米内部很早就有规划，并明确了一个目标：要做，就不能只是‘追齐’，更要把行业的服务标准带到新高度！第一：大家只需要记住‘米家空调 10 年免费包修’，用户无需花一分钱。第二：柜机、挂机、中央空调全品类统统覆盖，中央空调使用周期长、维修难度大，用户更需要 10 年包修。第三：小米做服务不把成本转嫁给用户，10 年包修实打实降低用户长期使用成本。"同时，卢伟冰发文呼吁行业跟进中央空调 10 年的包修。他认为，这是对产品质量的自信！格力高管回应：十年不用修才是实力随后，格力高管朱磊发文称 " 十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力 "。朱磊表示，2021 年格力首家提出 " 十年免费包修 " 时，产品已经 30 年市场验证。十年免费包修的提出，正是基于不断精进的产品质量和持续下降的售后故障率。" 孔子说，先行其言，而后从之。大件召回小轿车，小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"朱磊此番发文疑似回应 " 小米米家空调的 10 年免费包修服务 "。9 月 19 日，据国家市场监督管理总局官网消息，小米汽车科技有限公司决定召回 2024 年 2 月 6 日至 2025 年 8 月 30 日生产的部分 SU7 标准版电动汽车，共计 116887 辆。朱磊曾呼吁同行"十年免费包修"据悉，8 月份，" 小米空调线上销量超越格力 " 的话题引发市场关注，对此，朱磊曾发长文回应。8 月 15 日，奥维云网发布的 2025 年 7 月中国空调线上份额数据显示，7 月小米空调线上销量超越格力。卢伟冰转发该微博并配文表示，能力的坚实提升，才能赢得高质量的增长。小米集团公关部总经理王化也发文称：" 没想到新时代这么快就来了。"对此，8 月 18 日，朱磊在微博公开回应，并晒出了同一机构截然不同的数据。7 月，格力线上空调销量市占率为 16.41%，小米为 13.50%，格力依然排第二，小米并未反超。朱磊表示：" 短期销量榜单，并不重要。长期品质，才决定胜负。"谈及 " 十年免费包修 "，朱磊表示，格力是中国家电行业里唯一敢承诺全系列家用空调 " 十年免费包修 " 的头部企业。十年免费包修，就是把竞争的天平重新拉回到产品质量和服务的本质上来。朱磊还表示，真心希望小米也好，其他同行也好，都能加入 " 十年免费包修 " 的行列。这不是 " 卷 "，而是一起把 " 自主掌握核心科技 + 对品质、良心的坚守 " 变成行业底线，让消费者真正受益。" 销量是一时的，质量是一世的。数据可以转发，口碑没法 P 图。我们要赢的不是彼此，而是用真品质去赢得时间的考验，用真心去赢得消费者的信任。"来源：现代快报综合中国基金报